上海2021年3月29日 /美通社/ -- 友邦人壽面向市場推出“非一線發展整體策略”，繼去年正式獲批成為中國內地首家(jia)外資(zi)獨資(zi)人(ren)身保(bao)險公司后，穩步加(jia)速中國市(shi)場的(de)拓展布(bu)局。立足非(fei)一線城市(shi)保(bao)險市(shi)場及客群特點(dian)，友(you)邦(bang)將提供(gong)差異化產品與服務，滿足非(fei)一線城市(shi)客戶的(de)實(shi)際保(bao)障(zhang)需求，讓友(you)邦(bang)品牌(pai)理念為更多中國家(jia)庭熟知；同(tong)時，友(you)邦(bang)將加(jia)碼非(fei)一線城市(shi)的(de)營銷員渠道建(jian)設及人(ren)才(cai)培(pei)養，打(da)造差異化平臺，為行業(ye)輸送新鮮(xian)血液，在非(fei)一線城市(shi)培(pei)養“保(bao)險企業(ye)家(jia)”，助(zhu)力更多中國家(jia)庭的(de)“健康長久(jiu)好(hao)生活”。

平衡變與不變 友邦提出差異化產品價值主張

“十四五”規劃建議中十多次提及“保險”，中國保險業迎來歷史性發展機遇。目前，中國保險的深度與密度和發達國家相比，仍存在一定距離，卻也因此顯示出巨大的市場潛力。隨著城鎮化進程的加速推進，以及消費觀念的轉變，二、三線城市消費者對保險消費升級的需求也日漸旺盛。可以預見 -- 擁(yong)有廣(guang)大(da)潛在客戶群的(de)(de)(de)非(fei)一線城市市場(chang)，必將(jiang)成為各大(da)壽險(xian)公(gong)司未(wei)來發(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)“必爭之(zhi)地”。在這樣的(de)(de)(de)背景下，友邦(bang)在堅持“以客戶引(yin)領的(de)(de)(de)業務革新”、“長期主義(yi)”等(deng)核心發(fa)展(zhan)原(yuan)則(ze)的(de)(de)(de)基礎上，推出“非(fei)一線發(fa)展(zhan)整(zheng)體策略”，是順應時(shi)代發(fa)展(zhan)、回(hui)應市場(chang)需求的(de)(de)(de)積(ji)極變化(hua)。

基于對非一線市場消費者的深刻洞察，友邦人壽提出了針對非一線客群訴求的產品價值主張 -- 根據(ju)當地消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)的(de)經濟水(shui)(shui)平、消(xiao)費(fei)(fei)習慣等(deng)，完善產品類別，使非一線城(cheng)市(shi)的(de)保(bao)險產品供給(gei)更加(jia)多元化，客戶可根據(ju)個(ge)人及家庭實際情況自行搭配產品組合，真正滿足(zu)差(cha)(cha)異化需(xu)求。此(ci)外(wai)，在增值(zhi)服務(wu)方面，友邦也(ye)將圍繞非一線城(cheng)市(shi)客群的(de)特(te)點(dian)進行創新，通過(guo)配套一線城(cheng)市(shi)協助就(jiu)醫、線上健(jian)康管理等(deng)服務(wu)，提升非一線城(cheng)市(shi)客戶的(de)就(jiu)醫體(ti)驗、加(jia)強健(jian)康管理。通過(guo)產品供給(gei)和增值(zhi)服務(wu)兩個(ge)維(wei)度(du)的(de)差(cha)(cha)異化發(fa)展，將“全(quan)程(cheng)健(jian)康友保(bao)障”的(de)理念以始終如一的(de)服務(wu)水(shui)(shui)平落到實處。

