上海2022年12月(yue)23日(ri) /美通社(she)/ -- 近日(ri)，由TopDigital主辦的(de)“TBI杰出品(pin)牌(pai)創新獎”（Top Brand Innovation Awards）揭曉，憑借(jie)對(dui)(dui)中國養老(lao)(lao)(lao)趨勢以(yi)及中老(lao)(lao)(lao)年(nian)(nian)市場的(de)深刻(ke)洞(dong)察、對(dui)(dui)老(lao)(lao)(lao)年(nian)(nian)人保(bao)(bao)障需求的(de)創新滿足(zu)，中宏保(bao)(bao)險網宏店的(de)“中老(lao)(lao)(lao)年(nian)(nian)骨(gu)折(zhe)意外保(bao)(bao)障”斬(zhan)獲“2022年(nian)(nian)度TBI杰出品(pin)牌(pai)創新獎·年(nian)(nian)度最佳(jia)超級單(dan)品(pin)”。

TBI杰出品牌(pai)創新獎(jiang)（Top Brand Innovation Awards）作為創辦(ban)多年、深度關注數(shu)字時代(dai)品牌(pai)的獎(jiang)項，在業內具有深度的影響力(li)。本次中(zhong)宏保(bao)(bao)險網宏店“中(zhong)老年骨折意外保(bao)(bao)障”獲此殊榮，代(dai)表了專(zhuan)家團隊(dui)對“保(bao)(bao)險”+“服務”模式的高度認可(ke)。

聚焦老年人保障需求，深耕細分人群市場

2021年(nian)我國(guo)(guo)60歲(sui)及以上人(ren)(ren)(ren)口占(zhan)全國(guo)(guo)人(ren)(ren)(ren)口的18.9%，65歲(sui)及以上人(ren)(ren)(ren)口則占(zhan)14.2%。隨著老(lao)齡化不(bu)斷加深，許多(duo)易(yi)被忽視(shi)的中老(lao)年(nian)人(ren)(ren)(ren)需求(qiu)，由“家(jia)事”上升到了社會性議題。老(lao)年(nian)人(ren)(ren)(ren)隨著年(nian)齡的增加，身體各方面的機能(neng)衰退，平衡(heng)、反應等能(neng)力下降，普遍面臨更高的意外風(feng)險(xian)，意外保障也成為了老(lao)年(nian)人(ren)(ren)(ren)保險(xian)配置的剛需產品。

中宏(hong)保險(xian)憑借在中老(lao)年(nian)(nian)(nian)產(chan)品(pin)、服務(wu)等方面多(duo)年(nian)(nian)(nian)深耕帶(dai)來的(de)獨特優勢，聚焦中老(lao)年(nian)(nian)(nian)群體的(de)意外保障需求，精心打造了這款(kuan)80歲高齡老(lao)人也能投保的(de)中老(lao)年(nian)(nian)(nian)骨折意外保障。產(chan)品(pin)于(yu)2018年(nian)(nian)(nian)在公司一站式服務(wu)平(ping)臺“網宏(hong)店(dian)”上(shang)市銷(xiao)(xiao)售，上(shang)市以來，憑借周全的(de)保障責(ze)任、實用貼心的(de)特色體檢服務(wu)以及最低158元起/年(nian)(nian)(nian)的(de)性(xing)價比，獲(huo)得消費(fei)者(zhe)高度認可，關注度逐年(nian)(nian)(nian)攀升，銷(xiao)(xiao)售量突破10W+。

