深(shen)圳2021年12月16日(ri) /美通社(she)/ -- 12月16日(ri),微眾銀行(xing)正式成(cheng)立(li)七周年。
作為國內第一家互聯網(wang)銀(yin)行,微眾銀(yin)行不忘初心、堅守使命(ming),持(chi)續優化金(jin)(jin)融(rong)產品和服務。自2014年成立以來(lai),微眾銀(yin)行秉持(chi)“科技(ji)、普(pu)惠(hui)、連接”的(de)(de)愿(yuan)景,踐(jian)行“讓(rang)金(jin)(jin)融(rong)普(pu)惠(hui)大眾”的(de)(de)使命(ming),發(fa)展“ABCD”(人工智能、區塊鏈、云計算和大數據)金(jin)(jin)融(rong)科技(ji)戰略,將(jiang)金(jin)(jin)融(rong)活水源源不斷地引入實體經(jing)濟,助(zhu)力普(pu)惠(hui)金(jin)(jin)融(rong)實現高質量發(fa)展。
今(jin)年是“十四五”規劃開局之年,改革(ge)創(chuang)新即(ji)將開啟(qi)新的(de)征程,微眾銀(yin)行圍(wei)繞“不負(fu)期待,齊向(xiang)前”七周年主題(ti),在即(ji)將到(dao)來的(de)2022年,朝著2.0版本迭(die)代奮進(jin),繼續為(wei)發展普惠金融、服務實體經濟(ji)、助力鄉村振興貢獻價值。
堅守普惠初心,培植企業發展沃土
小微企業(ye)(ye)融資難、融資貴(gui)一直是個(ge)世界性(xing)難題(ti)。近年來,中國的銀行業(ye)(ye)一直在積(ji)極地(di)探索(suo),也不(bu)斷地(di)取(qu)得(de)進展,但對抵(di)質押物或線下信貸人員的依賴,一直是小微企業(ye)(ye)未(wei)能獲得(de)充分(fen)金融服務(wu)的痛點。
作為行(xing)業(ye)(ye)創新的(de)(de)引領者,2017年底,微眾銀行(xing)依托(tuo)數字化(hua)、線(xian)上化(hua)的(de)(de)服務(wu)能力,打(da)造了一種新型(xing)的(de)(de)小(xiao)微企業(ye)(ye)金(jin)融服務(wu)模式 -- 微業(ye)(ye)貸,通(tong)過線(xian)上化(hua)的(de)(de)操作,無需紙質(zhi)材料(liao),全(quan)天候、智能化(hua)的(de)(de)服務(wu),讓用(yong)戶(hu)獲(huo)(huo)取貸款更加(jia)靈活(huo)、便捷,從而擴大金(jin)融服務(wu)的(de)(de)覆蓋面,也打(da)通(tong)了小(xiao)微企業(ye)(ye)融資(zi)難的(de)(de)“最(zui)后一公里”,有效(xiao)降低了小(xiao)微企業(ye)(ye)獲(huo)(huo)得融資(zi)服務(wu)的(de)(de)門檻,讓分(fen)散在全(quan)國各(ge)地(di)的(de)(de)小(xiao)微企業(ye)(ye)都能隨時隨地(di)獲(huo)(huo)得高(gao)質(zhi)效(xiao)的(de)(de)金(jin)融服務(wu)。
微(wei)業貸依托數字科(ke)技(ji)有(you)效降低了銀行端“三高”成本,同(tong)時匹配小微(wei)企(qi)業客戶端“短小頻急”的(de)資(zi)金需(xu)求,化解了供(gong)需(xu)兩側之(zhi)間的(de)結構性矛盾(dun),有(you)效緩解“融資(zi)難、融資(zi)貴”問題,探(tan)索(suo)出了一條服(fu)務(wu)小微(wei)企(qi)業的(de)可持續發展路徑(jing)。
