北京2023年(nian)4月12日 /美通社/ -- 埃森哲（紐交所(suo)代碼：ACN）最(zui)新(xin)研究(jiu)指出，那些實(shi)現(xian)了企(qi)(qi)業(ye)級應(ying)用程序高度(du)協同（即具備高互操作性(xing)）的(de)企(qi)(qi)業(ye)更(geng)為敏捷(jie)，并擁有更(geng)好的(de)財務(wu)績(ji)效。這些領軍企(qi)(qi)業(ye)去年的(de)營收增速是其他企(qi)(qi)業(ye)的(de)六倍，并有望將其年營收增長(chang)速度(du)額外提升(sheng)5個(ge)百分點。 

埃森(sen)哲報告對來自(zi)23個(ge)國家和地(di)區、19個(ge)行業(ye)(ye)的4,000多名企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)高管開展調研(yan)。研(yan)究發(fa)現(xian)，僅在(zai)過去的兩(liang)年間，近一半(ban)（49%）的受訪企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)采用新技術加速(su)數字(zi)化轉(zhuan)(zhuan)型(xing)進(jin)程(cheng)，不少(shao)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)（40%）在(zai)多個(ge)業(ye)(ye)務領(ling)域(yu)同時開展轉(zhuan)(zhuan)型(xing)。成功(gong)實(shi)現(xian)應(ying)用程(cheng)序的協同能夠幫(bang)助(zhu)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)實(shi)現(xian)數據共(gong)享，提升(sheng)透明(ming)度，加強與客戶的互(hu)動，靈活且快速(su)應(ying)對轉(zhuan)(zhuan)型(xing)變化，精(jing)準把(ba)握機遇。 

研究指出，大多數(shu)企業如今擁有(you)500個(ge)以上的數(shu)字化應用，有(you)八(ba)成(cheng)（82%）受(shou)訪(fang)企業表示(shi)將(jiang)引入更多的數(shu)字化應用，由此(ci)帶來的技術復雜性成(cheng)了協同(tong)和交互的障(zhang)礙。而領先企業已將(jiang)提升互操作性視(shi)為整體(ti)業務和技術戰(zhan)略(lve)的核心。 

埃森(sen)哲(zhe)全(quan)球副總裁、企(qi)業與行(xing)業技(ji)術主(zhu)管艾(ai)瑪·麥圭根（Emma McGuigan）表示："互操作性(xing)(xing)是提(ti)升(sheng)(sheng)企(qi)業系統(tong)價值(zhi)的(de)基礎，關(guan)鍵在于企(qi)業如何采用相(xiang)應的(de)技(ji)術來(lai)提(ti)升(sheng)(sheng)實(shi)時、經濟(ji)和高(gao)效的(de)互操作能(neng)力。打造相(xiang)互集成、互操作性(xing)(xing)強的(de)系統(tong)能(neng)夠大(da)幅縮(suo)短轉型周(zhou)期。三分之(zhi)一的(de)企(qi)業已將借(jie)助互操作性(xing)(xing)提(ti)升(sheng)(sheng)企(qi)業靈活(huo)度提(ti)上了重(zhong)(zhong)點事(shi)項，希望由此促(cu)進(jin)營收增長、提(ti)升(sheng)(sheng)效率和打造韌性(xing)(xing)，進(jin)一步實(shi)現價值(zhi)落地，達成企(qi)業全(quan)面重(zhong)(zhong)塑(su)。"

研究指出(chu)(chu)，有34%的全球受(shou)訪企(qi)業(ye)具備(bei)了(le)高互操作性，這些領(ling)(ling)先(xian)企(qi)業(ye)不僅取得了(le)更卓越(yue)的財務績(ji)效，并且在(zai)多(duo)個領(ling)(ling)域表現(xian)(xian)出(chu)(chu)眾(zhong)：提(ti)升供應鏈和運(yun)營方(fang)面的表現(xian)(xian)高出(chu)(chu)其他(ta)企(qi)業(ye)12個百(bai)分(fen)點(dian)；客戶體驗重(zhong)塑方(fang)面的表現(xian)(xian)高出(chu)(chu)16個百(bai)分(fen)點(dian)；員(yuan)工效率提(ti)升方(fang)面高出(chu)(chu)12個百(bai)分(fen)點(dian)；可(ke)持續經營實踐方(fang)面高出(chu)(chu)4個百(bai)分(fen)點(dian)；數字(zi)化轉型速度高出(chu)(chu)11個百(bai)分(fen)點(dian)。 