此外，為使更(geng)多(duo)消費者了解(jie)和認(ren)識友邦人壽的(de)(de)(de)品牌(pai)與產品，友邦還將(jiang)根據非(fei)一線客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)信息接收(shou)行(xing)為習(xi)慣(guan)，通過更(geng)加多(duo)元化、差(cha)異化的(de)(de)(de)宣傳方式，使友邦品牌(pai)更(geng)好地觸及當地受(shou)眾(zhong)，打造貫(guan)通線上、線下的(de)(de)(de)影響力閉環，深化“健康(kang)長久(jiu)好生活”的(de)(de)(de)品牌(pai)承諾，提升友邦在非(fei)一線城(cheng)市消費者間(jian)的(de)(de)(de)品牌(pai)認(ren)知度。

深耕渠道與人才發展，打造人才培養差異化平臺

要滿足非一(yi)線(xian)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的個性化訴(su)求(qiu)，培育一(yi)批能真正(zheng)洞察客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)需求(qiu)、提供專(zhuan)業保(bao)障的保(bao)險(xian)營(ying)銷(xiao)(xiao)員(yuan)(yuan)(yuan)和(he)內勤人員(yuan)(yuan)(yuan)，是友(you)邦業務健(jian)康發展的重中(zhong)(zhong)之重。作為將保(bao)險(xian)營(ying)銷(xiao)(xiao)員(yuan)(yuan)(yuan)制度帶進(jin)中(zhong)(zhong)國的“先行者”，友(you)邦長期以來堅(jian)持(chi)“卓越營(ying)銷(xiao)(xiao)員(yuan)(yuan)(yuan)”策(ce)略(lve)，培養以客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)為中(zhong)(zhong)心的“健(jian)康及財(cai)富管(guan)理伙(huo)伴(ban)”及未來的“保(bao)險(xian)企業家”。如今，隨著內地市(shi)場(chang)版圖(tu)不斷(duan)擴(kuo)大，友(you)邦的“卓越營(ying)銷(xiao)(xiao)員(yuan)(yuan)(yuan)”策(ce)略(lve)也將逐(zhu)步(bu)覆蓋非一(yi)線(xian)城市(shi)，并因地制宜地通過(guo)人才篩選標準、甄選流程(cheng)、培育體系以及差(cha)異化管(guan)理方式，持(chi)續加碼非一(yi)線(xian)城市(shi)營(ying)銷(xiao)(xiao)員(yuan)(yuan)(yuan)渠道建設，打造(zao)符(fu)合(he)市(shi)場(chang)需求(qiu)的保(bao)險(xian)人才中(zhong)(zhong)堅(jian)力(li)量。

在營銷員(yuan)(yuan)的(de)選拔(ba)培(pei)養上，首(shou)先基于非(fei)一(yi)線城市特點(dian)，友(you)(you)邦(bang)將通(tong)過(guo)多維度(du)評(ping)價(jia)體系拓寬人(ren)(ren)才(cai)來源，對潛(qian)在增員(yuan)(yuan)對象(xiang)的(de)價(jia)值觀、能力與職業(ye)(ye)化等(deng)(deng)方面進(jin)行(xing)全方位(wei)的(de)考察，從而定(ding)位(wei)出更貼合非(fei)一(yi)線市場特點(dian)的(de)當地(di)優質人(ren)(ren)才(cai)。在人(ren)(ren)才(cai)甄(zhen)選環節(jie)，友(you)(you)邦(bang)將通(tong)過(guo)專門(men)打造的(de)友(you)(you)邦(bang)識(shi)才(cai)表、天生贏家(jia)測評(ping)和商業(ye)(ye)計劃書、面談指(zhi)導(dao)手冊等(deng)(deng)定(ding)制工具，提升(sheng)“識(shi)才(cai)、測評(ping)、甄(zhen)選”等(deng)(deng)各流(liu)程的(de)專業(ye)(ye)性與標(biao)準(zhun)化，從而廣泛、精(jing)準(zhun)地(di)吸納人(ren)(ren)才(cai)。

