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大都會人壽發布顧問行銷渠道價值主張

是規劃師,更是人生伙伴
2019-10-16 15:26 10103
今日,中美聯泰大都會人壽保險有限公司正式發布顧問行銷渠道價值主張 -- “是規劃師,更是人生伙伴”,以客戶為中心重新定義壽險代理人的使命、角色和社會價值,以充分滿足客戶在不斷變化的社會環境中對“人生伙伴”的迫切需求。

上海2019年10月16日 /美通社/ -- 近(jin)日(ri),中美聯泰大都會人壽保險有限公司(以下簡稱:大都會人壽)正式發布顧問行銷渠道價值主張 -- 是規劃師,更是人生伙伴(From Life Planner to Life Partner),以客戶為(wei)中心重新(xin)定義壽險(xian)代(dai)理(li)人的(de)使命、角色和社(she)會(hui)價值(zhi),以充分滿(man)足(zu)客戶在不斷變(bian)化的(de)社(she)會(hui)環境中對“人生伙伴(ban)”的(de)迫切需求。


大(da)都會人壽發布顧問行銷渠道價值主張(zhang):是規劃師(shi),更是人生(sheng)伙伴

大都會人(ren)壽(shou)中(zhong)國(guo)CEO孫思毅表示(shi):“大都會人(ren)壽(shou)始終堅(jian)持以(yi)客戶(hu)為中(zhong)心,全(quan)力踐行服(fu)務客戶(hu)的承諾。我們(men)積極傾(qing)聽客戶(hu)心聲,深入洞察客戶(hu)需求變化,了解到客戶(hu)在不同人(ren)生階段(duan)、應對(dui)不同挑戰時需要(yao)一個可信賴的‘人(ren)生伙伴’。此次率先(xian)在業(ye)內推出顧問行銷渠道價值主張,意(yi)在客戶(hu)、代理人(ren)和公(gong)司之間(jian)構建起真誠、有效的‘人(ren)生伙伴’關(guan)系(xi)。”

大都會(hui)人壽顧(gu)問行銷渠道價值(zhi)主(zhu)張 -- “是規劃師,更是人生(sheng)伙(huo)伴” -- 內(nei)含三層“人生(sheng)伙(huo)伴”關系(xi):

  • 代理人與客戶之間,不再是簡單的“壽險規劃師”,而是終身服務客戶、從客戶需求出發、與客戶相伴一生的可信賴的伙伴;
  • 代理人與公司之間,大都會人壽通過自己的平臺、資源和經驗為壽險代理人賦能,著力打造長期伙伴關系,成就他們的事業成長和企業家夢想,壽險代理人的成長也推動了公司的持續健康發展,是互相成就的伙伴;
  • 大都會人壽的代理人之間,菁英人才匯聚,共同學習成長、交流分享,互相成就,形成持續發展的長期伙伴。

大(da)都會(hui)(hui)人壽中國首席(xi)顧(gu)問行(xing)銷(xiao)渠(qu)道(dao)官(guan)于健介紹(shao)說:“此次(ci)發布的(de)(de)顧(gu)問行(xing)銷(xiao)渠(qu)道(dao)價值主張是大(da)都會(hui)(hui)人壽顧(gu)銷(xiao)新紀元項目的(de)(de)重(zhong)要(yao)舉措(cuo)之(zhi)一,旨在(zai)打造一支關注客戶(hu)體驗的(de)(de)代理人隊(dui)伍。為(wei)了幫助壽險(xian)代理人成長為(wei)‘人生伙伴’,我們(men)從專業度、同理心、菁(jing)英路、未(wei)來(lai)夢(meng)等四個維度完整詮釋了相(xiang)關路徑。”

在(zai)“專業度”層面(mian),大(da)都(dou)會(hui)人壽倡導壽險代理人以客戶(hu)為中心,在(zai)深入(ru)了解和分析客戶(hu)真實(shi)需求的(de)基(ji)礎(chu)上,從單純的(de)銷售產品,轉(zhuan)向(xiang)提(ti)供全面(mian)的(de)保障解決方案(an);

在“同(tong)理心”層面(mian),大(da)都會人(ren)壽(shou)支(zhi)持(chi)壽(shou)險代(dai)理人(ren)從(cong)客戶需求(qiu)出(chu)發,以(yi)客戶需求(qiu)為本,讓保險更簡單、更靈活,通過(guo)持(chi)續主動的服務為客戶提供(gong)上佳體驗;

在(zai)(zai)“菁英路”層面(mian),大都會(hui)人壽在(zai)(zai)壽險代理人招(zhao)募(mu)階段,嚴格(ge)甄選標準,精(jing)心設計流程,通(tong)過因材施(shi)教的培(pei)訓體系(xi),完備多(duo)元的培(pei)訓資源,匯聚志同道合的精(jing)英伙(huo)伴(ban),鍛造持續精(jing)進的團(tuan)隊;

在(zai)“未來(lai)夢”層面,大(da)都會(hui)人壽以全球資源和數(shu)字化工具賦(fu)能壽險(xian)代理(li)人團隊,為(wei)壽險(xian)代理(li)人提供清晰(xi)的(de)事(shi)業發展路(lu)徑和團隊管理(li)平臺,支持他們在(zai)大(da)都會(hui)人壽成就可傳承的(de)保險(xian)事(shi)業。

多年(nian)來,大都會人(ren)(ren)壽(shou)始(shi)終以客戶為中心,堅持多元渠(qu)道發展策略,聚焦價值成長(chang)。顧(gu)問(wen)行(xing)銷渠(qu)道秉承以客戶需求為導向(xiang)的(de)(de)銷售模式,由專業壽(shou)險(xian)代理(li)人(ren)(ren)提供長(chang)期、一(yi)對一(yi)的(de)(de)顧(gu)問(wen)式服務(wu)。目前(qian)大都會人(ren)(ren)壽(shou)顧(gu)問(wen)行(xing)銷渠(qu)道代理(li)人(ren)(ren)的(de)(de)人(ren)(ren)力規模超(chao)萬人(ren)(ren),人(ren)(ren)均(jun)產能(neng)和收入均(jun)名列行(xing)業前(qian)茅。99%以上的(de)(de)代理(li)人(ren)(ren)具備大學(xue)及以上學(xue)歷,其中不乏高(gao)比(bi)例的(de)(de)博士與(yu)碩(shuo)士研(yan)究生(sheng),前(qian)職背景包含(han)企業高(gao)管、律師、醫生(sheng)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。

消息來源:大都會人壽
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