上海2017年8月17日電 /美通社/ -- 2017年8月16日下午，“大數據、智能算法與品牌營銷變革”主題論壇(tan)在(zai)上海西華商務酒(jiu)店舉辦。此次活動邀請了美妝(zhuang)、護膚(fu)、母嬰、服(fu)飾、女(nv)鞋等(deng)多個行業(ye)的(de)近(jin)百(bai)家企(qi)業(ye)共同探(tan)討企(qi)業(ye)數字化轉型和營銷(xiao)變革，會員策略落地的(de)應用深化和管(guan)理創新等(deng)議(yi)題(ti)。

如何建立自己的“品牌數據大腦”？

網聚(ju)寶CEO兼創(chuang)始(shi)人熊大(da)（熊曉東）在會議上提出：“數(shu)據驅動是在零售新(xin)模式下，驅動生意增長的(de)核心關鍵，未(wei)來的(de)零售品牌(pai)，核心的(de)能(neng)力(li)就是應(ying)用數(shu)據能(neng)力(li)，應(ying)用數(shu)據驅動業務(wu)增長的(de)能(neng)力(li)。”

• 在營銷、社交、服務方面，數據會是最先發揮價值的領域；
• 基于數據支撐，搭建更好的、更聰明的營銷體系，獲取更好ROI；
• 基于微信為主要的溝通渠道在崛起，更智能全域的粉絲運營，成為實現消費者觸達更高；
• 客服在數據時代，沉淀最個性極致服務落地的團隊。消費者服務如何化繁為簡，更智能地洞察海量消費者反饋中真正的聲音、發現更好的產品的價值的描述，更快速地響應消費者對產品，物流，服務的改進的建議。機器智能將會引領，讓服務更智能。

大數據應該是能價值考量的

現場阿里集團數據中臺及生意參謀創始人，現任阿里云新零售的數據智能解決方案負責人-- 中華女士分享了“面向新零售時代，如何看待數據價值”講述智能大數據解決方案。運用技術和數據以及運營來賦能業務，阿里巴巴在業務沉浸中逐漸形成自己的大數據觀。未來，阿里將攜(xie)手更多像網聚寶這樣的第二方品(pin)牌(pai)服務商，助力(li)品(pin)牌(pai)挖(wa)掘大(da)數據并(bing)帶給企業和品(pin)牌(pai)更多的價值。

真正用數據來支持營銷

特邀嘉賓威露士CIO馮總為我們(men)帶(dai)來(lai)(lai)了威(wei)萊集(ji)團(tuan)如何基于數(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)來(lai)(lai)支持旗下10幾個(ge)品牌管理，威(wei)露士選擇網聚寶(bao)建立一個(ge)全維度(du)洞察的(de)數(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)中心，用數(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)中心來(lai)(lai)承載這份企業寶(bao)貴的(de)資產(chan)，并在(zai)此基礎上采用符合(he)新趨勢的(de)SCRM（社交端客戶關(guan)系管理），通過多渠道數(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)整合(he)，在(zai)微信(xin)端實現粉(fen)絲互動購買，提升(sheng)品牌銷(xiao)量。

韓都衣舍服務部總監平平講述了通過機器智能，提升語義識別能力，對于非結構化的評價數據轉化成簡單明了的洞察結果，這有效提升產品端和運營端的合作效率。女鞋品牌星期六的代表也在會上分享了多渠道消費者洞察與分析方法。