北京2016年6月7日電 /美通社/ -- 全球權(quan)威的(de) IT 咨詢及調研公司高(gao)德納發(fa)布了(le) Gartner 2016 Cool Vendors in China(最(zui)酷(ku)供應商)榜單,中國較大的移動社交營銷解決方案公司時(shi)趣榮登在列。此次入選,標志著時趣自2012年率先推出的 Social CRM 解決方案,在市場占有率,客戶認可及創新領域已經了達到國際領先標準。時趣已經成為了(le)中國(guo)Social CRM市場無可爭議的定義者和推(tui)動(dong)者。
Gartner 作為全(quan)球第一家(jia)從(cong)事信息技(ji)術研(yan)究(jiu)和(he)分(fen)(fen)析的(de)(de)公(gong)(gong)司(si)(si),對于 Cool Vendors 的(de)(de)評(ping)選(xuan)有著極其嚴格(ge)的(de)(de)評(ping)判(pan)標準。入選(xuan) Cool Vendors 的(de)(de)公(gong)(gong)司(si)(si)不僅需(xu)要(yao)展(zhan)現新(xin)穎創新(xin)的(de)(de)技(ji)術或服務,并證明這(zhe)些技(ji)術或服務在市場中的(de)(de)發展(zhan)潛力,甚(shen)至(zhi)對市場競(jing)爭格(ge)局及最終用戶的(de)(de)認知(zhi)產生影響(xiang)。此次同時入選(xuan)的(de)(de)中國公(gong)(gong)司(si)(si)還包括(kuo)樂視,百分(fen)(fen)點,APICloud,分(fen)(fen)別(bie)都是云服務,商業智能 BI,移動技(ji)術,以及時趣代表的(de)(de)社交領域的(de)(de)領軍企業,初步顯(xian)露出(chu) Gartner 對中國數字(zi)化市場未來(lai)競(jing)爭格(ge)局的(de)(de)判(pan)斷。
這幾(ji)(ji)年中(zhong)國社交(jiao)平(ping)臺發展速度迅速,傳(chuan)統 CRM 在(zai)用(yong)戶(hu)(hu)管理、營銷戰役等(deng)方(fang)面提供的價值越來越小(xiao)。在(zai)這樣的背(bei)景下(xia),時(shi)趣(qu)針對社交(jiao)平(ping)臺用(yong)戶(hu)(hu)管理、營銷戰役驅(qu)動(dong)、用(yong)戶(hu)(hu)精準畫像(xiang)和客(ke)戶(hu)(hu)服務等(deng)方(fang)面率先(xian)在(zai)國內提出 Social CRM 概念,通過(guo)幾(ji)(ji)年的努力耕耘,時(shi)趣(qu)成為 Social CRM 在(zai)中(zhong)國毫無(wu)爭(zheng)議的定義者與推動(dong)者。
正(zheng)如 Gartner 報告中所(suo)說:“時(shi)趣已經成為(wei)中國較大(da)的(de)(de)(de) Social CRM 解決(jue)方案(an)提供商,時(shi)趣服(fu)務的(de)(de)(de)1500多家客戶(hu)中約有(you)10%的(de)(de)(de)客戶(hu)屬于(yu)(yu)世界500強或超大(da)型跨國企(qi)業。時(shi)趣 Social CRM 是基于(yu)(yu) SaaS 的(de)(de)(de)解決(jue)方案(an),并(bing)整合了(le)時(shi)趣自有(you) DMP、營銷(xiao)戰役(yi)管理、社(she)交(jiao)(jiao)內容管理、社(she)交(jiao)(jiao)用戶(hu)服(fu)務、營銷(xiao)事件驅動(dong)、移動(dong)營銷(xiao)、社(she)交(jiao)(jiao)分析和(he)(he)營銷(xiao)績(ji)效(xiao)管理,時(shi)趣還(huan)(huan)推(tui)出了(le)自己的(de)(de)(de)移動(dong)原(yuan)生(sheng)廣告和(he)(he) DSP 平臺。時(shi)趣除了(le)供技(ji)術解決(jue)方案(an)外,還(huan)(huan)幫助客戶(hu)提供有(you)效(xiao)的(de)(de)(de)社(she)交(jiao)(jiao)策略為(wei)他們的(de)(de)(de)消費者(zhe),員工和(he)(he)關鍵意見領(ling)袖。”
目前(qian),中國大多數企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)創新是(shi)(shi)來自(zi)于(yu)成(cheng)(cheng)本驅動、是(shi)(shi)來自(zi)于(yu)渠道紅利、甚(shen)至有些來自(zi)于(yu)快速的(de)(de)抄襲和(he)惡性的(de)(de)價(jia)格戰(zhan)。但是(shi)(shi),這些都必將(jiang)被(bei)以(yi)用(yong)戶為(wei)中心(xin)的(de)(de)商業(ye)(ye)模(mo)式(shi)所取(qu)代。當企(qi)(qi)業(ye)(ye)真正(zheng)形成(cheng)(cheng)以(yi)“用(yong)戶獲取(qu)、用(yong)戶轉化、用(yong)戶激勵和(he)用(yong)戶運營(ying)”的(de)(de)營(ying)銷模(mo)式(shi)時,企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)營(ying)銷和(he)創新,都將(jiang)變的(de)(de)史無前(qian)例的(de)(de)高效(xiao),避免整個社會的(de)(de)商業(ye)(ye)資源(yuan)浪費,給用(yong)戶提(ti)供更加高質量和(he)個性化的(de)(de)價(jia)值,并(bing)最終真正(zheng)實現從消費者的(de)(de)行為(wei)數據出發(fa),來定義企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)產品和(he)創新。
這種趨勢會逐漸形成一個豐富、開放和智慧的移動營銷生態 -- “以用戶為(wei)中心”的(de)(de)智(zhi)慧營(ying)銷生態。時趣的(de)(de)愿景(jing)就是希望成為(wei)這個生態體系的(de)(de)組織者,通過生態中數(shu)據,技術,服務(wu),廣告(gao)的(de)(de)資源協(xie)同來幫助全球的(de)(de)企業建(jian)立(li)自己的(de)(de)智(zhi)慧營(ying)銷生態。
本次再(zai)度榮獲 Gartner Cool Vendors 是(shi)對時(shi)趣在 Social CRM 領域貢獻(xian)及(ji)對中國營(ying)銷格局改(gai)變的強有力證(zheng)明。未來,時(shi)趣將專(zhuan)注于(yu)通過大數據驅(qu)動的技(ji)術和社交思維的戰略來幫助更多的企業,在互聯網移動時(shi)代與(yu)(yu)消費者建立(li)傾聽(ting)與(yu)(yu)交流(liu)的平臺(tai),創(chuang)造巨大的商業和社會價值。