重(zhong)慶(qing)2019年11月(yue)29日(ri) /美通社/ -- 中(zhong)(zhong)國(guo)領先(xian)的(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)力資(zi)(zi)源(yuan)媒體公司(si)HRoot于11月(yue)26日(ri)在重(zhong)慶(qing)發(fa)布《2019大中(zhong)(zhong)華區人(ren)(ren)(ren)(ren)力資(zi)(zi)源(yuan)服(fu)務機構品牌(pai)100強榜(bang)單(dan)與白皮書》。該榜(bang)單(dan)是對(dui)人(ren)(ren)(ren)(ren)力資(zi)(zi)源(yuan)服(fu)務機構品牌(pai)進行排名的(de)榜(bang)單(dan)，對(dui)整個(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)力資(zi)(zi)源(yuan)服(fu)務行業(ye)(ye)的(de)發(fa)展(zhan)(zhan)具有深刻(ke)的(de)指導意義，旨在幫助(zhu)中(zhong)(zhong)國(guo)人(ren)(ren)(ren)(ren)力資(zi)(zi)源(yuan)行業(ye)(ye)專業(ye)(ye)人(ren)(ren)(ren)(ren)士更清晰地捕捉(zhuo)與洞察(cha)中(zhong)(zhong)國(guo)人(ren)(ren)(ren)(ren)力資(zi)(zi)源(yuan)服(fu)務市場的(de)發(fa)展(zhan)(zhan)動態。
《2019大中(zhong)華(hua)(hua)區(qu)人(ren)力(li)資(zi)源服務(wu)機(ji)構品(pin)(pin)牌(pai)100強(qiang)(qiang)榜(bang)單與(yu)白皮書》具體包含(han)“100強(qiang)(qiang)品(pin)(pin)牌(pai)榜(bang)單排名”、“乘風破浪穩行致遠 -- 2018-2019年大中(zhong)華(hua)(hua)區(qu)人(ren)力(li)資(zi)源服務(wu)業市場述評”、“人(ren)力(li)資(zi)源服務(wu)機(ji)構品(pin)(pin)牌(pai)100強(qiang)(qiang)案例”等內(nei)容。
“2019大中(zhong)華區(qu)人力資源服(fu)務機(ji)構品牌100強榜單”整體排(pai)名情況(kuang)如下：
《2019大中華區人力資(zi)(zi)源服(fu)(fu)務機構品牌100強榜單(dan)與白皮書》將(jiang)人力資(zi)(zi)源服(fu)(fu)務行業(ye)主要分為以下六個大類別(bie)，并分別(bie)制作了六大分榜單(dan)，分別(bie)是：
2019年，全球經濟環境更趨復雜多變，不確定性與不穩定性明顯增大，全球商(shang)業也面臨重大調整，傳統(tong)的(de)(de)(de)(de)商(shang)業規則不斷(duan)受(shou)到(dao)沖(chong)擊(ji)，既有的(de)(de)(de)(de)商(shang)業格(ge)局(ju)被不斷(duan)顛覆，新(xin)的(de)(de)(de)(de)挑戰接踵而至。全球勞動力市場也正(zheng)在(zai)經歷(li)一場大變(bian)局(ju)，在(zai)互聯(lian)網、人工智能(neng)、區(qu)塊(kuai)鏈等(deng)新(xin)技術(shu)的(de)(de)(de)(de)推(tui)動下，勞動力結構和(he)就業形態都(dou)在(zai)發生巨(ju)變(bian)。中國的(de)(de)(de)(de)“人口紅利”正(zheng)逐(zhu)步消失，中國經濟的(de)(de)(de)(de)轉(zhuan)型和(he)產業升級等(deng)都(dou)迫切需要人力資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)加速(su)向人力資(zi)(zi)本(ben)轉(zhuan)化(hua)。面對日(ri)益復雜的(de)(de)(de)(de)行業格(ge)局(ju)，在(zai)政策(ce)環(huan)境、新(xin)技術(shu)發展、勞動力人群變(bian)化(hua)、用工形態變(bian)化(hua)等(deng)一系列外部(bu)因素影響下，中國人力資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)(wu)機構將(jiang)面對更加激烈的(de)(de)(de)(de)競爭。在(zai)新(xin)技術(shu)和(he)資(zi)(zi)本(ben)的(de)(de)(de)(de)助推(tui)下，整個人力資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)(wu)行業的(de)(de)(de)(de)產業布局(ju)正(zheng)在(zai)重構，新(xin)入場者不斷(duan)涌進，其沖(chong)擊(ji)勢必(bi)會帶來不可(ke)避免的(de)(de)(de)(de)行業洗牌、整合(he)，中國人力資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)(wu)機構面對的(de)(de)(de)(de)是(shi)機遇與挑戰并(bing)存的(de)(de)(de)(de)時代。
