中國重慶2016年6月6日電 /美通社/ -- 近日，由西部航空 IT 團隊自主研發的“西部商店”（West Store）增值服務銷售系統，及網站(zhan)前(qian)端(duan)銷售與分析(xi)系統（West Portal）正式(shi)獲得由國家版權局頒發(fa)的(de)(de)計算機軟件著(zhu)作權登記證書。這是(shi)西部(bu)航空(kong)在銷售平臺系統研(yan)發(fa)和自(zi)主產權建設(she)方面(mian)取得的(de)(de)重大成果(guo)，也能從技(ji)(ji)術層面(mian)為提升旅客購買的(de)(de)便捷度(du)和產品的(de)(de)市場切合度(du)提供(gong)極大的(de)(de)技(ji)(ji)術支(zhi)持。

West Store 系統是為西部航空的低成本航空運營模式、為(wei)旅(lv)客(ke)提供更(geng)簡便(bian)的(de)在(zai)線(xian)增值服務產品(pin)訂購平臺。West Store 旨在(zai)為(wei)旅(lv)客(ke)提供行(xing)李、餐食、優(you)(you)先值機、貴賓廳等增值服務的(de)在(zai)線(xian)購買(mai)(mai)，且不受購票渠道的(de)限制，真(zhen)正做到(dao)“一(yi)票在(zai)手、即買(mai)(mai)即走”的(de)便(bian)捷出(chu)行(xing)體(ti)驗。West Portal 是西(xi)部航(hang)(hang)空前端(duan)銷售(shou)和用戶數(shu)據的(de)記錄和分(fen)析系統，通(tong)過收集旅(lv)客(ke)購票數(shu)據分(fen)析，有助于(yu)西(xi)部航(hang)(hang)空更(geng)高效、準確地(di)掌握旅(lv)客(ke)需(xu)求(qiu)，進(jin)而針對性地(di)根(gen)據旅(lv)客(ke)需(xu)求(qiu)和市場(chang)環境推出(chu)新產品(pin)和優(you)(you)惠活動，讓更(geng)多(duo)消費者享受到(dao)優(you)(you)惠。

西部航空 IT 團隊負責人表示：“西部航空作為國內首家成功轉型的低成本航空企業，率先提出了裸票價加增值服務個性預定的銷售模式，但在轉型之初，由于系統限制，官網的增值服務預定平臺只能識別官網購票訂單，通過其他方式預定機票的旅客必須通過機場柜臺或呼叫中心購買增值服務類產品，一方面價格比官網稍高，另一方面也不符合旅客常規購買習慣。有了“西部商店”以后，不管旅客在任何平臺購買機票，都可以通過西部航空官網預定增值服務產品，整個操作流程更便捷，不僅節省了旅客的時間，減少了旅客的花費，還大大優化了旅客的購買體驗。”旅(lv)客可通過西部航空官方微信體驗增值服務產品，在“西部商店”選項中輸入旅客姓名及機票票號等信息即可實現(xian)預定和(he)(he)購買(mai)。旅客隨時隨地都(dou)能(neng)以(yi)(yi)優惠(hui)的價格買(mai)到想要的產品(pin)(pin)， “我(wo)們(men)現(xian)在(zai)微信(xin)端和(he)(he)官網的 West Store 剛(gang)剛(gang)上(shang)線，歡(huan)迎(ying)旅客把自己的真(zhen)實體驗(yan)通過微信(xin)留(liu)言告(gao)知給我(wo)們(men)，讓(rang)我(wo)們(men)進一步(bu)優化(hua)這個系(xi)統。”該(gai)負責人(ren)說(shuo)，“在(zai)這個過程中，我(wo)們(men)都(dou)會利用現(xian)有(you)系(xi)統進行(xing)數(shu)據(ju)整(zheng)合(he)，進一步(bu)收集(ji)分析旅客對新產品(pin)(pin)的反饋意見。隨著系(xi)統的推廣和(he)(he)使用人(ren)次(ci)的慢慢積累，當數(shu)據(ju)體量(liang)足夠大(da)(da)的時候，我(wo)們(men)能(neng)更(geng)了解我(wo)們(men)的旅客，設計和(he)(he)開發更(geng)適合(he)大(da)(da)家的產品(pin)(pin)。所以(yi)(yi)說(shuo)，我(wo)們(men)自主研發的這兩(liang)項系(xi)統可以(yi)(yi)說(shuo)是(shi)相輔(fu)相成的，都(dou)是(shi)為(wei)了提升西部航空的服務(wu)品(pin)(pin)質，為(wei)低成本出行(xing)提供高品(pin)(pin)質的享受。”