同(tong)時，研究發現(xian)，領軍企業能夠(gou)在僅(jin)增加2%至(zhi)4%的(de)預算用(yong)于應(ying)用(yong)的(de)基礎上，在現(xian)有IT堆棧中處理數(shu)量(liang)等(deng)同(tong)、甚至(zhi)更多的(de)應(ying)用(yong)，實現(xian)盈利性增長(chang)。

面對技術創新的(de)迫(po)切(qie)需求(qiu)，報(bao)告建議，企業應從(cong)三方面著手，提(ti)升應用間的(de)互操(cao)作性(xing)(xing)，打造技術韌性(xing)(xing)，加速數字化轉型： 

高效運用云技術 -- 云(yun)(yun)技術是實(shi)現(xian)(xian)互(hu)操(cao)(cao)作(zuo)性的基礎。領先企(qi)業(ye)(ye)通過將現(xian)(xian)有(you)(you)的應(ying)用(yong)(yong)(yong)遷移上云(yun)(yun)，并(bing)投(tou)資建設新(xin)的企(qi)業(ye)(ye)級(ji)應(ying)用(yong)(yong)(yong)軟件即服務（SaaS）來提升互(hu)操(cao)(cao)作(zuo)性。更重(zhong)要(yao)的是，他們應(ying)用(yong)(yong)(yong)云(yun)(yun)完(wan)成跨應(ying)用(yong)(yong)(yong)的數據鏈接(jie)和(he)(he)體驗，實(shi)現(xian)(xian)同(tong)步和(he)(he)一致。研究發現(xian)(xian)，具(ju)有(you)(you)高或中(zhong)等(deng)互(hu)操(cao)(cao)作(zuo)性的企(qi)業(ye)(ye)中(zhong)有(you)(you)72%采用(yong)(yong)(yong)了公共云(yun)(yun)，并(bing)已將原有(you)(you)30%的數據和(he)(he)應(ying)用(yong)(yong)(yong)遷移上云(yun)(yun)，而(er)其他企(qi)業(ye)(ye)中(zhong)僅有(you)(you)60%采用(yong)(yong)(yong)了公共云(yun)(yun)。 

采用可組裝技術 -- 企業將靜態、獨立的技術架構轉變為更為靈活的技術架構，即可組(zu)裝技術，根據不斷(duan)變化的(de)業(ye)務(wu)需求(qiu)對(dui)系統模(mo)塊進行再集成(cheng)和(he)再組(zu)裝，支(zhi)持企(qi)業(ye)更(geng)快、更(geng)好(hao)、更(geng)高效地開展轉型。通過使用模(mo)塊化的(de)、即(ji)插即(ji)用的(de)應(ying)用組(zu)件，企(qi)業(ye)可以在不造成(cheng)大規(gui)模(mo)業(ye)務(wu)中斷(duan)的(de)情況下創建新的(de)業(ye)務(wu)解決方(fang)案。

聚焦高質量協作 -- 提(ti)升(sheng)互(hu)操作(zuo)性的(de)重(zhong)要意(yi)義還(huan)在于，支持跨部門(men)(men)(men)、員工間的(de)高(gao)質量協(xie)作(zuo)。通過融合大(da)數據和人工智能(neng)(neng)技術，全新的(de)工作(zuo)方(fang)式能(neng)(neng)夠賦能(neng)(neng)員工，釋(shi)放技術價值，提(ti)升(sheng)企業(ye)績效。企業(ye)應當積極推(tui)動培(pei)育協(xie)作(zuo)文化。研究(jiu)表(biao)明，超過四分之一（27%) 的(de)企業(ye)高(gao)管認(ren)為，低或無互(hu)操作(zuo)性所導致的(de)最主要的(de)挑戰就是跨業(ye)務部門(men)(men)(men)間缺乏協(xie)作(zuo)。企業(ye)需(xu)要推(tui)廣更(geng)多具有互(hu)操作(zuo)性的(de)應用，鼓勵各部門(men)(men)(men)以一個團(tuan)隊的(de)視角(jiao)來解決問(wen)題(ti)，擴(kuo)大(da)合作(zuo)。