經過(guo)多年(nian)(nian)穩健(jian)發展,微(wei)(wei)業(ye)貸(dai)積累(lei)了良好(hao)的(de)市場(chang)口碑,也收(shou)獲了眾多小微(wei)(wei)企(qi)(qi)業(ye)的(de)歡迎和(he)認可。截至今年(nian)(nian)第三季度,微(wei)(wei)眾銀(yin)行(xing)(xing)微(wei)(wei)業(ye)貸(dai)已輻射全(quan)國29個省和(he)直(zhi)轄市,累(lei)計觸(chu)達(da)小微(wei)(wei)企(qi)(qi)業(ye)超(chao)240萬(wan)家,累(lei)計授信客(ke)戶81萬(wan)家,累(lei)計發放(fang)貸(dai)款金額超(chao)8700億(yi)元。年(nian)(nian)營業(ye)收(shou)入在1000萬(wan)以(yi)下企(qi)(qi)業(ye)占(zhan)客(ke)戶總數約80%,客(ke)戶中約60%的(de)企(qi)(qi)業(ye)客(ke)戶系首次獲得銀(yin)行(xing)(xing)貸(dai)款,2021年(nian)(nian)當年(nian)(nian)新(xin)增(zeng)首貸(dai)戶超(chao)過(guo)7萬(wan)戶。
此外,基于對科(ke)(ke)技(ji)創新(xin)小(xiao)微(wei)(wei)企(qi)(qi)業(ye)經營特點(dian)、融資(zi)需求的(de)(de)(de)充分(fen)調研分(fen)析,微(wei)(wei)眾(zhong)(zhong)銀行還針對性地推出了(le)(le)科(ke)(ke)創金(jin)融產品 -- “科(ke)(ke)創貸款”,并圍繞(rao)國(guo)(guo)家科(ke)(ke)技(ji)創新(xin)的(de)(de)(de)路線圖和產業(ye)鏈布局,為科(ke)(ke)技(ji)創新(xin)及(ji)戰略新(xin)興產業(ye)的(de)(de)(de)小(xiao)微(wei)(wei)企(qi)(qi)業(ye)提供金(jin)融支持。目(mu)前(qian),微(wei)(wei)眾(zhong)(zhong)銀行“科(ke)(ke)創貸款”已(yi)經在(zai)全國(guo)(guo)21個(ge)(ge)省、100多個(ge)(ge)地級市(shi)開展業(ye)務,吸引了(le)(le)近13萬(wan)戶(hu)科(ke)(ke)創企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)申(shen)請(qing),切實(shi)提升了(le)(le)科(ke)(ke)創小(xiao)微(wei)(wei)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)金(jin)融服務體驗。
修煉科技內功,提升金融服務能力
數字經濟時代,以萬物智(zhi)聯為代表的新一代數字科技(ji)(ji)加速(su)發展,大數據、云計算等迎來廣闊的發展空間(jian)。銀行業的競爭(zheng)也將更多地圍繞著科技(ji)(ji)實(shi)力展開。
微(wei)眾銀行能(neng)在七年時間(jian)里取得諸多成(cheng)績,充分體現了(le)其在數(shu)字經濟時代逐步(bu)探索和積累(lei)起來(lai)的(de)核心科技(ji)能(neng)力(li)。
七年以來,微眾(zhong)銀行(xing)始終高度重視(shi)對金(jin)融科技(ji)的(de)建設和(he)(he)投(tou)入,通過運(yun)用科技(ji)技(ji)術,提升運(yun)營(ying)(ying)效率、優化客戶體(ti)驗,不(bu)斷優化所提供的(de)金(jin)融產品和(he)(he)服務,同時降低經(jing)營(ying)(ying)風險。從成立之初,科技(ji)人員(yuan)始終保持在(zai)全行(xing)員(yuan)工(gong)總數一半(ban)以上(shang),歷年科技(ji)研發費用占營(ying)(ying)業收入比重超10%。七年沉淀(dian),微眾(zhong)銀行(xing)提煉出“ABCD”(人工(gong)智能、區塊(kuai)鏈、云計(ji)算、大數據)金(jin)融科技(ji)戰略,并在(zai)這四大領(ling)(ling)域積極(ji)探索(suo),實(shi)現(xian)一系列前沿技(ji)術的(de)積累和(he)(he)應(ying)用,并在(zai)部分領(ling)(ling)域取得國(guo)際領(ling)(ling)先水平。
