北京(jing)(jing)2022年4月(yue)6日 /美通社(she)(she)/ -- 4月(yue)2日獲悉(xi)，大家的(de)(de)家北京(jing)(jing)友誼(yi)城心(xin)社(she)(she)區(qu)近(jin)日迎(ying)(ying)來一位"新員工"。它(ta)高高大大、四四方方，看上去憨厚又穩(wen)重(zhong)。這是為(wei)社(she)(she)區(qu)長(chang)(chang)者用藥(yao)安全而量身定制、也是全國首個養老社(she)(she)區(qu)引進的(de)(de)智能分藥(yao)機(ji)。這個"大塊頭"一到社(she)(she)區(qu)，就(jiu)受(shou)到長(chang)(chang)者和醫(yi)護人員的(de)(de)歡迎(ying)(ying)和好評，儼(yan)然已經成(cheng)了友誼(yi)城心(xin)社(she)(she)區(qu)的(de)(de)"藥(yao)房明星"。

避免諸多傳統分藥弊端

在(zai)友誼城心社區，目前(qian)51位長者(zhe)托管了178種(zhong)(zhong)藥(yao)(yao)品，平均(jun)每人近7種(zhong)(zhong)，服(fu)藥(yao)(yao)數量最多的(de)(de)梁叔叔一天需服(fu)藥(yao)(yao)11次，情況(kuang)十分復雜，有晨起的(de)(de)、有睡前(qian)的(de)(de)，飯(fan)前(qian)的(de)(de)、飯(fan)中(zhong)的(de)(de)、飯(fan)后的(de)(de)，還有整片的(de)(de)、半片的(de)(de)。像梁叔叔這(zhe)種(zhong)(zhong)情況(kuang)，之(zhi)前(qian)自行在(zai)家服(fu)藥(yao)(yao)極易發(fa)生錯服(fu)、漏(lou)服(fu)的(de)(de)情況(kuang)。

入住友誼城(cheng)心社區后，梁(liang)叔叔的病情得到了醫生的綜合判(pan)斷，所服(fu)藥品(pin)(pin)也(ye)進行了優化和調整，減少了多重(zhong)用藥帶來的藥物不良反應。通過醫療服(fu)務中心先進的智(zhi)能分藥機(ji)(ji)，梁(liang)叔叔的藥品(pin)(pin)每(mei)天被(bei)機(ji)(ji)器自(zi)動按(an)照劑量(liang)分裝(zhuang)到密閉無塵的小包(bao)裝(zhuang)袋中，并(bing)清晰標(biao)注了服(fu)用時間(jian)和方法，護(hu)士在(zai)機(ji)(ji)器上掃碼(ma)取藥后，將藥品(pin)(pin)送到梁(liang)叔叔手中，并(bing)看著(zhu)他吃完(wan)藥，用藥安全性大(da)幅提升。

在梁叔叔安全服(fu)藥的(de)(de)背后，是智(zhi)能分(fen)藥機(ji)的(de)(de)精密高效運(yun)作(zuo)。機(ji)器自動將單次藥量(liang)的(de)(de)藥片或膠(jiao)囊包入(ru)同一個藥袋(dai)內，完成(cheng)分(fen)藥、裝(zhuang)藥、打印、封裝(zhuang)過程的(de)(de)全流程密閉自動化(hua)操作(zuo)，護士將印有長者(zhe)姓名(ming)、房(fang)間號、藥品名(ming)稱(cheng)、劑(ji)量(liang)、數量(liang)、服(fu)藥時間及服(fu)用方法的(de)(de)藥袋(dai)送至長者(zhe)房(fang)間，看(kan)著長者(zhe)服(fu)藥到(dao)口(kou)。

