上海2016年1月28日(ri)電 /美(mei)通(tong)社/ -- 埃森(sen)哲（紐交(jiao)所代(dai)碼：ACN）最新(xin)發布(bu)的(de)(de)(de)《技(ji)術展望(wang)》報告指出，“以人為(wei)本”的(de)(de)(de)領先企業將在當今的(de)(de)(de)數(shu)字(zi)(zi)經(jing)濟中脫穎而出。隨著數(shu)字(zi)(zi)技(ji)術突飛(fei)猛進，企業的(de)(de)(de)員工隊伍正經(jing)歷巨大變革。企業應借助技(ji)術為(wei)員工、合作伙伴甚至客戶提供有(you)(you)利于實現創(chuang)新(xin)的(de)(de)(de)新(xin)技(ji)能，以此打(da)造獨特的(de)(de)(de)競(jing)爭(zheng)力，以前(qian)所未見的(de)(de)(de)產品與服務顛覆(fu)現有(you)(you)市場格局。

埃森哲首席技術官保羅·多爾蒂（Paul Daugherty）表示：“ 《報告揭示了對于企(qi)(qi)業(ye)成(cheng)功數(shu)字化至關重要(yao)的五大趨勢。今年報告主題是‘以人(ren)為(wei)本’，因為(wei)我們認為(wei)數(shu)字化關鍵在人(ren)。積極擁抱(bao)數(shu)字技術(shu)(shu)的企(qi)(qi)業(ye)能夠幫(bang)助員工積累新技能，利用技術(shu)(shu)提升效率(lv)，并(bing)創造更豐碩的業(ye)務(wu)成(cheng)果。”

埃森哲針對全(quan)球(qiu)3100多名業(ye)務(wu)與信息技術高(gao)管的(de)調查發現(xian)，33%的(de)全(quan)球(qiu)經濟受到了數字技術的(de)影響。同(tong)時，86%的(de)受訪者認為未來三年，其所(suo)在行業(ye)的(de)技術變革步(bu)伐將(jiang)顯著加快，甚至將(jiang)以空前(qian)速度(du)推進(jin)。

報告還特別提(ti)到，面對飛速(su)的(de)(de)技(ji)術(shu)(shu)變革(ge)，很多企(qi)業在(zai)(zai)受到數字(zi)技(ji)術(shu)(shu)的(de)(de)沖擊后謀求變革(ge)，卻感到力不從心(xin)。埃森哲建議(yi)，企(qi)業應“以人(ren)為本(ben)”，創(chuang)建新(xin)的(de)(de)商業模式，鼓勵員(yuan)工(gong)接(jie)受并響應數字(zi)化變革(ge)，才能取得數字(zi)化轉型成功。例如，通用電氣通過“FastWorks（快速(su)決策）”的(de)(de)全新(xin)工(gong)作(zuo)方法，使員(yuan)工(gong)快速(su)獲得客(ke)(ke)戶對創(chuang)新(xin)產品的(de)(de)反饋，并根據客(ke)(ke)戶需求進行改進，最(zui)終打造出客(ke)(ke)戶滿意、甚至贊(zan)賞的(de)(de)解決方案(an)。又如，作(zuo)為唯一(yi)一(yi)家總部設在(zai)(zai)硅谷的(de)(de)航空(kong)公司，維(wei)珍美國(guo)公司以創(chuang)新(xin)方式與常(chang)旅乘客(ke)(ke)合(he)作(zuo)改善服務，甚至在(zai)(zai)公司上(shang)市前(qian)給(gei)乘客(ke)(ke)以股權回報。

報告中，埃森哲揭示了以“以人為(wei)本”為(wei)主題的五(wu)大技(ji)術發展趨勢。這(zhe)些趨勢對于企業(ye)致勝數字經(jing)濟時代至關重要。它們包(bao)括：

• 智能自動：領先企業正積極擁抱依托于人工智能（AI）、機器人和增強現實等技術的智能自動趨勢，從根本上改變自身的業務運作方式，使人與機器形成更富成效的全新協作關系。據調查，不少企業已有重大投資：70%的受訪者表示，相比兩年前，已增加人工智能方面的技術投資；55%的受訪者透露，他們計劃廣泛使用類似于IPsoft公司的人工智能平臺Amelia那樣的機器學習和嵌入式人工智能解決方案。
• 柔性團隊：領先企業需要打造靈變的組織，通過技術手段來促進員工隊伍轉型，從而應對不斷變化的數字化需求。柔性團隊帶來的競爭優勢非常明顯：調研發現，受訪者普遍認為員工要想在數字化的工作環境中表現出色，“快速學習能力”和“快速調整能力”等素質最為重要，而“深厚的專項技能”僅列第五位。
• 平臺經濟：行業領軍者正以數字技術為支撐，創建產業平臺這一新的商業模式，推動這一工業革命以來全球宏觀經濟環境中最為深刻的變革，從而牢牢把握新的發展機遇。埃森哲的調查發現，81%的受訪者確信創建產業平臺將是未來三年內的核心增長戰略。
• 預見顛覆：迅速崛起的數字生態系統正跨越多個市場，打破行業邊界，掀起新一輪的顛覆浪潮。富有遠見的領導者應當主動預測這些生態系統的發展軌跡，洞察競爭優勢。81%的受訪者或多或少感受到了生態系統的顛覆性力量。
• 數字道德：83%的受訪者認為，信任是數字經濟的基石。企業必須著力將數字道德納入核心戰略，在新的格局中全面建立起與個人、生態系統及監管部門的信任關系，僅僅加強自身的安全策略是遠遠不夠的。

 近(jin)16年以(yi)來，埃森哲始(shi)終堅持(chi)系(xi)統化地(di)觀察全球商業(ye)(ye)格(ge)局(ju)，探索并(bing)洞察對企業(ye)(ye)和行(xing)業(ye)(ye)最具顛覆潛力的(de)。欲(yu)了(le)解(jie)本年度報告的(de)詳細內容，請訪(fang)問： 。