上海2018年10月22日電 /美通社/ -- 備受行業內關注的2018亞太零售與消費品數字化峰會在上海巴黎春天新世界酒店圓滿落幕。

本次峰會(hui)由中國(guo)信(xin)息(xi)產業商(shang)(shang)(shang)會(hui)主辦(ban)，中國(guo)信(xin)息(xi)產業商(shang)(shang)(shang)會(hui)人(ren)工智能分會(hui)和士研咨詢承辦(ban)，華東時尚行業 CIO 聯盟合作聯合支持(chi)，以“聚焦(jiao)智慧門(men)店、重塑消(xiao)(xiao)費體(ti)驗(yan)”為主題，深(shen)度(du)剖(pou)析(xi)亞太零(ling)售(shou)(shou)與消(xiao)(xiao)費品(pin)數(shu)字(zi)化信(xin)息(xi)化建設趨勢。來自國(guo)內外(wai)的(de)政(zheng)府(fu)部門(men)、協會(hui)領導、商(shang)(shang)(shang)超、零(ling)售(shou)(shou)商(shang)(shang)(shang)、品(pin)牌商(shang)(shang)(shang)、B2C 電商(shang)(shang)(shang)平臺(tai)、消(xiao)(xiao)費品(pin)、電商(shang)(shang)(shang)解決(jue)方(fang)案、信(xin)息(xi)技術(shu)服(fu)務商(shang)(shang)(shang)、咨詢機構及專家學(xue)者等(deng)領導共聚一(yi)堂(tang)探討(tao)新零(ling)售(shou)(shou)概(gai)念(nian)下(xia)(xia)，零(ling)售(shou)(shou)從業者面臨的(de)新機遇。會(hui)議包含(han) AI、大數(shu)據、物(wu)聯網等(deng)技術(shu)的(de)普及，幫助(zhu)零(ling)售(shou)(shou)企(qi)業以消(xiao)(xiao)費者為中心的(de)數(shu)字(zi)化轉型之(zhi)路，改善消(xiao)(xiao)費者門(men)店體(ti)驗(yan)，提(ti)升線上線下(xia)(xia)互(hu)聯的(de)數(shu)字(zi)化消(xiao)(xiao)費服(fu)務、打(da)造高效(xiao)的(de)會(hui)員忠誠度(du)與精準營銷，加快企(qi)業運(yun)營效(xiao)率等(deng)。

10月11日，中國信息(xi)產業商會(hui)秘書(shu)長(chang)張安(an)安(an)出席峰會(hui)并致(zhi)辭，副(fu)秘書(shu)長(chang)兼人工智能(neng)分會(hui)副(fu)理事長(chang)陳勝喜做主題報告。

本次大會，機時公司（GUESS）亞太地區-中國大陸及港澳臺，總裁 Jose BLANCO Gonzalez 先生，博馬努瓦服飾公司 IT 負責人 Bruno Alix 先生出席并發表相關主題演講，提出建立多層次的全渠道戰略以應對未來零售多種發展變化；討論傳統零售商信息化系統及組織結構面臨的機遇和挑戰。博馬努瓦服飾公司總裁 Romain Millet 先(xian)生(sheng)到(dao)場聆聽演講。

大會第一天，馬克華菲首席信息官左敬東先生為大家帶來了精彩的關于智能門店體驗與效率的分享，各種黑科技分享讓人眼花繚亂，應接不暇，反響熱烈。著名的雅各布專欄創始人諸剛強不僅深度探討了人工智能引領零售數字化轉型與創新的話題，并且帶領嘉賓在當天的圓桌小組就話題展開熱烈討論。來自天虹商場的數字化經營中心總經理譚曉華為大家分享了天虹成功的數字化轉型案例，從顧客洞察到精準營銷、甚至精細化的運營模式和門店選址，天虹建立了自身獨立的數字化思路，成功拓展更大的新零售市場。此外，靜安大悅城的魏璞副總經理，用其特色的大會員創新模式給大會帶來了更豐富的數字化新零售案例，帶來成功且影響力持續的精準營銷成果。更有上海東方國際衣架首席信息官邵佳宇先生為大家分(fen)析了中臺賦能門店(dian)數字化，現場掌聲不斷(duan)。

除了國內外企業代表，北京捷泰天域信息技術有限公司公司，陳欣副總經理為大家詳細講述了“位置，商業，生活 -- 智能化技術驅動變革”，北京智慧圖科技公司營銷高級副總裁麥慶強為大家生動解釋了“智慧商業(ye)2.0 -- 賦(fu)能(neng)實體(ti)(ti)商業(ye)會(hui)員(yuan)經(jing)營新模式”，圖普科(ke)(ke)技(ji)（廣州）有限公(gong)(gong)(gong)司商業(ye)線商務(wu)總監(jian)陳(chen)谷雨(yu)現場(chang)帶來了如(ru)何使(shi)用數(shu)字化(hua)工(gong)具增(zeng)強(qiang)洞察力，創新互(hu)動提升消費體(ti)(ti)驗的分享，上(shang)(shang)海(hai)畫龍信息科(ke)(ke)技(ji)公(gong)(gong)(gong)司鄧(deng)康經(jing)理(li)講述了利用 AI 優化(hua)，智啟運營；上(shang)(shang)海(hai)小滿信息科(ke)(ke)技(ji)有限公(gong)(gong)(gong)司首席(xi)執行官郭恩熹(xi)分享了場(chang)外大數(shu)據賦(fu)能(neng)新零售；以(yi)及杭州數(shu)云信息技(ji)術有限公(gong)(gong)(gong)司邱進冬(dong)新零售事業(ye)部總經(jing)理(li)分享了如(ru)何打造以(yi)品牌(pai)為中心的全域智能(neng)化(hua)消費者運營體(ti)(ti)系。

