杭州2020年(nian)12月17日 /美(mei)通社/ -- 12月15日，由帷幄Whale發起的(de)“SEAWORLD 2020全域品(pin)牌(pai)數(shu)字化生態大(da)會(hui)”在上海盛大(da)舉行(xing)。大(da)會(hui)以“預(yu)見未來∞+”為主題(ti)，探討每一個數(shu)據背后所釋放的(de)巨大(da)能(neng)量及對整體(ti)生態鏈的(de)積極(ji)意義。

大會聚集了來自美妝行(xing)(xing)業(ye)(ye)、汽車(che)行(xing)(xing)業(ye)(ye)、快消(xiao)品(pin)行(xing)(xing)業(ye)(ye)、零(ling)食飲(yin)料行(xing)(xing)業(ye)(ye)、時尚行(xing)(xing)業(ye)(ye)、醫藥行(xing)(xing)業(ye)(ye)、3C數碼等零(ling)售行(xing)(xing)業(ye)(ye)，POSM行(xing)(xing)業(ye)(ye)等行(xing)(xing)業(ye)(ye)專家及(ji)權威代表(biao)，針對品(pin)牌(pai)全域數字化(hua)轉型、零(ling)售未(wei)來體驗打造等問題予以深度探討。

在大會主題分享中，寶捷會創新消費基金管理合伙人劉朝暉分享了消費品牌全域數字化的增長路徑，總結了中國品牌從社交電商效應、“人貨場(chang)”新(xin)格局、國貨+短視頻(pin)到(dao)私域流量的崛起以及品牌運營閉環的數字化新(xin)趨(qu)勢(shi)。

作為帷幄Whale 的(de)生(sheng)態合作伙伴，廣東省(sheng)展(zhan)(zhan)示(shi)道具文創產業(ye)協(xie)會(hui)會(hui)長劉(liu)音分享了展(zhan)(zhan)示(shi)道具企(qi)業(ye)的(de)數(shu)字化(hua)(hua)、智能化(hua)(hua)轉型升級之(zhi)路(lu)。展(zhan)(zhan)示(shi)道具行(xing)業(ye)是(shi)由(you)(you)零(ling)售市場的(de)興起而(er)拉(la)動的(de)新興行(xing)業(ye)，劉(liu)音指出由(you)(you)于(yu)行(xing)業(ye)的(de)特殊性和(he)固化(hua)(hua)的(de)成(cheng)本成(cheng)為企(qi)業(ye)發(fa)展(zhan)(zhan)的(de)最(zui)大瓶(ping)頸，提升整個(ge)系統(tong)的(de)效率漸(jian)已成(cheng)為企(qi)業(ye)的(de)破局(ju)之(zhi)道。

此外(wai)還(huan)有線性資(zi)本董事總經(jing)(jing)理(li)鄭燦，瑞安房地產商(shang)業(ye)戰略及業(ye)務創(chuang)新助理(li)總經(jing)(jing)理(li)魏天天，久遠謙長CEO 前麥肯錫消費合伙人龔方，依視路集團CDO黃誠，愛義(yi)行CIO鮑(bao)炎(yan)焱，寶頂科技消費創(chuang)投創(chuang)始(shi)人胡煥(huan)新，帷幄Whale 聯(lian)合創(chuang)始(shi)人陳(chen)安迪也分別圍繞品牌數字化發表了觀點。

面(mian)對消費者行為(wei)(wei)和需(xu)求的演變，數字(zi)化(hua)轉型成為(wei)(wei)企(qi)業(ye)的必(bi)然(ran)選擇。面(mian)對渠道變革，全域數字(zi)化(hua)戰略(lve)(lve)成為(wei)(wei)企(qi)業(ye)的投入重點。帷幄Whale CEO葉生晅基于品牌的全域數字(zi)化(hua)，介紹了(le)最新的業(ye)務動態及面(mian)向未來(lai)發展(zhan)的戰略(lve)(lve)思(si)考。