中國人力資源服務業正迎來快速增長的時期
近(jin)年來，中國人(ren)(ren)力(li)(li)資源(yuan)(yuan)服(fu)務業快速健康發展(zhan)(zhan)，為經濟(ji)高質量發展(zhan)(zhan)提供了有力(li)(li)的(de)(de)人(ren)(ren)力(li)(li)資源(yuan)(yuan)服(fu)務支撐。人(ren)(ren)社部數據(ju)顯示，經對全(quan)國公共(gong)(gong)人(ren)(ren)力(li)(li)資源(yuan)(yuan)服(fu)務機構和(he)經營(ying)性人(ren)(ren)力(li)(li)資源(yuan)(yuan)服(fu)務機構進行統計(ji)，2018年，人(ren)(ren)力(li)(li)資源(yuan)(yuan)服(fu)務行業全(quan)年營(ying)業總收入達到1.77萬(wan)億元，同(tong)比(bi)增(zeng)(zeng)長(chang)(chang)22.69%，連續3年保持20%以上的(de)(de)年增(zeng)(zeng)長(chang)(chang)率。截至(zhi)2018年底(di)，全(quan)國共(gong)(gong)有各類(lei)人(ren)(ren)力(li)(li)資源(yuan)(yuan)服(fu)務機構3.57萬(wan)家，同(tong)比(bi)增(zeng)(zeng)長(chang)(chang)18.37%；行業從業人(ren)(ren)員64.14萬(wan)人(ren)(ren)，同(tong)比(bi)增(zeng)(zeng)長(chang)(chang)9.89%；各類(lei)人(ren)(ren)力(li)(li)資源(yuan)(yuan)服(fu)務機構共(gong)(gong)設立固(gu)定招(zhao)聘（交流）場所3.19萬(wan)個，同(tong)比(bi)增(zeng)(zeng)長(chang)(chang)48.51%；建立人(ren)(ren)力(li)(li)資源(yuan)(yuan)市(shi)場網站1.33萬(wan)個，同(tong)比(bi)增(zeng)(zeng)長(chang)(chang)10.61%。
隨著人(ren)(ren)力(li)資源(yuan)(yuan)(yuan)市場體(ti)系建設的(de)(de)不斷推進(jin)，人(ren)(ren)力(li)資源(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)業(ye)在(zai)促進(jin)就業(ye)創業(ye)和(he)優(you)化(hua)人(ren)(ren)力(li)資源(yuan)(yuan)(yuan)配置方面正在(zai)發(fa)揮(hui)越來越重要(yao)的(de)(de)作用。2018年(nian)，國(guo)務(wu)院(yuan)頒布(bu)實施《人(ren)(ren)力(li)資源(yuan)(yuan)(yuan)市場暫行(xing)條(tiao)例》，從立法(fa)層面明確了國(guo)家提(ti)高人(ren)(ren)力(li)資源(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)業(ye)發(fa)展水平(ping)的(de)(de)法(fa)定職(zhi)責(ze)，為人(ren)(ren)力(li)資源(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)業(ye)發(fa)展營造了良好的(de)(de)市場環境。人(ren)(ren)力(li)資源(yuan)(yuan)(yuan)市場和(he)人(ren)(ren)力(li)資源(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)業(ye)發(fa)展呈現以下特(te)點：機構數量進(jin)一步(bu)增(zeng)長(chang)，行(xing)業(ye)規(gui)模進(jin)一步(bu)擴大，高端(duan)業(ye)態快速(su)發(fa)展，人(ren)(ren)力(li)資源(yuan)(yuan)(yuan)市場配置能力(li)進(jin)一步(bu)提(ti)升。
在線招聘市場：成也技術，敗也技術
在(zai)線招聘市場因其規模和(he)需求始(shi)終是“兵家必爭之(zhi)(zhi)地”。頭部企業在(zai)探索新方向，希望穩固市場地位，后(hou)來者(zhe)則憑借自(zi)身優(you)勢希望后(hou)發先至地占據一(yi)席之(zhi)(zhi)地。
