印度特里凡得瑯和倫敦2019年7月10日 /美通社/ -- 收入管理和客戶體驗協調方面的領導者SunTec宣布推出Xelerate® Digital Core。這是一種風險極低的方法，可以幫助銀行加快數字化轉型之旅，而無需更換功能穩定的傳統核心系統。

Xelerate®通過(guo)從核心系統中(zhong)“剔除客戶參與功能(neng)”，并(bing)將其作為(wei)(wei)橫向跨企業層管理(li)(li)，簡化了(le)流程(cheng)。功能(neng)(neng)包括(kuo)產(chan)(chan)品創新能(neng)(neng)力(li)(li)、復雜的(de)(de)客戶(hu)數據(ju)管理(li)(li)、合作伙伴(ban)生態系統，以(yi)及收入管理(li)(li)和定價。利用這(zhe)種(zhong)方法，銀行可(ke)以(yi)快速采用新技術，添(tian)加更多的(de)(de)功能(neng)(neng)和能(neng)(neng)力(li)(li)，提(ti)供(gong)定制的(de)(de)產(chan)(chan)品，并(bing)改進客戶(hu)體驗。這(zhe)種(zhong)方法旨在幫助(zhu)基于(yu)產(chan)(chan)品的(de)(de)企業轉(zhuan)變為(wei)(wei)靈(ling)活、客戶(hu)至上的(de)(de)企業。

這種方法與Forrester副總裁兼首席(xi)分(fen)析(xi)師Jost Hoppermann的(de)分析一致，Jost Hoppermann指(zhi)出，銀(yin)行需要(yao)采取一定措施，才能(neng)成(cheng)功實現數字化轉型。在《2019年數字化(hua)銀行(xing)轉(zhuan)型現狀(zhuang)》(The State Of Digital Banking Transformation, 2019)報告中，Jost稱“數字化銀(yin)行轉型的(de)緊迫性從來沒有像今天這樣重(zhong)要。銀(yin)行迫切需要采用(yong)先(xian)進(jin)的(de)應用(yong)。如(ru)果沒有一個先(xian)進(jin)的(de)應用(yong)，銀(yin)行會發現，未來10年(nian)里(li)，除了維持生存(cun)，他們很難大有作為。”

SunTec首席執行(xing)官(guan)南達-庫馬爾(er)(Nanda Kumar)強調了(le)實現這(zhe)一目標的簡(jian)單性并表示：“我們的目標是(shi)幫助銀行(xing)的數字(zi)化轉型抱負不受其傳統系統的拖累。Xelerate®為銀行提供了成(cheng)功數(shu)字(zi)化轉型(xing)所需的靈(ling)活性和敏捷(jie)性。它允許銀行將不同(tong)層(ceng)面的技術(shu)結合起來(lai)，創造新的客戶(hu)體驗。”談到Xelerate®的構建時，他解釋道：“我(wo)們的方法很簡單，最小化風險，利(li)用現有基礎設施，讓銀行擁有客戶(hu)體驗。敏捷性是所有數字化轉型之旅(lv)的驅動力，Xelerate®的構建就是為了滿足上述所有目的。”

SunTec已(yi)經(jing)與凱捷聯(lian)手，利用Xelerate®Digital Core為全(quan)球金(jin)融服務客(ke)戶提供個(ge)性(xing)化(hua)的客(ke)戶參與解決方案。凱捷金(jin)融服務公司(si)首席執行官阿尼班-博斯(Anirban Bose)表示：“隨著我們尋求更強大、更(geng)有用的產品組合，以滿足我們全球客戶的需求，SunTec已經成為我們不斷擴大的合作伙伴(ban)生態體系(xi)中的重要組成。Xelerate®可以配合傳統設施或現代基礎設施，使銀行能夠創建基于生活方式的定(ding)制(zhi)服務(wu)，對(dui)于我(wo)們(men)許多尋(xun)求數字(zi)化轉(zhuan)型(xing)的銀行客戶來說，這點至關重(zhong)要。”

暹(xian)羅商業銀行首席技術官Colin Dinn分享了SunTec如何幫助他們實現目標的體驗。他解釋道：“我們(men)曾經自問如何與客戶保(bao)持緊(jin)密關系？我們(men)認(ren)為數(shu)字化轉型勢在必行，我們(men)必須(xu)迅速采取行動。我們(men)的工作重點是將客戶體驗(yan)與記錄系統分離開來。SunTec的Xelerate®幫助我(wo)們(men)(men)從制造架構轉向(xiang)組裝架構。我(wo)們(men)(men)現(xian)在擁有了一種體系(xi)，可以創(chuang)(chuang)建新能(neng)力，并與(yu)我(wo)們(men)(men)現(xian)有的能(neng)力相融合(he)，然后進一步改進，從而服務(wu)于我(wo)們(men)(men)的客(ke)戶。這意味著我(wo)們(men)(men)可以更快地(di)創(chuang)(chuang)新，更快地(di)行(xing)動。”

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