上海2016年10月19日電 /美通社/ -- Airbnb 是全球知名的(de)旅(lv)行房屋租賃(lin)社區(qu)(qu),連(lian)接全球的(de)旅(lv)行者和房東,用戶遍布191個國(guo)家(jia)和地區(qu)(qu)的(de)大約(yue)34000個城市。近期,Airbnb 中國(guo)引入團隊協作平臺 Teambition 來提高跨部門、跨地區(qu)(qu)的(de)團隊協作的(de)效率,并已(yi)取得了效果。
瀏覽(lan) Airbnb 中(zhong)文(wen)網站(zhan)和 APP,可以讀到世(shi)界各地有趣的(de)民(min)宿、房東故事,給(gei)用(yong)戶(hu)提供生動(dong)而真實(shi)的(de)住宿參考(kao)信(xin)息。實(shi)際上,這些深受用(yong)戶(hu)喜愛的(de)內容(rong)能不斷呈現(xian)在網站(zhan)和 APP 上,是 Airbnb 中(zhong)國(guo)市場部員(yuan)工(gong)、美國(guo)總部工(gong)程師和來自(zi)世(shi)界各地的(de)自(zi)由撰稿人協(xie)作的(de)結果。
由于(yu)三(san)方(fang)處于(yu)不同(tong)的(de)(de)地(di)域、時區,任務溝通和執行(xing)需(xu)要非常(chang)強有力(li)的(de)(de)協同(tong)工具作(zuo)為支持(chi)。在(zai)對比(bi)(bi)了國(guo)內(nei)外(wai)若干個有類似功能的(de)(de)軟(ruan)件后(hou)(hou),Airbnb 中國(guo)從今年(nian)8月起使(shi)(shi)用基于(yu)云端的(de)(de)團隊協作(zuo)平臺 Teambition 來(lai)提高工作(zuo)效率。Airbnb對于(yu) Teambition 的(de)(de)評價(jia):“Teambition 優勢在(zai)于(yu)有中英文版(ban)在(zai)內(nei)的(de)(de)多語言,有網頁和移(yi)動端等全平臺,同(tong)時與微信綁定,使(shi)(shi)用起來(lai)比(bi)(bi)較(jiao)方(fang)便。而(er)且它功能齊全,還支持(chi)用戶獨立開發功能和 API 對接,后(hou)(hou)期潛力(li)更(geng)大,使(shi)(shi)用上用戶友(you)好度也更(geng)高。”
在 Airbnb,每一篇文章從規劃到最終發布都作為一個項目來執行。以往,項目情況大多使用線上表格工具來統籌,但功能性和協作性不能滿足實際需要。現在,每個項目的全部流程都在 Teambition 中進行,從市場部做規劃、獲取素材、自由撰稿人撰稿、稿件審閱及校對、工程師后臺處理、文章發布,整個過程都清晰地展現在 Teambition “任務”上(shang)。對(dui)于項目管理者來說(shuo),可以隨時追蹤到(dao)每(mei)篇文章的(de)進展,如(ru)果發現(xian)(xian)哪一環節出現(xian)(xian)延遲,很容易就能(neng)找到(dao)對(dui)應的(de)負責(ze)人,讓每(mei)篇文章從(cong)準備(bei)到(dao)發布(bu)能(neng)順(shun)暢地推進。對(dui)于20多位團隊協作(zuo)者來說(shuo),他們盡管分布(bu)在各地,但每(mei)個人都能(neng)準確了解自己的(de)職責(ze)和任務周期。使用 Teambition 三個月,Airbnb 較大的(de)收獲是工(gong)作(zuo)效率得到(dao)提升(sheng),溝(gou)通成本降低,并且項目進展更(geng)加可視化和清晰化。
在中大型(xing)公(gong)司中,協(xie)同辦公(gong)已經是常(chang)規(gui)的(de)工作方式,而郵件、網(wang)盤等工具保存、檢索和管(guan)理都不方便,ERP、OA、CRM等系統則存在操(cao)作復(fu)雜、流程(cheng)繁瑣的(de)短板,越來越多的(de)公(gong)司開始采用基于云端的(de)專業(ye)協(xie)作軟件來應對(dui)這種(zhong)需求。
Teambition 創始人兼(jian)CEO齊俊元說:“我們(men)非常(chang)高興 Airbnb 中(zhong)國團(tuan)隊(dui)使用(yong) Teambition 實現跨部門項(xiang)目(mu)協(xie)(xie)(xie)作(zuo)和外部團(tuan)隊(dui)的配(pei)合及管理。Teambition 已(yi)助力(li)越來越多(duo)(duo)成熟的、中(zhong)大型(xing)公司實現團(tuan)隊(dui)協(xie)(xie)(xie)作(zuo)和高效管理。我們(men)希望利用(yong)自己的資源和技術(shu)優勢,讓更多(duo)(duo)企業和團(tuan)隊(dui)通過協(xie)(xie)(xie)作(zuo)實現目(mu)標(biao),并(bing)以此(ci)成為服務(wu)頂級(ji)公司的企業級(ji)領(ling)先(xian)協(xie)(xie)(xie)作(zuo)者。”