-- 國家旅游局發布出境游新標準,促質量提升和產品優化
北京2013年(nian)6月26日(ri)電 /美通社(she)/ -- 中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)出(chu)境(jing)旅(lv)(lv)(lv)游(you)的(de)持續高速增(zeng)長(chang),已(yi)然成(cheng)為(wei)世界(jie)各旅(lv)(lv)(lv)游(you)目的(de)地爭(zheng)相(xiang)關(guan)注的(de)熱點客源市場(chang),也是推(tui)動(dong)著亞(ya)太(tai)地區旅(lv)(lv)(lv)游(you)發(fa)展的(de)新引(yin)擎。為(wei)了把握中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)出(chu)境(jing)旅(lv)(lv)(lv)游(you)市場(chang)的(de)特(te)點和(he)趨勢,促(cu)進市場(chang)健(jian)康(kang)發(fa)展,(IFCOT)于2013年(nian)6月24日(ri)在北京富力萬麗酒(jiu)店成(cheng)功舉辦,本屆論壇由艾威聯合旅(lv)(lv)(lv)游(you)顧問機構、亞(ya)太(tai)旅(lv)(lv)(lv)游(you)協會聯合主(zhu)辦,中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)康(kang)輝旅(lv)(lv)(lv)行社(she)集團(tuan)協辦,有(you)來(lai)自中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)、美國(guo)(guo)、土耳其、馬來(lai)西(xi)亞(ya)、比利時、希(xi)臘、埃及(ji)等20多個(ge)國(guo)(guo)家的(de)官方旅(lv)(lv)(lv)游(you)機構,全國(guo)(guo)22個(ge)省份的(de)近(jin)百家出(chu)境(jing)游(you)組團(tuan)社(she)和(he)運用商(shang),境(jing)外旅(lv)(lv)(lv)游(you)供應(ying)商(shang)以及(ji)60家媒(mei)體(ti),超過300名境(jing)內外嘉賓(bin)出(chu)席本屆論壇。論壇主(zhu)題為(wei)“產品結構優化與優質供應(ying)商(shang)”。
國家旅游局實施“出境旅游優質服務供應商計劃”,力促出境游服務質量提升
為(wei)了推(tui)動(dong)出(chu)境(jing)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)產品的(de)轉型升(sheng)級,引導境(jing)外(wai)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)供應(ying)商(shang)為(wei)中國(guo)(guo)(guo)游(you)(you)(you)(you)客提(ti)供誠信(xin)優(you)質(zhi)(zhi)的(de)服務(wu)(wu),國(guo)(guo)(guo)家旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)局編制和發布(bu)了《出(chu)境(jing)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)優(you)質(zhi)(zhi)服務(wu)(wu)供應(ying)商(shang)認(ren)定(ding)與測(ce)評(ping)標準》(國(guo)(guo)(guo)家旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)局2013年(nian)13號公告),實施(shi)“中國(guo)(guo)(guo)出(chu)境(jing)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)優(you)質(zhi)(zhi)服務(wu)(wu)供應(ying)商(shang)計(ji)劃”(QSC Program)。作為(wei)出(chu)境(jing)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)客源(yuan)大國(guo)(guo)(guo),中國(guo)(guo)(guo)政府高度重視(shi)出(chu)境(jing)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)的(de)服務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量,實施(shi)“中國(guo)(guo)(guo)出(chu)境(jing)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)優(you)質(zhi)(zhi)