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關于本研究 

2022年(nian)，埃(ai)森(sen)哲商業(ye)研(yan)究院面(mian)向(xiang)(xiang)23個國家和地區(qu)、19個行業(ye)的(de)(de)4,053名高(gao)管開(kai)展了調(diao)研(yan)。該調(diao)研(yan)通過(guo)多種方式收集了有關(guan)技術生態(tai)(tai)系統(tong)、業(ye)務狀況以及各項財務與(yu)運營績效(xiao)。調(diao)研(yan)結(jie)果(guo)輔以25次(ci)深入訪談(tan)和40個案(an)例研(yan)究，以及二手調(diao)研(yan)、訪談(tan)和案(an)例研(yan)究分析，重(zhong)點關(guan)注(zhu)組織(zhi)在其多重(zhong)生態(tai)(tai)系統(tong)旅程中(zhong)以及向(xiang)(xiang)多重(zhong)生態(tai)(tai)系統(tong)世(shi)界邁進(jin)的(de)(de)演變(bian)過(guo)程中(zhong)面(mian)臨的(de)(de)問題。 

關于埃森哲

埃(ai)森(sen)哲公(gong)司(si)注冊于(yu)愛爾蘭(lan)，是(shi)一家(jia)全(quan)球(qiu)領(ling)(ling)先的(de)專業(ye)(ye)服務(wu)公(gong)司(si)，幫(bang)助企業(ye)(ye)、政(zheng)府和(he)(he)各界組織構建(jian)數字(zi)化(hua)(hua)核心能(neng)力、優化(hua)(hua)運營(ying)、加速營(ying)收增長(chang)、提(ti)升(sheng)社(she)會服務(wu)水平，更快且更規模化(hua)(hua)地創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)造切實價(jia)(jia)值(zhi)。埃(ai)森(sen)哲是(shi)《財(cai)富》世界500強(qiang)企業(ye)(ye)之(zhi)一，堅持卓(zhuo)越人才和(he)(he)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)引(yin)領(ling)(ling)，服務(wu)于(yu)120多個國家(jia)的(de)客戶(hu)(hu)。我們(men)是(shi)技(ji)術引(yin)領(ling)(ling)變革的(de)全(quan)球(qiu)領(ling)(ling)軍(jun)者之(zhi)一，擁有強(qiang)大(da)的(de)生(sheng)態協作網絡。憑借深厚的(de)技(ji)術專長(chang)和(he)(he)行業(ye)(ye)經驗、獨(du)特的(de)專業(ye)(ye)技(ji)能(neng)，以(yi)及(ji)翹楚全(quan)球(qiu)的(de)卓(zhuo)越技(ji)術中(zhong)心和(he)(he)智(zhi)能(neng)運營(ying)中(zhong)心，我們(men)獨(du)樹(shu)一幟地為(wei)(wei)客戶(hu)(hu)提(ti)供戰略&咨(zi)詢、技(ji)術服務(wu)、智(zhi)能(neng)運營(ying)、工(gong)業(ye)(ye)X和(he)(he)Accenture Song等(deng)全(quan)方位(wei)服務(wu)和(he)(he)解決方案，為(wei)(wei)客戶(hu)(hu)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)造切實價(jia)(jia)值(zhi)。埃(ai)森(sen)哲致力于(yu)通(tong)過卓(zhuo)越的(de)服務(wu)能(neng)力、共享成功的(de)文化(hua)(hua)，以(yi)及(ji)為(wei)(wei)客戶(hu)(hu)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)造360°價(jia)(jia)值(zhi)的(de)使命，幫(bang)助客戶(hu)(hu)獲得成功并建(jian)立長(chang)久信任。埃(ai)森(sen)哲同樣以(yi)360°價(jia)(jia)值(zhi)衡(heng)量自身，為(wei)(wei)我們(men)的(de)客戶(hu)(hu)、員工(gong)、股東(dong)、合作伙伴與整個社(she)會創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)造美(mei)好未來。

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