• 近半數（47%）受訪首席供應鏈官表示在過去兩年當中引入了新的自動化技術
• 受訪首席供應鏈官把可持續性列為他們未來幾年的第三大挑戰，僅次于供應鏈中斷和技術基礎設施
• 報告當中被譽為"創新者 "的企業正在對他們的技術基礎設施進行現代化——其中56%正運行在混合云之上，60%正投資于數字基礎設施以擴展和提供業務價值

北京2022年9月21日 /美(mei)通社(she)/ -- IBM（紐約證券(quan)交易所：）商業價值研究(jiu)院（IBV）的(de)一(yi)項題(ti)為的(de)新研究(jiu)報告，揭示了首席供(gong)應鏈(lian)官（CSCOs）如何應對(dui)諸如全球COVID-19新冠疫情、通貨膨脹(zhang)、氣(qi)候變化和地緣政治事件等因(yin)素所帶(dai)來(lai)的(de)重大供(gong)應鏈(lian)挑戰，以及他(ta)們計劃如何對(dui)其供(gong)應鏈(lian)實施面向未來(lai)的(de)保護(hu)。

這項對1500名首(shou)席(xi)供(gong)應(ying)鏈官和首(shou)席(xi)運(yun)營官（COO）的(de)調查*顯示，他們正在(zai)加大對自動(dong)化、人工(gong)智能、智能工(gong)作流程、生(sheng)態系統和可持(chi)續性的(de)投資(zi)，并正在(zai)重新構想他們未來的(de)供(gong)應(ying)鏈運(yun)營。

IBM咨詢公司可持續發展服務和全球業務轉型全球主管合伙人Jonathan Wright認為，"為了(le)有效應(ying)對通貨膨脹等前所(suo)未有的(de)供(gong)應(ying)鏈(lian)壓力，企(qi)業的(de)供(gong)應(ying)鏈(lian)領導(dao)須專注(zhu)于使(shi)用分(fen)析、人工智能(neng)和(he)自(zi)動化的(de)舉措，以(yi)(yi)建立智能(neng)、有彈(dan)性和(he)可持(chi)續(xu)的(de)供(gong)應(ying)鏈(lian)。自(zi)動化和(he)人工智能(neng)可以(yi)(yi)幫助首席(xi)供(gong)應(ying)鏈(lian)官(guan)及其組織收集數據、識別風險(xian)、驗證文件并提供(gong)審計(ji)跟蹤，即使(shi)在高(gao)通脹時(shi)期也是如(ru)此，同(tong)時(shi)還可以(yi)(yi)管理(li)他們的(de)碳、廢棄物、能(neng)源和(he)水消耗。"

主要的研(yan)究(jiu)結果顯示(shi)：

企業的供應鏈領導們正在擁抱人工智能和自動化技術，以提供與合作伙伴和供應商的互連性，從而實現可持續運營、獲得可預測性。

• 近半數（47%）受訪首席供應鏈官表示，他們在過去兩年引入了新的自動化技術--這種方法可以提升供應鏈運營的可預測性、靈活性和智能性，同時他們還在使用AI來幫助監測與跟蹤供應鏈的表現。

可持續性既是挑戰，也是變革的動力。

• 受訪首席供應鏈官把可持續性列為他們未來幾年的第三大挑戰，僅次于供應鏈中斷和技術基礎設施。
• 其中52%將可持續發展置于其優先事項清單的首位或接近于首位。
• 50%認為他們的可持續發展投資將加速業務增長。
• 他們還揭示在可持續發展透明度方面遇到的最直接的壓力來自：投資者（56%）、董事會成員（50%）和客戶（50%）。

"創新者":  20%的受訪者因加速以數據為主導的創新來做好準備以應對不確定的未來，這組人在關鍵指標上已經超越了同行，包括高達11%以上的年收入增長。他們脫穎而出，成為所謂的"創新者"企業——

• 他們正在整合其組織各個職能部門之間、以及與合作伙伴之間的自動化工作流，從而獲得實時的可見性、洞察力和行動力（比其他CSCOs高出95%）。
• 他們正在對企業的技術基礎設施進行現代化—其中56%的"創新者"企業正運行在混合云之上，60%正投資于數字基礎設施以擴展和提供業務價值。
• 他們正在擴展他們的可持續發展計劃，創造新的產品和服務。其中58%的 "創新者" 企業認為有機會通過可持續發展的訴求來提升客戶參與度。
• 他們更加深入地關注網絡安全（比其他CSCOs多出近20%）。

可以通過以下鏈接下載完整報告：

*研究方法
作為(wei)第(di)26期(qi)IBM C-suite研(yan)(yan)究系列的一部(bu)分，IBM商業價值(zhi)研(yan)(yan)究院與Oxford Economics合(he)作，對來自35個(ge)以上的國家(jia)和24個(ge)行(xing)業的1500名首席供應鏈官（CSCO）和首席運營官（COO）進行(xing)了調研(yan)(yan)。為(wei)簡(jian)化起見，我們將(jiang)全部(bu)受訪者統(tong)稱為(wei)CSCOs。