著名市(shi)場研究(jiu)公司IBISWorld的(de)數(shu)據顯示，2019年(nian)美國(guo)在(zai)線招(zhao)(zhao)聘(pin)(pin)網(wang)站(zhan)規模(mo)達到86億(yi)美元(yuan)，增速(su)為10.9%。根據Analysys易(yi)觀數(shu)據，2017-2018年(nian)，中(zhong)國(guo)互(hu)聯(lian)網(wang)招(zhao)(zhao)聘(pin)(pin)市(shi)場規模(mo)各季(ji)度同比增速(su)均維(wei)持在(zai)20%以上。2019年(nian)第一(yi)季(ji)度，中(zhong)國(guo)互(hu)聯(lian)網(wang)招(zhao)(zhao)聘(pin)(pin)市(shi)場規模(mo)為25.2億(yi)元(yuan)，同比增長9.7%。艾瑞咨詢預測，2019年(nian)中(zhong)國(guo)網(wang)絡招(zhao)(zhao)聘(pin)(pin)的(de)市(shi)場營收規模(mo)會突破100億(yi)元(yuan)。
大數據與人工智能等技(ji)術于在(zai)線招聘(pin)市場的(de)(de)應(ying)用(yong)已經(jing)不是(shi)一(yi)個新鮮的(de)(de)話題(ti)，然而隨著(zhu)技(ji)術不斷發展(zhan)和其影響(xiang)的(de)(de)日(ri)益深入，這把雙刃劍帶來的(de)(de)利弊均逐漸凸(tu)顯，深刻塑(su)造著(zhu)在(zai)線招聘(pin)市場的(de)(de)形態(tai)。
靈活用工 大有可為
2015年(nian)(nian)(nian)之后，靈活(huo)用(yong)(yong)工(gong)(gong)(gong)(gong)逐漸成為人(ren)力資(zi)源行業(ye)的(de)(de)“高頻詞(ci)”。2019年(nian)(nian)(nian)，靈活(huo)用(yong)(yong)工(gong)(gong)(gong)(gong)已成為人(ren)力資(zi)源領域乃(nai)至整個(ge)創(chuang)投(tou)圈的(de)(de)新風口。互(hu)聯(lian)網(wang)、AI、大數據(ju)(ju)企業(ye)，零售(shou)、餐飲、教育等(deng)各個(ge)行業(ye)靈活(huo)用(yong)(yong)工(gong)(gong)(gong)(gong)需求(qiu)凸顯，以靈活(huo)用(yong)(yong)工(gong)(gong)(gong)(gong)為核(he)心的(de)(de)人(ren)力服務產業(ye)在2019年(nian)(nian)(nian)呈(cheng)現爆發增長。根據(ju)(ju)HRoot研究(jiu)，我國(guo)靈活(huo)用(yong)(yong)工(gong)(gong)(gong)(gong)市場份額近(jin)五年(nian)(nian)(nian)來保持著22%的(de)(de)復合增長率，靈活(huo)用(yong)(yong)工(gong)(gong)(gong)(gong)服務企業(ye)發展前景可觀。根據(ju)(ju)安信證券(quan)預測，作(zuo)為國(guo)內市場新開拓業(ye)務，靈活(huo)用(yong)(yong)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)市場規模(mo)在2017-2022年(nian)(nian)(nian)有望從472億元(yuan)增至1,393億元(yuan)，年(nian)(nian)(nian)均(jun)復合增長率預計23.9%。
目前(qian)，國內靈活(huo)(huo)用(yong)工(gong)(gong)領域“百家(jia)爭(zheng)鳴”，各(ge)家(jia)人(ren)力資(zi)源(yuan)機構(gou)積極(ji)搶占市場，從(cong)求職者和(he)招聘(pin)者著手，落(luo)地各(ge)式靈活(huo)(huo)用(yong)工(gong)(gong)模式，資(zi)本也紛(fen)紛(fen)涌入靈活(huo)(huo)用(yong)工(gong)(gong)市場。德科、任仕達、萬(wan)寶盛華(hua)等外資(zi)人(ren)力資(zi)源(yuan)服務(wu)機構(gou)較早(zao)在(zai)中國開展(zhan)靈活(huo)(huo)用(yong)工(gong)(gong)模式。此前(qian)主營人(ren)才尋訪業務(wu)、外包和(he)勞務(wu)派遣業務(wu)的(de)供應商早(zao)在(zai)過(guo)去十(shi)幾年前(qian)就陸續向(xiang)靈活(huo)(huo)用(yong)工(gong)(gong)市場擴展(zhan)。一些核心聚焦靈活(huo)(huo)用(yong)工(gong)(gong)的(de)人(ren)力資(zi)源(yuan)服務(wu)機構(gou)發(fa)展(zhan)迅速并且(qie)登陸了資(zi)本市場，包括(kuo)科銳國際、萬(wan)寶盛華(hua)大中華(hua)、人(ren)瑞集團(tuan)。
