深(shen)圳2020年(nian)9月2日 /美通社/ -- 當釘(ding)(ding)釘(ding)(ding)宣布有1500萬家企業組織用(yong)釘(ding)(ding)釘(ding)(ding)、用(yong)戶數(shu)超過3億(yi)時(shi)，一場全(quan)球最大規模的(de)數(shu)字化(hua)轉型變(bian)革正(zheng)全(quan)面到來，也(ye)為軟件行業帶來新的(de)發(fa)展空間(jian)，基于個性(xing)化(hua)需求的(de)軟件定(ding)制化(hua)服務的(de)新賽道上(shang)，誰又將成為引領者？
一、 從信息化到數字化、智能化，軟件定制化服務時代到來
在“信息(xi)化(hua)(hua)”時代，企業IT建設主(zhu)要通(tong)(tong)過(guo)為企業提(ti)供單(dan)個(ge)功能或(huo)者鏈接單(dan)一(yi)業務來開(kai)展，根據管理(li)需(xu)求采購ERP等(deng)專(zhuan)業軟件部(bu)署成(cheng)為常(chang)態(tai)；步入移(yi)動互(hu)聯(lian)與云時代，采購各種垂直領域的SaaS也成(cheng)為企業的新手段；久而久之，這種模式引(yin)發一(yi)系列(lie)的問題：不斷產生信息(xi)孤島(dao)，功能重復(fu)、數據難共享；IT難以滿(man)足不斷變(bian)化(hua)(hua)的管理(li)需(xu)要；私有(you)化(hua)(hua)部(bu)署、SaaS模式系統(tong)間、各業務流程打通(tong)(tong)代價高、周(zhou)期長……
與此(ci)同時，伴隨著AI大(da)(da)數據等技術與全新(xin)管(guan)理思想的(de)(de)(de)普(pu)及，組織邊(bian)界不斷(duan)拓展、應用場景更(geng)(geng)加(jia)多元、管(guan)理需求(qiu)更(geng)(geng)趨頻繁(fan)、系統(tong)環境超級復雜……企業全局優(you)化(hua)的(de)(de)(de)需求(qiu)和碎片化(hua)供給之(zhi)間(jian)的(de)(de)(de)矛盾(dun)，在(zai)數字化(hua)時代更(geng)(geng)加(jia)突(tu)出，企業期望(wang)能(neng)(neng)采購更(geng)(geng)具彈性(xing)的(de)(de)(de)軟(ruan)件(jian)定制化(hua)服(fu)(fu)務，大(da)(da)企業期望(wang)在(zai)標準軟(ruan)件(jian)產品外能(neng)(neng)更(geng)(geng)便捷(jie)地接入最新(xin)的(de)(de)(de)技術與專屬體驗；中(zhong)小組織也期望(wang)能(neng)(neng)享受到(dao)個(ge)性(xing)化(hua)的(de)(de)(de)軟(ruan)件(jian)服(fu)(fu)務，推動需求(qiu)快速(su)迭代，高速(su)增長(chang)。一(yi)個(ge)軟(ruan)件(jian)即服(fu)(fu)務的(de)(de)(de)個(ge)性(xing)化(hua)時代即將到(dao)來。
二、不再限于中大型組織，軟件定制化服務也受中小企業青睞
軟件(jian)定(ding)制(zhi)化服務(wu)最早(zao)(zao)源于大中型企(qi)業服務(wu)領域。大型企(qi)業的信(xin)息化、數(shu)字化建設一(yi)般起(qi)步較(jiao)早(zao)(zao)，對(dui)各類(lei)創新技術(shu)也(ye)較(jiao)為敏感，最早(zao)(zao)認知到問題所在：大型集團企(qi)業、組織一(yi)般呈現(xian)出“組織結(jie)構更(geng)(geng)復雜、生態邊界不斷擴充、人(ren)員規模(mo)更(geng)(geng)大、分(fen)工與(yu)協作更(geng)(geng)細、應用系統變多(duo)”等特(te)征。如(ru)何滿足更(geng)(geng)多(duo)個(ge)性化需(xu)(xu)求，讓數(shu)字化辦(ban)公價值更(geng)(geng)充分(fen)發揮(hui)，是大企(qi)業一(yi)直以來需(xu)(xu)要解決的難題。這也(ye)推動大型企(qi)業經常與(yu)IT供(gong)應商(shang)結(jie)成(cheng)戰略合作伙(huo)伴關系，通(tong)過(guo)“軟件(jian)+服務(wu)”的模(mo)式推動其IT建設。