通過有效運(yun)用(yong)上述(shu)金(jin)融科技(ji),微眾銀行得以提升(sheng)運(yun)營效率、優化客戶體(ti)驗(yan)、降低運(yun)營成本及(ji)風險,同時還(huan)打破了(le)(le)金(jin)融科技(ji)的“不可(ke)能三(san)角”,在高(gao)容量、高(gao)可(ke)用(yong)以及(ji)低成本三(san)個方面(mian)做到了(le)(le)三(san)者兼備。
微(wei)眾銀行從立行開始(shi)就構建了基于安全可控技術的全分布式銀行系統(tong)架構,有效地支持了金融業務(wu)的發展,具體體現為四大優勢:
一是低(di)成(cheng)本,基(ji)于其分(fen)(fen)布(bu)式銀(yin)行(xing)系(xi)(xi)統架(jia)(jia)構,微(wei)眾銀(yin)行(xing)得以節(jie)省(sheng)購買高(gao)(gao)端計(ji)算資(zi)源、軟件許可(ke)(ke)(ke)的(de)(de)(de)(de)巨額費用(yong),將單賬戶(hu)每年(nian)IT運(yun)維(wei)成(cheng)本降低(di)至同業的(de)(de)(de)(de)十(shi)分(fen)(fen)之一以下(xia),以科技創新的(de)(de)(de)(de)手(shou)段實(shi)現(xian)普惠金融發(fa)展的(de)(de)(de)(de)可(ke)(ke)(ke)持(chi)(chi)續(xu)性(xing)(xing);二是高(gao)(gao)敏捷,最快擴容速(su)度僅需兩天,支(zhi)(zhi)持(chi)(chi)新業務(wu)快速(su)投(tou)產(chan)最快僅需10天,提(ti)升了應對外部(bu)環(huan)境不確定(ding)性(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)反應速(su)度;三是高(gao)(gao)可(ke)(ke)(ke)用(yong),支(zhi)(zhi)持(chi)(chi)所有業務(wu)和產(chan)品7*24小時全天候持(chi)(chi)續(xu)運(yun)營,支(zhi)(zhi)撐重要IT產(chan)品綜(zong)合可(ke)(ke)(ke)用(yong)率達到99.999%,達到了電信級的(de)(de)(de)(de)高(gao)(gao)可(ke)(ke)(ke)用(yong)性(xing)(xing),同時其安全性(xing)(xing)也(ye)大(da)幅提(ti)升。四是高(gao)(gao)并(bing)發(fa),支(zhi)(zhi)撐了億量級客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)金融服(fu)務(wu),截至2020年(nian)末,微(wei)眾銀(yin)行(xing)單日(ri)處(chu)理的(de)(de)(de)(de)最大(da)金融交易筆數(shu)超7.5億筆,系(xi)(xi)統處(chu)理能(neng)力躋身國內銀(yin)行(xing)前(qian)列。在(zai)此基(ji)礎上(shang),微(wei)眾銀(yin)行(xing)還(huan)加快對ARM架(jia)(jia)構服(fu)務(wu)器的(de)(de)(de)(de)規模化投(tou)產(chan)使用(yong),當前(qian)基(ji)于ARM架(jia)(jia)構的(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)器占比(bi)約為35%,實(shi)現(xian)了銀(yin)行(xing)核心系(xi)(xi)統的(de)(de)(de)(de)軟硬件全面(mian)自主可(ke)(ke)(ke)控。