此外，隨著中國市場政策(ce)的(de)變化，越(yue)來越(yue)多的(de)(de)新興靈活(huo)用(yong)(yong)(yong)工(gong)(gong)(gong)企(qi)業(ye)不斷創新變(bian)革，希望分得一(yi)杯羹。隨著(zhu)人(ren)(ren)工(gong)(gong)(gong)智能、機器人(ren)(ren)的(de)(de)廣泛應用(yong)(yong)(yong)，新技(ji)術可能會替代這(zhe)些基礎性(xing)的(de)(de)崗位，對靈活(huo)用(yong)(yong)(yong)工(gong)(gong)(gong)目前的(de)(de)業(ye)務(wu)來源造成沖(chong)擊。靈活(huo)用(yong)(yong)(yong)工(gong)(gong)(gong)服(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)收入還受整體(ti)宏觀經濟(ji)狀況(kuang)，特別是(shi)新興經濟(ji)產業(ye)的(de)(de)經濟(ji)狀況(kuang)，以(yi)(yi)及國家(jia)靈活(huo)用(yong)(yong)(yong)工(gong)(gong)(gong)服(fu)(fu)務(wu)政策的(de)(de)影響。由(you)于靈活(huo)用(yong)(yong)(yong)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)形式以(yi)(yi)及內容未來都將(jiang)更加豐富，這(zhe)也(ye)勢(shi)必對人(ren)(ren)力資源服(fu)(fu)務(wu)機構(gou)服(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)專業(ye)性(xing)以(yi)(yi)及產品(pin)創新能力提出新的(de)(de)要(yao)求。
從獵頭到咨詢 -- 從未停步的轉型
全球(qiu)經濟和(he)人才(cai)市場的不(bu)(bu)確定與復雜性(xing)(xing)讓獵頭(tou)(tou)公(gong)司(si)面對著人才(cai)渠道和(he)人力儲備資源維(wei)系成本(ben)較高(gao)、替(ti)代性(xing)(xing)招(zhao)聘渠道威脅(xie)較大等(deng)(deng)挑戰(zhan)。同(tong)時(shi)，時(shi)代的發展(zhan)使得客戶對獵頭(tou)(tou)服(fu)(fu)務(wu)的需求也(ye)不(bu)(bu)只在于(yu)獲取高(gao)端人才(cai)，同(tong)時(shi)希望企業(ye)提(ti)供(gong)(gong)產業(ye)性(xing)(xing)、戰(zhan)略(lve)性(xing)(xing)的咨(zi)詢(xun)服(fu)(fu)務(wu)。在市場需求的驅動下，高(gao)端獵頭(tou)(tou)公(gong)司(si)紛(fen)紛(fen)向綜合咨(zi)詢(xun)服(fu)(fu)務(wu)業(ye)務(wu)延(yan)伸，以(yi)幫助客戶在不(bu)(bu)斷變化(hua)的市場環(huan)境中迅速靈活地采取行(xing)動。許(xu)多人才(cai)尋獵公(gong)司(si)也(ye)同(tong)時(shi)提(ti)供(gong)(gong)外包服(fu)(fu)務(wu)、派遣業(ye)務(wu)等(deng)(deng)，但其(qi)中最明顯的一個趨(qu)勢還是獵頭(tou)(tou)公(gong)司(si)向咨(zi)詢(xun)領域轉型，增強其(qi)高(gao)級領導力咨(zi)詢(xun)服(fu)(fu)務(wu)，以(yi)及提(ti)供(gong)(gong)數據驅動洞察的戰(zhan)略(lve)。
目前(qian)來(lai)看，全球五大(da)獵(lie)頭(tou)公司(si)(si)都已在(zai)(zai)企(qi)業(ye)領導力(li)、組織架(jia)構(gou)、文化戰略、管理咨(zi)詢等方面為(wei)客戶(hu)提供多(duo)樣化支持，并(bing)在(zai)(zai)此基礎上(shang)提供高端尋獵(lie)服(fu)務。單一的(de)(de)獵(lie)頭(tou)業(ye)務并(bing)不能(neng)實現資本的(de)(de)成(cheng)倍增長(chang)和(he)復制(zhi)。獵(lie)頭(tou)服(fu)務公司(si)(si)開展(zhan)咨(zi)詢業(ye)務，其(qi)最大(da)的(de)(de)優(you)勢可能(neng)在(zai)(zai)于大(da)規模高端客戶(hu)的(de)(de)業(ye)務轉(zhuan)換，從對同(tong)(tong)一批(pi)中高端客戶(hu)的(de)(de)尋獵(lie)業(ye)務漸漸擴展(zhan)為(wei)對該人群的(de)(de)咨(zi)詢服(fu)務。