數(shu)據來(lai)源：2021年(nian)度國家老(lao)齡事業發展公(gong)報

“保障”+“服務”，讓保險更有溫度

“中(zhong)老(lao)年(nian)骨折意外保(bao)障”出(chu)(chu)圈的背(bei)后，除了周全的保(bao)障，離(li)不開模式創新。傳統保(bao)險(xian)(xian)觸達客戶頻(pin)次(ci)較低(di)(di)(di)(di)，客戶粘性(xing)低(di)(di)(di)(di)，而“保(bao)障+健康服務”，突(tu)破了傳統保(bao)險(xian)(xian)低(di)(di)(di)(di)頻(pin)、低(di)(di)(di)(di)粘性(xing)的桎梏，通過高頻(pin)服務鏈接(jie)客戶，即使(shi)不出(chu)(chu)險(xian)(xian)，也能感知保(bao)險(xian)(xian)的“溫度(du)”。充分考慮(lv)高齡人群，80周歲高齡老(lao)人也可投保(bao)，最低(di)(di)(di)(di)僅需158元(yuan)起(qi)/年(nian)。

產(chan)品提供的(de)(de)(de)(de)健(jian)康(kang)服務，全周期給予(yu)客(ke)戶(hu)暖(nuan)心守護(hu)(hu)。健(jian)康(kang)體檢(jian)(jian)服務，將(jiang)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)健(jian)康(kang)管理(li)前(qian)置，防患未然，掌握自身健(jian)康(kang)狀況。除了(le)基礎的(de)(de)(de)(de)體檢(jian)(jian)項(xiang)目外，尊享款還特(te)別定制了(le)“骨密(mi)度檢(jian)(jian)測” 、“腫瘤標(biao)志物檢(jian)(jian)測”特(te)色項(xiang)目，更加貼近(jin)中(zhong)老年(nian)(nian)客(ke)戶(hu)群體的(de)(de)(de)(de)實際(ji)需求；考慮到老年(nian)(nian)人出險(xian)時，需要專業及時的(de)(de)(de)(de)救護(hu)(hu)，產(chan)品還提供120緊急救援服務，報(bao)銷(xiao)限額(e)內的(de)(de)(de)(de)救護(hu)(hu)車費用(yong)；出險(xian)后(hou)，小額(e)理(li)賠(pei)可以(yi)通過中(zhong)宏保(bao)險(xian)線上(shang)理(li)賠(pei)系(xi)統，自助理(li)賠(pei)，方便快捷。

從客(ke)戶(hu)真實需求洞察出發，出險(xian)(xian)(xian)前、出險(xian)(xian)(xian)時、出險(xian)(xian)(xian)后提(ti)供(gong)全周期服務(wu)，不(bu)僅能(neng)提(ti)升客(ke)戶(hu)的(de)好感(gan)度，有效加強客(ke)戶(hu)粘性，更重要的(de)是建立(li)營銷員與(yu)客(ke)戶(hu)之間信任感(gan)。中宏保(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)網宏店上線(xian)(xian)的(de)30款產品，針對不(bu)同(tong)年(nian)齡段的(de)客(ke)群，提(ti)供(gong)超(chao)20項多場景、高頻的(de)增值(zhi)服務(wu)；產品保(bao)(bao)(bao)障(zhang)層面，豐富的(de)產品矩(ju)陣，覆(fu)蓋客(ke)戶(hu)全生命(ming)周期，能(neng)夠滿足中老年(nian)、青年(nian)、少兒、女性等不(bu)同(tong)客(ke)群的(de)保(bao)(bao)(bao)障(zhang)需求；流(liu)暢的(de)線(xian)(xian)上投(tou)保(bao)(bao)(bao)體驗(yan)，最快(kuai)一分鐘(zhong)即可完成投(tou)保(bao)(bao)(bao)流(liu)程，力求給客(ke)戶(hu)帶來星級投(tou)保(bao)(bao)(bao)體驗(yan)。

載榮歸來，依然(ran)任重道遠。中宏保(bao)險作(zuo)為國內首家中外合資人(ren)壽保(bao)險公(gong)司，一直(zhi)致(zhi)力于以客為先，滿足客戶多種(zhong)需求為宗旨，必將不斷用創新模(mo)式、創新體驗，更好的服務更多客戶群體。