北京2019年10月21日 /美通社/ -- 中國電力行業的“十三五”規劃是“在2015-2020年配電網建設改造投資至少2萬億元”。雖然近年來電力電氣行業的增速略有放緩，卻從未停止前進的腳步。正(zheng)是在這樣的背景下，很多電力電氣企業開始尋求各種方式保持業務增速的活力，德(de)力西電氣就(jiu)是(shi)其中(zhong)之一。銷(xiao)售易針對德力西(xi)電氣(qi)的(de)需求(qiu)和目標(biao)進行(xing)拆解(jie)分析，制定(ding)出(chu)嚴密的(de)解(jie)決方案，最(zui)終為其構建完整且高效的(de)業(ye)務管理(li)數字化平臺，將(jiang)業(ye)務推入(ru)新的(de)高度。

目標明確、立場堅定，4個需求加速企業轉型

多(duo)變(bian)的(de)市場(chang)環境中，最難的(de)是(shi)保持對自我需(xu)求的(de)認知。德(de)力西(xi)電氣業(ye)務模式以渠道(dao)銷售(shou)及(ji)行業(ye)銷售(shou)為主，如(ru)何整合渠道(dao)、行業(ye)的(de)銷售(shou)資源，更好地達成銷售(shou)業(ye)績，是(shi)擺在德(de)力西(xi)電氣眼(yan)前的(de)挑戰(zhan)。正(zheng)因如(ru)此，管理層認為可以從如(ru)下4個方(fang)面著重解決問(wen)題：

建立統一的客戶管理平臺

德力西電氣需要(yao)將行(xing)業(ye)大客戶(hu)(hu)和(he)(he)渠道門(men)店(dian)都納入統(tong)一(yi)的(de)系統(tong)進(jin)行(xing)管理(li)，并構建一(yi)級經銷(xiao)商和(he)(he)門(men)店(dian)的(de)優質關系，以及一(yi)級經銷(xiao)商和(he)(he)行(xing)業(ye)大客戶(hu)(hu)的(de)密切(qie)連接，從而更好(hao)地整合資源保證業(ye)績達成；

構建完備的渠道管理體系

德(de)力西電(dian)氣(qi)(qi)眾多的(de)線下門店(dian)都是(shi)由渠(qu)(qu)道(dao)商運營(ying)，因此從(cong)渠(qu)(qu)道(dao)門店(dian)、店(dian)招(zhao)貨架、渠(qu)(qu)道(dao)推廣活動等各個(ge)方面，德(de)力西需要對渠(qu)(qu)道(dao)經(jing)營(ying)進(jin)(jin)行(xing)精細化管(guan)(guan)理(li)，從(cong)而解決統一(yi)品(pin)牌形象、規范業務流(liu)程管(guan)(guan)理(li)和管(guan)(guan)控投入成本等問題。德(de)力西電(dian)氣(qi)(qi)采用(yong)(yong)先(xian)申請后核銷的(de)方式(shi)，對渠(qu)(qu)道(dao)費用(yong)(yong)進(jin)(jin)行(xing)管(guan)(guan)控，并根據實時提報的(de)數據進(jin)(jin)行(xing)渠(qu)(qu)道(dao)門店(dian)的(de)經(jing)營(ying)分(fen)析，了解渠(qu)(qu)道(dao)業務狀(zhuang)態；

實現行業銷售管理自動化

德力西電氣的(de)客(ke)戶分布(bu)在(zai)(zai)多個行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)中，行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)特(te)點差異巨大，因此在(zai)(zai)行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)銷(xiao)售管理中，德力西針對(dui)不同(tong)行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)的(de)特(te)點推進業(ye)(ye)務，設置個性化(hua)的(de)項目階段管理和(he)不同(tong)的(de)流程(cheng)控制(zhi)點，確(que)保(bao)一(yi)個行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)一(yi)個應(ying)對(dui)流程(cheng)；

