深圳2020年10月(yue)23日(ri) /美通社(she)/ -- 眾(zhong)所(suo)周知，移動互(hu)聯時代的商業模式更多(duo)(duo)是(shi)數(shu)據驅動，不僅(jin)僅(jin)在本身帶有互(hu)聯網基因(yin)的電商領(ling)域，傳統(tong)如快消品、工業制造，甚至專業服務領(ling)域，眾(zhong)多(duo)(duo)企業都開始轉(zhuan)變自己的經(jing)營策略，踏上數(shu)字化(hua)轉(zhuan)型(xing)道(dao)路(lu)。
銀河(he)(he)集團(tuan)（以下簡稱“銀河(he)(he)”）作為海外服務行業(ye)的(de)數(shu)字(zi)化轉型探路者，近期完成了品牌(pai)的(de)全面改革升級(ji)。他們以“智慧驅動、數(shu)字(zi)運(yun)維”的(de)經營理(li)念，重新梳理(li)了顧客、員工、業(ye)務交互全過程(cheng)的(de)在線(xian)化、數(shu)據化、智能化要素，顛覆傳統的(de)海外服務運(yun)營模式，驅動著銀河(he)(he)集團(tuan)從內(nei)到(dao)外的(de)創新和(he)突(tu)破，成功(gong)打造了品牌(pai)的(de)差異化。
聚焦中國新中產 鏈接海外新生活
銀河(he)集團上(shang)線全新官方網站(zhan)
正(zheng)如(ru)銀(yin)河(he)集團在新(xin)(xin)版官(guan)方網站中(zhong)(zhong)所(suo)展現的(de)(de)(de)那樣：銀(yin)河(he)希望從新(xin)(xin)中(zhong)(zhong)產消(xiao)費升級(ji)需求出發，去設計更全(quan)、更輕、更具價(jia)值(zhi)的(de)(de)(de)海外服務產品。他們(men)在探索(suo)和搭建海外服務新(xin)(xin)零售價(jia)值(zhi)體系過(guo)程中(zhong)(zhong)，自(zi)主研發了(le)數十項(xiang)原(yuan)生(sheng)管理系統，全(quan)面釋放數據價(jia)值(zhi)，輕松鏈接起12.5萬個新(xin)(xin)中(zhong)(zhong)產家(jia)庭的(de)(de)(de)海外新(xin)(xin)生(sheng)活。
銀(yin)河集團(tuan)發(fa)布全(quan)新官方(fang)宣傳片
9月18日，銀河推出全新的官方宣傳片，特邀《銀河客戶說》項目成員 -- 創新及科技領域專家、阿里巴巴特邀講師黃偉奇先生參演，展現銀河緊密圍繞客戶權益，全面提升客戶體驗的決心。同時，宣傳片也揭示了銀河在近年來發展迅猛，逐步成為行業內創新翹楚的原因，是源于銀(yin)河對于智慧服務體系的持續建造。目前，銀河的數字云平臺日均響應1500+服務需求，銀河采用數字化服務與規范流程，累(lei)計成就1萬+成功案(an)例，獲得各界精英(ying)誠意推薦。銀河(he)在香(xiang)港優(you)才項(xiang)目上(shang)創造了(le)全球(qiu)每(mei)3位優(you)才獲批者(zhe)中，就有1位來自銀河(he)的佳績(ji)。同時，香(xiang)港專才和(he)留學(xue)等(deng)項(xiang)目獲批率也常年保持在90%以上(shang)。
數字化與在線化，是企業發展的新動力
2020年，全球大環境都受(shou)到新冠疫情的(de)深(shen)遠影(ying)響，對于海(hai)外(wai)服(fu)(fu)務(wu)(wu)行(xing)業(ye)(ye)來說，影(ying)響尤(you)為明(ming)顯。銀(yin)河(he)集團創始(shi)人(ren)許孝杰表示，無論是否存在外(wai)部的(de)客觀因素，銀(yin)河(he)深(shen)耕海(hai)外(wai)服(fu)(fu)務(wu)(wu)行(xing)業(ye)(ye)13年，如(ru)今(jin)已經到了必(bi)須改變的(de)時(shi)候。銀(yin)河(he)提出的(de)數(shu)字(zi)化(hua)解決方(fang)案能(neng)夠通過賦能(neng)、激活業(ye)(ye)務(wu)(wu)一線來服(fu)(fu)務(wu)(wu)于業(ye)(ye)務(wu)(wu)的(de)整體在線化(hua)，從而(er)推(tui)動企業(ye)(ye)服(fu)(fu)務(wu)(wu)效率的(de)提升，創造新的(de)業(ye)(ye)務(wu)(wu)增長模式。
銀河集團創始人(ren)/CEO許孝杰先生(sheng)
如今，銀(yin)河已然突破(po)行業束縛，開始(shi)運(yun)用“智慧驅動、數(shu)字運(yun)維”的經(jing)營理念，釋放“銀(yin)河智慧服務體(ti)系”的巨大效(xiao)能，數(shu)字創(chuang)新也驅動了品牌形象(xiang)的全面變革。從2019年(nian)開始(shi)，銀(yin)河品牌影響力持(chi)續提升，知(zhi)名青年(nian)演員施南女士(shi)牽手銀(yin)河，成為香(xiang)港優才項目形象(xiang)特使，同(tong)時，銀(yin)河為實(shi)現更優質服務體(ti)驗而創(chuang)立的《銀(yin)河客戶說(shuo)》項目也不斷壯(zhuang)大，吸引了各(ge)行各(ge)業精英(ying)代表的加入。
右(you)：智能環保業企業家(jia)(jia)-黃偉奇(qi)；中：前國家(jia)(jia)羽毛球(qiu)隊成員-曾雅(ya)瓊(qiong)；左：銀(yin)河集團COO-王勇(yong)
未來，銀河集(ji)團將持(chi)續聚焦于數字化(hua)運維和客戶體驗的優化(hua)升級，持(chi)續提升品牌效能，努力達(da)成“讓人們全(quan)球(qiu)在(zai)生活變得(de)更美好”的企(qi)業使命。