針對新加入的營(ying)銷(xiao)(xiao)員，友(you)(you)邦(bang)將結(jie)合非一線城市客戶特(te)點、消費(fei)習慣(guan)等，重點優(you)化(hua)新人發展(zhan)課(ke)程(cheng)，定制符合非一線市場特(te)性的課(ke)程(cheng)邏輯(ji)，建立差異化(hua)的新人培(pei)育體系，驅動他們更好地成(cheng)長與發展(zhan)。同(tong)時，友(you)(you)邦(bang)還(huan)與復旦大學聯合打造AIA U營(ying)銷(xiao)(xiao)員培(pei)訓(xun)體系，利(li)用數字化(hua)的科技手段，通過專家線上授課(ke)等模式(shi)，將創新培(pei)訓(xun)課(ke)程(cheng)分(fen)享給非一線城市營(ying)銷(xiao)(xiao)員，打破地域限制，實現(xian)優(you)質培(pei)訓(xun)資(zi)源的共享。

此外，在非(fei)一(yi)線城市友邦(bang)還將(jiang)推(tui)出差異化的管理方式，制定專(zhuan)屬晉級考核要求、獎金(jin)津貼制度(du)，并強化銷售(shou)支持(chi)體(ti)系(xi)，幫助營銷員實現業(ye)務的快速起步和(he)穩健發展。

在內勤人才的選拔培養上，友邦將建立“之”字形快速成長路徑，為營銷員渠道的內勤人才提供了多維度、可選擇的發展機會，鼓勵人才走出舒適區，主動尋求機遇，迎接更多挑戰。建設人才分層加速發展項目，全方位助力儲備人才的能力提升 -- 聚焦非(fei)一線城市負責(ze)人的選(xuan)拔及核心能力建設，后續還將推(tui)進其他層級關鍵崗位(wei)的發展項目，打造精英人才梯隊，助力友邦在非(fei)一線城市的穩(wen)步發展。

通過人(ren)(ren)(ren)才篩選、甄別、培訓等各個環(huan)節的(de)(de)差(cha)異化(hua)策略，友邦人(ren)(ren)(ren)壽正基(ji)于自身對(dui)于非一線市場(chang)的(de)(de)深(shen)刻(ke)洞察以及(ji)長期(qi)積累的(de)(de)卓越經(jing)驗，打造(zao)培育專業“保險企業家”以及(ji)渠道內勤人(ren)(ren)(ren)才的(de)(de)差(cha)異化(hua)平臺，從而為在(zai)非一線市場(chang)的(de)(de)成功奠(dian)定堅實(shi)基(ji)礎。

友邦人(ren)(ren)壽(shou)首(shou)席業(ye)(ye)務(wu)執行官張煒(wei)先生表示：“作(zuo)為(wei)(wei)首(shou)家(jia)獲批成立(li)的中(zhong)國內(nei)地(di)(di)外資獨資人(ren)(ren)身保(bao)險(xian)公(gong)司，友邦人(ren)(ren)壽(shou)已邁(mai)入全(quan)新征(zheng)程。在即(ji)將(jiang)布局(ju)更(geng)多內(nei)地(di)(di)城(cheng)市(shi)之際(ji)，非一線差(cha)異化發(fa)展策略的推出(chu)，將(jiang)幫助我們(men)更(geng)好地(di)(di)深耕(geng)更(geng)廣泛的中(zhong)國城(cheng)市(shi)，在實(shi)現自(zi)身高質量發(fa)展的同時，為(wei)(wei)行業(ye)(ye)輸送精英化、專業(ye)(ye)化的人(ren)(ren)才，為(wei)(wei)客戶(hu)帶來更(geng)加(jia)符合需求的產(chan)品與服務(wu)，從而為(wei)(wei)更(geng)多中(zhong)國家(jia)庭守護(hu)健康長(chang)久好生活。”

備注(zhu)：“文中(zhong)提到(dao)的‘保險企業家’是(shi)指友邦人壽對保險營(ying)銷員(yuan)的培育定位”。