在(zai)(zai)咨(zi)詢市(shi)場同(tong)(tong)樣激烈(lie)的(de)(de)競爭環(huan)境下，咨(zi)詢服(fu)務的(de)(de)質量和(he)水(shui)平(ping)直接關系到了(le)企(qi)業(ye)未來(lai)的(de)(de)發(fa)展(zhan)速度、盈利(li)狀況(kuang)、市(shi)場估(gu)值及(ji)市(shi)值等，在(zai)(zai)當今的(de)(de)大(da)數據時代，獵(lie)頭(tou)公司(si)(si)在(zai)(zai)擁有(you)中高端人才數據上(shang)的(de)(de)優(you)勢毋庸(yong)置疑，如果能(neng)對現有(you)數據進行進一步分析、挖(wa)掘和(he)利(li)用(yong)，就有(you)機會造就新(xin)的(de)(de)咨(zi)詢業(ye)務增長(chang)點。
對(dui)于獵(lie)頭行業來說，未來需要考慮(lv)的(de)(de)是如何在(zai)復雜多變的(de)(de)商業環境中利用好自(zi)身(shen)數據優(you)勢，拓展新(xin)的(de)(de)利潤增(zeng)長(chang)點，通(tong)過(guo)業務多元(yuan)化互補，增(zeng)強(qiang)自(zi)身(shen)在(zai)金(jin)融結構和抗風險能力(li)方面(mian)的(de)(de)優(you)勢，抓(zhua)住機遇在(zai)新(xin)的(de)(de)市場(chang)博弈中靈活應對(dui)，為客戶創造更大的(de)(de)價(jia)值。未來，人力(li)資源服(fu)務業將會有更多的(de)(de)交(jiao)叉(cha)、延伸和融合(he)，市場(chang)將會更加活躍。
人力資源服務行業投融資的“冰與火之歌”
2018年，人力資源服務行業在復雜多變的全(quan)球經(jing)濟形勢下仍舊贏得了強勁的資本關注勢頭。2019年，全球經濟和商業(ye)環境的不(bu)穩定(ding)因素仍舊(jiu)給投融資界帶來了不(bu)小(xiao)的影(ying)響，但縱覽全局，人力資源服務行業(ye)依(yi)然是資本青睞的領域，發展勢頭穩定(ding)。
盡管如(ru)此(ci)，無論(lun)是(shi)全球還(huan)是(shi)中國的(de)(de)人力資(zi)(zi)源服務市場投融資(zi)(zi)情(qing)況與(yu)上年(nian)同(tong)期相比，雖然(ran)資(zi)(zi)本規模(mo)并未呈現(xian)下降趨勢(shi)，但投融資(zi)(zi)事件數量均有所(suo)減少(shao)。這一現(xian)象(xiang)說明了優秀企(qi)業(ye)正持續(xu)得到資(zi)(zi)本的(de)(de)支(zhi)持，并借助(zhu)資(zi)(zi)本優勢(shi)提升服務質量，穩固市場；而處于起步(bu)階段或近兩年(nian)發展較弱的(de)(de)企(qi)業(ye)得到機會的(de)(de)難度進一步(bu)加大。
與此(ci)同(tong)時，各個人力資源(yuan)細分領域受到關注(zhu)的程度并(bing)不均衡(heng)，企業與企業間(jian)、不同(tong)的細分領域之(zhi)間(jian)，正在上(shang)演一場“冰與火之(zhi)歌(ge)”。
從全球來(lai)看，2019年全球人(ren)力(li)資(zi)源服務市場投融資(zi)、并購等事件單(dan)筆金額增長幅度(du)巨大，頭部公司頻頻出手(shou)，前瞻性地投資(zi)于各(ge)自看好的市場，通(tong)過收并購和業務的整合(he)來(lai)強(qiang)化優勢，小(xiao)企(qi)業的發展空間(jian)被進(jin)一步(bu)擠壓。
回到中(zhong)國市場，2019年(nian)(nian)融(rong)(rong)資(zi)(zi)成功的多為(wei)發展中(zhong)后期(qi)(qi)的企業，并且同(tong)樣出(chu)現了(le)單筆融(rong)(rong)資(zi)(zi)金(jin)額較大的特點，招聘(pin)則(ze)成為(wei)了(le)成功融(rong)(rong)資(zi)(zi)數量最(zui)多的細分(fen)領(ling)域(yu)。2019年(nian)(nian)1月至(zhi)10月期(qi)(qi)間，中(zhong)國人力資(zi)(zi)源服務(wu)領(ling)域(yu)主要融(rong)(rong)資(zi)(zi)事件達34件，融(rong)(rong)資(zi)(zi)金(jin)額過億元人民幣的有11件。
從SaaS到PaaS，人力資源技術服務市場前景無限
技術幾乎滲透(tou)進各個服務場(chang)景中，人(ren)力資(zi)源(yuan)行業(ye)也不例(li)外，技術不斷(duan)在(zai)升級出新。根據2019德(de)勤《全球(qiu)人(ren)力資(zi)本趨勢報告》，在(zai)過去5年中有超過200億美元被投入在(zai)人(ren)力資(zi)源(yuan)技術上，大量創(chuang)(chuang)意十足的(de)新廠商所開發的(de)軟件(jian)不斷(duan)涌現，創(chuang)(chuang)造了全新的(de)基(ji)于人(ren)工(gong)智能（AI）的(de)人(ren)才(cai)管理市(shi)場(chang)需求。人(ren)才(cai)管理全場(chang)景版圖正(zheng)在(zai)不斷(duan)被填補。
