西安2022年2月11日 /美通社/ -- 虎年春節期間,中國平安推出系列暖心服務,積極打造省心、省時、省錢的“三省”美好生活。事實上,專業溫度范兒、簡單金融早已融入平安人的骨髓和基因。平安人壽陜西分公司保險代理人,始終堅守為客戶創造價值的初心,讓客戶享受“三省”消費體驗。近期,平(ping)安優秀代(dai)理人李旭英分(fen)享了(le)如何為客戶打造“三省”美好生活,提供安心、暖心、舒心的專業服務。
國家認證(zheng)高級理(li)(li)財規劃師(shi)、資(zi)深(shen)保險代理(li)(li)人(ren)、平安私人(ren)銀行(xing)傳承俱樂部資(zi)深(shen)會(hui)員、2015年至今(jin)多次入圍美國百萬圓桌(zhuo)MDRT會(hui)員、2022年開門紅陜分(fen)單件最大保單……
19年來,平(ping)安(an)人壽陜西分公司本部三(san)區(qu)李旭英伴隨(sui)著中國(guo)平(ping)安(an)的不斷壯大而“茁壯成長(chang)”,憑借著自(zi)己(ji)的專業知識與有溫度的服務(wu),成為客戶傳(chuan)承領域與高(gao)端生活領域的私人顧問(wen)。
初入平安 家人不解
放棄穩定的(de)外企工作(zuo),從事保險一線銷售,是偶然也是必(bi)然。
很(hen)多人(ren)初聽保(bao)險業(ye)(ye)務員(yuan)都會望而(er)生畏,曾經(jing)的(de)她也一(yi)樣,也曾遭到家(jia)人(ren)強烈反對,但(dan)是(shi),對未來有著清晰規劃的(de)她怎會輕易放棄,加入(ru)平安,改變自己(ji)。“之所以離開(kai)傳統行業(ye)(ye),一(yi)方面是(shi)想增加收入(ru)、挑戰一(yi)下自己(ji),另一(yi)方面,保(bao)險屬于金融領域,也算與自己(ji)大學專業(ye)(ye)對口,而(er)且(qie)保(bao)險在國(guo)外(wai)發(fa)展那(nei)么多年(nian)都已經(jing)很(hen)正規了,平安也是(shi)家(jia)大公司。”
通過前期培(pei)訓及(ji)自我(wo)學習(xi)后,她更加堅定(ding)了對于保險(xian)的(de)認(ren)知:這不僅僅是一份保險(xian)銷(xiao)售工作,還能(neng)(neng)幫助不同的(de)客戶解決(jue)人生不同階段(duan)面臨的(de)問題,是份有(you)愛、能(neng)(neng)夠為之奮斗終身的(de)事(shi)業。
參加(jia)分公司2022年開(kai)門(men)紅績優人員年金集訓(xun)
不斷堅持 終有收獲
就這(zhe)樣,她開(kai)始(shi)了自己的平安(an)生涯。
除了公(gong)司日常的(de)培訓,業余時間也在(zai)不斷地學習。每當別(bie)人(ren)分享(xiang)保險營(ying)銷類(lei)的(de)好(hao)文章,她都(dou)會仔(zi)細(xi)閱讀,然后收藏,細(xi)細(xi)領悟其中的(de)意思。
除了學習(xi),工(gong)作(zuo)中(zhong)她(ta)也(ye)(ye)有著(zhu)一股拼勁(jing)兒(er)。有時(shi)候,當(dang)(dang)身邊的(de)(de)人(ren)還在熟睡或者娛樂時(shi),她(ta)就已經踏(ta)上(shang)了拜(bai)訪客(ke)戶的(de)(de)道(dao)路;當(dang)(dang)客(ke)戶由于(yu)個人(ren)原因難以及(ji)時(shi)赴(fu)約時(shi),她(ta)也(ye)(ye)是(shi)抱著(zhu)充分理解的(de)(de)態度,耐心等(deng)待;即使在拜(bai)訪客(ke)戶的(de)(de)過程(cheng)中(zhong)遇(yu)到極端(duan)天氣,也(ye)(ye)是(shi)按約定(ding)時(shi)間提前(qian)到達……