通過金融科(ke)技,微眾銀行還實現了主要業(ye)務的全流(liu)程數字(zi)化(hua)和無紙化(hua),單賬戶(hu)碳排(pai)放量(liang)遠遠低于傳統模(mo)式(shi),以綠色商業(ye)模(mo)式(shi)響(xiang)應國家“雙碳”戰略。
注入金融活水,育鄉村振興之花
2020年是(shi)脫貧(pin)(pin)攻(gong)堅決(jue)戰(zhan)決(jue)勝(sheng)之年,中國脫貧(pin)(pin)攻(gong)堅戰(zhan)取(qu)得了(le)全面勝(sheng)利(li),完成了(le)消除絕(jue)對(dui)貧(pin)(pin)困(kun)的“艱巨任務”。脫貧(pin)(pin)攻(gong)堅取(qu)得勝(sheng)利(li)后,“三農”工作的重心轉(zhuan)移到(dao)了(le)全面推(tui)進鄉村振興上。
全面推進鄉村(cun)振(zhen)興,金(jin)融(rong)(rong)企業大有可(ke)為。《中華(hua)人民共(gong)和國(guo)國(guo)民經濟和社會發(fa)展第十四個(ge)五年(nian)規劃和2035年(nian)遠景目標綱要(yao)(yao)》中,部署了全面推進鄉村(cun)振(zhen)興的相關工作,其中提(ti)到(dao),要(yao)(yao)健全農村(cun)金(jin)融(rong)(rong)服務體系,完善(shan)金(jin)融(rong)(rong)支農激勵機制,擴大農村(cun)資(zi)產抵押擔保融(rong)(rong)資(zi)范(fan)圍。今年(nian)的中央一號文(wen)件(jian)也(ye)提(ti)到(dao)金(jin)融(rong)(rong)要(yao)(yao)成為支持實現鄉村(cun)振(zhen)興的重要(yao)(yao)工具,并首(shou)次提(ti)出要(yao)(yao)發(fa)展農村(cun)數字(zi)普惠金(jin)融(rong)(rong)。
帶有創新精神與(yu)普惠金(jin)融決心的微眾銀行(xing),充分發揮自身(shen)定位(wei)和優(you)勢,持續做好脫貧(pin)攻堅與(yu)鄉村振興(xing)有效銜接,扎(zha)實推進助農惠農,上(shang)線(xian)相應(ying)農業金(jin)融產品,為推動“三(san)農”經濟發展(zhan)注入“金(jin)融活水”。
其中值(zhi)得令(ling)人稱(cheng)道的(de)便是(shi)微(wei)(wei)(wei)粒貸(dai)金(jin)融(rong)(rong)(rong)(rong)(rong)扶貧項(xiang)目(mu)(mu),微(wei)(wei)(wei)眾銀(yin)行(xing)借助互聯(lian)網(wang)銀(yin)行(xing)特性和(he)金(jin)融(rong)(rong)(rong)(rong)(rong)科技優(you)勢,通過該項(xiang)目(mu)(mu)融(rong)(rong)(rong)(rong)(rong)合產(chan)業(ye)協同發(fa)展(zhan),變輸(shu)血為造血,實現扶貧產(chan)業(ye)可持續發(fa)展(zhan),探索出“互聯(lian)網(wang)+金(jin)融(rong)(rong)(rong)(rong)(rong)”扶貧新(xin)樣(yang)板。2021年(nian),微(wei)(wei)(wei)眾銀(yin)行(xing)依托“微(wei)(wei)(wei)粒貸(dai)金(jin)融(rong)(rong)(rong)(rong)(rong)扶貧項(xiang)目(mu)(mu)”特色和(he)經驗,升級(ji)打造了“微(wei)(wei)(wei)粒貸(dai)金(jin)融(rong)(rong)(rong)(rong)(rong)鄉村(cun)振(zhen)興(xing)項(xiang)目(mu)(mu)”。通過微(wei)(wei)(wei)粒貸(dai)產(chan)品與(yu)合作銀(yin)行(xing)進(jin)行(xing)支持鄉村(cun)振(zhen)興(xing),通過將微(wei)(wei)(wei)粒貸(dai)聯(lian)合貸(dai)款中業(ye)務核算落地的(de)方式,定向為國(guo)家(jia)鄉村(cun)振(zhen)興(xing)重(zhong)點幫(bang)扶縣貢獻稅收,助力國(guo)家(jia)鄉村(cun)振(zhen)興(xing)重(zhong)點幫(bang)扶縣的(de)各項(xiang)工作。
