上海2017年12月1日電 /美通(tong)社(she)/ -- 在“房子是(shi)用(yong)來(lai)住的(de)、不(bu)是(shi)用(yong)來(lai)炒的(de)”定(ding)位(wei)下，政(zheng)策利好及各地落地政(zheng)策的(de)頻(pin)(pin)頻(pin)(pin)出臺，無疑使長租公寓(yu)再一次站(zhan)在了風(feng)口(kou)上，關于長租公寓(yu)的(de)探討也早(zao)已(yi)不(bu)是(shi)什(shen)么新鮮話題。

從(cong)行(xing)(xing)業動(dong)態可(ke)知(zhi)，無論(lun)是開發商(shang)還(huan)是中(zhong)介領域(yu)，還(huan)有BAT領域(yu)都在搶占長租公(gong)寓這塊蛋糕，長租公(gong)寓市場看(kan)似走向了百花齊放的時代(dai)。但(dan)實(shi)際上，長租行(xing)(xing)業進入容易(yi)，但(dan)經營卻是技術活。

魔(mo)方生(sheng)活服務集(ji)(ji)團(tuan)作為集(ji)(ji)中(zhong)式長(chang)(chang)租公寓(yu)(yu)行(xing)業的(de)(de)締造者和(he)領(ling)頭羊，運營規(gui)模和(he)管(guan)理效率行(xing)業領(ling)先(xian)。旗下(xia)魔(mo)方公寓(yu)(yu)、魔(mo)爾公寓(yu)(yu)、9號樓公寓(yu)(yu)、深圳V客青年公寓(yu)(yu)等產品線覆蓋了城(cheng)市白領(ling)人(ren)群、精英人(ren)群以及普通企業員工。11月1日(ri)-2日(ri)，在2017第六屆金磚論壇中(zhong)國年會暨金磚價值榜(bang)頒(ban)獎盛(sheng)典(dian)上，魔(mo)方生(sheng)活服務集(ji)(ji)團(tuan)CEO柳佳(jia)做了精彩演(yan)講，強調“懂客戶、重經(jing)營”是魔(mo)方一直領(ling)跑長(chang)(chang)租公寓(yu)(yu)行(xing)業的(de)(de)發展之道。

打磨極致產品 不斷提升客戶體驗

柳佳認為，產(chan)品是魔(mo)(mo)方(fang)(fang)之本、魔(mo)(mo)方(fang)(fang)的核心競(jing)爭力(li)。在(zai)產(chan)品設計(ji)上，魔(mo)(mo)方(fang)(fang)最關(guan)心客(ke)戶(hu)的舒適性(xing)和安全性(xing)。研發團隊部(bu)分(fen)同事(shi)脫產(chan)，專門去研究客(ke)戶(hu)習慣、居(ju)住體驗(yan)，根據客(ke)戶(hu)的需求對(dui)現(xian)有(you)產(chan)品不斷地進(jin)行改進(jin)升(sheng)級。現(xian)在(zai)，魔(mo)(mo)方(fang)(fang)的住宿(su)產(chan)品已經從滿(man)足基本的居(ju)住、做飯功能的最初模(mo)板升(sheng)級到添(tian)加(jia)了(le)閱讀(du)、休閑、會(hui)客(ke)、儲物等區域的2.0版本，而即將推出的新版產(chan)品更是充分(fen)融(rong)入(ru)了(le)智(zhi)能家居(ju)元素，讓客(ke)戶(hu)體驗(yan)極致(zhi)的自由生活(huo)。