整合多個系統平臺，打通業務關系網絡

德(de)力(li)西(xi)電氣(qi)的(de)(de)管(guan)理層認為打通(tong)客戶數據系(xi)統與時下流(liu)行的(de)(de)小程序(xu)十分重要(yao)，于是企業將一級經銷(xiao)商的(de)(de)銷(xiao)售人(ren)員(yuan)納入(ru)營銷(xiao)體系(xi)，以讓渠道經銷(xiao)商可以直接通(tong)過小程序(xu)參(can)與各(ge)種推廣活(huo)動，并提交和活(huo)動相關的(de)(de)信息(xi)，從而可以快(kuai)速(su)收集各(ge)類(lei)反饋數據。

逐級擊破業務挑戰，4個步驟推進目標達成

德力(li)西電氣(qi)為了達成(cheng)4個目標，也在調整著(zhu)自己的業務(wu)數字化合作伙(huo)伴并最終牽(qian)手銷售(shou)易。銷售(shou)易更是(shi)根據德力(li)西需(xu)求(qiu)，制定了4個明(ming)確步驟，推動其向目標進發：

渠道管理體系 -- 建店管理，知悉渠道的每一次變化

在渠(qu)道(dao)建(jian)(jian)店(dian)管(guan)理中，銷(xiao)售易為了縮短流程(cheng)處理時間，將(jiang)德力西電氣的(de)廣告(gao)供應(ying)商納入到CRM系(xi)統審(shen)批流程(cheng)中來(lai)，廣告(gao)供應(ying)商直(zhi)接(jie)登錄系(xi)統，提交設(she)計圖(tu)紙和報價；之后，銷(xiao)售確認(ren)價格報批渠(qu)道(dao)市場(chang)部；最(zui)終，建(jian)(jian)店(dian)內容經過驗收確認(ren)后才可(ke)進(jin)行(xing)費(fei)用的(de)支付。過程(cheng)看似簡單，卻解決了德力西電氣對于渠(qu)道(dao)審(shen)批管(guan)理的(de)一大(da)難(nan)題，在控制渠(qu)道(dao)成本的(de)路上更是(shi)“開(kai)掛到底”；

行業項目管理 -- 整合行業特點，個性化全流程管控

銷(xiao)售易針對低(di)壓電(dian)氣項(xiang)目(mu)(mu)的(de)(de)(de)特(te)殊性，與德力西(xi)電(dian)氣的(de)(de)(de)行業(ye)項(xiang)目(mu)(mu)管(guan)(guan)理特(te)點，整(zheng)合了各個行業(ye)的(de)(de)(de)項(xiang)目(mu)(mu)管(guan)(guan)理方案，將項(xiang)目(mu)(mu)階段(duan)分(fen)解(jie)為5個部分(fen)：項(xiang)目(mu)(mu)創建(jian)、項(xiang)目(mu)(mu)深入分(fen)析、投標(biao)(biao)、贏(ying)標(biao)(biao)/失標(biao)(biao)、采購。需要注意的(de)(de)(de)是，項(xiang)目(mu)(mu)管(guan)(guan)理的(de)(de)(de)終點不(bu)是贏(ying)標(biao)(biao)，而是后面的(de)(de)(de)實際項(xiang)目(mu)(mu)采購。系(xi)(xi)統(tong)會(hui)針對項(xiang)目(mu)(mu)管(guan)(guan)理中已贏(ying)標(biao)(biao)但未采購的(de)(de)(de)項(xiang)目(mu)(mu)進(jin)行跟進(jin)提醒(xing)。贏(ying)標(biao)(biao)的(de)(de)(de)項(xiang)目(mu)(mu)會(hui)實時(shi)同步到網單系(xi)(xi)統(tong)，供銷(xiao)售下單使用，真正保證了銷(xiao)售項(xiang)目(mu)(mu)的(de)(de)(de)端到端管(guan)(guan)理；

