北京2020年9月25日 /美通社/ -- “誰掌握了節奏，誰就贏得了比賽的先機。”對于這句話，資深足球迷可謂耳熟能詳。對于醫療行業的創業者而言，這句話其實也值得細細品味。近期，丁(ding)香(xiang)園(yuan)對此與北京善方醫院楊文院長進行了(le)深度對話。
北(bei)京善(shan)(shan)方醫(yi)院(yuan)楊文(wen)院(yuan)長既有(you)在中(zhong)國(guo)頂級(ji)公立醫(yi)療機(ji)(ji)構(gou)(gou)301醫(yi)院(yuan)長達10年的(de)工作履(lv)歷，也有(you)任(ren)職(zhi)國(guo)際SOS救援(yuan)中(zhong)心高級(ji)職(zhi)業(ye)經理(li)人13載的(de)風雨兼(jian)程。這二十(shi)余年的(de)磨(mo)礪與積累令(ling)他對中(zhong)國(guo)醫(yi)療產業(ye)有(you)著獨具慧眼的(de)切身理(li)解和先人一步的(de)深刻(ke)洞察，故而在掌舵(duo)善(shan)(shan)方這間高端民營醫(yi)療機(ji)(ji)構(gou)(gou)時(shi)，心中(zhong)早已有(you)了篤定的(de)快慢之道。
在大隱隱于(yu)市的(de)北(bei)京善方(fang)醫院中，窗外三里屯(tun)的(de)車水馬龍熙來攘往，辦公室內的(de)訪(fang)談娓娓道來。在楊文院長看來，善方(fang)的(de)快(kuai)是(shi)指瞄準(zhun)受(shou)益于(yu)中國經濟成長的(de)中高凈值客戶對高品(pin)質醫療(liao)服(fu)務的(de)需求(qiu)，搶占行業發展的(de)先機，而慢則意味著(zhu)要尊重(zhong)醫療(liao)的(de)發展規律(lv)，做足跑好(hao)一場馬拉松的(de)充分準(zhun)備。
明確定位+追求技術兩翼齊飛
在2020年(nian)談及(ji)任何(he)醫療話題，都難以(yi)(yi)回避(bi)新(xin)冠疫(yi)情(qing)，此次丁香園與楊文院長的交(jiao)流(liu)同樣是(shi)從(cong)這(zhe)里切入。年(nian)初洶涌而(er)來的疫(yi)情(qing)不(bu)僅令整(zheng)個中國社會經濟生活戛然(ran)凝(ning)凍，醫療資源向防(fang)疫(yi)抗(kang)疫(yi)傾斜、患(huan)者畏懼(ju)疫(yi)情(qing)不(bu)敢就醫以(yi)(yi)及(ji)公共衛(wei)生措施(shi)到(dao)位大(da)幅降(jiang)低常(chang)見(jian)病的發生率(lv)等因素令醫療行業遭受了巨大(da)的沖擊。
面(mian)對疫(yi)情(qing)無遠弗屆的(de)影(ying)響，北京善方(fang)(fang)醫院(yuan)也未能置身(shen)事外。楊文院(yuan)長告訴丁香園(yuan)，善方(fang)(fang)醫院(yuan)作為一(yi)(yi)(yi)家綜(zong)合(he)醫院(yuan)，在今年(nian)年(nian)初的(de)確(que)經歷了(le)一(yi)(yi)(yi)段比較(jiao)困(kun)難的(de)時間，一(yi)(yi)(yi)季(ji)度是遭(zao)受沖擊(ji)最(zui)大的(de)時刻。但隨著疫(yi)情(qing)逐(zhu)漸被控制，醫院(yuan)的(de)收入水(shui)(shui)平(ping)呈現出V型反轉的(de)勢頭(tou)，從4月(yue)份(fen)就(jiu)逐(zhu)漸開始(shi)復蘇，到6月(yue)便達到了(le)2019年(nian)最(zui)好月(yue)份(fen)的(de)水(shui)(shui)平(ping)，而7、8兩月(yue)更是實現同比增(zeng)長20%以(yi)上。從這一(yi)(yi)(yi)趨勢來看，今年(nian)醫院(yuan)的(de)收入水(shui)(shui)平(ping)將延(yan)續過去5年(nian)發展勢頭(tou)，繼(ji)續保持增(zeng)長。
