上海(hai)2018年8月(yue)9日(ri)電 /美(mei)通社/ -- 近(jin)日(ri)，攜程商(shang)旅聯(lian)合問卷網所(suo)作的(de)調查發現，過(guo)半的(de)差旅以(yi)參加會(hui)(hui)議和開展銷售活動為目的(de)，受訪者平(ping)均會(hui)(hui)在目的(de)地逗留超過(guo)4天，且近(jin)四(si)成表示(shi)平(ping)均每月(yue)出(chu)差1-3次，而60后和90后的(de)員工都(dou)更樂意出(chu)差，希望(wang)通過(guo)差旅體驗各(ge)地風情。

上(shang)述調查針對(dui)商(shang)旅(lv)人(ren)士(shi)出行偏(pian)好進行研究及分析，從差(cha)(cha)(cha)旅(lv)屬性、差(cha)(cha)(cha)旅(lv)目(mu)的、出行偏(pian)好以及商(shang)旅(lv)需求(qiu)等(deng)幾個維度(du)出發，不僅展示了商(shang)旅(lv)人(ren)士(shi)的真實(shi)商(shang)務(wu)出行場景和(he)對(dui)差(cha)(cha)(cha)旅(lv)服務(wu)的現實(shi)需要(yao)，也(ye)揭示了差(cha)(cha)(cha)旅(lv)管(guan)理企業日后服務(wu)的重點和(he)發展趨勢(shi)。

差旅目的：會議和銷售是最主要公務

此次調研數據顯示，會(hui)議是商(shang)務(wu)(wu)人士出(chu)(chu)差(cha)(cha)的(de)主要(yao)目的(de)，其次為銷售(shou)/客戶展示、行業(ye)會(hui)展/活動展覽(lan)，分別占(zhan)比52.44%、50%和46.67%。該結果與艾瑞(rui)咨(zi)詢發布(bu)的(de)《2017年中(zhong)國中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)商(shang)旅(lv)(lv)管理行業(ye)調研報告》相(xiang)擬合(he)，但在最主要(yao)差(cha)(cha)旅(lv)(lv)目的(de)占(zhan)比上，大型企(qi)業(ye)在會(hui)議（包括發布(bu)會(hui)、研討會(hui)、座(zuo)談(tan)會(hui)、培(pei)訓(xun)等）的(de)出(chu)(chu)差(cha)(cha)需求遠高(gao)于中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)。從(cong)調查結果不(bu)難發現，與會(hui)議和會(hui)展相(xiang)關(guan)的(de)配套(tao)服務(wu)(wu)可以為大多(duo)數商(shang)旅(lv)(lv)人士提供更好的(de)差(cha)(cha)旅(lv)(lv)體驗。

差旅范圍及頻次：國內差旅占據半壁江山，近四成商旅人士平均每月出差1-3次

就差(cha)(cha)旅(lv)范圍來(lai)看，超過半(ban)數(shu)的被(bei)調查對(dui)象(xiang)表示僅在(zai)國(guo)內(nei)出差(cha)(cha)，而34.74%的商旅(lv)人士則國(guo)內(nei)國(guo)外都有(you)涉(she)及，這(zhe)對(dui)差(cha)(cha)旅(lv)管(guan)理企業提出了(le)更加多元化和國(guo)際(ji)化的挑戰。從差(cha)(cha)旅(lv)頻次(ci)來(lai)看，近四(si)成的商旅(lv)人士平(ping)均(jun)每(mei)月(yue)要(yao)出差(cha)(cha)1-3次(ci)，每(mei)季度平(ping)均(jun)出行1-2次(ci)的也達到了(le)35.71%。

平均逗留時間：商旅人士平均會在目的地逗留4.2天

根據(ju)數據(ju)顯示(shi)，從商旅(lv)逗留(liu)時長來看，超過一半的(de)(de)商旅(lv)人士(shi)會在商旅(lv)目的(de)(de)地逗留(liu)3-5天(tian)，平(ping)均(jun)逗留(liu)時間達4.2天(tian)。參照艾瑞2017年報告，中(zhong)小企(qi)業的(de)(de)平(ping)均(jun)出差(cha)天(tian)數低于(yu)這(zhe)一平(ping)均(jun)值，為3.8天(tian)。這(zhe)樣的(de)(de)中(zhong)短期差(cha)旅(lv)在一定程(cheng)度上(shang)增加(jia)了商旅(lv)人士(shi)在差(cha)旅(lv)目的(de)(de)地的(de)(de)消費概率，相(xiang)信(xin)與差(cha)旅(lv)目的(de)(de)地匹配的(de)(de)短途(tu)游(you)、體驗游(you)等會獲得商旅(lv)人士(shi)的(de)(de)青睞。

差旅意愿：大多數員工不反感出差，甚至有4成以上喜歡出差

值得(de)注意的是，與傳(chuan)統(tong)觀念中商旅人(ren)(ren)士(shi)(shi)(shi)出(chu)差(cha)(cha)累、出(chu)差(cha)(cha)苦的印象不同，75%的員工對(dui)出(chu)差(cha)(cha)并不反感(gan)，甚至有四成以上的商旅人(ren)(ren)士(shi)(shi)(shi)表示(shi)喜歡出(chu)差(cha)(cha)，稱出(chu)差(cha)(cha)可以體(ti)驗各地的風情。報告也(ye)指出(chu)，商旅人(ren)(ren)士(shi)(shi)(shi)期望更具個性化的差(cha)(cha)旅體(ti)驗，選擇(ze)的豐富性和靈活性對(dui)商旅人(ren)(ren)士(shi)(shi)(shi)而言(yan)至關(guan)重要。

從年(nian)齡維度上，出(chu)行意愿呈(cheng)凹形曲線分布(bu)。60后（接近退休年(nian)齡的(de)商旅客）和90后（剛步入職場的(de)出(chu)行者）對于出(chu)差(cha)的(de)態(tai)度更為積(ji)極，愿意出(chu)差(cha)、希(xi)望體(ti)驗各地風情(qing)的(de)比(bi)例更高。

另外，女(nv)性商旅人士中(zhong)對(dui)(dui)(dui)于差旅感(gan)到疲倦的比例比男性更高。一方面因(yin)女(nv)性承擔更多家庭和撫育的角色，面對(dui)(dui)(dui)出差需求(qiu)顧慮更多。再者，女(nv)性對(dui)(dui)(dui)人身(shen)安(an)全和環(huan)境(jing)(jing)更敏(min)感(gan)，對(dui)(dui)(dui)旅途上的安(an)全戒(jie)備(bei)和陌(mo)生(sheng)環(huan)境(jing)(jing)的衛生(sheng)、設施(shi)、服務等要求(qiu)較高。尤其是單獨(du)出差，既(ji)要留心貴重物品，又要防范陌(mo)生(sheng)男性侵擾(rao)。更鑒于體質原因(yin)，女(nv)性更易受(shou)行李負累，更難抵御舟車勞(lao)頓。