本次(ci)大會上，帷幄(wo)Whale還發布(bu)了最新的(de)數字化產品，并與浙江大學(xue)(xue)管理學(xue)(xue)院簽署戰略(lve)合作，該學(xue)(xue)院副院長周偉(wei)華出席合作儀式。 

數字化六層級打造SEAWORLD

當人們觸摸大片海洋的(de)(de)某一(yi)(yi)點，此地即時(shi)的(de)(de)水溫(wen)、流速、成分等(deng)信息都(dou)能一(yi)(yi)一(yi)(yi)顯示 -- 這種(zhong)多維一(yi)(yi)體的(de)(de)“數字海洋”，就是人類當下所(suo)處的(de)(de)數字化時(shi)代。數字時(shi)代的(de)(de)浪潮奔涌而至，每個人都(dou)身處其間，這便(bian)是全新的(de)(de)世界SEAWORLD。

提出這一兼具科技與浪漫SEAWORLD概念的(de)帷幄Whale是全域數(shu)字(zi)化(hua)解決方案服(fu)務商，利(li)用人(ren)工(gong)智能(AI)，大規模(mo)物聯網(IoT) 和數(shu)據模(mo)型(xing)(Data) 的(de)創新，為品牌和零(ling)售企(qi)(qi)業提供(gong)簡單(dan)、快速、易復制、數(shu)據驅(qu)動的(de)底層和應用層解決方案，全面實(shi)現(xian)企(qi)(qi)業的(de)數(shu)字(zi)化(hua)建(jian)設(she)。

在大(da)會的現場(chang)演講中，葉生晅提(ti)出，可將數(shu)字化進(jin)程(cheng)分成六個(ge)階段(duan) -- 采集-報表(biao)-分析(xi)和歸因(yin)-預測-推(tui)薦-自動化，代表(biao)著品牌數(shu)字化的核心進(jin)程(cheng)。

對于數(shu)(shu)據(ju)采(cai)集，通(tong)(tong)過攝像頭(tou)CV工具（線下）、埋點工具（線上）、第三方數(shu)(shu)據(ju)等，能統計線上商品的點擊次數(shu)(shu)、加(jia)購(gou)數(shu)(shu)據(ju)、收藏數(shu)(shu)據(ju)、訂閱數(shu)(shu)據(ju)、客流量(liang)(liang)、線下場景(jing)中商品拿起次數(shu)(shu)、貨架停留量(liang)(liang)，及頁面曝光人次、店內客流量(liang)(liang)等；當數(shu)(shu)據(ju)量(liang)(liang)達(da)到一(yi)定范(fan)圍后(hou)能夠通(tong)(tong)過數(shu)(shu)據(ju)預(yu)(yu)(yu)測，預(yu)(yu)(yu)判全域流量(liang)(liang)經營服務(wu)，對異常行(xing)(xing)為進行(xing)(xing)監(jian)控(kong)，對缺(que)貨補貨等提前預(yu)(yu)(yu)警。

品(pin)牌客(ke)戶在數(shu)字(zi)(zi)(zi)化(hua)轉型(xing)的(de)不同階段對數(shu)字(zi)(zi)(zi)化(hua)產品(pin)的(de)需求也(ye)是不同的(de)，從最低層(ceng)級的(de)數(shu)據采集到(dao)最高層(ceng)級的(de)智能(neng)決策。葉生晅(xuan)表示：“顯而易見，數(shu)字(zi)(zi)(zi)化(hua)層(ceng)級越(yue)高，投資回(hui)報比就越(yue)高，價值(zhi)也(ye)越(yue)大(da)。數(shu)據與(yu)業務的(de)耦合(he)程度越(yue)深，數(shu)據工具就更需要強大(da)的(de)業務理(li)解(jie)力量。”

