舊金山2019年5月15日  /美通社/ -- 先進(jin)的(de)(de)客戶互動平臺(tai)CleverTap今天發布了名為Real Impact的(de)(de)衡量儀表(biao)盤，幫助(zhu)營銷(xiao)人(ren)員評估廣告宣(xuan)傳活動的(de)(de)長期整(zheng)體效(xiao)果。借助(zhu)Real Impact，他們可以根據每(mei)用(yong)戶平均(jun)收入、轉(zhuan)化(hua)率、留(liu)存率，粘(zhan)性、近(jin)因(yin)和頻次等(deng)關(guan)鍵業務指標，對營銷(xiao)支出的(de)(de)投資回(hui)報率進(jin)行歸因(yin)分(fen)析。

負(fu)責業務增長(chang)和(he)客戶(hu)留存的(de)團隊通(tong)過轉化(hua)率(lv)、點擊率(lv)和(he)打開率(lv)等(deng)指標(biao)(biao)來衡(heng)量各個(ge)廣告活動的(de)效果，但很容易忽視是(shi)哪個(ge)活動在一個(ge)季度(du)、六個(ge)月(yue)，甚(shen)至一年的(de)時間里都(dou)在持續(xu)發(fa)揮影響力(li)。Real Impact能幫(bang)助找(zhao)出真正有效的(de)推廣活動，并(bing)找(zhao)到(dao)方法來提升對(dui)企業真正重要的(de)指標(biao)(biao)。

Real Impact儀表盤(pan)使用(yong)歸因模型(xing)來(lai)解(jie)決(jue)上述問題。該模型(xing)收集高度(du)細(xi)分的(de)數據，全方位(wei)展現(xian)營(ying)銷活動的(de)整體效(xiao)果。使用(yong)對照(zhao)組(zu)的(de)概念，即對照(zhao)未(wei)接觸到任何宣(xuan)傳活動的(de)用(yong)戶組(zu)，來(lai)衡量任何時間段里，廣(guang)告(gao)活動在目標組(zu)或(huo)其他受眾群(qun)體里產生的(de)影響。

利用這個工具，團隊可以跟蹤(zong)廣(guang)告活動對下列核(he)心業務指(zhi)標(biao)和關鍵績效(xiao)指(zhi)標(biao)(KPI)的(de)影響：

• 每用戶平均收入(ARPU)：衡量在營銷上支出的每一元錢所產生的直接投資回報率(ROI)，從而達到提高ARPU的目的。
• 轉化率和留存率：衡量接觸到廣告的用戶群的核心轉化指標和留存率的改善情況。
• 近因和使用頻次：衡量每位接觸到廣告的用戶近因和使用頻次的改善情況。
• 用戶流失：將接觸到和未接觸到廣告的用戶作對比，衡量用戶流失情況的改善或加劇。

Real Impact幫助增長團隊清楚了解所有(you)廣(guang)告活動對(dui)這些核心業務指標的總(zong)體影響。他們可以通(tong)過近因、使用頻次和(he)用戶(hu)流失等指標，找出對(dui)用戶(hu)群產生負(fu)面影響的廣(guang)告宣傳(chuan)或促(cu)銷活動。

CleverTap聯合創始人兼首席執行官蘇尼爾-托馬斯(Sunil Thomas)表示：“我們希望用不容置疑的(de)真知(zhi)灼(zhuo)見為當今的(de)營銷(xiao)(xiao)組織賦權(quan)，讓他(ta)們可(ke)以(yi)用有力的(de)事實和數據來說服高層。Real Impact通過強大(da)的(de)衡(heng)量平臺來實現這一目(mu)標(biao)，團隊(dui)可(ke)以(yi)直(zhi)接衡(heng)量營銷(xiao)(xiao)支出(chu)的(de)每一元錢所產生(sheng)的(de)投資回報(bao)率(lv)，也(ye)可(ke)以(yi)評估哪些(xie)廣告宣傳(chuan)、信息和創意對業(ye)務指標(biao)產生(sheng)了長(chang)期影響。”