IDG曾(ceng)發(fa)表報(bao)告(gao)稱(cheng)，到2020年，全球HRSaaS的投(tou)入(ru)占比將從2016年的12%增(zeng)長(chang)到32%，HR SaaS將進入(ru)高(gao)速發(fa)展的黃金期。近年來(lai)在該領域的投(tou)資(zi)集中，金額增(zeng)大(da)，預(yu)示(shi)新一輪行業融資(zi)浪潮或將來(lai)襲。
擁有(you)敏(min)銳(rui)感(gan)知力(li)的廠商們開始基于(yu)協(xie)同、共(gong)(gong)生(sheng)(sheng)的理(li)(li)念，整合和鏈接(jie)各方資(zi)源、渠道、服務(wu)(wu)和平(ping)臺，招(zhao)攬大(da)量的生(sheng)(sheng)態伙伴，共(gong)(gong)建生(sheng)(sheng)態圈，為客戶(hu)提供一站式人力(li)資(zi)本管理(li)(li)服務(wu)(wu)。在全球勞動(dong)力(li)管理(li)(li)市(shi)場，克羅諾思（Kronos）與SAP強強聯(lian)手，實現勞動(dong)力(li)管理(li)(li)進(jin)一步創新。此外，喔(wo)趣科(ke)技入選阿里云聯(lian)合解決(jue)(jue)方案合作(zuo)伙伴。易路軟件與SAP Success Factors大(da)中(zhong)華(hua)區共(gong)(gong)同推出(chu)“EC＋Payroll”產(chan)品(pin)級解決(jue)(jue)方案。CDP集(ji)團與上海勞勤簽署戰略合作(zuo)協(xie)議，全面布局勞動(dong)力(li)效(xiao)能管理(li)(li)云服務(wu)(wu)平(ping)臺。
經(jing)過十多年(nian)(nian)的(de)市場(chang)培育，國(guo)內HR SaaS已是大勢所趨。AI技術和(he)數(shu)字(zi)管理(li)為人(ren)力(li)資(zi)源應(ying)用管理(li)提(ti)供了無限的(de)想象空間，AI、數(shu)據(ju)(ju)管理(li)、安全(quan)等領域(yu)成了國(guo)內外(wai)(wai)HR SaaS企(qi)業(ye)(ye)關注(zhu)的(de)重點方向。墻外(wai)(wai)的(de)廠商還在試(shi)圖進(jin)軍(jun)SaaS市場(chang)，墻內的(de)企(qi)業(ye)(ye)已經(jing)開始(shi)布局PaaS平(ping)(ping)臺(tai)(tai)。早在2007年(nian)(nian)，Salesforce、亞(ya)(ya)馬遜、微(wei)(wei)軟(ruan)、IBM、SAP等軟(ruan)件業(ye)(ye)巨(ju)(ju)頭就開始(shi)部署(shu)PaaS平(ping)(ping)臺(tai)(tai)。根據(ju)(ju)IDC數(shu)據(ju)(ju)顯(xian)示，2017年(nian)(nian)全(quan)球PaaS第一梯隊玩家分別是微(wei)(wei)軟(ruan)、谷歌、Salesforce以及(ji)亞(ya)(ya)馬遜。而(er)在國(guo)內市場(chang)，2015年(nian)(nian)開始(shi)，PaaS平(ping)(ping)臺(tai)(tai)開始(shi)萌芽(ya)，行業(ye)(ye)頭部企(qi)業(ye)(ye)開始(shi)布局PaaS平(ping)(ping)臺(tai)(tai)。在行業(ye)(ye)巨(ju)(ju)頭布局之外(wai)(wai)，北森、MCHR、肯(ken)耐(nai)珂(ke)薩等人(ren)力(li)資(zi)源管理(li)細(xi)分領域(yu)的(de)創新企(qi)業(ye)(ye)也開始(shi)將戰(zhan)略重點轉向PaaS平(ping)(ping)臺(tai)(tai)。
中國(guo)市場龐大(da)，隨著技(ji)術、產(chan)品、研發以(yi)及服務(wu)能力方面的提升，國(guo)內廠(chang)商競(jing)爭優勢(shi)增強，市場份額在逐(zhu)漸擴大(da)。隨著技(ji)術的不斷成熟，從SaaS到(dao)PaaS，中國(guo)人力資源(yuan)技(ji)術服務(wu)市場也將迎來(lai)“爆發式(shi)”增長，前景不可限量。
企業培訓領域的跨界聯合
埃(ai)森哲在《技(ji)術展(zhan)(zhan)望2019》中指出，鑒于員(yuan)工(gong)在不(bu)同角色間輪崗的(de)高(gao)頻率和高(gao)跳(tiao)槽率，企業目前在員(yuan)工(gong)學習(xi)和培(pei)訓方面的(de)投(tou)資遠(yuan)遠(yuan)無法滿足員(yuan)工(gong)需求。調查顯(xian)示，近七成中國受訪高(gao)管表(biao)示未來三年將有40%以上(shang)的(de)員(yuan)工(gong)步入(ru)新職位并需要在組織內進(jin)行再培(pei)訓。人(ren)才技(ji)能缺口與技(ji)術的(de)不(bu)斷升級為培(pei)訓行業帶來了廣闊的(de)發展(zhan)(zhan)空間。