正是因(yin)為不(bu)斷堅持,慢(man)慢(man)地,李旭英身邊積累的客戶資源越來(lai)越多,客戶也(ye)常(chang)常(chang)為她的認真和專業(ye)點贊(zan)。
堅定初心 奔向美好
參加(jia)分(fen)公司鉆(zhan)石(shi)表彰會暨個人客戶經理頒獎典禮
在她看來,最(zui)好的平臺在平安。
平安(an)處處以人為(wei)本,有(you)著(zhu)高起點、高標準、人性化、集體化的先進管理理念(nian)。平安(an)會經常組織(zhi)各種有(you)趣活動和旅游獎勵,還有(you)豐富的培訓(xun),讓(rang)大(da)家(jia)在放松(song)的狀態中(zhong)學習(xi)。平安(an)注重培養團隊之間的感情,讓(rang)大(da)家(jia)在溫馨、熱鬧和喜慶的氛(fen)圍中(zhong)快樂地成長(chang)。
因(yin)為平安,她也越來越喜愛銷(xiao)(xiao)售事業(ye)。正如她所(suo)說:壽險營銷(xiao)(xiao)雖然是銷(xiao)(xiao)售但又不等(deng)同于傳(chuan)統銷(xiao)(xiao)售,既能(neng)讓我(wo)認識更(geng)多興趣相(xiang)投(tou)的(de)群體,也能(neng)幫助(zhu)更(geng)多人解決個人和家庭保障、教育(yu)金、養(yang)老金、家族(zu)信(xin)托以及財(cai)富(fu)傳(chuan)承(cheng)等(deng)問題,而(er)這些恰恰貫穿每個人的(de)一生(sheng)所(suo)需。
因保險(xian)跟客(ke)戶結緣,從陌(mo)生到(dao)熟悉,李旭英(ying)進而成為客(ke)戶家里(li)不可或缺的(de)一份子(zi)。
令她最為感動的是2021年為客戶做的近千萬保險年金以及千萬家族信托,雖然時間跨度近半年,但最終落地后客戶給予了高度肯定:“無論是現(xian)在(zai)的錢還是身后(hou)的錢都(dou)交給你(ni)了(le),你(ni)值得我最(zui)大的信任和托付。”
那一刻她(ta)也再(zai)次(ci)體(ti)驗到了這份職業(ye)的(de)(de)使命(ming)感與榮光,也有了更多的(de)(de)思考:客(ke)戶不(bu)僅要面對疾病、意外等帶來的(de)(de)風險,同時還要承擔子女教育(yu)、贍(shan)養老人的(de)(de)責任,社會角(jiao)色的(de)(de)交替,使他們(men)對現有及未來的(de)(de)壓(ya)力(li)更加敏感。如何(he)能夠用(yong)自己的(de)(de)專(zhuan)業(ye)幫助到他們(men)?如何(he)更好地為(wei)有需求(qiu)的(de)(de)客(ke)戶提供完善(shan)的(de)(de)服務?
如(ru)今在別人(ren)眼中已是(shi)“成功”代表的(de)李(li)旭英還在一(yi)直堅(jian)持自己的(de)工作(zuo)標準(zhun),她堅(jian)信,簽單只(zhi)是(shi)服務的(de)開始,只(zhi)有秉承誠信第(di)一(yi)、客戶(hu)至上的(de)工作(zuo)理念,以不斷完(wan)善(shan)的(de)專(zhuan)業知(zhi)識(shi)給客戶(hu)提供最貼心的(de)私人(ren)定制財(cai)富服務,才能做客戶(hu)及(ji)家族永(yong)遠的(de)朋友(you)。
“緊跟時代以及平(ping)安(an)的發展,讓(rang)科技(ji)賦能,做(zuo)有溫度的金融服務(wu),在專業領(ling)域不斷開拓(tuo)進取,提供管(guan)家(jia)一(yi)站式服務(wu),讓(rang)平(ping)安(an)傳萬(wan)家(jia),萬(wan)家(jia)都有平(ping)安(an)來(lai)傳承。”這(zhe)是她未來(lai)的希望(wang)。