北京2018年4月10日電 /美通社/ -- 石基信(xin)息近日(ri)簽署協議，戰略控股差旅(lv)費用(yong)管理平臺(tai)運(yun)營商寶(bao)庫在線。旅(lv)游財經和科技媒體環(huan)球(qiu)旅(lv)訊立足多年累積的行(xing)業洞察力，對此次(ci)收購進(jin)行(xing)了(le)專訪，全文如下：

酒店信息(xi)技術提(ti)供商和大消(xiao)(xiao)費(fei)行(xing)業應用(yong)服務平(ping)臺運(yun)營商石基(ji)信息(xi)（簡稱石基(ji)）近(jin)日簽(qian)署協議，擬通過(guo)(guo)收購及增資完(wan)成(cheng)對差旅費(fei)用(yong)管理平(ping)臺運(yun)營商寶庫在線的控股。石基(ji)旨在通過(guo)(guo)整合寶庫在線的平(ping)臺，進一步了解消(xiao)(xiao)費(fei)者線上及線下(xia)消(xiao)(xiao)費(fei)行(xing)為。

目(mu)前石基旗下子(zi)公司超過50家：不僅瞄準中國差旅(lv)管理市(shi)場，還(huan)專注于整合(he)B端服務(wu)(wu)，為企業(ye)客戶提(ti)供消費者行(xing)(xing)為洞察。除了(le)提(ti)供服務(wu)(wu)消費者“食住購(gou)娛”的(de)全方(fang)位商(shang)(shang)業(ye)解決方(fang)案，石基還(huan)將延伸商(shang)(shang)務(wu)(wu)旅(lv)行(xing)(xing)的(de)相關服務(wu)(wu)。

石基認(ren)為技(ji)術(shu)(shu)不會脫節，而會通過連接寶庫在線平臺(tai)，獲(huo)取實(shi)際(ji)可應用的(de)數據(ju)(ju)。對(dui)寶庫在線的(de)控(kong)股投資，將對(dui)石基在酒店管理系統（PMS）、銷售點(dian)（POS）、旅游目的(de)地解決方案、零售解決方案等方面的(de)能力(li)實(shi)現補充。隨著技(ji)術(shu)(shu)連接更多(duo)系統（包括特定行業內(nei)的(de)交易系統），消費者數據(ju)(ju)可以被(bei)聚合到單一平臺(tai)中(zhong)。

石(shi)基首席運營(ying)官Kevin King表示：“通過(guo)控股寶庫在線(xian)，石(shi)基所能提供的平(ping)臺服務將(jiang)更加強(qiang)大(da)。”

“我們有酒(jiu)(jiu)店管(guan)理系(xi)統(tong)、餐飲管(guan)理系(xi)統(tong)等基(ji)(ji)于云技術(shu)的(de)系(xi)統(tong)，再利用(yong)(yong)石基(ji)(ji)暢(chang)聯(lian)分銷(xiao)解(jie)決方案將(jiang)所有酒(jiu)(jiu)店業(ye)務連接(jie)到寶(bao)庫(ku)在(zai)線的(de)平臺，平臺再延伸到差旅管(guan)理領域，意味著使用(yong)(yong)該(gai)平臺的(de)公司將(jiang)能夠通過暢(chang)聯(lian)的(de)渠道訪問(wen)酒(jiu)(jiu)店信息。因(yin)此，寶(bao)庫(ku)在(zai)線平臺不只用(yong)(yong)于預訂機票(piao)，還可以進行(xing)其他(ta)旅游領域的(de)預訂，包括酒(jiu)(jiu)店住宿。”

所(suo)以(yi)，通(tong)過延(yan)伸到差旅(lv)管(guan)理領域，石基的平臺(tai)將增(zeng)加和(he)“工作”或“商務旅(lv)行”相關的數據。