他進一步指出(chu)，數(shu)字(zi)化進程的(de)本(ben)質就是提(ti)(ti)高(gao)空間(jian)(jian)信息(xi)流的(de)流通(tong)效率。在網絡環境中，信息(xi)能(neng)夠自由地按照任(ren)何軌跡進行傳播，信息(xi)傳遞(di)(di)的(de)速率就是品牌(pai)數(shu)字(zi)化進程中需要解決的(de)本(ben)質問(wen)題。如何利用正確的(de)新技術幫助品牌(pai)方提(ti)(ti)升商品與人(ren)之間(jian)(jian)的(de)信息(xi)傳遞(di)(di)，組織之間(jian)(jian)信息(xi)的(de)傳遞(di)(di)，商品跨渠(qu)道的(de)信息(xi)傳遞(di)(di)等，只要解決這些(xie)問(wen)題了，就能(neng)夠撬(qiao)動品牌(pai)的(de)持續(xu)增長。

全域數字化解決方案深入理解業務痛點

在當今的(de)全球數(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)化浪(lang)潮下，各類型企業(ye)都踏上數(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)化轉型的(de)“漫漫征程”。不過(guo)，真正的(de)企業(ye)品(pin)牌數(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)化并(bing)不是(shi)簡單的(de)信息化升(sheng)級或“開網店賣貨(huo)”，而是(shi)深度融合(he)品(pin)牌數(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)技術、產品(pin)業(ye)務(wu)和經營管理(li)，并(bing)逐步建立“一(yi)切(qie)業(ye)務(wu)用數(shu)(shu)據(ju)說話”的(de)能力，重塑企業(ye)在數(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)化時代的(de)增長模式。

在傳統的(de)營銷(xiao)模(mo)式中(zhong)，渠道(dao)(dao)是渠道(dao)(dao)、觸(chu)點是觸(chu)點，兩者涇渭分明(ming)。但在消費(fei)者行為和需求都(dou)發(fa)生巨大(da)變化(hua)的(de)當(dang)下，各企業已開始反(fan)思全(quan)域(yu)戰略，并(bing)意識到建(jian)立(li)數字化(hua)業務平臺的(de)重要性。

本(ben)次大會(hui)中帷幄(wo)Whale所(suo)展示的(de)最大亮點 -- “全域數字(zi)化解決方(fang)案”，就專注于(yu)全域營銷，聚焦門店數字(zi)化轉(zhuan)型(xing)與跨渠道的(de)數字(zi)融合，未(wei)來(lai)對于(yu)消費場(chang)景的(de)線上(shang)線下(xia)將不會(hui)再有(you)清(qing)晰的(de)界限。因此，品牌方(fang)要有(you)效地(di)推進全域數字(zi)化轉(zhuan)型(xing)，要從技術維度思考，制(zhi)定更全面(mian)的(de)策略和規劃。

全(quan)域數(shu)字化(hua)解決(jue)方案(an)不僅可(ke)(ke)以實現廣告(gao)投(tou)放，全(quan)面打通效果(guo)數(shu)據，還能讓(rang)跨(kua)(kua)(kua)場景、跨(kua)(kua)(kua)端、跨(kua)(kua)(kua)渠道的(de)品(pin)(pin)牌推(tui)廣變得(de)可(ke)(ke)沉(chen)淀、可(ke)(ke)追溯、可(ke)(ke)優化(hua)、可(ke)(ke)持續。同時，還能儲(chu)存以品(pin)(pin)牌為維度的(de)消費者數(shu)據資產，形成(cheng)長(chang)效、可(ke)(ke)持續的(de)品(pin)(pin)牌增長(chang)模式。

全域無縫銜接的購物體驗

現如今，顧客購買(mai)決(jue)策路(lu)徑越(yue)(yue)來越(yue)(yue)復雜，會通(tong)過多個(ge)渠(qu)道(dao)去了解、比(bi)較商品(pin)的各(ge)種(zhong)信息，最終才決(jue)定在何(he)種(zhong)渠(qu)道(dao)購買(mai)。