截至2021年(nian)9月底,通過(guo)“微(wei)粒貸金(jin)融鄉村(cun)(cun)振興(xing)項(xiang)(xiang)目”,微(wei)眾銀行已攜(xie)手3個合(he)作伙伴,正式落地(di)全國5個鄉村(cun)(cun)振興(xing)重(zhong)點(dian)幫扶縣,項(xiang)(xiang)目貢獻的稅收(shou)陸續被投(tou)入鄉村(cun)(cun)道路、農林設(she)施等(deng)基(ji)礎建(jian)設(she),為當(dang)地(di)經(jing)濟作物打(da)通交易渠道,有效促進了當(dang)地(di)百姓自(zi)主經(jing)營和創(chuang)收(shou)增收(shou)。
微眾銀行憑借多(duo)年在(zai)普(pu)惠金融(rong)市場(chang)上的(de)積(ji)累、不斷錘煉的(de)科技力(li)量以及一如既(ji)往的(de)互聯網基因,勢必能在(zai)農村金融(rong)這個(ge)大市場(chang)中探索出一條極具特色發展之(zhi)路(lu),為助(zhu)力(li)鄉村振興提供有力(li)金融(rong)支撐。
縮小數字鴻溝,繪就普惠金融畫卷
金融(rong)是經濟(ji)發展的(de)血脈,在新時代命(ming)題(ti)下(xia),銀行(xing)(xing)業(ye)金融(rong)機構理應勇(yong)于擔當作(zuo)為,全面(mian)提升服務效率和水(shui)平,把更多資源配置到(dao)經濟(ji)社會發展的(de)重點領(ling)域和薄弱(ruo)環節,更好(hao)滿足(zu)人(ren)民群眾對(dui)美好(hao)生活的(de)向往,用腳踏實地的(de)行(xing)(xing)動繪就普惠金融(rong)的(de)畫卷。
正如(ru)諾貝爾經(jing)濟學(xue)獎(jiang)獲得(de)者羅伯特(te)(te)·希勒(le)在《金(jin)融與好的(de)(de)社會》一書中指出(chu),“金(jin)融有充(chong)足的(de)(de)潛力為(wei)我們塑造(zao)一個更(geng)加公(gong)平、公(gong)正的(de)(de)世界”。一個好的(de)(de)社會的(de)(de)重要(yao)特(te)(te)征就是(shi)平等(deng),人人相互尊重和欣賞,在新發展格局下,金(jin)融將(jiang)是(shi)實(shi)現這一目標的(de)(de)最佳推動力。
七年來,微(wei)眾(zhong)銀(yin)行(xing)(xing)始(shi)終堅持普(pu)(pu)惠金融(rong)的定位,把“科技、普(pu)(pu)惠、連接”作(zuo)為發展(zhan)(zhan)愿景(jing)。微(wei)眾(zhong)銀(yin)行(xing)(xing)深刻(ke)地認識到(dao),只(zhi)有發展(zhan)(zhan)普(pu)(pu)惠金融(rong),才能切實(shi)提升金融(rong)服務的覆(fu)蓋率、可得(de)性、滿意度,才能真正緩解(jie)發展(zhan)(zhan)不平衡、不充分問題,推動廣大市場(chang)主體和(he)人民(min)群眾(zhong)共享發展(zhan)(zhan)成(cheng)果。自成(cheng)立之初(chu)起,微(wei)眾(zhong)銀(yin)行(xing)(xing)便依托數據科技能力(li),不斷推出普(pu)(pu)惠型金融(rong)產品及(ji)差(cha)異化服務,努(nu)力(li)讓每個人都平等地享有、獲取(qu)可持續金融(rong)服務的權利。
