北京2016年8月31日電(dian) /美通社/ -- 安心(xin)保(bao)險與去哪兒網(wang)合作推出航空延誤險，航班實際起(qi)飛晚于計劃(hua)起(qi)飛0.5小時即可(ke)輕松(song)獲賠，每30分鐘賠付，較高可(ke)累計獲賠200元，全(quan)面保(bao)障乘(cheng)客出行“安心(xin)無憂”。
每(mei)到雷(lei)雨頻(pin)發(fa)的(de)(de)季節(jie)，中國(guo)各地機場航(hang)(hang)(hang)班(ban)延(yan)誤這個“老大難”問題就(jiu)困(kun)擾著(zhu)諸多消費者。據(ju)2016年(nian)(nian)(nian)5月中國(guo)民航(hang)(hang)(hang)局(ju)公開的(de)(de)數據(ju)顯示(shi)：2015年(nian)(nian)(nian)5月至2016年(nian)(nian)(nian)4月，國(guo)內客運(yun)航(hang)(hang)(hang)空公司航(hang)(hang)(hang)班(ban)正常率(lv)僅(jin)為(wei)73.31%，而(er)央視網上調查的(de)(de)結果顯示(shi)，僅(jin)4%的(de)(de)乘客未經歷過(guo)航(hang)(hang)(hang)班(ban)延(yan)誤。航(hang)(hang)(hang)班(ban)延(yan)誤往(wang)往(wang)會給乘客帶來極大的(de)(de)出(chu)行不(bu)便以(yi)及財(cai)產損失(shi)。
盡管中(zhong)國航(hang)(hang)空(kong)(kong)運輸(shu)協會2010年(nian)發布了《航(hang)(hang)空(kong)(kong)運輸(shu)服(fu)務質量(liang)不正常航(hang)(hang)班承運人(ren)服(fu)務和補償規(gui)(gui)范(試行(xing))》，對航(hang)(hang)空(kong)(kong)公司航(hang)(hang)班延(yan)誤(wu)所應提供的(de)服(fu)務及賠(pei)償條件進行(xing)了規(gui)(gui)范。但(dan)該規(gui)(gui)范囿于各航(hang)(hang)空(kong)(kong)公司執行(xing)力度以及乘客(ke)認(ren)知的(de)差異，實際落地執行(xing)情(qing)況(kuang)并(bing)不盡理想(xiang)，航(hang)(hang)空(kong)(kong)公司和旅客(ke)之間(jian)的(de)矛盾依然時有發生。面(mian)對航(hang)(hang)班延(yan)誤(wu)取消的(de)狀(zhuang)況(kuang)，大部分(fen)消費(fei)者仍(reng)然處于難(nan)申訴(su)、難(nan)賠(pei)付的(de)尷尬境地。基(ji)于此，安心保險(xian)與去哪兒網基(ji)于雙(shuang)方的(de)優勢資源，合作推出“航(hang)(hang)班起飛延(yan)誤(wu)險(xian)”，共同打造延(yan)誤(wu)險(xian)爆款。
此(ci)次，安心與去哪(na)兒網聯合推出的(de)(de)航空延誤(wu)險(xian)，切實從客戶自身(shen)利益(yi)出發，真正實現了以消費者為中心來重塑產(chan)品結構(gou)。為了簡化理(li)(li)賠(pei)流(liu)程，該險(xian)種采用提(ti)供主動理(li)(li)賠(pei)服務(wu)，一(yi)旦航班延誤(wu)到達合同(tong)約定的(de)(de)時限，消費者無需(xu)提(ti)交理(li)(li)賠(pei)材(cai)料即可(ke)(ke)獲賠(pei)，大大節省了投保人的(de)(de)時間(jian)和精力成(cheng)本(ben)，全面保障乘客出行(xing)“安心無憂”。同(tong)時安心保險(xian)充分降低產(chan)品理(li)(li)賠(pei)門檻，每延誤(wu)30分鐘即可(ke)(ke)賠(pei)付，從10元可(ke)(ke)較高累計到200元，獨特的(de)(de)賠(pei)付模式也構(gou)成(cheng)了產(chan)品的(de)(de)核心優勢。
作為(wei)首批(pi)互聯(lian)網創新型保險公司之(zhi)一，安心(xin)保險致力于(yu)新的(de)保險行(xing)(xing)(xing)業(ye)運(yun)作新模式，將(jiang)保險服(fu)務融入消費者“衣、食(shi)、住、行(xing)(xing)(xing)、玩”的(de)各(ge)項生活場景，不(bu)斷推出(chu)新的(de)互聯(lian)網保險險種，以滿足大眾(zhong)財產保險各(ge)方(fang)面的(de)需(xu)求(qiu)，而去哪兒網作為(wei)中國領先(xian)的(de)無線(xian)(xian)和(he)在線(xian)(xian)旅(lv)游平臺，能夠通過其自有技術平臺有效匹配旅(lv)游服(fu)務供應商和(he)中國旅(lv)行(xing)(xing)(xing)者的(de)需(xu)求(qiu)。此次安心(xin)保險與去哪兒網的(de)跨界合作，也是從消費者的(de)出(chu)行(xing)(xing)(xing)需(xu)求(qiu)出(chu)發，較大限度減少航班延誤給旅(lv)客帶來的(de)財產損失，無論對在線(xian)(xian)旅(lv)游行(xing)(xing)(xing)業(ye)還是金融行(xing)(xing)(xing)業(ye)都(dou)具有一定的(de)借鑒(jian)意義。