因(yin)此，針對當(dang)前零(ling)(ling)售(shou)趨(qu)勢的(de)(de)(de)(de)不斷變化，帷幄Whale推(tui)出了另一(yi)重要產品(pin)(pin) -- 全渠(qu)道經營(ying)解(jie)決方(fang)(fang)案(an)，并在(zai)大會外(wai)場設(she)置零(ling)(ling)售(shou)體(ti)(ti)驗區。零(ling)(ling)售(shou)體(ti)(ti)驗區展示了該(gai)方(fang)(fang)案(an)幫助零(ling)(ling)售(shou)品(pin)(pin)牌打通線上線下運營(ying)體(ti)(ti)系，通過(guo)(guo)所有(you)的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)渠(qu)道為客戶帶來無縫銜接(jie)的(de)(de)(de)(de)購(gou)物體(ti)(ti)驗；通過(guo)(guo)對商品(pin)(pin)、會員、營(ying)銷(xiao)、履約等信息進行One ID融合，確保(bao)多(duo)(duo)渠(qu)道在(zai)不同信息層面的(de)(de)(de)(de)一(yi)致性。具體(ti)(ti)而言(yan)，商品(pin)(pin)信息數據(ju)(ju)的(de)(de)(de)(de)中(zhong)心樞(shu)紐能夠將商品(pin)(pin)信息一(yi)鍵分發到所有(you)的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)渠(qu)道；在(zai)訂單的(de)(de)(de)(de)不同階段，對多(duo)(duo)地域倉庫(ku)訂單庫(ku)存統一(yi)管理，實現商品(pin)(pin)庫(ku)存效(xiao)率最大化；商家可根據(ju)(ju)自身需(xu)求，選擇適合的(de)(de)(de)(de)營(ying)銷(xiao)活(huo)動和工具快速適配業績目(mu)標(biao)，并且(qie)活(huo)動效(xiao)果能夠通過(guo)(guo)數據(ju)(ju)埋點的(de)(de)(de)(de)方(fang)(fang)式進行追蹤。

成立(li)于(yu)2017年(nian)的帷幄(wo)Whale，短短幾年(nian)間已經發(fa)展成業內技術領先的商業全域數字化解決(jue)方案服務(wu)商。葉(xie)生晅表(biao)示：“帷幄(wo)Whale正在全力推動客戶數字化轉(zhuan)型，為(wei)零售(shou)品牌方提供全面的全域數字化解決(jue)方案。”

他(ta)還(huan)在現場宣布，品牌體驗(yan)(yan)(yan)店(dian)即(ji)將(jiang)在杭州(zhou)蕭山體驗(yan)(yan)(yan)店(dian)開幕，將(jiang)全面(mian)展示依靠帷(wei)幄Whale的(de)數字化技術(shu)硬實力(li)下的(de)未(wei)來零售(shou)空間(jian)，屆時(shi)歡迎各行業企業與合作(zuo)伙伴(ban)蒞臨(lin)體驗(yan)(yan)(yan)。

全球疫(yi)情(qing)影(ying)響下，新的零(ling)售(shou)模式和(he)消費行為正在從根(gen)本上加速(su)品牌(pai)(pai)數字化進(jin)程。流量(liang)時代，企業依(yi)靠流量(liang)和(he)風口(kou)通過(guo)地毯轟炸式營銷實現(xian)跑馬圈地式的高速(su)發展(zhan)。但隨著(zhu)消費者越(yue)來越(yue)習慣于(yu)數字化生活，媒介觸點無時不在且快速(su)更迭，他們的決策鏈路(lu)呈現(xian)無序(xu)化，讓(rang)單純的流量(liang)運營思維陷入困(kun)局。而(er)帷幄Whale能(neng)夠賦能(neng)企業，幫(bang)助品牌(pai)(pai)走出(chu)困(kun)境。