服務(wu)(wu)供應(ying)商(shang)計(ji)劃”,是為(wei)把境(jing)外(wai)目的(de)地的(de)優(you)質(zhi)(zhi)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)供應(ying)商(shang)推(tui)薦給(gei)中國(guo)(guo)(guo)游(you)(you)(you)(you)客和旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)行社,提(ti)升(sheng)出(chu)境(jing)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)服務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量,優(you)化(hua)出(chu)境(jing)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)行社的(de)產品結構。本屆論(lun)壇上(shang),國(guo)(guo)(guo)家旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)局監督管(guan)理司副司長(chang)蔡家成(cheng)博士就(jiu)“中國(guo)(guo)(guo)出(chu)境(jing)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)優(you)質(zhi)(zhi)服務(wu)(wu)供應(ying)商(shang)計(ji)劃”的(de)實施(shi)背景(jing)、意義(yi)和方式進行了專(zhuan)題解讀。
海島旅游持續增長,關島或將成為海島度假產品的新熱點
近些年來,海島(dao)(dao)度(du)假越(yue)來越(yue)受到中(zhong)國(guo)游(you)客的(de)(de)歡(huan)迎(ying)。隨(sui)著(zhu)越(yue)來越(yue)多的(de)(de)海島(dao)(dao)旅(lv)游(you)目的(de)(de)地(di)關注和拓(tuo)展中(zhong)國(guo)市(shi)場,海島(dao)(dao)度(du)假正(zheng)在成為中(zhong)國(guo)出(chu)境旅(lv)游(you)產品(pin)轉型和升級的(de)(de)標(biao)志。作為西太平(ping)洋度(du)假勝地(di)和購(gou)物天堂(tang),關島(dao)(dao)在中(zhong)國(guo)市(shi)場的(de)(de)目標(biao)是拓(tuo)展高(gao)端(duan)客源(yuan)和發(fa)展高(gao)品(pin)質海島(dao)(dao)度(du)假產品(pin)。去(qu)年以來,關島(dao)(dao)已經開始(shi)受到越(yue)來越(yue)多的(de)(de)中(zhong)國(guo)游(you)客的(de)(de)關注,“度(du)假勝地(di)”+“購(gou)物天堂(tang)”相組合的(de)(de)度(du)假產品(pin)受到中(zhong)國(guo)游(you)客的(de)(de)歡(huan)迎(ying)。
美(mei)國關(guan)島觀光(guang)局局長Mr. Karl Anthony Pangelinan在論壇上對關(guan)島進行了(le)全(quan)面(mian)(mian)介紹,讓中國的游客和旅行商能夠更多、更全(quan)面(mian)(mian)地(di)了(le)解和喜歡這塊(kuai)“離中國最近(jin)的美(mei)國領土(tu)”。
康輝集團全力打造出境旅游渠道運營商
面(mian)對(dui)新的市場需求和經營環(huan)境(jing),今年以來,旅(lv)行社紛(fen)紛(fen)重視出(chu)境(jing)旅(lv)游(you)新產品開發(fa)(fa)和結構(gou)優(you)化(hua),并在(zai)(zai)營銷渠道(dao)方面(mian)下大力氣(qi)。在(zai)(zai)本屆(jie)論壇上,董如(ru)平(ping)總裁在(zai)(zai)發(fa)(fa)言中提到,出(chu)境(jing)旅(lv)游(you)是康輝旅(lv)行社集團的戰(zhan)略重點,康輝集團目(mu)前在(zai)(zai)全國擁有(you)230家分社,超過6000家門市,2012年整個集團在(zai)(zai)全國范圍共組織出(chu)境(jing)旅(lv)游(you)人數(shu)約120萬(wan)人次(ci)。未來兩年,康輝將在(zai)(zai)線上網絡(luo)和線下實體網絡(luo)雙管齊下,打(da)造(zao)全國領先的出(chu)境(jing)旅(lv)游(you)渠道(dao)運營商。
《旅游法》頒布實施,推動市場轉型和產品優化