反(fan)觀中小(xiao)型(xing)組織(zhi)，其(qi)所處(chu)的(de)(de)(de)大(da)(da)環(huan)境是(shi)：數字(zi)經濟帶來(lai)了萬(wan)物(wu)智聯、網絡化(hua)大(da)(da)規模(mo)(mo)協作(zuo)等一系(xi)列新趨勢，也(ye)給企(qi)業(ye)(ye)(ye)帶來(lai)更多的(de)(de)(de)易變性(xing)volatility、不確定性(xing)uncertainty、復雜(za)性(xing)complexity、模(mo)(mo)糊性(xing)ambiguity，VUCA時代組織(zhi)的(de)(de)(de)環(huan)境變得(de)更為復雜(za)。隨(sui)著組織(zhi)邊界(jie)越來(lai)越模(mo)(mo)糊、客戶/伙(huo)伴成為同事、智能前臺等硬件成為同事……中小(xiao)微企(qi)業(ye)(ye)(ye)規模(mo)(mo)雖小(xiao)，但也(ye)要五臟俱全，有的(de)(de)(de)員工(gong)身兼數職(zhi)，其(qi)實工(gong)作(zuo)與管理(li)(li)在某些方面比大(da)(da)企(qi)業(ye)(ye)(ye)更復雜(za)，更需要核心管理(li)(li)思想的(de)(de)(de)指引，以(yi)及數字(zi)化(hua)工(gong)具的(de)(de)(de)輔(fu)助；同時中小(xiao)企(qi)業(ye)(ye)(ye)沒有那(nei)么多信(xin)息化(hua)上的(de)(de)(de)“歷史遺留問題”，員工(gong)的(de)(de)(de)教育(yu)成本低，相比較于大(da)(da)企(qi)業(ye)(ye)(ye)更容易接入(ru)數字(zi)化(hua)。
不管是(shi)大企業，還是(shi)中小微企業，在(zai)無邊界協作的(de)(de)智能化時(shi)代，都(dou)需(xu)要(yao)一個足以覆蓋企業日(ri)常經(jing)營管理方方面面的(de)(de)開放型(xing)、生(sheng)態型(xing)、平臺(tai)型(xing)數智工具(ju)，來支(zhi)撐快速(su)發展、精細運營的(de)(de)需(xu)求。
三、藍凌、釘釘攜手，智能OA賦能1500萬組織數字化轉型
一直(zhi)以來(lai)，藍凌軟件在數字(zi)化辦(ban)公領(ling)域(yu)引領(ling)潮流(liu)，以19年(nian)服(fu)務上萬家企(qi)業(ye)客戶的經驗與技術(shu)賦能企(qi)業(ye)轉型，覆蓋20+行業(ye)細分領(ling)域(yu)。
目前，作為(wei)數(shu)(shu)(shu)字(zi)化(hua)(hua)(hua)(hua)工作專業服務商(shang)的藍凌，已具備為(wei)大(da)中小型企(qi)業與組織(zhi)提供全場景數(shu)(shu)(shu)字(zi)化(hua)(hua)(hua)(hua)辦公的能力，包(bao)括(kuo)數(shu)(shu)(shu)字(zi)化(hua)(hua)(hua)(hua)OA、管理中臺知識管理、流程(cheng)引(yin)擎、數(shu)(shu)(shu)字(zi)運(yun)營、財務共享、移動(dong)門戶、智慧合同、印章(zhang)管理、電子采購，以(yi)及勘(kan)察設(she)計、教(jiao)育(yu)培訓、政府、地產、金融、制(zhi)造(zao)等行業數(shu)(shu)(shu)字(zi)化(hua)(hua)(hua)(hua)解決方(fang)案(an)，已累計為(wei)3000萬員工提供數(shu)(shu)(shu)字(zi)化(hua)(hua)(hua)(hua)服務。
從2014年開始，藍(lan)凌(ling)與釘(ding)(ding)(ding)釘(ding)(ding)(ding)經(jing)過多年合(he)作與共(gong)創(chuang)，成為阿(a)里巴(ba)巴(ba)釘(ding)(ding)(ding)釘(ding)(ding)(ding)使命級戰略合(he)作伙伴，強強攜手，共(gong)同賦能(neng)(neng)企業(ye)數字化轉(zhuan)型(xing)。通過專屬(shu)釘(ding)(ding)(ding)釘(ding)(ding)(ding)、智能(neng)(neng)OA等(deng)定制(zhi)化程度高的數字化產品，藍(lan)凌(ling)將服(fu)務大(da)(da)型(xing)企業(ye)的技術積累與管(guan)理經(jing)驗共(gong)享(xiang)給更(geng)多的中國企業(ye)，幫助其創(chuang)造更(geng)大(da)(da)價值(zhi)。
釘(ding)釘(ding)強(qiang)(qiang)大(da)資源生態(tai)，為各領域客戶打(da)造行業解(jie)決方案閉(bi)環；藍(lan)凌在(zai)大(da)客戶個性化需(xu)求方面(mian)，將(jiang)提(ti)供強(qiang)(qiang)有力(li)的支持和(he)服務。未來，藍(lan)凌與釘(ding)釘(ding)將(jiang)通過智能OA、專屬(shu)釘(ding)釘(ding)等產品，共同打(da)造“組織在(zai)線(xian)(xian)、溝通在(zai)線(xian)(xian)、協同在(zai)線(xian)(xian)、業務在(zai)線(xian)(xian)、生態(tai)在(zai)線(xian)(xian)”的未來組織。