第一天的圓桌討論有四位嘉賓，分別是來自迅銷（中國）的首席數據分析官陳磐，博馬努瓦服飾公司 IT 負責人 Bruno Alix 先(xian)生，上海東方國際衣(yi)架首席(xi)信息官邵(shao)佳宇(yu)先(xian)生，以(yi)及 Edenred 中國首席(xi)營運(yun)官朱琦女士。圓桌討論由諸剛強先(xian)生主持，就“如何利用數據分析消(xiao)費(fei)(fei)行為，提升消(xiao)費(fei)(fei)體驗(yan)”展開了深度討論。

大會第二天，億邦商學院副院長王艦平先生結合兩個代表性案例為大家帶來了精彩的如何賦能品牌轉型升級的話題分享。隨后，畢馬威咨詢公司數字化服務合伙人毛健先生為大家深度講解了零售數字化轉型能力建設的重要性。知名珠寶商周大福，電子商務中心副總經理陳宇航到場為大家分享“數據玩轉新場景”，點燃現場，為零售商(shang)在提升(sheng)消費(fei)者體驗、實現粉絲增加、效益提升(sheng)的(de)數(shu)字化轉型之路上帶來新的(de)思路。

當天，來(lai)自 HYPERS 的(de)(de)首席執(zhi)行官袁國瑋(wei)先生(sheng)(sheng)(sheng)帶來(lai)零(ling)售(shou)信息化(hua)(hua)向數(shu)字(zi)化(hua)(hua)轉(zhuan)(zhuan)型的(de)(de)精彩(cai)講話。袁先生(sheng)(sheng)(sheng)分享(xiang)道(dao)，企業(ye)在信息化(hua)(hua)時(shi)代(dai)的(de)(de)決策支撐系統已經(jing)無法解(jie)(jie)開(kai)在數(shu)字(zi)化(hua)(hua)迷失中(zhong)面臨的(de)(de)諸多困境，例(li)如單純地讓業(ye)務(wu)數(shu)字(zi)化(hua)(hua)，并不能為(wei)(wei)企業(ye)帶來(lai)顯著增長；對于總部下達的(de)(de)開(kai)店任務(wu)，零(ling)售(shou)商也無從(cong)下手等等。破局之(zhi)道(dao)的(de)(de)第一(yi)要務(wu)是重(zhong)構企業(ye)的(de)(de)決策系統，從(cong)以物為(wei)(wei)中(zhong)心轉(zhuan)(zhuan)變至以人為(wei)(wei)中(zhong)心。HYPERS 為(wei)(wei)企業(ye)搭建(jian)的(de)(de)第一(yi)方 Customer Data Lake，融合(he)與消費者(zhe)相關的(de)(de)數(shu)據，實現真正以人為(wei)(wei)中(zhong)心的(de)(de)全鏈路營銷。此外，深圳碼隆科技有限公司(si)客(ke)戶總監劉京(jing)圳女士用精彩(cai)零(ling)售(shou)應用技術(shu)案(an)例(li)解(jie)(jie)解(jie)(jie)析(xi)了(le)人工智(zhi)能如何(he)賦能新零(ling)售(shou)。來(lai)自北京(jing)永洪商智(zhi)科技公司(si)的(de)(de)高級售(shou)前咨詢顧問馬(ma)續孔先生(sheng)(sheng)(sheng)，為(wei)(wei)現場帶來(lai)了(le)關于新零(ling)售(shou)較佳數(shu)字(zi)化(hua)(hua)運營平臺的(de)(de)精彩(cai)演(yan)講。

第二天的圓桌小組以“如何整合資源實現精準獲客”為題，由陳宇航先生主持，王艦平先生和毛健先生共同參與。圓桌討論氣氛熱烈，企業代表相繼向三位嘉賓現場提問，三位嘉賓從不同角度為現場企業代表提出了針對性和有建設的建議。同時，會議外場，伊利集團、C&A、大悅城、赫基集團、伊勢丹百貨等信息、數字化部門、市場營銷部高層紛紛聚集在北京億美軟通科技有限公司、真珍斑馬技術貿易（上海）有限公司展臺周邊探討市場。最終，2018亞太零售與消費品數字化峰會在兩天的收獲滿滿、干貨滿滿的分(fen)享中圓滿落幕。