上海(hai)2017年3月6日電 /美通社/ -- 近(jin)日(ri),網聚寶推出《新(xin)(xin)零(ling)售(shou)白皮書》,旨在探討(tao)新(xin)(xin)零(ling)售(shou)的趨勢(shi)、整理(li)網聚寶平臺最新(xin)(xin)報告數據(ju),分享對新(xin)(xin)零(ling)售(shou)的見解。希(xi)望能(neng)給零(ling)售(shou)企業來帶新(xin)(xin)的視野和啟發,一起在這(zhe)次(ci)新(xin)(xin)零(ling)售(shou)浪潮中成為贏家!
什么樣才是新零售?
新零售對于傳統零售來說本質上是不變的,重點在“新”字上面,“新(xin)”代表了一種新(xin)思(si)維、新(xin)模(mo)式、新(xin)突破、新(xin)業(ye)(ye)(ye)態、新(xin)玩法、新(xin)風尚。新(xin)零(ling)售(shou)(shou),是(shi)創新(xin)思(si)維和(he)新(xin)技術(shu)的(de)(de)結(jie)合,提升企業(ye)(ye)(ye)市場競(jing)爭(zheng)力,從而(er)帶動銷(xiao)售(shou)(shou)業(ye)(ye)(ye)績。提高消費者(zhe)的(de)(de)用(yong)戶體驗和(he)運(yun)營效率,為消費者(zhe)提供優質(zhi)的(de)(de)商品,重新(xin)塑(su)造零(ling)售(shou)(shou)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)商業(ye)(ye)(ye)模(mo)式,這也是(shi)零(ling)售(shou)(shou)業(ye)(ye)(ye)未來的(de)(de)發展趨勢。就整個零(ling)售(shou)(shou)業(ye)(ye)(ye)來說,競(jing)爭(zheng)不再來源于線(xian)上和(he)線(xian)下的(de)(de)模(mo)式,而(er)開始(shi)回歸商業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)本質(zhi):誰(shui)能(neng)更高效地服務客戶,誰(shui)才能(neng)笑到最后。
以消費者為中心的品牌管理模式
消費者的消費升級,實際是消費者購物行為的轉移。人們真正生活在一個充分互聯的時代,個人便利、及時地獲取信息(xi)已經不是障礙(ai)。成功利用消(xiao)費升級(ji)的(de)(de)品(pin)(pin)牌實際是抓住了信息(xi)通路升級(ji)的(de)(de)市(shi)場機(ji)遇,同時提高了服務品(pin)(pin)質換來市(shi)場的(de)(de)大幅度快速(su)增長。這些品(pin)(pin)牌將(jiang)重新定(ding)義市(shi)場的(de)(de)格局!
數據是企業未來核心資產,數據=資產
2017 年必(bi)然(ran)是零售企業(ye)的“數據(ju)資(zi)產年”,數據(ju)驅動(dong)深度獲取客戶的價值,助其重拾增(zeng)長動(dong)力。企業(ye)日(ri)常(chang)經營中不斷產生(sheng)的數據(ju)更容易(yi)被累積和沉淀,成為企業(ye)借(jie)鑒歷史、分析現(xian)在、預測未來的“核心資(zi)產”。實(shi)現(xian)全域(yu)數據(ju)中心化(hua),消(xiao)除(chu)信(xin)息孤島,實(shi)現(xian)企業(ye)內部有效數據(ju)流(liu)轉(zhuan),企業(ye)將獲取以前被各(ge)種因素掩(yan)蓋的應得收益(yi)。
數據全景洞察 -- “人人都是經營者”
新(xin)技術改(gai)變著零售(shou)市場結構,企(qi)業(ye)(ye)原有(you)IT系統(tong)會被重新(xin)定義;基于云和移動特(te)性(xing)的(de)基礎系統(tong)設施,企(qi)業(ye)(ye)由數據的(de)積(ji)累(lei)轉變為數據經營。大規模(mo)計算(suan)(suan)和深(shen)度規模(mo)的(de)算(suan)(suan)法的(de)使用,實現(xian)數據在企(qi)業(ye)(ye)內部(bu)的(de)高(gao)效流(liu)動;向(xiang)上為零售(shou)企(qi)業(ye)(ye)提供(gong)決策支持(chi),向(xiang)下(xia)將賦予(yu)零售(shou)企(qi)業(ye)(ye)終端(duan)業(ye)(ye)務人員數據分析能力。
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