北京2015年(nian)1月29日電(dian) /美通社/ -- 韜睿(rui)惠悅咨詢(xun)公司（以下簡稱(cheng)“韜睿(rui)惠悅”）近日發(fa)布的(de)(de)(de)《2014年(nian)全球人才(cai)(cai)管(guan)理(li)與獎酬(chou)調研》顯示，2014年(nian)，中國(guo)的(de)(de)(de)人才(cai)(cai)流動現象加劇，吸引和(he)保留(liu)核心員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)困難(nan)重(zhong)重(zhong)。在(zai)中國(guo)多年(nian)的(de)(de)(de)人才(cai)(cai)爭(zheng)奪酣鏖中，盡管(guan)雇主使(shi)盡渾身(shen)解數，但在(zai)驅動吸引和(he)保留(liu)的(de)(de)(de)認知(zhi)上(shang)仍與雇員(yuan)(yuan)存在(zai)鴻溝。企業應該重(zhong)視并深思如(ru)何(he)使(shi)管(guan)理(li)更加精細化，縮小企業與員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)所想(xiang)之間的(de)(de)(de)差距，才(cai)(cai)能(neng)避免造成人才(cai)(cai)流動愈發(fa)嚴重(zhong)的(de)(de)(de)惡性循環。

雇主與員工對人才吸引及保留存在關鍵分歧

根據韜睿惠悅的研究表明，中國(guo)的雇主與(yu)員工(gong)在需要采取哪些措施來吸引、尤其(qi)是保留人才這一(yi)問題上所存在的觀(guan)點分歧愈演愈烈。

除了(le)(le)雙方均(jun)將(jiang)基本(ben)工資列為吸引(yin)(yin)及(ji)保留人才(cai)(cai)的(de)(de)首要(yao)推動(dong)因素(su)(su)，雇主(zhu)引(yin)(yin)以(yi)為榮(rong)的(de)(de)公司產品(pin)與服務在員(yuan)工眼中(zhong)并非吸引(yin)(yin)人才(cai)(cai)之利器(qi)，員(yuan)工視職業發(fa)展確定(ding)性(xing)與醫療健康福利為吸引(yin)(yin)人才(cai)(cai)的(de)(de)主(zhu)要(yao)驅動(dong)因素(su)(su)，而雇主(zhu)們恰(qia)恰(qia)低估(gu)了(le)(le)這(zhe)兩點的(de)(de)重(zhong)(zhong)要(yao)性(xing)。值得一提的(de)(de)是(shi)，根據(ju)韜睿惠悅調查顯(xian)示，無論全球、亞(ya)太還(huan)是(shi)中(zhong)國(guo)的(de)(de)員(yuan)工，均(jun)將(jiang)職業發(fa)展篤定(ding)感列為吸引(yin)(yin)人才(cai)(cai)的(de)(de)第(di)二重(zhong)(zhong)要(yao)因素(su)(su)，而全球、亞(ya)太和中(zhong)國(guo)的(de)(de)雇主(zhu)卻一致將(jiang)其列為末(mo)等重(zhong)(zhong)要(yao)因素(su)(su)（見(jian)表1）。

表1 2014年吸引人才的驅動因素 -- 中國雇主與員工觀點對比

在(zai)保(bao)留(liu)人才的(de)驅動因素中，中國員(yuan)工(gong)更(geng)重視(shi)對高(gao)層領導的(de)信任以及工(gong)作環(huan)境，而雇(gu)主(zhu)認(ren)為職(zhi)業晉升機會(hui)、與主(zhu)管/經理的(de)關系(xi)仍然(ran)是(shi)保(bao)留(liu)人才的(de)關鍵因素（見(jian)表2）。

表2 2014年保留人才的驅動因素 -- 中國雇主與員工觀點對比

韜睿惠悅人才與獎酬中國區董事總經理江為加表示，這種趨勢(shi)與中(zhong)國(guo)當前的(de)(de)(de)經(jing)濟發展新(xin)(xin)常(chang)態(tai)相(xiang)吻合，中(zhong)國(guo)正向更加(jia)豐富、變化多端的(de)(de)(de)新(xin)(xin)商業模式轉變，企(qi)業在(zai)新(xin)(xin)業態(tai)、新(xin)(xin)技術、新(xin)(xin)產品的(de)(de)(de)變化過(guo)程中(zhong)，勢(shi)必也(ye)對員(yuan)(yuan)工的(de)(de)(de)職(zhi)業發展產生一定(ding)的(de)(de)(de)影響。員(yuan)(yuan)工所期盼的(de)(de)(de)是，企(qi)業領導者，包(bao)括直接上級(ji)在(zai)這種新(xin)(xin)常(chang)態(tai)的(de)(de)(de)發展下具備全局觀(guan)，能夠幫助(zhu)員(yuan)(yuan)工盡快了(le)解相(xiang)應的(de)(de)(de)新(xin)(xin)目標，給予(yu)及時(shi)、個性化的(de)(de)(de)支持與資源，加(jia)強員(yuan)(yuan)工對自(zi)身職(zhi)業發展的(de)(de)(de)確定(ding)性。

