上(shang)海2019年6月25日 /美通社/ -- 近日，美國大都會集團(tuan)（以(yi)下簡稱“大都會人壽(shou)(shou)”）的(de)亞洲創新中心 -- 流明實驗室（LumenLab）攜手(shou)新加(jia)坡報業控股（以(yi)下簡稱“SPH”）及職總(zong)英康(kang)保險(xian)合作社（NTUC Income，以(yi)下簡稱“英康(kang)”）運用區塊鏈技術簡化壽(shou)(shou)險(xian)理賠流程，這一業界創舉為逝者家屬(shu)提供(gong)迅捷方便的(de)保險(xian)服務(wu)，減(jian)輕其善后負擔。

親人離世后，家屬通常需(xu)要(yao)面對繁雜的(de)(de)善后事(shi)項，如(ru)刊登(deng)訃告，而確認(ren)逝(shi)者是否曾(ceng)參投(tou)保險(xian)、提交(jiao)(jiao)理賠申請等往往被放(fang)在次要(yao)位(wei)置。事(shi)實上，兩者間的(de)(de)信(xin)息需(xu)求大致重合。基(ji)于(yu)此(ci)，大都會人壽(shou)(shou)發現了(le)應用(yong)區(qu)(qu)塊(kuai)(kuai)鏈技(ji)術(shu)實現壽(shou)(shou)險(xian)理賠流(liu)程(cheng)自(zi)動(dong)(dong)化的(de)(de)契機(ji)。在流(liu)明實驗(yan)室開發的(de)(de)“生(sheng)命(ming)鏈”（Lifechain）技(ji)術(shu)的(de)(de)支持下，訃告與(yu)理賠中(zhong)涉及的(de)(de)逝(shi)者身份(fen)識別信(xin)息經(jing)安(an)全加密后與(yu)各相關(guan)方共享(xiang)，實現了(le)投(tou)保信(xin)息的(de)(de)快速確認(ren)，并(bing)可及時啟動(dong)(dong)理賠流(liu)程(cheng)。整個(ge)過(guo)程(cheng)中(zhong)區(qu)(qu)塊(kuai)(kuai)鏈技(ji)術(shu)出色的(de)(de)透明度、安(an)全性(xing)、追蹤性(xing)、效率(lv)性(xing)和交(jiao)(jiao)易(yi)傳輸的(de)(de)便捷性(xing)得到了(le)充分的(de)(de)運用(yong)與(yu)體現。

正如大都會人(ren)壽亞洲(zhou)區(qu)首(shou)席(xi)創新(xin)官兼流(liu)明實驗室首(shou)席(xi)執行官Zia Zaman先生表示的(de)那樣，“通過打造更為便捷的(de)客(ke)戶體驗，該聯(lian)合創新(xin)項目再次彰(zhang)顯了區(qu)塊鏈技術塑造保險行業未來(lai)的(de)潛力。”

“生(sheng)命(ming)鏈”項(xiang)(xiang)目將(jiang)在(zai)6月開放測(ce)(ce)試。測(ce)(ce)試階段(duan)中，在(zai)SPH旗(qi)下《海峽時(shi)報》刊登訃告(gao)的(de)(de)(de)逝者(zhe)家(jia)屬(shu)(shu)將(jiang)收到“生(sheng)命(ming)鏈”項(xiang)(xiang)目的(de)(de)(de)介紹。經(jing)家(jia)屬(shu)(shu)授權(quan)，逝者(zhe)身份識別信(xin)息將(jiang)在(zai)經(jing)過加密處(chu)理(li)(li)(li)后上傳(chuan)至“生(sheng)命(ming)鏈”，觸(chu)發對壽險保(bao)單(dan)的(de)(de)(de)匹(pi)配(pei)(pei)搜索，家(jia)屬(shu)(shu)能夠在(zai)一(yi)個工作日內(nei)獲(huo)悉(xi)保(bao)單(dan)匹(pi)配(pei)(pei)結果；一(yi)旦匹(pi)配(pei)(pei)成功，“生(sheng)命(ming)鏈”將(jiang)以電子郵件的(de)(de)(de)形式(shi)向(xiang)英康發送理(li)(li)(li)賠(pei)流程啟動(dong)通(tong)知。整個過程無需(xu)家(jia)屬(shu)(shu)提(ti)供保(bao)單(dan)信(xin)息或提(ti)交理(li)(li)(li)賠(pei)申(shen)請，全(quan)部(bu)自動(dong)運行。如果保(bao)單(dan)匹(pi)配(pei)(pei)失敗，SPH也會(hui)及時(shi)通(tong)知逝者(zhe)家(jia)屬(shu)(shu)，由家(jia)屬(shu)(shu)與逝者(zhe)投保(bao)的(de)(de)(de)保(bao)險公司(si)進(jin)行核查并申(shen)請理(li)(li)(li)賠(pei)。

今(jin)年5月，流明實驗(yan)室憑借(jie)去(qu)年推出(chu)的區(qu)塊鏈(lian)自(zi)動化保(bao)險(xian)解決(jue)方案Vitana入選(xuan)了著(zhu)名商業雜志《福布(bu)(bu)斯(si)》（Forbes）發布(bu)(bu)的首張全球(qiu)區(qu)塊鏈(lian)50強榜單（Blockchain 50）。Vitana運用區(qu)塊鏈(lian)技術為罹患(huan)妊娠期糖(tang)尿病的孕(yun)婦(fu)提(ti)供更加(jia)便捷貼心的保(bao)障服務。