善方在(zai)疫情中(zhong)相較同(tong)行之所以能夠以更快的(de)速(su)度反(fan)彈，并(bing)重回增長之路，現在(zai)復盤(pan)來看，楊文院(yuan)長認為(wei)這與(yu)醫院(yuan)長期堅持自身定位和不懈追(zhui)求醫學技術兩大因素密不可分。
中(zhong)(zhong)國是全球最大(da)的(de)(de)醫(yi)(yi)療服務市場之一，在這里活躍著各(ge)類參與方。按(an)照經營主體的(de)(de)不(bu)同可(ke)大(da)致劃分為(wei)(wei)公(gong)立(li)醫(yi)(yi)院和民(min)營醫(yi)(yi)院。這其中(zhong)(zhong)，公(gong)立(li)醫(yi)(yi)院無疑占據著主體地(di)位，是醫(yi)(yi)療服務的(de)(de)主要供給方。過(guo)去幾(ji)年中(zhong)(zhong)，民(min)營醫(yi)(yi)院也(ye)迎來了快速發展的(de)(de)機遇期，并(bing)日益成為(wei)(wei)我國醫(yi)(yi)療體系的(de)(de)重要組成部分。
楊(yang)文院長認為，公立醫(yi)院更多扮(ban)演的(de)是基(ji)本(ben)醫(yi)療保障壓(ya)艙石的(de)角色，而體制機制較為靈(ling)活的(de)民營醫(yi)院在滿(man)足(zu)不同層次(ci)醫(yi)療服(fu)務的(de)需求方面可(ke)以(yi)大顯身手。
他觀察到，隨著中(zhong)國不(bu)斷(duan)向全(quan)球經濟價值鏈高(gao)端攀登，國民(min)收入(ru)的(de)(de)水平(ping)連年快(kuai)速提升。新(xin)世紀以來(lai)尤其(qi)是2008年奧運會之后，中(zhong)國社會經濟發展躍入(ru)到一(yi)個新(xin)的(de)(de)水平(ping)。健康越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)成(cheng)為(wei)人們定義幸福生活(huo)的(de)(de)關鍵指標，這(zhe)也使得(de)中(zhong)高(gao)凈值人群對高(gao)品質醫(yi)療(liao)服(fu)務(wu)的(de)(de)需(xu)求(qiu)進入(ru)成(cheng)長的(de)(de)加(jia)速期(qi)。不(bu)過，僅憑現有(you)的(de)(de)公立醫(yi)療(liao)體系，這(zhe)些(xie)需(xu)求(qiu)難(nan)以得(de)到有(you)效滿(man)足，亟需(xu)有(you)新(xin)的(de)(de)市場主(zhu)體填補其(qi)中(zhong)的(de)(de)空(kong)白。
為此，北京善方(fang)醫(yi)院自2012年(nian)籌建(jian)并于2015年(nian)正式(shi)成(cheng)立(li)以來，對(dui)自身(shen)的(de)定位一直都(dou)是從(cong)中高(gao)凈值人群(qun)的(de)切身(shen)需(xu)求出(chu)發，通過建(jian)立(li)一整套高(gao)水平的(de)國際化(hua)綜(zong)合醫(yi)療服務體系，為這部分人群(qun)提供(gong)更加優質(zhi)的(de)醫(yi)療服務。
