2013年企業產出研究報告證明測評方案取得盈利增長

上海2013年6月17日(ri)電(dian) /美通社/ -- 旗下的(de)人才(cai)衡量全(quan)球領先(xian)公司 今天發布第七份年度，強調企(qi)業透(tou)過(guo)使用人才(cai)測(ce)評(ping)解決方(fang)案(an)而獲得(de)積(ji)極投資回報(bao)。該(gai)根據多於55間(jian)參(can)與(yu)企(qi)業，當中涉及金(jin)融、科(ke)技及酒店等行業，列(lie)舉出12項重(zhong)要發現。報(bao)告以案(an)例研究形(xing)式說(shuo)明(ming)企(qi)業若能更透(tou)徹地了解新入職及現有員工的(de)能力與(yu)潛力，就可獲得(de)可見的(de)盈利回報(bao)。

該報(bao)告(gao)概述全球多間(jian)企業(ye)所(suo)獲(huo)得的績(ji)效(xiao)(xiao)，這(zhe)些(xie)企業(ye)均根(gen)據(ju) SHL 洞察見解作出商業(ye)決定，并(bing)實現可衡量價值。每(mei)個案例均顯(xian)示(shi)人(ren)才衡量與提(ti)高(gao)營運效(xiao)(xiao)率(lv)或質量、增加收入、降低(di)成本或者提(ti)升有效(xiao)(xiao)領導力方面存(cun)在直(zhi)接關聯。

例如(ru)，一間電子零售(shou)商發現於測評(ping)中(zhong)獲(huo)得高(gao)(gao)分的銷(xiao)售(shou)店員每月銷(xiao)售(shou)額平均高(gao)(gao)出(chu)19%，相當於每年增加7000萬(wan)(wan)美元銷(xiao)售(shou)額。另外一間電信提供(gong)商發現於測評(ping)中(zhong)獲(huo)得高(gao)(gao)分的客服(fu)代表可(ke)以更(geng)快(kuai)處理客服(fu)的電話、更(geng)有機會達到客服(fu)評(ping)分目(mu)標及(ji)評(ping)為整體(ti)高(gao)(gao)績效員工。透過提高(gao)(gao)生產力(li)，該企業每年節省(sheng)超(chao)過2200萬(wan)(wan)美元。

SHL 總(zong)裁(cai)兼 CEB 總(zong)經理 Robert Morgan 表示：“今天市(shi)場壓(ya)力(li)巨大，企業(ye)更加需要(yao)合適的員(yuan)工(gong)團(tuan)隊全面實現良好業(ye)績(ji)(ji) -- 從銷售(shou)、客戶服務、到生(sheng)(sheng)產力(li)及(ji)行政管理。實際上(shang)，全球行政人員(yuan)普遍(bian)認(ren)為要(yao)獲得盈利(li)增長，關(guan)鍵必須將員(yuan)工(gong)生(sheng)(sheng)產力(li)提高(gao)20%。我們研究發(fa)現清楚(chu)表明，利(li)用(yong)人才衡量解決方案來(lai)招(zhao)聘、保留及(ji)發(fa)展優質人才的企業(ye)普遍(bian)可(ke)以(yi)達到或者超越業(ye)績(ji)(ji)及(ji)生(sheng)(sheng)產力(li)目標。”

Morgan 先生又說(shuo)，“爲了提高生產力(li)與(yu)降低成本，許多企業采用人(ren)才管理解(jie)決方案(an)，包括錄(lu)用前及錄(lu)用後(hou)測評測試(shi)，以更加了解(jie)員工的績效能力(li)與(yu)潛力(li)。企業要增(zeng)長，就需要靈活、協調(diao)度(du)高、及能於知識型職位中發揮的員工。”

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SHL 作為人才(cai)衡量(liang)解(jie)(jie)決(jue)方(fang)案(an)的(de)全(quan)(quan)球(qiu)(qiu)領導者，在從招聘與(yu)聘用(yong)、員工(gong)發(fa)展到繼任者規劃的(de)人才(cai)雇用(yong)周期中，通(tong)過(guo)卓越的(de)人才(cai)智慧與(yu)決(jue)策(ce)説明(ming)替客戶提升企(qi)業(ye)績效。SHL 業(ye)務遍(bian)及(ji)50多(duo)個(ge)國家，每(mei)年以(yi)30多(duo)種(zhong)語言(yan)進行(xing)超(chao)過(guo)3000萬(wan)次評估，這讓過(guo)萬(wan)名客戶盡(jin)享全(quan)(quan)球(qiu)(qiu)專才(cai)和本地智慧的(de)完美(mei)結(jie)合。SHL 為客戶提供世(shi)界(jie)一流(liu)的(de)諮詢顧問(wen)業(ye)務，24小時客戶支(zhi)援中心(xin)，以(yi)及(ji)可進行(xing)1000多(duo)種(zhong)測(ce)評的(de)易用(yong)的(de)技(ji)術平臺。SHL 於2012年被全(quan)(quan)球(qiu)(qiu)領先的(de)美(mei)國會員制顧問(wen)公司 收購。CEB 匯集(ji)數千家會員企(qi)業(ye)的(de)較佳實踐，結(jie)合先進的(de)研究方(fang)法以(yi)及(ji)人力資本分析法，為高(gao)級管理(li)層(ceng)及(ji)團(tuan)隊提供無與(yu)倫(lun)比(bi)的(de)深入洞察和可執行(xing)的(de)解(jie)(jie)決(jue)方(fang)案(an)，幫助(zhu)其企(qi)業(ye)實現業(ye)務轉型。SHL總(zong)部設於英國倫(lun)敦，分支(zhi)機構遍(bian)布北美(mei)、南美(mei)、歐洲、中東、非洲、亞(ya)洲和澳大利(li)亞(ya)/紐(niu)西蘭(lan)。了解(jie)(jie)更多(duo)資訊，敬請訪問(wen) 。

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