智能(neng)分藥機的(de)上線降(jiang)低了(le)(le)藥品污染的(de)可能(neng)，長者告別了(le)(le)"小藥杯"，取而(er)代之(zhi)的(de)是干凈整潔的(de)袋(dai)裝藥品。特(te)別是在疫情(qing)常(chang)態(tai)化防(fang)(fang)控形勢之(zhi)下(xia)，口服(fu)藥品的(de)衛生防(fang)(fang)護(hu)問題(ti)得到了(le)(le)更好的(de)解決，護(hu)士只需按(an)照藥袋(dai)上的(de)時間(jian)將藥品發給長者，方便(bian)快捷又干凈衛生，用藥安全大幅提升。

長者用藥安全成普遍難題

隨著(zhu)人(ren)們平均(jun)(jun)壽命(ming)的延(yan)長，長者群(qun)體整(zheng)體健康狀況(kuang)存在(zai)著(zhu)患(huan)病(bing)比例高(gao)、患(huan)病(bing)時間(jian)早(zao)、帶病(bing)生存期長等(deng)問(wen)題(ti)。我國60歲以上城(cheng)市長者患(huan)病(bing)率(lv)為66.9%，老年常見病(bing)包括關節炎、"三高(gao)"（高(gao)血脂(zhi)、高(gao)血壓、高(gao)血糖(tang)）、腦卒中、糖(tang)尿病(bing)、慢(man)阻肺、認知(zhi)癥(zheng)、冠心病(bing)、癌癥(zheng)等(deng)。另(ling)有(you)數(shu)據顯示，60歲以上患(huan)病(bing)長者群(qun)體中，平均(jun)(jun)每(mei)位長者每(mei)月(yue)需(xu)要掛號(hao)開藥 1-1.5 次，平均(jun)(jun)每(mei)次需(xu)要購買(mai) 4.5 種(zhong)處(chu)方藥和 2.1 種(zhong)非(fei)處(chu)方藥，超過一半(ban)的患(huan)病(bing)長者每(mei)天(tian)需(xu)要服用 3 種(zhong)以上藥物。

用(yong)(yong)藥(yao)(yao)安(an)全隱(yin)患成為(wei)(wei)長者健康生(sheng)(sheng)活的頭等難題。比如有(you)些(xie)上年紀的人認(ren)為(wei)(wei)"久病成良醫"，自行購買并服用(yong)(yong)解(jie)(jie)熱鎮痛(tong)藥(yao)(yao)、瀉藥(yao)(yao)、抗生(sheng)(sheng)素或安(an)眠藥(yao)(yao)；或是因為(wei)(wei)疾病惡化或緩解(jie)(jie)，不再(zai)遵守醫囑，自行增減藥(yao)(yao)品和藥(yao)(yao)量；或是經常囤藥(yao)(yao)，但(dan)不清(qing)理(li)過期藥(yao)(yao)品，極易發(fa)(fa)生(sheng)(sheng)錯誤(wu)服用(yong)(yong)過期藥(yao)(yao)，從而耽誤(wu)病情或引發(fa)(fa)其(qi)他疾病的情況。

長者入住養老(lao)社區后(hou)(hou)，把藥(yao)(yao)(yao)品(pin)(pin)交(jiao)給(gei)社區是(shi)不(bu)是(shi)就算進了(le)"保險箱"呢？當然不(bu)是(shi)。大部(bu)分(fen)養老(lao)社區采(cai)用(yong)的(de)藥(yao)(yao)(yao)品(pin)(pin)管理方式也(ye)存在諸多(duo)弊端。比(bi)如(ru)(ru)，藥(yao)(yao)(yao)品(pin)(pin)儲(chu)藏不(bu)規范(fan)，部(bu)分(fen)藥(yao)(yao)(yao)品(pin)(pin)包(bao)裝拆除(chu)后(hou)(hou)直(zhi)接暴露于空氣中，容易(yi)發生變(bian)形(xing)變(bian)質；一些(xie)需避光(guang)保存的(de)藥(yao)(yao)(yao)物在脫離原包(bao)裝后(hou)(hou)容易(yi)氧(yang)化(hua)變(bian)色，還有需冷藏的(de)藥(yao)(yao)(yao)品(pin)(pin)在室溫下放置過(guo)久(jiu)極易(yi)變(bian)質失效(xiao)。又比(bi)如(ru)(ru)說，由(you)于老(lao)人用(yong)藥(yao)(yao)(yao)種類多(duo)、數(shu)量(liang)大，手動分(fen)藥(yao)(yao)(yao)過(guo)程容易(yi)發生藥(yao)(yao)(yao)品(pin)(pin)污染。還有些(xie)片劑(ji)、膠囊劑(ji)去除(chu)原包(bao)裝后(hou)(hou)，沒有任(ren)何標志，外觀(guan)難以辨認其品(pin)(pin)名(ming)、規格，一旦(dan)發生分(fen)藥(yao)(yao)(yao)差錯，長者錯服的(de)后(hou)(hou)果(guo)不(bu)敢想(xiang)象。