石基(ji)首席運(yun)營官Kevin King說(shuo)：“隨(sui)著商(shang)務(wu)旅(lv)行(xing)預(yu)訂量的(de)增長（比如通過增加酒店預(yu)訂選擇），平臺(tai)上消費(fei)(fei)(fei)者(zhe)(zhe)的(de)‘用戶畫像’將逐漸完善并愈加詳實(shi)（在這(zhe)一(yi)生態(tai)系統中，用戶將擁(yong)有唯(wei)一(yi)ID），這(zhe)也(ye)使得(de)酒店企業能夠更好(hao)了(le)解(jie)消費(fei)(fei)(fei)者(zhe)(zhe)的(de)偏好(hao)、預(yu)定習慣等，從而(er)可以深(shen)入交(jiao)易(yi)環節，對商(shang)務(wu)旅(lv)行(xing)市場進(jin)行(xing)更為透徹的(de)滲透。因(yin)此，除(chu)了(le)面向(xiang)提供(gong)消費(fei)(fei)(fei)者(zhe)(zhe)差旅(lv)出(chu)行(xing)預(yu)定服務(wu)，我們(men)還可以向(xiang)B端(duan)企業提供(gong)更多大數據服務(wu)，幫助他們(men)制定更為精準的(de)營銷推(tui)廣(guang)策略(lve)。”

石基(ji)一(yi)直在關(guan)注與消費者生活相關(guan)的交易系(xi)統，這是通過(guo)其平臺技術(shu)整合(he)生態系(xi)統的關(guan)鍵。

“只有(you)同時具備平臺(tai)(tai)和戰略，才有(you)可能真(zhen)正實現(xian)基于云計算的規模化解決(jue)方案。我們必須關(guan)注(zhu)市場需求(qiu)，持續(xu)提供技術(shu)解決(jue)方案平臺(tai)(tai)。”King說(shuo)。

協同效應，實現共贏

寶庫在線可以從雙方(fang)的協同效應中受益，這(zhe)主要(yao)體現在兩個(ge)方(fang)面：

一方(fang)面，寶(bao)庫(ku)(ku)(ku)在線的(de)(de)云技術平(ping)臺(tai)(tai)(tai)得以(yi)進(jin)一步加(jia)強(qiang)。石基(ji)COO Kevin King提到寶(bao)庫(ku)(ku)(ku)在線專(zhuan)注于為(wei)差(cha)旅管(guan)理公司(si)提供(gong)平(ping)臺(tai)(tai)(tai)技術。“寶(bao)庫(ku)(ku)(ku)在線連接(jie)很(hen)多航司(si)系統，而暢聯作(zuo)為(wei)石基(ji)的(de)(de)分銷(xiao)解決方(fang)案(an)，也連接(jie)了酒(jiu)店。通過寶(bao)庫(ku)(ku)(ku)在線平(ping)臺(tai)(tai)(tai)將酒(jiu)店資源(yuan)注入(ru)供(gong)應鏈，將酒(jiu)店、航司(si)、火車(che)、租車(che)等業務(wu)延伸到差(cha)旅管(guan)理領(ling)域，整(zheng)體產品(pin)可以(yi)被整(zheng)合(he)，寶(bao)庫(ku)(ku)(ku)在線平(ping)臺(tai)(tai)(tai)的(de)(de)能(neng)力得以(yi)提升。最終，整(zheng)個生態系統和(he)石基(ji)的(de)(de)平(ping)臺(tai)(tai)(tai)都將得以(yi)擴大。”

寶(bao)庫在線為中國各(ge)大航司開(kai)發了一款應用(yong)軟件。“從(cong)寶(bao)庫在線創建多年的平(ping)臺來看，他們已打(da)造了連接(jie)航空系統、租(zu)車系統的渠(qu)道，并對(dui)酒店(dian)行(xing)業有(you)所涉足。他們的解(jie)決方(fang)案(an)提供(gong)了前端企(qi)業用(yong)戶(hu)體驗(yan)，讓企(qi)業員工根據公司的旅(lv)行(xing)政策進(jin)行(xing)預(yu)訂和旅(lv)行(xing)安排。”Kevin King說。

