北京2016年10月20日電 /美通社(she)/ -- 10月12日至(zhi)14日,第三屆保險(xian)國際論壇(tan)(tan)在京召(zhao)開(kai)。安心保險(xian)總裁鐘誠出席(xi)“國際互(hu)聯(lian)網保險(xian)發展與新科(ke)技應(ying)用”分(fen)論壇(tan)(tan)并發表主(zhu)旨演講,闡明對互(hu)聯(lian)網保險(xian)初步探索(suo)與實踐(jian)的看法。
本屆保(bao)(bao)(bao)險(xian)國際論壇由北京保(bao)(bao)(bao)險(xian)研究院(yuan)主(zhu)辦(ban),力圖成為中(zhong)國保(bao)(bao)(bao)險(xian)業與(yu)國際保(bao)(bao)(bao)險(xian)業重要(yao)、較(jiao)權(quan)威(wei)的(de)交流合作平臺。本次論壇的(de)主(zhu)題為“新常態下,保(bao)(bao)(bao)險(xian)與(yu)經濟社會發展”,主(zhu)辦(ban)方邀請了保(bao)(bao)(bao)監(jian)會、中(zhong)保(bao)(bao)(bao)協(xie)、國內外知名保(bao)(bao)(bao)險(xian)公(gong)司以及各類媒(mei)體參(can)會。
目前,我(wo)國(guo)互(hu)聯(lian)網(wang)保險(xian)發展呈現出百花(hua)齊放、百家(jia)爭(zheng)鳴的良(liang)好態勢。2015年(nian)(nian),我(wo)國(guo)互(hu)聯(lian)網(wang)保費規模達(da)到2234億(yi)元(yuan),占(zhan)總保費比例(li)接近10%。截止2016年(nian)(nian)3月(yue),中(zhong)國(guo)互(hu)聯(lian)網(wang)保民超過3.3億(yi)人(ren)。
市場需(xu)求給予(yu)互(hu)聯網保險(xian)光明的發展前(qian)景,安(an)心總裁鐘(zhong)誠認為安(an)心保險(xian)作(zuo)為專業的互(hu)聯網保險(xian)公司(si)要由(you)內(nei)而(er)外(wai)融入互(hu)聯網創(chuang)新思維,進而(er)為消費(fei)者(zhe)提(ti)(ti)供更好的服務(wu)體驗。具體而(er)言,首(shou)先要應(ying)用新技(ji)術(shu)和互(hu)聯網特(te)性(xing)(xing)實現(xian)從定價到理賠的全流程變革,為消費(fei)者(zhe)提(ti)(ti)供簡單化、便捷性(xing)(xing)與個(ge)性(xing)(xing)化的全方位服務(wu)體驗。
其次,互聯網保險不能放棄(qi)線下能力建(jian)設,要注(zhu)重線上線下結合(he),實現o2o的循環(huan)。據了解,安心(xin)保險主要通過線下服(fu)務(wu)中心(xin)的構建(jian),來(lai)保證線下第三方(fang)服(fu)務(wu)供應商的服(fu)務(wu)標準以及持續性,為消費者(zhe)提供優質服(fu)務(wu)體驗。
傳統保(bao)險業發展至(zhi)今(jin),銷售誤(wu)導、理賠服務差的(de)兩大(da)頑(wan)疾影(ying)響了行業形象。安心(xin)總裁鐘誠認為,互(hu)聯網(wang)保(bao)險可(ke)通過簡單化策略來改變(bian)現(xian)狀。安心(xin)保(bao)險正是從(cong)“看不(bu)懂”和(he)“難賠付”兩大(da)痛(tong)點切入,著力(li)于將保(bao)險條款(kuan)通俗化、理賠簡單化,開(kai)發老(lao)百姓(xing)看得(de)明白、買得(de)方便(bian)、賠得(de)快(kuai)捷的(de)保(bao)險產品。
這得益于安心(xin)(xin)簡單的保險背后的新(xin)技(ji)術(shu)(shu)支撐。據鐘誠介紹,安心(xin)(xin)保險充分利用移動互聯(lian)技(ji)術(shu)(shu),在(zai)手機(ji)端(duan)實現從承保、查(cha)勘定損到理(li)賠等(deng)的全線上操作;并(bing)將大數據、云(yun)計算等(deng)新(xin)技(ji)術(shu)(shu)用于風(feng)險識(shi)別和管控;核心(xin)(xin)系(xi)統建在(zai)云(yun)端(duan)確保核心(xin)(xin)業務基礎(chu)的穩定和拓(tuo)展性;融合人工智能技(ji)術(shu)(shu)搭(da)建風(feng)險自主甄別系(xi)統,大大縮(suo)短消費者的理(li)賠周期(qi)。
目前,保險(xian)(xian)業(ye)(ye)的互(hu)聯(lian)網化已成為不(bu)可逆(ni)轉(zhuan)的趨勢(shi),傳統保險(xian)(xian)公(gong)司也在(zai)積極轉(zhuan)型(xing),專(zhuan)業(ye)(ye)的互(hu)聯(lian)網保險(xian)(xian)公(gong)司將在(zai)新(xin)(xin)技術推動行業(ye)(ye)變革的進(jin)程中探路先(xian)行,利用新(xin)(xin)技術在(zai)保險(xian)(xian)產品設計、營銷、理賠及服(fu)務等諸多環節不(bu)斷(duan)創(chuang)新(xin)(xin)。
本屆保(bao)險(xian)國(guo)際論壇(tan)將互聯(lian)網(wang)保(bao)險(xian)的(de)發展與新(xin)技術(shu)應用作為重要(yao)論題之一(yi),眾(zhong)多(duo)積極發展互聯(lian)網(wang)保(bao)險(xian)業(ye)務的(de)公司參會討論,均表(biao)達(da)了對互聯(lian)網(wang)保(bao)險(xian)業(ye)遠大前景(jing)的(de)憧憬與期待。鐘誠(cheng)總(zong)裁表(biao)示,安心保(bao)險(xian)將在對技術(shu)創新(xin)與極致簡單的(de)追求中不斷(duan)奮進,為保(bao)險(xian)業(ye)走(zou)出一(yi)條(tiao)變革之路。