北京(jing)2018年(nian)8月(yue)23日電 /美(mei)通社(she)/ -- 汽車后(hou)(hou)(hou)市(shi)場(chang),是(shi)指汽車銷售以后(hou)(hou)(hou),圍繞(rao)使(shi)用過(guo)程(cheng)的各種服務,涵蓋了消費者買車后(hou)(hou)(hou)所需要(yao)的車險、理(li)賠、維(wei)修、保養等方(fang)方(fang)面(mian)面(mian)。隨著國(guo)內車輛保有量的快(kuai)速增長,全(quan)國(guo)現有超過(guo)50萬(wan)家社(she)區養車店,每年(nian)有6000億的車險市(shi)場(chang),和(he)4000億的理(li)賠維(wei)修市(shi)場(chang)。
但是,傳統(tong)模(mo)式的門店弊端凸顯。目前后市場終端門店普遍客源(yuan)少、成(cheng)(cheng)本(ben)高(gao),同質化競(jing)爭激(ji)烈,直接影(ying)響經營狀況。如何提(ti)升門店收(shou)益(yi)、管理(li)和服務(wu)水平,降低成(cheng)(cheng)本(ben)持續經營,成(cheng)(cheng)為(wei)社區(qu)洗車店的痛(tong)點(dian)。
為了更好地鏈接車主和汽車服務門店,車小亮的 B2B2C 模式于近日應運而生。利用(yong)自(zi)主研發的 SAAS 服(fu)務平臺系統,車小亮可(ke)以(yi)激活傳(chuan)統汽(qi)(qi)車服(fu)務門店覆蓋面廣、社區滲透(tou)好、自(zi)帶免費流(liu)量的優勢,有(you)效地針對汽(qi)(qi)車后市(shi)場不(bu)同角色提供全(quan)方(fang)位服(fu)務。
車(che)(che)小亮是一家專注汽(qi)車(che)(che)后市場的新興品牌(pai)。其 SAAS 服務(wu)(wu)平臺(tai)系統,向(xiang)汽(qi)車(che)(che)服務(wu)(wu)門店提(ti)供包含會(hui)員管(guan)(guan)理(li)、訂單管(guan)(guan)理(li)、車(che)(che)險服務(wu)(wu)、代辦理(li)賠、庫(ku)存管(guan)(guan)理(li)、財務(wu)(wu)管(guan)(guan)理(li)、人力管(guan)(guan)理(li)、活動(dong)推廣(guang)管(guan)(guan)理(li)及(ji)其他增值(zhi)模塊(kuai)開發于一體的綜合智能顧問管(guan)(guan)理(li)服務(wu)(wu)。
針(zhen)對(dui)門(men)店(dian)老板,車(che)小(xiao)亮(liang) SAAS 服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)平臺系(xi)統(tong)的(de)(de)云端(duan)信息一覽,可以幫他們(men)輕松管(guan)理(li)提(ti)升利潤(run)。老板可以在手機(ji)上(shang)查看(kan)門(men)店(dian)各項數(shu)據,實(shi)時跟蹤掌(zhang)握門(men)店(dian)運營情況。針(zhen)對(dui)門(men)店(dian)的(de)(de)管(guan)理(li)者(店(dian)長、經理(li)),這套系(xi)統(tong)可以實(shi)現其與車(che)主(zhu)(zhu)的(de)(de)無縫對(dui)接,從根(gen)本上(shang)改變被動(dong)的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)模式。于車(che)主(zhu)(zhu)而言,車(che)小(xiao)亮(liang)提(ti)供的(de)(de)是便捷高效的(de)(de)用戶體驗(yan)。通過微信登(deng)陸(lu),只需輕點手指(zhi),車(che)主(zhu)(zhu)即可預(yu)約相(xiang)關服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu);通過攝像頭自動(dong)識別車(che)主(zhu)(zhu)信息,系(xi)統(tong)可實(shi)現智能(neng)分配服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu),擺脫排隊的(de)(de)煩惱(nao)。總之,有(you)了(le)這套系(xi)統(tong),BC 兩端(duan)都能(neng)獲得完美的(de)(de)用戶體驗(yan)。車(che)小(xiao)亮(liang)還自主(zhu)(zhu)研發了(le)相(xiang)關的(de)(de)智能(neng)硬件,協助門(men)店(dian)實(shi)現自動(dong)化管(guan)理(li),提(ti)高服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)效率和品(pin)質。
車小亮相關負(fu)責(ze)人表示(shi),汽車后市(shi)場(chang)前(qian)景廣闊(kuo),但其(qi)服務標準化問題亟待解決。車小亮 SAAS 系(xi)統可以幫助(zhu)門店進行標準化管理,有效挖掘(jue)客戶(hu)需求,隨(sui)時隨(sui)地(di)跟(gen)蹤客戶(hu)消費情況,提(ti)升客戶(hu)續(xu)費和轉化。
車小亮自成立以來,保持穩健快速的增長,業務線不斷拓展,已覆蓋全國100余座城市。作為新興市場的后起之秀,車小亮在新孵化項目方面著力于汽車后市場的“生態建設”,運營的產品和業務模式,具有極強的前瞻性和競爭力。車小亮的管理層均來自汽車生態、互聯(lian)網和金融等領域的頂(ding)尖(jian)公司,從業經歷豐富并擁有(you)強大的行業及人脈資源。