無(wu)論從(cong)全球、亞太還(huan)是(shi)中(zhong)國的(de)調查數據來(lai)看，不(bu)(bu)同年齡層、不(bu)(bu)同行業和(he)職位，甚至那些(xie)高績效、高潛(qian)質的(de)員工(gong)都如此(ci)看重(zhong)職業發展(zhan)的(de)篤定(ding)感(gan)，不(bu)(bu)是(shi)因為他們(men)希望雇(gu)主(zhu)允(yun)諾給自己一個終身雇(gu)傭的(de)職業安全感(gan)，韜睿惠悅(yue)將這一因素解讀為職業發展(zhan)確(que)定(ding)性。員工(gong)希望雇(gu)主(zhu)能夠幫助他們(men)在工(gong)作職責的(de)基礎上挖掘自身潛(qian)力，塑(su)造成(cheng)為更具價值的(de)人(ren)才，為他們(men)指明(ming)適合自己的(de)職業發展(zhan)路徑，使他們(men)無(wu)論是(shi)否離開公司都對自己的(de)前景篤定(ding)、自信(xin)。

所以，雇(gu)主應該適應這種(zhong)“新常態”，加強培養領導者的(de)(de)(de)信(xin)任(ren)力(li)，關(guan)注建立具有競爭力(li)的(de)(de)(de)薪酬與(yu)職(zhi)業發展機會，區分關(guan)鍵員工(gong)的(de)(de)(de)激勵計(ji)劃（包括高潛力(li)和(he)高績效的(de)(de)(de)員工(gong)），確(que)保(bao)建立有效的(de)(de)(de)職(zhi)位體系(xi)，提供舒適的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)環境，進而(er)推(tui)動人才保(bao)留(liu)和(he)關(guan)鍵人才的(de)(de)(de)持續敬(jing)業。能夠有效發揮職(zhi)場(chang)優勢和(he)獎酬，促進職(zhi)業發展確(que)定性的(de)(de)(de)雇(gu)主，才更容(rong)易在(zai)人才爭奪戰中(zhong)保(bao)持領先，獲得高度(du)敬(jing)業、高度(du)忠誠的(de)(de)(de)核心(xin)人才。

中國雇主應加強對員工工作-生活平衡的關注

韜(tao)睿惠悅研究顯(xian)示，雇(gu)傭關系緊密的(de)(de)(de)(de)公(gong)司，其高度敬(jing)(jing)業員工是普通公(gong)司的(de)(de)(de)(de)3倍，財(cai)務業績也(ye)顯(xian)著高于(yu)同類公(gong)司，是他(ta)們的(de)(de)(de)(de)1.5倍。在驅動中國員工可持續(xu)敬(jing)(jing)業度的(de)(de)(de)(de)因(yin)素里(li)，企業雇(gu)主(zhu)品牌(pai)、目標及宗旨(zhi)、授權(quan)、工作(zuo)負(fu)荷(he)/工作(zuo)與生活的(de)(de)(de)(de)平衡(heng)位列前四名。

韜睿惠悅調查顯示，中國員工50%的工作壓力來自于超負荷的工作量以及對工作時間缺少控制，人員配備不足等因素位列次席。而關于壓力應對機制，僅有少數（34%）員工會請求上級幫助，超半數（54%）員工傾向于更加努力工作，全球員工則更愿意利用其它與工作無關的事情來分散壓力。韜睿惠悅數據與調研服務中國區總經理許文宗先生強調說，中國(guo)員(yuan)工(gong)對如何緩解工(gong)作(zuo)壓力并(bing)沒有太多途(tu)徑(jing)，隨著中國(guo)業態(tai)的(de)不斷(duan)變化，壓力、挑(tiao)戰陡增(zeng)。雇主(zhu)應該給予員(yuan)工(gong)足(zu)夠的(de)關心與(yu)幫助，新常態(tai)下的(de)工(gong)作(zuo)與(yu)生活平衡，并(bing)不是(shi)單純地減少工(gong)作(zuo)壓力、降(jiang)低(di)績效目標，而是(shi)設計更加彈(dan)性的(de)工(gong)作(zuo)機制以及教(jiao)授員(yuan)工(gong)處(chu)理(li)多任務的(de)技(ji)巧，提(ti)升員(yuan)工(gong)幸福(fu)感(gan)的(de)同時保持(chi)員(yuan)工(gong)可持(chi)續敬業度，從(cong)而達到雙(shuang)贏(ying)結果(guo)。

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