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如何住的好?95后商旅人士更愿意自掏腰包

2019-03-18 14:33 9087
攜程商旅與艾瑞咨詢聯合發布的《2019年中國商旅管理市場白皮書》,用數據揭示了中國商旅人士在住宿上的偏好和習慣。

上海2019年3月18日 /美通社/ -- 出差已經成為一大部分職場人的工作常態,而在差旅體驗中,酒店的重要性獲得一致認可。近日,攜程商旅與艾瑞咨詢聯合發布的《2019年中國商旅管理市場白皮書》著重關注了出差黨們在住宿上的偏好和習慣,用數據揭示了當代差旅俠們的 “住宿觀

差旅人群畫像:已婚人士更多,中青年為主力

白皮書顯示,24-39歲的(de)(de)中(zhong)青(qing)年作(zuo)為各大企業的(de)(de)中(zhong)堅力量,同樣也(ye)是出(chu)差主力。出(chu)差黨中(zhong)已婚(hun)人士(shi)占(zhan)了(le)八(ba)成(cheng),其中(zhong)已婚(hun)有子女的(de)(de)占(zhan)比達到了(le)69%,對于他(ta)們來說,如何平衡工作(zuo)和(he)家庭也(ye)許是個更大的(de)(de)命題(ti)。從性別比例上(shang)看,男性出(chu)差占(zhan)比為61.4%,還有四成(cheng)的(de)(de)職場(chang)女性同樣也(ye)扛起了(le)差旅(lv)的(de)(de)重擔,可(ke)見(jian)在出(chu)差這(zhe)件事上(shang),男女有別并不適用,同樣都為工作(zuo)奔波勞(lao)碌,忍受舟車勞(lao)頓。


差旅(lv)人群畫像

來也匆匆去也匆匆 短期差旅是主流

因為緊湊的行程安排,差旅人士經常來也匆匆,去也匆匆。晚上入住,早晨離開,僅僅停留一天的短期差旅最為普遍。數據顯示,18點以后到達酒店的差旅人士占比為57.4%,是(shi)差旅(lv)人(ren)(ren)士到達酒店(dian)最為集中的時(shi)間段;而酒店(dian)離(li)店(dian)的高峰期則(ze)是(shi)早上8點-9點。從(cong)國內住宿(su)來看,超過一半(ban)的商旅(lv)人(ren)(ren)士出差時(shi)住宿(su)僅(jin)僅(jin)停(ting)(ting)留(liu)(liu)一天。商旅(lv)人(ren)(ren)士在境(jing)外出差時(shi),停(ting)(ting)留(liu)(liu)時(shi)間也并不是(shi)很(hen)長,出差住宿(su)停(ting)(ting)留(liu)(liu)2-3天占比(bi)最多。


2018年中國商旅人士酒店到店時間(jian)分布

差旅選酒店?交通、衛生、口碑重要

對于商務出(chu)行來說(shuo),酒(jiu)店(dian)周(zhou)圍交通、衛生(sheng)、口(kou)碑是商旅(lv)人士(shi)(shi)預訂酒(jiu)店(dian)時最為(wei)看重的(de)(de)(de)因素(su)。根據(ju)調研數(shu)據(ju),有66.7%的(de)(de)(de)企業員工預訂酒(jiu)店(dian)時最看重酒(jiu)店(dian)的(de)(de)(de)交通是否(fou)方便;其次為(wei)酒(jiu)店(dian)的(de)(de)(de)衛生(sheng)環境以及(ji)口(kou)碑評價。此外(wai),商旅(lv)人群對酒(jiu)店(dian)價格敏感度(du)低(di),看重酒(jiu)店(dian)的(de)(de)(de)折扣額度(du)的(de)(de)(de)商旅(lv)人士(shi)(shi)僅占比(bi)27.1%。


2018年(nian)中國商旅(lv)人士預(yu)定酒(jiu)店時看重的因素

中高端酒店較受歡迎 95后商旅人士更重差旅品質

數據顯(xian)示,商旅(lv)(lv)人(ren)士(shi)出差時(shi)最常入(ru)住中檔酒(jiu)店(dian)(dian)(三(san)星/四(si)星級酒(jiu)店(dian)(dian)),選擇(ze)中檔酒(jiu)店(dian)(dian)的(de)商旅(lv)(lv)人(ren)士(shi)占(zhan)(zhan)比(bi)48.7%;其次為(wei)經濟型酒(jiu)店(dian)(dian),占(zhan)(zhan)比(bi)為(wei)33.2%。總(zong)體來說,選擇(ze)入(ru)住中高端(duan)酒(jiu)店(dian)(dian)的(de)商旅(lv)(lv)人(ren)士(shi)占(zhan)(zhan)比(bi)達66.8%。而在對(dui)于支付更(geng)多費用預(yu)定(ding)超出公司(si)差標(biao)的(de)酒(jiu)店(dian)(dian)/房型的(de)意愿調查中,19-23歲的(de)商旅(lv)(lv)人(ren)士(shi)意愿最為(wei)強烈,消費升(sheng)級在年輕(qing)的(de)95后商旅(lv)(lv)人(ren)士(shi)身(shen)上體現的(de)尤(you)為(wei)明(ming)顯(xian),他們更(geng)注重差旅(lv)(lv)品(pin)質,更(geng)愿意自掏腰(yao)包獲取更(geng)好的(de)住宿(su)體驗。


2018年(nian)中國(guo)不同年(nian)齡(ling)段的(de)商(shang)旅人士對(dui)預定酒店超出(chu)公(gong)司(si)差標的(de)酒店/房(fang)型(xing)的(de)付費意(yi)愿(yuan)

酒店預訂更輕松  住宿差標更靈活

在實際安排住(zhu)宿(su)(su)時(shi),酒店界面價格(ge)、房型等信息(xi)雜亂(luan)導致搜索(suo)費力費時(shi),以及有(you)限的(de)差旅費用預算無(wu)法滿足(zu)住(zhu)宿(su)(su)需要(yao)是商(shang)旅人(ren)士遇到(dao)的(de)主要(yao)困擾。在快(kuai)節奏(zou)、重(zhong)品質的(de)當下,時(shi)間效率及住(zhu)宿(su)(su)質量(liang)的(de)重(zhong)要(yao)性突顯,商(shang)旅人(ren)士更期待(dai)輕松的(de)預訂體驗(yan)以及更靈活的(de)住(zhu)宿(su)(su)差標。


2018年中(zhong)國商旅(lv)人士在安排住宿時遇到的問題
消息來源:攜程商旅
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