此(ci)次獲頒著(zhu)作權不僅意(yi)味著(zhu)西(xi)部(bu)(bu)(bu)航(hang)(hang)空(kong)(kong)(kong)(kong)自(zi)(zi)主(zhu)研發能力(li)(li)在具有獨(du)立知識產(chan)(chan)權的(de)(de)計算機(ji)軟件領域(yu)得到了權威的(de)(de)認可，也標志著(zhu)西(xi)部(bu)(bu)(bu)航(hang)(hang)空(kong)(kong)(kong)(kong)從單純的(de)(de)航(hang)(hang)空(kong)(kong)(kong)(kong)領域(yu)到為(wei)行(xing)業(ye)提(ti)(ti)供(gong)(gong)(gong)(gong)技(ji)術(shu)解(jie)決方(fang)案、打造行(xing)業(ye)服(fu)務產(chan)(chan)品的(de)(de)一次深度(du)試水(shui)。有了以(yi)上兩款系統平臺的(de)(de)開(kai)發支持，將會(hui)為(wei)低(di)成(cheng)本(ben)航(hang)(hang)空(kong)(kong)(kong)(kong)公司(si)提(ti)(ti)高開(kai)發效率(lv)、節約開(kai)發成(cheng)本(ben)提(ti)(ti)供(gong)(gong)(gong)(gong)良好的(de)(de)發展機(ji)遇和(he)保障。同(tong)時(shi)，也有助緩(huan)解(jie)線下購(gou)買壓力(li)(li)大、購(gou)買渠道短缺等(deng)問(wen)題(ti)，并成(cheng)功為(wei)用(yong)戶提(ti)(ti)供(gong)(gong)(gong)(gong)規范(fan)化(hua)、標準化(hua)、安全化(hua)的(de)(de)互(hu)聯網產(chan)(chan)品。同(tong)時(shi)，兩系統順利獲得軟件著(zhu)作權證書是西(xi)部(bu)(bu)(bu)航(hang)(hang)空(kong)(kong)(kong)(kong)積極響應互(hu)聯網+、注(zhu)重科技(ji)創新(xin)和(he)自(zi)(zi)主(zhu)產(chan)(chan)品版權保護意(yi)識的(de)(de)成(cheng)果。西(xi)部(bu)(bu)(bu)航(hang)(hang)空(kong)(kong)(kong)(kong)致力(li)(li)于(yu)為(wei)廣大旅客(ke)提(ti)(ti)供(gong)(gong)(gong)(gong)更優(you)質服(fu)務、不斷優(you)化(hua)自(zi)(zi)身流程和(he)旅客(ke)體驗，把科技(ji)創新(xin)和(he)品質提(ti)(ti)升相結合，完善具有獨(du)立知識產(chan)(chan)權的(de)(de)技(ji)術(shu)和(he)產(chan)(chan)品，以(yi)科技(ji)創新(xin)為(wei)手段，共同(tong)助推(tui)西(xi)部(bu)(bu)(bu)航(hang)(hang)空(kong)(kong)(kong)(kong)的(de)(de)低(di)成(cheng)本(ben)發展之(zhi)路，也為(wei)中(zhong)國的(de)(de)低(di)成(cheng)本(ben)航(hang)(hang)空(kong)(kong)(kong)(kong)發展傾注(zhu)力(li)(li)量。

西部航空還將持續完善目前系統，如“西部商店”將在后續(xu)上線更多的增值服務產(chan)品(pin)。而未來，西部航空將對移動端進(jin)行整(zheng)體的規劃和布局，打造更多具有創新(xin)和前瞻性的行業標(biao)桿產(chan)品(pin)。

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