針(zhen)對城市中低收入人(ren)群(qun)和偏遠、欠發(fa)達(da)地區的廣大民眾(zhong),微(wei)眾(zhong)銀行推出了全線(xian)上、純信用的小額信貸(dai)產品“微(wei)粒(li)(li)貸(dai)”,以滿(man)足他(ta)們“按需(xu)貸(dai)款、隨時可得(de)”的需(xu)求。至于聽障(zhang)和有語(yu)言障(zhang)礙(ai)人(ren)士,微(wei)粒(li)(li)貸(dai)還專門組(zu)建(jian)了一支(zhi)專職手(shou)語(yu)專家服務團隊,通過遠程視頻以手(shou)語(yu)方(fang)式(shi)核實客戶身(shen)份(fen)和借(jie)款意愿,使得(de)聽障(zhang)和有語(yu)言障(zhang)礙(ai)的客戶同樣能夠享(xiang)受到安全、便捷的普(pu)惠金融服務。
以拳頭產品“微粒貸(dai)”為例(li),目前(qian)已覆(fu)蓋全國(guo)31個省(市、區)逾560座(zuo)城(cheng)市;約(yue)80%的貸(dai)款客戶為大專及以下學歷(li),約(yue)78%從事(shi)非白(bai)領服務業(ye)或制造業(ye);他們筆均貸(dai)款僅8000元,且因按(an)日計息、期限較短,約(yue)70%的貸(dai)款總成本(ben)低于100元。
通過(guo)綜合運用互聯網、人工智能(neng)、區塊鏈、云計(ji)算、大數(shu)(shu)據等技術縮(suo)小數(shu)(shu)字鴻溝(gou),微眾(zhong)銀行(xing)高效解決了(le)困(kun)難人群面臨的使用不(bu)足、效率不(bu)高和信(xin)息安(an)全(quan)難以保障(zhang)等問題,同時又拓展了(le)服務(wu)范(fan)圍、提(ti)升了(le)服務(wu)效能(neng)。
目前,微(wei)眾(zhong)(zhong)銀(yin)行已累計(ji)(ji)為全國3億(yi)個人(ren)客戶(hu)提供(gong)了線上(shang)銀(yin)行賬戶(hu)、存款理財、小額信貸和支付等服務,普惠金融客群(qun)覆蓋農民、城鎮(zhen)低收入人(ren)群(qun)、貧困人(ren)群(qun)和殘(can)疾人(ren)、老年(nian)人(ren)等。截(jie)至2020年(nian)末,微(wei)眾(zhong)(zhong)銀(yin)行已累計(ji)(ji)服務超過11,000名視障(zhang)、聽(ting)障(zhang)及有語言障(zhang)礙客戶(hu),獲(huo)得廣(guang)大用(yong)戶(hu)的高度認可和贊揚。
天(tian)下大(da)事必作(zuo)于(yu)細(xi),天(tian)下難(nan)事必作(zuo)于(yu)易(yi)。經過(guo)七年(nian)的(de)深耕,微(wei)眾(zhong)銀行已成為(wei)普惠金融的(de)“排頭兵(bing)”。自成立之日起,微(wei)眾(zhong)銀行在(zai)沒有(you)任何前(qian)(qian)車之鑒的(de)道(dao)路上,始終(zhong)堅守(shou)普惠金融初心,從(cong)“細(xi)微(wei)”處著手,化(hua)繁為(wei)簡(jian),攜手廣大(da)用(yong)戶、合作(zuo)伙伴,在(zai)服務大(da)眾(zhong)小(xiao)微(wei),創(chuang)新金融科(ke)技,堅守(shou)合規,踐行社(she)會責任的(de)壯(zhuang)闊征程向前(qian)(qian)邁進(jin)。
站在新征(zheng)程(cheng)、新起點上,微(wei)眾銀行將繼續堅守初(chu)心使命(ming),深耕普(pu)惠(hui)金融,持續服務實體經(jing)濟,為助力鄉村(cun)振(zhen)興,進一步發揮互聯網銀行的金融服務能力和(he)優勢(shi),探索高質量(liang)發展(zhan)的普(pu)惠(hui)金融之路。