正(zheng)是看到傳統養老(lao)社區在(zai)分(fen)(fen)(fen)藥(yao)、取藥(yao)和(he)送藥(yao)管理(li)和(he)操作(zuo)過(guo)程中的種種弊端，如(ru)何為(wei)長(chang)者提供優質(zhi)、便捷的服務成為(wei)大家(jia)保險養老(lao)社區的工作(zuo)重點(dian)之一。傳統的手工分(fen)(fen)(fen)藥(yao)模式由(you)于效(xiao)率低、易出錯(cuo)、不衛生等弊端，已(yi)經(jing)難以(yi)滿足長(chang)者高品(pin)質(zhi)藥(yao)事服務需(xu)求(qiu)。通過(guo)充分(fen)(fen)(fen)調(diao)研，以(yi)及和(he)醫、藥(yao)、護、長(chang)者、廠家(jia)五方深入溝通，大家(jia)保險經(jing)過(guo)多(duo)次前期(qi)測試，歷經(jing)數月(yue)，智能分(fen)(fen)(fen)藥(yao)機終于正(zheng)式上線。

為了長者做更多的精進

養老社(she)區里長者(zhe)沒有醫院患者(zhe)多，而且長者(zhe)一般感(gan)知(zhi)不到分藥機這(zhe)樣的幕后"員工"，有必(bi)要做這(zhe)么大投入(ru)嗎？

大家長(chang)者醫療(liao)相關(guan)負(fu)責人(ren)(ren)介紹道："單純(chun)從醫療(liao)服(fu)務(wu)中心的經營角度看，會感覺不(bu)值，因為(wei)經濟的投(tou)入不(bu)僅是(shi)一(yi)臺機器，還(huan)有軟(ruan)件系統開發(fa)和人(ren)(ren)力成本，以及體(ti)系的搭建(jian)，整體(ti)醫療(liao)服(fu)務(wu)都要跟(gen)上，才會讓硬件設備投(tou)入不(bu)流于(yu)形式。但(dan)是(shi)這些投(tou)入，從長(chang)遠看一(yi)定能夠助力我們更好地提升醫療(liao)服(fu)務(wu)品(pin)質，更好服(fu)務(wu)于(yu)社區(qu)長(chang)者。"

"我(wo)們希望用(yong)科技的(de)力(li)量去滿(man)足長者更深層次的(de)需求(qiu)，讓長者感受到我(wo)們的(de)心意(yi)(yi)。雖(sui)然用(yong)藥事(shi)故是(shi)小概率事(shi)件，但是(shi)我(wo)們愿意(yi)(yi)花費人力(li)、物(wu)力(li)去做這(zhe)1%的(de)精進。保障長者安全，如(ru)何(he)努力(li)都不(bu)為過。"大家長者醫療相關負責(ze)人表(biao)示。

除了智(zhi)(zhi)能分藥(yao)機，大(da)家保險還(huan)即(ji)將在大(da)家的(de)家友(you)誼城心社區打造全國首(shou)個養老社區智(zhi)(zhi)慧藥(yao)房，實現幾百種藥(yao)品的(de)自動(dong)調(diao)配，大(da)幅(fu)減少(shao)用藥(yao)差錯(cuo)概率(lv)，呵護長者(zhe)健康(kang)。