楊(yang)文院(yuan)長(chang)表示，中(zhong)高(gao)凈值人群非常關(guan)注(zhu)自身健康，接(jie)受醫療(liao)服務的(de)目的(de)不(bu)僅是為了祛除病(bing)(bing)痛，早癌篩查和心(xin)腦(nao)血管疾(ji)病(bing)(bing)專(zhuan)項深度體檢、以及疫苗(miao)預防(fang)接(jie)種(zhong)服務等治(zhi)未病(bing)(bing)的(de)需求也在不(bu)斷(duan)增加。由于其大部分(fen)都接(jie)受過良好的(de)教(jiao)育，因此非常認可先進(jin)前沿的(de)醫療(liao)理念，對(dui)高(gao)新技術以及覆(fu)蓋多個學(xue)科領域的(de)舒(shu)適化醫療(liao)也有更強(qiang)的(de)付費意愿。
這(zhe)一系列消費(fei)特征使(shi)得善方醫(yi)院不懈追求高新醫(yi)學技術，將醫(yi)療(liao)質(zhi)量擺在更(geng)加重(zhong)要(yao)的位置(zhi)上。
“軟硬兼施”的綜合化發展模式
據國(guo)家衛健委發(fa)布的(de)全(quan)國(guo)醫(yi)(yi)療(liao)衛生機構(gou)數顯示，截至2020年6月(yue)底，全(quan)國(guo)醫(yi)(yi)院(yuan)數量達到3.5萬個(ge)，其中，公(gong)立醫(yi)(yi)院(yuan)1.2萬個(ge)，民營醫(yi)(yi)院(yuan)2.3萬個(ge)。自2015年民營醫(yi)(yi)院(yuan)數量反超公(gong)立醫(yi)(yi)院(yuan)以(yi)來，這一勢(shi)頭得到了持續(xu)保(bao)持。但就業態(tai)而言，民營醫(yi)(yi)院(yuan)多以(yi)診(zhen)所(suo)、專科醫(yi)(yi)院(yuan)或連鎖機構(gou)為(wei)主，以(yi)綜合模(mo)式作為(wei)發(fa)展道路的(de)少之又(you)少。
在被問(wen)及為何北京(jing)善(shan)方醫院不(bu)走(zou)尋常路(lu)，選擇綜合化模式作為前(qian)進方向時，楊文院長(chang)坦(tan)言，有舍才(cai)有得，專科連鎖等業態(tai)固然風險較小，但只有綜合化才(cai)能使(shi)善(shan)方醫院更好地滿足目標客戶的(de)需求(qiu)，才(cai)能令善(shan)方醫院對(dui)醫學技術的(de)不(bu)懈追(zhui)求(qiu)發揮協同(tong)效應，才(cai)能使(shi)善(shan)方醫院真正成為承(cheng)接分層醫療(liao)服務的(de)責任主(zhu)體。
在(zai)楊文院(yuan)(yuan)長眼(yan)中(zhong)，并不是只有大而(er)全才能叫綜合，精而(er)美其實(shi)是更好(hao)的(de)綜合。善方醫(yi)院(yuan)(yuan)通過建立相關的(de)科(ke)室(shi)，再(zai)充實(shi)醫(yi)院(yuan)(yuan)自有的(de)優(you)秀醫(yi)生資源，逐步搭(da)建起綜合服務的(de)架構，以“筑巢引(yin)鳳(feng)”形式吸引(yin)各領域的(de)專家工(gong)作(zuo)室(shi)與合作(zuo)方展開合作(zuo)，
據了解(jie)，北京善方(fang)醫(yi)院(yuan)成(cheng)立5年來，陸續開設了全科(ke)、內科(ke)、消化(hua)內鏡中(zhong)心(xin)、外科(ke)、婦科(ke)、兒科(ke)、眼科(ke)、口腔科(ke)、耳鼻喉科(ke)、皮(pi)膚科(ke)、醫(yi)學美容中(zhong)心(xin)、中(zhong)醫(yi)科(ke)、康(kang)復醫(yi)學科(ke)等(deng)從預防、篩查、治療到(dao)康(kang)復的一(yi)體化(hua)服務。