構建“公寓+”生態圈  提供全新生活方式

除(chu)了(le)經營公(gong)寓(yu)(yu)(yu)的居住空間，魔方(fang)也經營公(gong)寓(yu)(yu)(yu)里的人(ren)。魔方(fang)在行(xing)(xing)業(ye)(ye)內率先提(ti)出了(le)“公(gong)寓(yu)(yu)(yu)+”概(gai)念，把公(gong)寓(yu)(yu)(yu)定義為(wei)(wei)線下流量入口，以住宿產品為(wei)(wei)核心，充分運(yun)用(yong)互聯網技術，整(zheng)合生(sheng)活(huo)服(fu)務(wu)行(xing)(xing)業(ye)(ye)資(zi)源，為(wei)(wei)住客提(ti)供(gong)一(yi)個全(quan)(quan)新的生(sheng)活(huo)方(fang)式(shi)，構筑了(le)一(yi)個全(quan)(quan)新的生(sheng)態圈。比如(ru)，“公(gong)寓(yu)(yu)(yu)＋工(gong)作”一(yi)體化，可使年輕人(ren)有更(geng)(geng)好(hao)的創業(ye)(ye)空間，甚至(zhi)還(huan)可提(ti)供(gong)求職、職業(ye)(ye)培訓配套服(fu)務(wu)；“公(gong)寓(yu)(yu)(yu)＋生(sheng)活(huo)”服(fu)務(wu)可衍(yan)生(sheng)出各類(lei)上門O2O服(fu)務(wu)，從(cong)而為(wei)(wei)住戶提(ti)供(gong)更(geng)(geng)多、更(geng)(geng)便利的產品；“公(gong)寓(yu)(yu)(yu)＋金融”則可使住客足不出戶就能(neng)進行(xing)(xing)消費貸款和投資(zi)。

用心服務筑造城市年輕人的港灣

而通過長達9年的(de)(de)(de)(de)(de)市場積(ji)累和對客群(qun)需(xu)求的(de)(de)(de)(de)(de)洞察(cha)，魔(mo)方(fang)(fang)已經(jing)對自己的(de)(de)(de)(de)(de)客群(qun)有一個(ge)不一樣的(de)(de)(de)(de)(de)定義。這(zhe)部分(fen)人(ren)既(ji)需(xu)要獨立生(sheng)活(huo)(huo)空間，又(you)渴望(wang)走出去和志同道合的(de)(de)(de)(de)(de)進行社(she)交(jiao)、產生(sheng)聯合，因此魔(mo)方(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)住客也(ye)有“獨聯派”之稱，即愛獨立、又(you)愛聯合。在魔(mo)方(fang)(fang)公(gong)寓的(de)(de)(de)(de)(de)生(sheng)活(huo)(huo)空間里，不僅僅有屬于每個(ge)人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)獨立居(ju)所，還(huan)有免費提供休閑、娛樂(le)、健身的(de)(de)(de)(de)(de)公(gong)共空間，這(zhe)個(ge)天然(ran)的(de)(de)(de)(de)(de)社(she)交(jiao)場景，為原本兩點(dian)一線的(de)(de)(de)(de)(de)生(sheng)活(huo)(huo)提供諸多可(ke)能。魔(mo)方(fang)(fang)管家還(huan)不定期地舉辦各種休閑娛樂(le)文化活(huo)(huo)動(dong)，如(ru)生(sheng)日(ri)會、迎(ying)新會、電影(ying)沙龍等，為年輕人(ren)們塑造一個(ge)溫馨快(kuai)樂(le)的(de)(de)(de)(de)(de)家。

在公寓行業如火如荼之際，魔方生活服務集團的發展經驗顯得尤為重要。回顧魔方將近9年的發展歷(li)程(cheng)，正(zheng)是因為“懂客(ke)戶、重經營”這六個(ge)字，魔方才能在金磚(zhuan)論壇暨全球房地(di)產(chan)金融峰會上(shang)蟬聯(lian)“最具影響力公寓企業(ye)”行業(ye)大獎。魔方生(sheng)活(huo)服務集團CEO柳佳分享(xiang)的發展之道為行業(ye)提(ti)供了(le)寶(bao)貴的經驗和方向，將幫助長租公寓運(yun)營商更好地(di)應對未(wei)來的機遇與挑(tiao)戰。