2012年中國出境(jing)旅(lv)游(you)增(zeng)長(chang)率(lv)達到(dao)18%,出境(jing)人數(shu)突破8300萬(wan)人次(ci)。2013年一季度,出境(jing)人數(shu)又有16%的(de)(de)(de)增(zeng)長(chang),顯現出這個(ge)市(shi)場巨大(da)的(de)(de)(de)潛力(li)。業界普(pu)遍認為,首部(bu)《旅(lv)游(you)法》的(de)(de)(de)頒(ban)布,“出境(jing)旅(lv)游(you)優(you)質(zhi)服務供應商計劃”的(de)(de)(de)實施,游(you)客不斷增(zeng)長(chang)的(de)(de)(de)多樣化和個(ge)性化的(de)(de)(de)需求,使得出境(jing)旅(lv)游(you)在高速增(zeng)長(chang)的(de)(de)(de)同時,市(shi)場轉型升級的(de)(de)(de)步伐勢必加快(kuai),出境(jing)旅(lv)游(you)產(chan)品(pin)結構的(de)(de)(de)優(you)化將成(cheng)為未來兩(liang)年市(shi)場發展的(de)(de)(de)趨勢和熱點。
土耳其力推高端豪華旅游產品
土耳其(qi)憑借其(qi)獨特(te)的(de)(de)地理位置及氣候條件(jian)成為全球游客向往的(de)(de)旅(lv)游勝(sheng)地。其(qi)中(zhong),中(zhong)國游客的(de)(de)增(zeng)(zeng)(zeng)長則更加迅速,今年二(er)月份中(zhong)國前(qian)往土耳其(qi)的(de)(de)游客數量(liang)打破以(yi)往記錄,實現了84%的(de)(de)增(zeng)(zeng)(zeng)長。面對不斷增(zeng)(zeng)(zeng)長的(de)(de)中(zhong)國出境旅(lv)游市場(chang),發展(zhan)高(gao)品(pin)質(zhi)和高(gao)端奢華旅(lv)游產(chan)品(pin)將(jiang)是土耳其(qi)旅(lv)游一個新的(de)(de)推廣戰略。
本屆論(lun)壇上,土(tu)耳(er)(er)(er)(er)其(qi)駐華大使穆拉特﹒薩利姆﹒埃森利先生出(chu)席并(bing)致辭,土(tu)耳(er)(er)(er)(er)其(qi)旅(lv)游專(zhuan)家、伊茲密(mi)爾州立大學CENGIZ DEMIR教授將做主題(ti)發(fa)言,與中國業界同仁分享(xiang)土(tu)耳(er)(er)(er)(er)其(qi)高端奢華旅(lv)游的(de)最新動態(tai)與趨勢。土(tu)耳(er)(er)(er)(er)其(qi)駐華使館文化新聞參贊(zan)怡珂也將于旅(lv)游業界同仁一(yi)起歡聚IFCOT2013主題(ti)午(wu)宴酒會(hui)“魅力土(tu)耳(er)(er)(er)(er)其(qi)”。
艾威聯合(he)旅(lv)(lv)(lv)游顧(gu)問機構(gou)(Ivy Alliance)作(zuo)為(wei)中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)領先的(de)(de)旅(lv)(lv)(lv)游咨(zi)詢和(he)市場營銷(xiao)機構(gou),從2003年開始(shi),已成功策劃(hua)和(he)組織了(le)9屆中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)出(chu)境(jing)旅(lv)(lv)(lv)游國(guo)際論(lun)壇(tan),累(lei)計(ji)共(gong)有(you)來自70多個國(guo)家(jia)3000多名境(jing)內外(wai)旅(lv)(lv)(lv)游部門高(gao)(gao)(gao)級官員、權(quan)威專家(jia)、境(jing)內外(wai)旅(lv)(lv)(lv)游業(ye)界同(tong)仁和(he)媒體參(can)加。論(lun)壇(tan)以其(qi)“權(quan)威、高(gao)(gao)(gao)端、務實(shi)、有(you)效”的(de)(de)特點,受到業(ye)界的(de)(de)高(gao)(gao)(gao)度(du)認可和(he)媒體的(de)(de)高(gao)(gao)(gao)度(du)關注,成為(wei)中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)和(he)亞太地區(qu)旅(lv)(lv)(lv)游業(ye)界頗具影響力(li)的(de)(de)、專業(ye)水準很高(gao)(gao)(gao)的(de)(de)行業(ye)峰會。同(tong)時,論(lun)壇(tan)也(ye)集中(zhong)(zhong)(zhong)了(le)中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)出(chu)境(jing)旅(lv)(lv)(lv)游各(ge)方面(mian)的(de)(de)資源,是(shi)每年中(zhong)(zhong)(zhong)外(wai)旅(lv)(lv)(lv)游機構(gou)、企業(ye)之間交流與合(he)作(zuo)的(de)(de)重(zhong)要平臺。