在設備(bei)硬件方(fang)面(mian)，善方(fang)堅持對標大三甲醫院乃(nai)至國際(ji)一流(liu)標準。以(yi)手(shou)術科室為例，醫院為之配(pei)備(bei)了國際(ji)主流(liu)的胃腸鏡(jing)、陰道(dao)鏡(jing)、宮腔鏡(jing)、腹腔鏡(jing)、關節鏡(jing)、C型臂等(deng)醫療設備(bei)。配(pei)備(bei)了美(mei)國AMTAI手(shou)術床和NUVO(LED)無影燈，德國DRAGER麻(ma)醉機和PHILPS監護儀(yi)等(deng)業界先(xian)進醫療設備(bei)的多間千級層流(liu)手(shou)術室為臨床專家(jia)施展高超的手(shou)術技藝提(ti)供了堅實基礎。
除了硬件之外，在與(yu)大(da)三甲醫院的專家開展(zhan)合作的過程中，楊文院長敏銳地察(cha)覺到，這(zhe)些專家不僅(jin)對設備(bei)有較(jiao)高的要求(qiu)，同時也十分看重手(shou)術搭配(pei)者的專業與(yu)默(mo)契(qi)。為此，善方醫院花(hua)大(da)力氣構(gou)建了相應的平臺支撐體(ti)系，引入并(bing)培訓了一批優秀的麻醉醫師和手(shou)術室護士。
正是(shi)這種“軟硬兼施”的先見之明，令善方醫(yi)院贏得了(le)越來越多(duo)專家大(da)咖的專業認可，并(bing)非常樂(le)于與(yu)醫(yi)院展開密切合作(zuo)。
針對中國人惡(e)性腫(zhong)瘤(liu)發病率最(zui)高的(de)肺癌，北京善方醫院(yuan)(yuan)依托首都醫科(ke)大學(xue)附屬朝(chao)(chao)陽醫院(yuan)(yuan)國家呼(hu)吸疾病診療(liao)和研(yan)究重點(dian)單(dan)位呼(hu)吸疾病研(yan)究所及(ji)其隸屬胸(xiong)外(wai)(wai)科(ke)，建立(li)了“肺癌精準(zhun)診療(liao)中心(xin)”，為(wei)國內外(wai)(wai)患(huan)者(zhe)提供包括肺小結節會診中心(xin)、肺部腫(zhong)瘤(liu)微創治療(liao)的(de)肺癌診療(liao)服(fu)(fu)務(wu)。復(fu)雜手術(shu)治療(liao)可(ke)通(tong)過雙方合作(zuo)通(tong)道快捷安排患(huan)者(zhe)在朝(chao)(chao)陽醫院(yuan)(yuan)胸(xiong)外(wai)(wai)科(ke)完成，術(shu)后(hou)化療(liao)、靶(ba)向治療(liao)及(ji)免疫(yi)治療(liao)、高品質長期隨(sui)訪等(deng)服(fu)(fu)務(wu)均(jun)可(ke)在善方醫院(yuan)(yuan)“肺癌精準(zhun)診療(liao)中心(xin)”享受一站(zhan)式醫療(liao)服(fu)(fu)務(wu)。
北京友(you)誼醫(yi)(yi)院消(xiao)(xiao)化內(nei)(nei)鏡(jing)中心是(shi)全(quan)球(qiu)最優秀、技(ji)術(shu)水平最高的20家(jia)消(xiao)(xiao)化內(nei)(nei)鏡(jing)中心之一。針對(dui)在(zai)惡性腫瘤(liu)中發病率(lv)和死亡率(lv)排(pai)名前列的食道(dao)癌(ai)、胃(wei)癌(ai)、結直(zhi)腸癌(ai)，友(you)誼醫(yi)(yi)院消(xiao)(xiao)化內(nei)(nei)鏡(jing)中心的多位(wei)優秀專家(jia)在(zai)善方為(wei)國內(nei)(nei)外患者(zhe)提供技(ji)術(shu)含量高、舒適度好(hao)的無痛(tong)胃(wei)腸鏡(jing)檢查(cha)和腔(qiang)鏡(jing)下腫瘤(liu)微(wei)創切除(chu)術(shu)等國際(ji)一流水準的醫(yi)(yi)療服務，并贏得了患者(zhe)的高度認可和好(hao)評。