推廣活動管理 -- 體系化、精細化管理市場活動

由于行業特(te)殊性，德力西電氣(qi)每年(nian)會發(fa)起多場推(tui)廣(guang)(guang)活(huo)動(dong)，有專門(men)針對渠道、行業、產品等(deng)不(bu)同(tong)(tong)的(de)類(lei)型(xing)，“種類(lei)多且(qie)頻次高”是(shi)這些(xie)活(huo)動(dong)的(de)特(te)點。因此銷售易在推(tui)廣(guang)(guang)活(huo)動(dong)管理部(bu)分(fen)(fen)，設(she)計了5種不(bu)同(tong)(tong)的(de)業務類(lei)型(xing)，分(fen)(fen)別是(shi)渠道推(tui)廣(guang)(guang)會、行業推(tui)廣(guang)(guang)會、PB推(tui)廣(guang)(guang)會、鋪市活(huo)動(dong)、五金小程(cheng)序推(tui)廣(guang)(guang)會。目(mu)的(de)在于幫助(zhu)德力西電氣(qi)精(jing)細化地(di)管理不(bu)同(tong)(tong)類(lei)型(xing)活(huo)動(dong)，并且(qie)讓其能夠通過后(hou)臺(tai)智能分(fen)(fen)析(xi)體統快速分(fen)(fen)析(xi)出活(huo)動(dong)效果；

網單集成 -- 分散數據的統一歸納與分析

由于德力西電氣(qi)的經銷(xiao)商直接(jie)通過網(wang)(wang)單(dan)(dan)(dan)系統(tong)下(xia)單(dan)(dan)(dan)，為了更好地管控價(jia)(jia)格，銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)易CRM和(he)(he)網(wang)(wang)單(dan)(dan)(dan)系統(tong)之(zhi)間有(you)大量(liang)的數據交(jiao)互(hu)，雙(shuang)方的信息(xi)同步會(hui)對工作效(xiao)率產生決定性的影響。日(ri)常的工作流程是：銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)在(zai)(zai)CRM系統(tong)中申請(qing)特(te)價(jia)(jia)，審(shen)批通過后(hou)會(hui)將(jiang)特(te)價(jia)(jia)信息(xi)同步到(dao)網(wang)(wang)單(dan)(dan)(dan)系統(tong)；接(jie)下(xia)來，銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)在(zai)(zai)網(wang)(wang)單(dan)(dan)(dan)系統(tong)下(xia)單(dan)(dan)(dan)時(shi)，系統(tong)會(hui)自動抓取相關的價(jia)(jia)格；同時(shi)，網(wang)(wang)單(dan)(dan)(dan)的訂單(dan)(dan)(dan)和(he)(he)發貨(huo)單(dan)(dan)(dan)會(hui)自動回傳(chuan)到(dao)CRM系統(tong)，完成(cheng)信息(xi)的互(hu)相傳(chuan)遞；最終，銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)易CRM系統(tong)會(hui)針(zhen)對項目(mu)最后(hou)產生的訂單(dan)(dan)(dan)、發貨(huo)單(dan)(dan)(dan)進行統(tong)計(ji)分析(xi)，讓業務管理(li)者隨時(shi)查(cha)看訂單(dan)(dan)(dan)、折扣、發貨(huo)情況，掌(zhang)控業務全景；

銷售易CRM系統對德力西電氣(qi)的業(ye)務(wu)痛點進行逐一拆(chai)解，層(ceng)層(ceng)擊破(po)，最終(zhong)為(wei)其構建完整(zheng)且(qie)高效的業(ye)務(wu)管理(li)數字(zi)化平臺。

“時刻守護您的用電安全”是德力(li)西(xi)電(dian)(dian)氣的(de)品牌宣言。作為(wei)一家(jia)杰出的(de)低壓配電(dian)(dian)以及(ji)工業自動化(hua)領域知名企業，德力(li)西(xi)電(dian)(dian)氣一直(zhi)保有著打破傳統(tong)的(de)勇氣，在數(shu)字(zi)化(hua)轉型的(de)道路上(shang)孜(zi)孜(zi)不斷地追求(qiu)著更精(jing)準(zhun)的(de)方向、更迅速的(de)發展(zhan)。未來，德力(li)西(xi)電(dian)(dian)氣將繼續堅持“客戶第一、合(he)作、敏捷、超越”為(wei)核(he)心價(jia)值觀，利(li)用數(shu)字(zi)化(hua)手段(duan)將業務推(tui)入新的(de)高(gao)度。