北(bei)京2014年(nian)10月17日電 /美通(tong)社/ -- 近日，SGS 順(shun)利(li)通(tong)過國家認(ren)證(zheng)認(ren)可監督管理(li)委(wei)員會（下簡(jian)稱 CNCA）的行政(zheng)審批(pi)(pi)，成功(gong)獲得(de)由CNCA頒發的 ISO/IEC 20000-1信息技術服務管理(li)體系（下簡(jian)稱 ISO 20000）認(ren)證(zheng)機構批(pi)(pi)準書(shu)。

ISO 20000 是世界上第(di)一(yi)部針對(dui)信(xin)息(xi)技術(shu)服(fu)務(wu)管(guan)理領域的(de)(de)國(guo)際(ji)認(ren)(ren)可的(de)(de)認(ren)(ren)證(zheng)標準(zhun)，ISO 20000信(xin)息(xi)技術(shu)服(fu)務(wu)管(guan)理體系標準(zhun)代表了被廣泛認(ren)(ren)可的(de)(de)評估信(xin)息(xi)技術(shu)服(fu)務(wu)管(guan)理流(liu)(liu)程原則的(de)(de)基礎。該標準(zhun)定義(yi)了一(yi)套全面的(de)(de)、緊(jin)密相關的(de)(de)服(fu)務(wu)管(guan)理流(liu)(liu)程。ISO 20000 認(ren)(ren)證(zheng)指組織建立的(de)(de)信(xin)息(xi)技術(shu)服(fu)務(wu)管(guan)理符合 ISO/IEC 20000-1標準(zhun)，從(cong)而(er)通過 ISO 20000認(ren)(ren)證(zheng)。

企業(ye)(ye)獲得業(ye)(ye)界普遍認同的國(guo)際證(zheng)書 ISO20000認證(zheng)，不僅可(ke)以就服(fu)(fu)(fu)務(wu)質量和(he)服(fu)(fu)(fu)務(wu)承諾(nuo)與業(ye)(ye)務(wu)及(ji)供(gong)應(ying)商(shang)達成一致(zhi)，建立和(he)業(ye)(ye)務(wu)及(ji)供(gong)應(ying)商(shang)統一的溝通平臺，達到相關(guan)利益方均滿意的IT服(fu)(fu)(fu)務(wu)管理目標(biao)；也可(ke)以提高自身IT服(fu)(fu)(fu)務(wu)的可(ke)用(yong)(yong)性(xing)(xing)、可(ke)靠性(xing)(xing)和(he)安全性(xing)(xing)，為業(ye)(ye)務(wu)用(yong)(yong)戶提供(gong)高質量的服(fu)(fu)(fu)務(wu)，從而持續優化服(fu)(fu)(fu)務(wu)流程，提升(sheng)服(fu)(fu)(fu)務(wu)水平，提高客戶滿意度。

SGS 是全(quan)球(qiu)較早(zao)具(ju)備(bei) ISO 20000認證服(fu)務(wu)資質的(de)第三(san)方機構之一，服(fu)務(wu)的(de)客(ke)戶包(bao)括(kuo)法國(guo)巴黎銀行、畢馬威(wei)資訊服(fu)務(wu)有限公(gong)司、臺灣中(zhong)華(hua)電信有限公(gong)司、加拿大國(guo)際(ji)電信公(gong)司等。此次 SGS 獲得 CNCA 的(de)批準(zhun)，充(chong)分顯示了中(zhong)國(guo)政府對 SGS 專業實力的(de)肯定，同時也意味著 SGS 的(de)服(fu)務(wu)經驗和全(quan)球(qiu)資源即時起將得以全(quan)面服(fu)務(wu)于中(zhong)國(guo)的(de)客(ke)戶。