著眼造成(cheng)中國城(cheng)鄉居民死亡人數最多(duo)的心(xin)血(xue)(xue)管疾病(bing)，善(shan)方(fang)醫(yi)院(yuan)已(yi)形成(cheng)心(xin)臟(zang)專(zhuan)家(jia)門診（復雜(za)疾病(bing)的多(duo)學科(ke)MDT專(zhuan)家(jia)會診）、各類(lei)心(xin)臟(zang)專(zhuan)科(ke)手術(shu)（三甲醫(yi)院(yuan)手術(shu)+住院(yuan)綠色(se)通(tong)道）、實時遠(yuan)程(cheng)心(xin)電及血(xue)(xue)壓監測技術(shu)為核心(xin)的慢病(bing)健康管理完整服(fu)務閉環。診療團(tuan)(tuan)隊由國內心(xin)臟(zang)疾病(bing)領域第一支(zhi)專(zhuan)科(ke)醫(yi)生(sheng)集團(tuan)(tuan)——哈(ha)特瑞姆心(xin)臟(zang)醫(yi)生(sheng)集團(tuan)(tuan)領銜(xian)，與善(shan)方(fang)心(xin)臟(zang)內科(ke)醫(yi)生(sheng)共同(tong)為患者提(ti)供全程(cheng)診療服(fu)務。
在善方(fang)醫(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)婦科，包括(kuo)北大人(ren)民醫(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)關菁主任(ren)(ren)醫(yi)(yi)(yi)(yi)師(shi)、首都醫(yi)(yi)(yi)(yi)科大學附屬朝(chao)陽醫(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)李媛主任(ren)(ren)醫(yi)(yi)(yi)(yi)師(shi)、北醫(yi)(yi)(yi)(yi)三院(yuan)徐冰主任(ren)(ren)等在內的(de)諸多大咖，組成(cheng)了一支診(zhen)療(liao)(liao)(liao)經(jing)驗豐富的(de)明星級(ji)專家(jia)團隊，圍(wei)繞女(nv)性全(quan)(quan)生命周期的(de)不同階段，打造(zao)了完整的(de)健康呵護體(ti)系。診(zhen)療(liao)(liao)(liao)范圍(wei)全(quan)(quan)面(mian)涵蓋各類婦科常(chang)見疾(ji)病(bing)、疑難(nan)雜癥(zheng)的(de)診(zhen)療(liao)(liao)(liao)、女(nv)性多發(fa)良惡性腫(zhong)瘤，以(yi)及宮頸癌(ai)變、子宮內膜(mo)異位癥(zheng)等單病(bing)種疾(ji)病(bing)的(de)特色診(zhen)療(liao)(liao)(liao)服(fu)務。
在(zai)善方醫(yi)院，諸如此類的(de)(de)(de)(de)強強聯手不勝(sheng)枚(mei)舉，如楊文院長(chang)所言，這(zhe)些舉措幫(bang)助醫(yi)院逐步夯實(shi)了“一流的(de)(de)(de)(de)設備、先進的(de)(de)(de)(de)技術、優秀的(de)(de)(de)(de)人才、以人為本的(de)(de)(de)(de)服務”這(zhe)四個(ge)基本要(yao)素，最終的(de)(de)(de)(de)受益(yi)者則是前來就(jiu)診的(de)(de)(de)(de)廣(guang)大患者。
以馬拉松長跑之姿應對多面挑戰
2020年9月(yue)，北京(jing)善方(fang)醫院(yuan)迎來了建院(yuan)5周(zhou)年的良(liang)辰。在過(guo)去5年間，善方(fang)的表現堪稱一記直奔(ben)底線死角的ACE球(qiu)，但在楊文院(yuan)長看來，他更愿意將其視為一場取得良(liang)好開局的馬拉松長跑(pao)，而未來還有無數(shu)個五年，想要真(zhen)正(zheng)笑到(dao)最后，前(qian)方(fang)仍有重重挑戰有待克服(fu)。
