北京(jing)2020年7月15日 /美(mei)通社/ -- 零(ling)售(shou)行業(ye)正(zheng)在(zai)(zai)經(jing)歷一個從傳統信(xin)息化(hua)時(shi)代向數字(zi)(zi)化(hua)時(shi)代過渡的(de)時(shi)期(qi)，連(lian)鎖零(ling)售(shou)企業(ye)以數字(zi)(zi)化(hua)為基礎(chu)的(de)到家業(ye)務(wu)在(zai)(zai)2020上半年得到迅速發展，部分零(ling)售(shou)商在(zai)(zai)疫(yi)情期(qi)間訂單(dan)量暴漲(zhang)，還未開展到家業(ye)務(wu)的(de)零(ling)售(shou)商們也在(zai)(zai)積極準(zhun)備上線相關(guan)服務(wu)。
在(zai)后疫情時代(dai)，大型連(lian)(lian)鎖零售(shou)商(shang)可以憑(ping)借雄厚(hou)的資金實(shi)力自建數(shu)字化運營(ying)平臺(tai)，但對(dui)于區域(yu)連(lian)(lian)鎖零售(shou)商(shang)而言，又該如何(he)選擇經濟又高效的到(dao)家業務模式？就成了(le)亟待解決的問題。
今年(nian)，CHINASHOP聯合(he)億歐智庫，共同撰寫(xie)了《利用數字(zi)化技術，助力到家業務(wu)跨(kua)越“第二曲線”》行業報(bao)告(gao)（以下簡稱“報(bao)告(gao)”），于7月9日正式在線上發布(bu)。
本次報告主要研究了(le)兩個重點：
報(bao)告分(fen)(fen)析了到(dao)(dao)家(jia)(jia)業(ye)(ye)務(wu)的(de)現(xian)狀(zhuang)：在疫情(qing)期間爆(bao)發的(de)到(dao)(dao)家(jia)(jia)業(ye)(ye)務(wu)在早(zao)已(yi)布(bu)局多年(nian)，而乘著傳統零售企業(ye)(ye)和(he)互聯網零售企業(ye)(ye)兩股主流力量(liang)的(de)東風，到(dao)(dao)家(jia)(jia)業(ye)(ye)務(wu)已(yi)經演變成了旗艦(jian)店(dian)、小程序、第三方(fang)平臺(tai)、自(zi)建app等(deng)更多樣的(de)形態。在與之合作的(de)零售企業(ye)(ye)當中(zhong)，根據經營(ying)規模和(he)商(shang)業(ye)(ye)模式的(de)差異(yi)又分(fen)(fen)為了四種類(lei)型：自(zi)營(ying)到(dao)(dao)家(jia)(jia)、到(dao)(dao)家(jia)(jia)平臺(tai)、前置倉到(dao)(dao)家(jia)(jia)和(he)社區(qu)拼團到(dao)(dao)家(jia)(jia)。
報告(gao)還研究(jiu)了沃爾瑪、王府(fu)井(jing)、利群、天虹、百果園、華冠、多點(dian)、海鼎、創(chuang)紀云等多家(jia)企(qi)業(ye)實際案例，認為影響連鎖(suo)零售(shou)開展(zhan)到家(jia)業(ye)務的五點(dian)核心要素：流量、場景、供應(ying)鏈、履約和數據。
報告梳理(li)(li)了連(lian)鎖零售(shou)(shou)企業(ye)(ye)發(fa)展(zhan)到家(jia)業(ye)(ye)務(wu)的(de)(de)(de)脈絡，分析了現階段連(lian)鎖零售(shou)(shou)商(shang)的(de)(de)(de)數(shu)字化建(jian)設(she)基本框(kuang)架(jia)和優秀案(an)例。解(jie)答(da)了數(shu)字化服務(wu)商(shang)如何(he)為(wei)區域零售(shou)(shou)商(shang)發(fa)展(zhan)到家(jia)業(ye)(ye)務(wu)賦能，用理(li)(li)論(lun)和特(te)色案(an)例為(wei)區域零售(shou)(shou)商(shang)發(fa)展(zhan)到家(jia)業(ye)(ye)務(wu)提出了具(ju)有指導(dao)意義的(de)(de)(de)策略和方法論(lun)。揭示了如何(he)正確選擇到家(jia)業(ye)(ye)務(wu)模式(shi)的(de)(de)(de)秘(mi)密。
幫助連鎖零售企業(ye)梳理到家業(ye)務的現階段(duan)選(xuan)項并(bing)探尋未來發展(zhan)趨勢，推(tui)動連鎖零售企業(ye)的數字化轉(zhuan)型，開啟(qi)業(ye)績增長(chang)的第二曲線。
