東京2020年1月24日 /美通社/ -- 為日本全國的餐廳提供流量運營服務的數字科技企業Bespo股份有限公司(公司所在地:日本東京都港區。社長:高岳史典先生),和中國最大的移動支付平臺“支付寶”合作,將于2020年2月上(shang)旬開始依次(ci)為支付寶用(yong)戶提供(gong)日本餐廳的實時(shi)訂座小程序。
對到(dao)訪日本的(de)中國游客(ke)來說:
因為(wei)可以(yi)實時預約到(dao)餐廳的座位,所以(yi)中國游客可以(yi)放(fang)心地享受(shou)在日(ri)本餐廳的美食(shi)體驗
對日本(ben)的餐飲店來(lai)說:
可以在支付寶平(ping)臺上引流更多的中(zhong)國游客來(lai)店
*店家需事(shi)先加(jia)盟“Bespo!”的(de)服務,且必(bi)須在店里導入“支(zhi)付寶”付款服務。 |
【小程序“日本餐廳訂座”使用指南】
1. 在“支付寶(Alipay)”內搜索小程序“日本餐廳訂座”。
2. 選(xuan)擇(ze)【人數/日期/時間(jian)】之后,會顯示所選(xuan)的(de)條(tiao)件下目(mu)前還(huan)有空位的(de)店(dian)家。
3. 選擇想要(yao)預(yu)約(yue)的餐廳
4. 預約信息輸入(ru)后,支付預約手(shou)續費(fei)330日(ri)元(yuan)(約等于人(ren)民幣(bi)20元(yuan))
*在服(fu)務開(kai)始后的三個月內會推出活(huo)動折扣,每人只需先(xian)支付165日元(yuan)(約(yue)等于人民(min)幣10元(yuan))的特惠(hui)活(huo)動 |
5. 預約完成
通過與“支付寶”合作,為訪日中國旅客提供當地餐廳的實時訂座服務,從預約到支付一站式享受日本美食
“Bespo!”是一款能夠透過SNS等聊天軟件來實時預約餐廳座位的服務。2018年開始營運以來,目前已有非常多的用戶使用本項服務。“Bespo!”的目的是希望讓用戶“遇見真正能夠滿足他們對餐廳的需求的優良店家”,這樣的服務理念和訪日旅客中的支付寶用戶的“希望在日本旅行期間能有更加豐富的就餐選擇”的需求(qiu)非常符合,所以才(cai)促成了(le)本次(ci)的共同合作。
“支付寶”的小程序“日本餐廳訂座”與“Bespo!”的餐廳訂座系統聯機,支付寶用戶只要在該小程序上輸入“預約人數、日期、時間”等選項即可輕松查閱到最實時的日本餐廳空座情況并進行在線預約。用戶在通過該系統預約的所有餐廳都可以使用“支付寶(Alipay)”來付(fu)款,讓用戶(hu)從(cong)店(dian)家預約到店(dian)頭付(fu)款為止(zhi),所有流程(cheng)都能放心(xin)在該平臺(tai)一站式地完(wan)成手續。
用戶在預約餐廳時,須支付預約330日元的手續費(約等于人民幣20元、以人民幣1元=日幣16.5元的匯率進行計算),以避免用戶在預約后卻沒去店家就餐的失信問題發生。這項預約手續費在服務開始后的三個月內會推出活動折扣,每人只需先支付165日元(約等于人民幣10元)即可進行預約。在“支付寶”內也會有相應(ying)的(de)宣傳活動。
滿足訪日中國游客日漸多樣的“日本美食體驗”需求
每年來自中國的訪日旅客總數都在訪日觀光游客總數國家排行榜的前幾名[1],預計2020年(nian)訪(fang)日(ri)(ri)(ri)中國(guo)(guo)游客的(de)(de)(de)人數(shu)也會(hui)持續增加。其中中國(guo)(guo)春節(jie)期間會(hui)有更多(duo)旅客到(dao)訪(fang)日(ri)(ri)(ri)本(ben)(ben)。近年(nian)訪(fang)日(ri)(ri)(ri)中國(guo)(guo)游客的(de)(de)(de)需求(qiu)日(ri)(ri)(ri)漸(jian)(jian)多(duo)樣化,受歡迎的(de)(de)(de)旅游目(mu)的(de)(de)(de)地從各大(da)城市也漸(jian)(jian)漸(jian)(jian)轉移到(dao)了大(da)城市以外的(de)(de)(de)地區,希望(wang)(wang)去體(ti)驗(yan)只(zhi)有日(ri)(ri)(ri)本(ben)(ben)才能(neng)吃到(dao)的(de)(de)(de)美食的(de)(de)(de)游客也日(ri)(ri)(ri)漸(jian)(jian)增加。但是(shi)(shi)很(hen)多(duo)中國(guo)(guo)游客在想要體(ti)驗(yan)這些餐廳之時,往往由于找(zhao)不(bu)(bu)到(dao)適(shi)合的(de)(de)(de)預約(yue)服務,或(huo)是(shi)(shi)因語言或(huo)文化上的(de)(de)(de)隔(ge)閡,預約(yue)人氣的(de)(de)(de)日(ri)(ri)(ri)本(ben)(ben)餐廳對中國(guo)(guo)游客來(lai)(lai)說(shuo)依然相當困(kun)難。另一方面,對日(ri)(ri)(ri)本(ben)(ben)的(de)(de)(de)餐廳來(lai)(lai)說(shuo),他(ta)們也很(hen)希望(wang)(wang)能(neng)夠在招攬(lan)更多(duo)中國(guo)(guo)游客以獲得商機,但不(bu)(bu)知如何(he)能(neng)有效地傳遞餐廳的(de)(de)(de)信息給中國(guo)(guo)游客,也是(shi)(shi)目(mu)前的(de)(de)(de)一大(da)課題。
[1] 以日(ri)(ri)本(ben)政府觀光(guang)局(ju)所發表的《國(guo)家(jia)別(bie)/月份(fen)別(bie) 訪(fang)日(ri)(ri)游客數(2003~2019年)》做為(wei)參考 |