上海2016年6月2日電 /美通社/ -- 在經過近三個月的業務測試期,完(wan)成了(le)約200人的近60個定制(zhi)出行需(xu)求后,TraveliD 近日正式上線了旅行定制服務,讓更多人的旅行變得更省心,收費也(ye)變得更劃算。
一(yi)般而(er)言,一次旅行定制的過程是這樣的:首先通過 TraveliD 的網站(zhan)、微信或電話聯系到旅行顧問,聊完想法或要(yao)求(qiu),旅行顧問就會在24小時內提供一份初步的定制行程方案給你參考,這個階段的咨詢和初步方案都是免費的,當你覺得(de)滿意需(xu)要進一步定制并落實這個方案時,再支付定制服務費。
支付服務費之后,旅行(xing)(xing)顧問(wen)會(hui)根據你(ni)的行(xing)(xing)程(cheng)距離出發日期還(huan)有多久,為(wei)(wei)你(ni)制作一個時(shi)間表,什(shen)么時(shi)候把行(xing)(xing)程(cheng)確(que)定下來、什(shen)么時(shi)候辦簽證、訂機票、訂酒店(dian),你(ni)就都不用(yong)操心(xin)了(le),因為(wei)(wei)旅行(xing)(xing)顧問(wen)會(hui)幫你(ni)打理(li)好這(zhe)些,當然,旅行(xing)(xing)顧問(wen)在過(guo)程(cheng)中會(hui)和你(ni)充分(fen)溝(gou)通(tong)確(que)認關鍵信(xin)息,如果(guo)你(ni)愿意,也(ye)可以(yi)參與整(zheng)個定制過(guo)程(cheng)中與旅行(xing)(xing)顧問(wen)討論每一個細節。
TraveliD 目前(qian)的(de)主要服務(wu)的(de)人群定(ding)位為(wei)中高端企(qi)業白領、小孩年齡(ling)1-14歲(sui)的(de)家(jia)庭和中型企(qi)業用戶,此外還為(wei)一些演藝(yi)圈名人及家(jia)屬提供較為(wei)私(si)密的(de)行程定(ding)制服務(wu)。
與目前市面上的高端奢華定(ding)(ding)(ding)制(zhi)(zhi)和傳統(tong)旅(lv)行社的(de)(de)定(ding)(ding)(ding)制(zhi)(zhi)游不同的(de)(de)是,TraveliD 通過在旅(lv)行行業(ye)(ye)多年從(cong)業(ye)(ye)經歷的(de)(de)旅(lv)行顧(gu)問和高(gao)效的(de)(de)技術手(shou)段(duan)降底運營成本,采用(yong)100%透明的(de)(de)定(ding)(ding)(ding)制(zhi)(zhi)服(fu)(fu)務(wu)(wu)費+旅(lv)費的(de)(de)模式(shi),用(yong)戶只(zhi)需要按出(chu)行人數支(zhi)付定(ding)(ding)(ding)制(zhi)(zhi)服(fu)(fu)務(wu)(wu)費,在后(hou)續為用(yong)戶落實行程階段(duan)代為預訂的(de)(de)所有項(xiang)目均不收取差價,并(bing)提(ti)供原始購買憑證。旨在讓更多追求(qiu)出(chu)行品質的(de)(de)中(zhong)高(gao)端人群(qun)享受到定(ding)(ding)(ding)制(zhi)(zhi)旅(lv)行的(de)(de)個性化、高(gao)自由度(du)且(qie)高(gao)性價比的(de)(de)品質旅(lv)行體驗。
定(ding)(ding)制(zhi)(zhi)(zhi)旅(lv)行(xing)(xing)已(yi)經(jing)不是新(xin)鮮行(xing)(xing)業(ye),但(dan) TraveliD 認為(wei)這(zhe)是中(zhong)產階(jie)級及以上人(ren)群(qun)的(de)未來旅(lv)行(xing)(xing)趨勢,目前(qian)大多經(jing)營(ying)高(gao)端奢華(hua)定(ding)(ding)制(zhi)(zhi)(zhi)游業(ye)務的(de)公(gong)司多為(wei)一口價(jia)模式,這(zhe)類企(qi)業(ye)服(fu)務的(de)人(ren)群(qun)大部分為(wei)企(qi)業(ye)高(gao)管(guan)、社(she)會名(ming)流等人(ren)群(qun),價(jia)格較高(gao)但(dan)過(guo)程中(zhong)的(de)體驗處處體現了(le)尊貴待遇,另外還有不少傳統(tong)旅(lv)行(xing)(xing)社(she)轉型做的(de)定(ding)(ding)制(zhi)(zhi)(zhi)游業(ye)務,但(dan)定(ding)(ding)制(zhi)(zhi)(zhi)范圍較為(wei)局限,以旅(lv)行(xing)(xing)社(she)經(jing)營(ying)范圍內的(de)產品或線路為(wei)主(zhu)。
對于相對標準化的機(ji)(ji)票和酒店(dian),旅(lv)行(xing)(xing)顧問會通過內部(bu)系統抓(zhua)取(qu)全網(wang)較低(di)價(jia)(jia)格(ge),如果不在較佳預訂期,還可(ke)以幫(bang)用戶(hu)進行(xing)(xing)價(jia)(jia)格(ge)預測(ce)并設置價(jia)(jia)格(ge)提(ti)醒,當發現低(di)價(jia)(jia)時再通知用戶(hu)進行(xing)(xing)確(que)認購買,在境(jing)外的用車、地陪(pei)和當地游(you)環節(jie)部(bu)分(fen),TraveliD 目(mu)前已與歐州、北美、東(dong)南亞、日(ri)本等主(zhu)要旅(lv)行(xing)(xing)目(mu)的地的近(jin)30家(jia)境(jing)外機(ji)(ji)構達(da)成合作,為用戶(hu)爭取(qu)到較高(gao)品質(zhi)(zhi)的體驗品質(zhi)(zhi)和獨(du)家(jia)價(jia)(jia)格(ge),從而幫(bang)用戶(hu)節(jie)省不必要的旅(lv)行(xing)(xing)花費。