北京2013年12月16日電 /美通社/ -- 近日,仁科互動旗下產品 -- 移動互聯CRM銷售易獲得紅杉資本A輪千萬級投資,成為國內首個獲得頂級風投青睞的移動互聯時代CRM品牌。對此,銷售易創始人兼仁科互動的CEO的史彥澤表示,移動互聯CRM是為銷售的夢想而生。
當局者并不迷 銷售易CRM為夢想而生
任何事物都有雙面性,系統也不例外。嚴謹的管理流程和組織背后,用戶的人性化體驗就會大打折扣。史彥澤說:“在SAP管理中國銷售團隊時我發現,作為中國較大的CRM服務提供商,SAP的銷售并不習慣于用自己的系統,常年奔波在外的他們無法實現時刻在電腦前錄入表單的工作場景,CRM成為交代工作的雞肋。但從管理的角度來看CRM中的數據對于CEO而言卻十分重要,他需要通過實時數據統計分析當前的商業環境,制定企業下一步營銷策略。”
古語道工欲善其事,必先利其器。既能迎合銷售人員需求、又能幫助企業成功決策。在新互聯環境下能讓二者兼得的銷售利器是什么呢?
2011年移動、社交和云計算的崛起,激發了史彥澤無限的創新思維,銷售易應運而生。
試想一下,企業管理層可以隨時隨地查閱公司業務情況,用手機就可以實現業務的全部管控,而銷售人員只需要一部手機,就可以開展整個銷售工作,無論你在何時何地均不受限制,這在一年以前還是一個夢想,但是現在卻成為現實。
傳統融合創新 企業CRM“動”感十足
銷售易CRM是一款專門針對銷售團隊移動辦公和提升打單效率及成功率的應用工具,也是國內首款真正聚焦于移動社交時代的CRM APP。它利用先進的移動互聯、社交網絡以及云計算技術,徹底重構了CRM架構。同時一改傳統CRM流程和表單的設計與體驗,首次以“人”為中心,完美融合銷售流程、銷售知識庫、團隊協作以及日常辦公等核心功能于一體,通過便捷易用的移動端,讓CRM系統真正成為銷售人員移動辦公和打單利器,而非效率的枷鎖,從而全面提升銷售團隊效率和業績。
銷售易CRM通過高專業性的銷售管理應用設計可以有效的幫助銷售人員管理潛在客戶,跟進銷售項目,從而實現業務分析。此外還能幫助銷售管理者隨時掌握團隊項目進展、行為以及團隊業績分析等。
史彥澤說:“移動CRM的到來讓辦公隨時隨地、觸手可及。銷售坐班時間相對較少,大部分時間都在外跑客戶,他們可以依靠智能移動設備來聯系業務,提高工作效率;同時銷售人員還可以通過移動CRM詳細查詢客戶的相關信息,并在短時間內就可以得到回復,這樣大大提高了工作效率,縮短銷售周期;此外,由于不受時間、空間的限制,銷售人員可以實時將工作問題和情況反映給公司其他組織人員,做到及時發現及時解決;方便的是移動CRM集成語音技術,用戶可以通過語音輸入方式進行交互,從而方便社交行為。這都是移動互聯網模式下適應用戶新型操作的核心體驗,銷售易做到了。”
此外,銷售易超越了傳統CRM,但并不摒棄。在滿足銷售人員的行為習慣同時,為了適用于適用于老板在PC前的操作,銷售易同時提供PC版本,采用云架構,讓傳統CRM和手機CRM充分的融合和互補。
喜獲融資 領銜移動市場
一切以創新轉型為主導的時代,創新性企業往往會憑借自身的專業性和市場洞察力博得資本的眷顧。這對企業的發展是至關重要的。
在早期投資人眼中,電商、移動互聯網、O2O的投資熱潮已經過去,很難找到好項目,而企業級的信息服務是一道尚未被挖掘的金礦。正是在這個時機下,仁科互動首先獲得了機會。可以說,銷售易獲得紅杉資本A輪千萬級投資為CRM市場的良性發展注入了一針強心劑。
“獲得投資后,公司將這筆錢主要用于產品研發與人才擴充,并加大市場營銷。此前由于受到人才的限制,用戶一直幫著我們改善產品,提升體驗。而接下來我們將著力于產品研發,以銷售人員的訴求為出發點,加強產品功能設計,提供給用戶更好的體驗。”作為CEO的史彥澤信心滿滿。
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