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上(shang)海2015年4月(yue)24日電 /美通社/ -- 根據全球領先的專(zhuan)業(ye)咨詢機構韜睿(rui)惠悅最新的一項研(yan)究(jiu)顯示，亞(ya)太(tai)公司正(zheng)在逐(zhu)漸意識(shi)到花費在員工福(fu)利(li)上(shang)的開支(zhi)與員工對福(fu)利(li)價(jia)值認知之間存在著巨大鴻(hong)溝。
韜睿惠(hui)悅《2015年亞太福(fu)(fu)(fu)(fu)利趨勢調研報告》揭示(shi)了亞太地區雇(gu)(gu)主在(zai)這方面(mian)所面(mian)臨(lin)的(de)(de)挑戰。福(fu)(fu)(fu)(fu)利作(zuo)為(wei)企業雇(gu)(gu)主品牌不可分(fen)割的(de)(de)一(yi)環，愈發凸顯其作(zuo)為(wei)獎(jiang)酬杠桿在(zai)吸引(yin)、挽留和激勵員(yuan)工方面(mian)的(de)(de)作(zuo)用。同(tong)樣(yang)地，三分(fen)之二的(de)(de)受訪雇(gu)(gu)主認為(wei)吸引(yin)和保(bao)持關(guan)鍵(jian)人才是其福(fu)(fu)(fu)(fu)利戰略的(de)(de)核心考(kao)量(liang)。根(gen)據本(ben)次調研顯示(shi)，年假和健(jian)康/醫療保(bao)障是較普遍的(de)(de)福(fu)(fu)(fu)(fu)利，風(feng)險(xian)(xian)福(fu)(fu)(fu)(fu)利（包括(kuo)壽險(xian)(xian)和意外保(bao)險(xian)(xian)）和退(tui)休金也(ye)是很常見的(de)(de)福(fu)(fu)(fu)(fu)利項目(mu)。
同時，在總人力(li)成(cheng)本中已經占可(ke)觀比例的(de)福利支(zhi)出還在逐步攀升(sheng)。超過四成(cheng)的(de)雇(gu)主在福利上的(de)支(zhi)出達
到總(zong)人力(li)成本的(de)(de)20%以上。然而，盡管福(fu)利(li)的(de)(de)花費不菲，僅有16%的(de)(de)雇(gu)主(zhu)認為自己所提(ti)供(gong)福(fu)利(li)的(de)(de)價值(zhi)被員工高度認可(ke)。
值得注意的是，在(zai)那(nei)些(xie)認為福利(li)溝(gou)通非常有效的公司中(zhong)，認為福利(li)價值被員工(gong)高度認可的公司（20%）數(shu)量是對此回答(da)為否(fou)的公司（5%）的四倍。
公(gong)(gong)(gong)司(si)是否將員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)意(yi)(yi)(yi)見(jian)納入(ru)提供福(fu)利(li)(li)種類的(de)考量(liang)范圍(wei)，也對調研結果有(you)著類似的(de)影響(xiang)：在自(zi)認為(wei)福(fu)利(li)(li)被(bei)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)高度(du)認知的(de)公(gong)(gong)(gong)司(si)中(zhong)，考量(liang)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)意(yi)(yi)(yi)見(jian)的(de)公(gong)(gong)(gong)司(si)數(shu)量(liang)（18%）比不考量(liang)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)意(yi)(yi)(yi)見(jian)的(de)公(gong)(gong)(gong)司(si)多3倍(bei)（6%）；而(er)在那些完全不把員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)意(yi)(yi)(yi)見(jian)納入(ru)考量(liang)的(de)公(gong)(gong)(gong)司(si)中(zhong)，超過(guo)四分之(zhi)一(yi)的(de)公(gong)(gong)(gong)司(si)認為(wei)他們(men)所提供的(de)福(fu)利(li)(li)價值并未被(bei)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)有(you)效認知，而(er)對于考量(liang)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)意(yi)(yi)(yi)見(jian)的(de)公(gong)(gong)(gong)司(si)，只有(you)12%的(de)公(gong)(gong)(gong)司(si)這么認為(wei)。
“很多雇主并未獲得福利投資所應有的回報。”韜睿惠悅亞太區福利效益咨詢總監 Chris Mayes 如是說。“根據我(wo)們與客戶合作的經驗(yan)，我(wo)們發現定(ding)期讓員(yuan)工了解他們所(suo)享受的福利 -- 無論是通過收(shou)集(ji)員(yuan)工反饋還是定(ding)期溝通等(deng)方式，都可以提升(sheng)福利投入(ru)的價值。”
福利支出持續增長
在(zai)亞(ya)太地區，41%的雇主表示，他(ta)們在(zai)福(fu)利方(fang)面(mian)的投入超(chao)過總人(ren)(ren)力成(cheng)(cheng)本(ben)的20%。縱觀不同國家和(he)地區，其間也存在(zai)差(cha)異：比如(ru)菲律賓和(he)印度尼西(xi)亞(ya)福(fu)利成(cheng)(cheng)本(ben)尤為高昂，豐(feng)富的醫療(liao)保障和(he)退(tui)休福(fu)利相當普遍，導(dao)致菲律賓38%的雇主，及印度尼西(xi)亞(ya)29%的雇主在(zai)福(fu)利方(fang)面(mian)的支出超(chao)過總人(ren)(ren)力成(cheng)(cheng)本(ben)的30%。
令人(ren)憂慮的(de)是，22%的(de)亞(ya)太地區(qu)雇(gu)主并不(bu)清楚在(zai)福利方面的(de)支出是多少。
“在福利支出方面缺乏清晰認知，顯示出雇主在面對多種系統、供應商和管理平臺時，疲于應付福利管理。” 韜睿惠悅福利咨詢亞太區總監 Andrew Heard 評論說，“如果雇主很難說出在福(fu)利方面的具體支出，那么(me)員工對(dui)公司所提供的福(fu)利項目(mu)的價(jia)值知之(zhi)甚少(shao)也不足為怪。只有(you)(you)和員工需求緊密相連、并(bing)且被很清楚地溝(gou)通(tong)，且通(tong)過統一平臺提供的福(fu)利項目(mu)，才(cai)有(you)(you)望使員工更好(hao)地感受(shou)到其價(jia)值所在。”
對(dui)于已經引入彈性福利(li)的組織(zhi)，其負責人認為彈性福利(li)項目在促進員工對(dui)福利(li)的理解和贊(zan)賞（67%）以(yi)及人才的吸(xi)引和保(bao)留（59%）方面卓有成效。
“彈性福利會是一種經濟有效的福利提供方式。”Heard 說，“除了能識別員(yuan)工(gong)的多樣(yang)化(hua)需求，定期溝通促使員(yuan)工(gong)做出選擇，還能明確福利(li)計劃(hua)中(zhong)各項(xiang)福利(li)的價(jia)值(zhi)，這些都能提高員(yuan)工(gong)對(dui)福利(li)的感(gan)知(zhi)度。”
圖1. 您所在組織上一個財務年度在福利方面的支出是多少？（根據不同市場）