2019年1月，騰訊課堂宣布正式(shi)推出“101計劃”，投(tou)入(ru)價值10億的(de)資(zi)源(yuan)對(dui)101家職業(ye)教育機構通過流量(liang)挖(wa)掘、專(zhuan)業(ye)團隊(dui)服務、課堂生態(tai)建設和騰訊系(xi)資(zi)源(yuan)助(zhu)力，進(jin)行全方位扶(fu)植(zhi)；9月，騰訊樂享正式(shi)推出“直播”、“考試”、“學(xue)習(xi)地(di)圖”三大(da)功能，進(jin)軍(jun)企業(ye)培訓市場。2019年7月，天眼查(cha)數據顯示，由(you)順豐泰森控股(gu)的(de)君和信息服務科技（深(shen)圳）有限公(gong)司成(cheng)立，在(zai)公(gong)司的(de)主要經營范圍里，人才培訓列在(zai)其中。從企業(ye)社區、物流行業(ye)進(jin)入(ru)人力資(zi)源(yuan)培訓領域(yu)，此(ci)外，美(mei)團也(ye)成(cheng)立了“美(mei)團大(da)學(xue)”，進(jin)軍(jun)培訓行業(ye)。產業(ye)邊界越來越模(mo)糊已(yi)是(shi)不(bu)爭的(de)事實。
隨著(zhu)互聯網技(ji)術的(de)不斷升級(ji)，企業(ye)(ye)培訓市(shi)場(chang)上的(de)服務商(shang)(shang)們依托先進(jin)(jin)技(ji)術，也(ye)在(zai)(zai)不斷貼合(he)企業(ye)(ye)需求，持續創新(xin)，同步變革轉型(xing)。面(mian)對緊縮的(de)企業(ye)(ye)培訓市(shi)場(chang)，優質(zhi)的(de)企業(ye)(ye)依然能獲得資(zi)本關注，2018年9月，企業(ye)(ye)學習(xi)智能解決方案服務商(shang)(shang)云學堂宣布獲得來自(zi)云鋒基金領(ling)投(tou)5,000萬美元C輪融資(zi)，推出絢(xuan)星全新(xin)品牌，成(cheng)(cheng)立(li)商(shang)(shang)業(ye)(ye)學習(xi)研究院，進(jin)(jin)一步擴大在(zai)(zai)企業(ye)(ye)學習(xi)領(ling)域的(de)領(ling)先優勢(shi)。行業(ye)(ye)內企業(ye)(ye)也(ye)在(zai)(zai)加強合(he)作(zuo)，形成(cheng)(cheng)優勢(shi)互補，實(shi)現合(he)作(zuo)共贏(ying)。資(zi)本扶持、跨界進(jin)(jin)軍、強強聯合(he)，企業(ye)(ye)培訓市(shi)場(chang)仍有(you)想(xiang)象空(kong)間。
品牌營銷：一切圍繞“訴求”
營銷戰略家(jia)艾·里斯(si)與(yu)定位理論創始(shi)人(ren)杰克·特勞特在(zai)《定位》中描(miao)述的(de)(de)傳(chuan)播過度現象在(zai)當前消(xiao)費市場(chang)中依然存在(zai)。海量信(xin)息中，真正(zheng)占領客戶心智(zhi)是企(qi)(qi)業(ye)品(pin)牌得以立(li)足的(de)(de)重要優勢(shi)，可(ke)以讓企(qi)(qi)業(ye)從競爭紅海中脫穎而(er)出。在(zai)人(ren)力資(zi)源服務領域，品(pin)牌營銷也(ye)正(zheng)呈現出一番(fan)繁榮(rong)的(de)(de)景象。為了與(yu)目標(biao)群體建立(li)正(zheng)確、緊(jin)密聯系，各品(pin)牌通(tong)過多(duo)(duo)渠道(dao)、多(duo)(duo)維度交織引導消(xiao)費者參與(yu)，不斷拓展品(pin)牌的(de)(de)深度與(yu)廣(guang)度。
互(hu)動、參與(yu)感，成為大(da)(da)多(duo)數企(qi)業傳播品(pin)牌(pai)(pai)影響力(li)的(de)重要發力(li)點。互(hu)聯網傳播渠道層出不窮，短(duan)視頻平臺、直播、H5等(deng)讓營銷方式更加“腦洞(dong)大(da)(da)開”。通過各種(zhong)渠道，企(qi)業與(yu)消費者實現近距離接觸，找準用戶直接訴求(qiu)。在(zai)此基礎上，塑造品(pin)牌(pai)(pai)形象，傳遞品(pin)牌(pai)(pai)主張。
