李林杰和娜日斯加入奧美互動北京，建立社交媒體營銷團隊 

北京2010年12月3日電 /美通社亞洲/ --奧美互動全球近日推出了一個新營銷解決方案“社交銷售”，幫助企業通過社交媒體促進銷售收入增長。奧美互動全球在此之前進行的新多國研究顯示，銷售人員和銷售組織之間“對社交媒體的接受度”存在差異。

奧美互動全球董事長兼首席執行長 Brian Fetherstonhaugh 表示：“我們的研究顯示，一線銷售人員認可社交媒體的力量和潛力。他們渴望獲得教育和授權，但只有很少的企業為他們提供所需的途徑和培訓。我們新提出的解決方案在某種程度上能幫助企業擺脫這個窘境，促進銷售增長。”

1,000名來自美國、英國、巴西和中國的全職銷售人員（每個國家各250人）參與到了此次奧美互動全球的調研。調研顯示：

• 社交媒體會對購買行為產生巨大影響。平均49%的銷售人員將社交媒體視為重要的成功因素。在中國，更有73%的銷售人員認可社交媒體的重要性，幾乎達到美國的三倍（27%）。
• 在所有較成功的銷售人員中，超過2/3的人認為社交媒體是成功銷售中不可或缺的部分。在中國，有71%的銷售人員持有相同意見。
• 企業適應得不夠快。在中國，84%的銷售人員表示銷售流程的變化速度快于他們自身組織的適應速度。在美國，僅68%的銷售人員持此意見，位列四國較低。
• 企業沒有向銷售專業人士提供扎實的社交媒體培訓。78%的中國銷售人員和93%的英國銷售人員表示認同。許多企業甚至主動阻止員工使用社交媒體，盡管事實上消費者在使用這種購買方式。42%的中國銷售人員認為他們的公司害怕讓員工使用社交媒體。而有55%的英國銷售人員也持有相同意見，百分比為四個調查國中較高。
• 許多美國企業聲稱擁有社交媒體策略，但只有9%的美國銷售人員表示他們的企業提供了營銷在社交媒體方面的培訓。這與巴西形成了鮮明對比。在被調查的巴西銷售人員中，有25%的人獲得了社交媒體使用方面的培訓。參與調查的中國銷售人員中，有38%在銷售流程中使用個人博客，而此百分比在美國銷售人員中只有3%。

奧美互動大中華區總裁韋棠夢(Chris Reitermann)表示：“銷售必須與今天人們購買的步調一致。我們的調研和觀察表明，雖然在中國已經有了這個趨勢，但發展卻不夠迅速。在中國，口碑推薦對購買有很大影響。如果銷售人員懂得社交媒體對消費者的重要性，并運用適當和有益的方式在社交媒體上吸引他們，銷售過程會更加有效。”

韋棠夢補充表示：“社交媒體的價值還在于它使消費者可以更緊密的連系起來、互相幫助，從另一角度上也加強了品牌的社區建設。”

介于社交媒體對于消費者購買過程的重要影響，奧美近日任命李林杰為社會營銷總監，娜日斯為內容總監。李林杰曾效力于揚?羅必凱/偉門和靈智精實。在新的崗位上，他將負責包裝奧美的社交媒體解決方案，幫助客戶建立創新的客戶關系。

 娜日斯曾在艾信佳華公關策劃有限公司任資深顧問。在新的崗位上，娜日斯將負責制定內容的策略和執行，同時負責為各類渠道尋求內容合作，如社交網絡，博客和網絡社區等。

李林杰和娜日斯都將以北京為工作地點。

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