另一方面，寶庫在線平臺的用戶體驗，尤其在會議旅行必需服務方面，會變得更好。商務旅行者可以通過寶庫在線提供的系統發起旅行請求，獲得上級的批準，接著進行預訂、費用報銷等，一站式完成所有行為。Kevin King指出，“通過寶庫在線的系統連接，我們能夠根據公司的差旅政策處理有效處理預定請求和交易。如果你被公司允許入住一個特定的酒店類別（如四星級酒店），或只被允許預訂經濟艙機票，那么平臺就會向你展示相應的酒店或機票選項。差旅管理解決方案可以讓企業員工的用戶體驗變得更為友好，同時也更為可控。”

省去差旅“協調員”，優化差旅管理流程

中國商務旅行市(shi)場充滿(man)挑戰(zhan)。譬如(ru)差(cha)旅費(fei)用(yong)政策(ce)往(wang)往(wang)比較復雜。其(qi)他挑戰(zhan)還包括：簡化企業員工(gong)費(fei)用(yong)管理（人工(gong)流程，紙質收(shou)據處(chu)理等）、分(fen)析員工(gong)出差(cha)費(fei)用(yong)、評估費(fei)用(yong)優化措施，以(yi)及(ji)提高(gao)費(fei)用(yong)透明度等。

寶庫在線除了(le)為(wei)用(yong)戶提(ti)供更(geng)友(you)好的使用(yong)界面(mian)外，還試(shi)圖通(tong)過管理員界面(mian)簡化操(cao)作流程，包括訂單處理、人事(shi)管理等(deng)。

針對中(zhong)國(guo)差旅管(guan)理(li)市場(chang)的痛點，Kevin King認為在中(zhong)國(guo)國(guo)內外(wai)設有辦事(shi)處的大公司需要(yao)根據自(zi)身旅行政策制定機票或酒店預訂管(guan)理(li)方式。

“許多公司針對(dui)不(bu)同(tong)(tong)的(de)(de)旅(lv)(lv)行設置了差(cha)(cha)(cha)旅(lv)(lv)協調(diao)(diao)員一(yi)職。對(dui)寶庫(ku)在線(xian)的(de)(de)戰略控(kong)股使我(wo)們(men)能夠(gou)為(wei)企(qi)業(ye)客戶(hu)提供(gong)一(yi)個統一(yi)的(de)(de)一(yi)站式差(cha)(cha)(cha)旅(lv)(lv)管理(li)平臺，在這(zhe)一(yi)平臺上企(qi)業(ye)可以(yi)利(li)用(yong)自身(shen)規模效應(ying)，降(jiang)低采購成(cheng)本(ben)，從而對(dui)差(cha)(cha)(cha)旅(lv)(lv)費用(yong)進行控(kong)制。甚至(zhi)石基內部也有(you)不(bu)同(tong)(tong)的(de)(de)差(cha)(cha)(cha)旅(lv)(lv)協調(diao)(diao)員（出于不(bu)同(tong)(tong)的(de)(de)差(cha)(cha)(cha)旅(lv)(lv)管理(li)要(yao)求），那么寶庫(ku)的(de)(de)解(jie)決(jue)方案就能夠(gou)極(ji)大程度上滿足我(wo)們(men)簡化差(cha)(cha)(cha)旅(lv)(lv)管理(li)的(de)(de)要(yao)求和節省成(cheng)本(ben)的(de)(de)需(xu)求。”Kevin King說。

至于云(yun)技(ji)術部署(shu)如何改善整(zheng)個商務旅行和(he)成本(ben)管控，Kevin King表示：“云(yun)技(ji)術部署(shu)是關鍵(jian)所在(zai)。我(wo)們需要進(jin)一步擴(kuo)大(da)(da)使用(yong)差旅管理平(ping)臺(tai)的企業數量，進(jin)行規模化(hua)推(tui)廣。在(zai)許多國家(jia)這樣的解決方案被(bei)大(da)(da)公司(si)廣泛使用(yong)，從而削減(jian)開支(zhi)和(he)節省成本(ben)。為此，我(wo)們需要云(yun)技(ji)術來進(jin)行快(kuai)(kuai)速部署(shu)，然后按計劃對產品進(jin)行快(kuai)(kuai)速更新，充分利用(yong)渠道和(he)功能，寶庫在(zai)線的技(ji)術和(he)行業積累非(fei)常強大(da)(da)，并且具備規模化(hua)的潛力(li)。”