邀請明星代言(yan)、品牌(pai)升級、更換(huan)品牌(pai)名(ming)稱或(huo)LOGO標(biao)識(shi)等，人(ren)力資源服務機構在(zai)品牌(pai)的塑造(zao)上也(ye)煞(sha)費(fei)苦心。技術的發展，信息傳播渠道的開發，消(xiao)費(fei)者對企(qi)業(ye)的了解(jie)也(ye)在(zai)同步(bu)深化，品牌(pai)作為公司的標(biao)識(shi)，其傳遞出的價值理(li)念與(yu)消(xiao)費(fei)者需(xu)求是(shi)否契合成為決定企(qi)業(ye)是(shi)否占(zhan)據市場競(jing)爭優勢的關(guan)鍵，如何對消(xiao)費(fei)者進行意識(shi)占(zhan)領，依然是(shi)所有企(qi)業(ye)需(xu)要不斷探索(suo)的方向。
總體而言(yan)，企業品牌營銷一切圍(wei)繞(rao)客(ke)戶“訴(su)求”。
2019年，全球經(jing)濟、商業等環境無(wu)一(yi)不深(shen)刻體現著(zhu)VUCA時代的(de)(de)(de)特征，人(ren)力資源(yuan)(yuan)(yuan)服務(wu)(wu)行(xing)(xing)業也是如此。無(wu)論是已(yi)經(jing)在市場上(shang)占據一(yi)定份額的(de)(de)(de)老牌(pai)廠商還(huan)是希望開疆拓土的(de)(de)(de)新玩家，都需要面對(dui)一(yi)個更加復雜、模(mo)糊、多變(bian)的(de)(de)(de)市場，這同(tong)時也意(yi)味(wei)著(zhu)人(ren)力資源(yuan)(yuan)(yuan)服務(wu)(wu)行(xing)(xing)業產(chan)業格局的(de)(de)(de)未來發(fa)展有著(zhu)更大的(de)(de)(de)變(bian)數和更多的(de)(de)(de)看點。對(dui)于人(ren)力資源(yuan)(yuan)(yuan)服務(wu)(wu)機構而言，故步自封就意(yi)味(wei)著(zhu)落(luo)后甚至被淘(tao)汰，但是盲(mang)目冒進(jin)(jin)也會讓企業走向深(shen)淵。中(zhong)國的(de)(de)(de)人(ren)力資源(yuan)(yuan)(yuan)服務(wu)(wu)行(xing)(xing)業這艘大船(chuan)已(yi)經(jing)駛離港口，向著(zhu)更加波瀾壯闊的(de)(de)(de)遠(yuan)海前進(jin)(jin)，也許只有以創新務(wu)(wu)實為本，堅守價(jia)值(zhi)和原則(ze)的(de)(de)(de)基石，才能(neng)乘風(feng)破(po)浪，穩行(xing)(xing)致遠(yuan)。
在2006-2018年度(du)13次發布(bu)后，HRoot于2019年9月(yue)開(kai)始(shi)進行(xing)“2019大(da)中華區(qu)人力資源服務(wu)機(ji)構品(pin)牌100強”榜單(dan)編制數(shu)據的收集整理工作。資料收集截止時間為2019年10月(yue)31日(ri)。
HRoot希望通過樹立人(ren)力(li)資(zi)源服務(wu)領域(yu)的(de)標桿(gan)企(qi)業，進而提升整體人(ren)力(li)資(zi)源服務(wu)市場(chang)的(de)管(guan)理水平。本次上榜的(de)100家人(ren)力(li)資(zi)源服務(wu)機(ji)構不僅是(shi)人(ren)力(li)資(zi)源服務(wu)行(xing)業各(ge)領域(yu)內的(de)領軍企(qi)業，也是(shi)推動中國人(ren)力(li)資(zi)源服務(wu)市場(chang)發(fa)展(zhan)的(de)重要力(li)量。這些(xie)企(qi)業的(de)發(fa)展(zhan)道(dao)路(lu)體現了行(xing)業前進的(de)新方向，預(yu)示著中國人(ren)力(li)資(zi)源行(xing)業發(fa)展(zhan)的(de)未來趨(qu)勢。
此次評(ping)估方式綜合了“人(ren)力資源競(jing)爭情報(bao)系統”監測數(shu)據、抽樣調查、互(hu)聯網及媒體的索引或引用量(liang)、價(jia)值(zhi)評(ping)估模型等方式。在評(ping)估品牌價(jia)值(zhi)時(shi)，評(ping)估指標(biao)由十二部分(fen)因素組(zu)成：財(cai)務支(zhi)持、市場活動(dong)、媒體曝光、研究與發展、廣告與贊助、品牌跨地(di)理能力、品牌保護度、社交媒體營(ying)銷、移動(dong)營(ying)銷、數(shu)字化營(ying)銷、網站競(jing)爭力、客戶評(ping)價(jia)。本次評(ping)選的指標(biao)體系分(fen)為兩個層次，即一(yi)級(ji)(ji)指標(biao)和二級(ji)(ji)指標(biao)。一(yi)級(ji)(ji)指標(biao)的得分(fen)根據二級(ji)(ji)指標(biao)分(fen)值(zhi)乘以權(quan)重得出。該榜(bang)單是(shi)純(chun)公(gong)益性的，沒(mei)有任何參評(ping)費用，這(zhe)也保證了該榜(bang)單的開放性、公(gong)正性和權(quan)威性。
了解(jie)榜單(dan)詳情與(yu)下(xia)載(zai)報告：//rankings.hroot.com/brands100/2019/