楊文院長告(gao)訴丁(ding)香園，需要承認，由于公立(li)(li)醫(yi)(yi)(yi)院在中(zhong)(zhong)國醫(yi)(yi)(yi)療(liao)體(ti)系中(zhong)(zhong)占據主體(ti)地(di)位，善(shan)方(fang)匯(hui)集了(le)大量(liang)的(de)優(you)質(zhi)醫(yi)(yi)(yi)療(liao)資源和(he)聲名遠播的(de)專家(jia)名醫(yi)(yi)(yi)。對不少患(huan)者(zhe)而(er)言(yan)，“公立(li)(li)”意味著更好的(de)醫(yi)(yi)(yi)療(liao)質(zhi)量(liang)以及更值(zhi)得信(xin)任的(de)醫(yi)(yi)(yi)生(sheng)。
中(zhong)國的(de)(de)協(xie)和、湘雅、華西、瑞金等知(zhi)名公立(li)(li)醫(yi)(yi)院(yuan)能有今天(tian)的(de)(de)地(di)位，無不經歷了幾代(dai)人(ren)的(de)(de)兢(jing)兢(jing)業業甚至上百年的(de)(de)胼手胝足。美國四大私立(li)(li)醫(yi)(yi)院(yuan)梅奧診所、約翰霍普金斯(si)醫(yi)(yi)院(yuan)、麻省總醫(yi)(yi)院(yuan)以及克(ke)利(li)夫蘭診所也是經過漫(man)長的(de)(de)積累(lei)，才鍛造(zao)出今日的(de)(de)聲(sheng)譽。
由此可以看出，無論是公立還是民(min)營，想要(yao)有良(liang)好的發展(zhan)，必須尊重(zhong)醫療行(xing)業(ye)的發展(zhan)規律，即重(zhong)專業(ye)、重(zhong)品牌和長周期。
我國的民營醫(yi)(yi)院(yuan)起(qi)步較(jiao)晚，學科(ke)積累和人(ren)才建(jian)設均有短板需要補(bu)強。若(ruo)想在中國醫(yi)(yi)療市場(chang)中有所作為(wei)，急功近利(li)地“彎道超車”，試(shi)圖快速收回投資成本，只(zhi)能適(shi)得其(qi)反，而著眼(yan)長遠，以跑一場(chang)馬拉松的心(xin)態去參與(yu)其(qi)中才是正途。
楊文院(yuan)長(chang)表(biao)示，追求先進醫學(xue)技(ji)術，狠抓醫療(liao)質量(liang)，打造(zao)學(xue)科高地，密切專家(jia)合(he)作(zuo)，這一過程可能(neng)進程緩慢，需要久久為功，但如若能(neng)有所成，由此(ci)(ci)積累的優勢突破量(liang)變(bian)到質變(bian)門檻，勢必構(gou)成推動醫院(yuan)加速發展的力量(liang)。從這個意義(yi)上講，慢亦(yi)即快(kuai)。因此(ci)(ci)對善方(fang)醫院(yuan)而言，上述優秀(xiu)醫院(yuan)既是榜樣(yang)，也是目標。與這些醫院(yuan)比(bi)肩雖然還需很(hen)長(chang)的路(lu)要走(zou)，但道阻且長(chang)，行(xing)則必至(zhi)。
快是(shi)能力(li)的(de)(de)體現，慢(man)是(shi)智慧(hui)的(de)(de)結晶，快是(shi)進取(qu)的(de)(de)精(jing)神，慢(man)是(shi)對規(gui)律的(de)(de)遵循。善(shan)方醫院一路走來的(de)(de)五年是(shi)快慢(man)有道，張弛自如的(de)(de)五年。我們(men)完(wan)全有理由相信，在接下來五年乃至更(geng)多五年，善(shan)方醫院必將為中國醫療帶來更(geng)多精(jing)彩。
