上海2018年(nian)(nian)12月(yue)17日電 /美通社/ -- 2018 年(nian)(nian) 12 月(yue) 6-7 日，第五屆 GDMS 全(quan)球數(shu)(shu)字(zi)營(ying)銷(xiao)峰(feng)會在中國上海寶(bao)華萬豪酒店成功舉(ju)辦。作(zuo)為(wei)(wei)這一營(ying)銷(xiao)盛典(dian)的五周(zhou)年(nian)(nian)獻禮之(zhi)作(zuo)，GDMS 2018 匯聚了來(lai)自荷蘭皇家飛利浦、華特迪士尼、百威、瑪(ma)氏、寶(bao)潔、百事、達能(neng)、沃爾瑪(ma)、唯(wei)品會、聯想(xiang)、華為(wei)(wei)、寶(bao)馬、英(ying)菲迪尼、保時捷等(deng)全(quan)行(xing)業一線品牌的市場(chang)營(ying)銷(xiao)長官以及(ji)來(lai)自騰訊、阿里巴(ba)巴(ba)、悠(you)易(yi)互通、小米、領英(ying)、360、網易(yi)傳媒、字(zi)節(jie)跳(tiao)動、知乎、美團點(dian)評(ping)、嗶哩(li)嗶哩(li)、品友互動、泛(fan)為(wei)(wei)科技等(deng)領先的數(shu)(shu)字(zi)科技及(ji)媒體公司(si)高(gao)層前來(lai)分享前沿卓越的品牌營(ying)銷(xiao)實踐。

今年(nian) GDMS 主題聚焦“品(pin)牌(pai)(pai)(pai)價(jia)值(zhi)”。數字化時代營銷(xiao)環境演(yan)變背景(jing)下(xia)，唯(wei)有對消費者(zhe)的深刻理解(jie)和對數字科技的全新應用，才能幫助品(pin)牌(pai)(pai)(pai)“交付”消費者(zhe)價(jia)值(zhi)，同時塑造(zao)品(pin)牌(pai)(pai)(pai)價(jia)值(zhi)。在(zai)這(zhe)樣的背景(jing)下(xia)，“「數」造(zao)品(pin)牌(pai)(pai)(pai)價(jia)值(zhi)”成為今年(nian)活動的主題。相(xiang)應地，GDMS 2018 也吸引來全行業(ye)最具(ju)消費者(zhe)價(jia)值(zhi)的品(pin)牌(pai)(pai)(pai)前來分享。

數字重塑消費電子品牌價值

“當消費者認知到一個品牌對自己實實在在的價值，他一定會跟這個品牌深度綁定，同時也有更高的可能性把這個品牌推薦給其他人。”此次荷蘭皇家飛利浦高級副總裁，全球數字營銷及媒介負責人 Blake Cahill 在開幕演講“21世紀品牌生(sheng)存與發展(zhan)之本”中深(shen)度剖析了(le)他帶(dai)領(ling)這家(jia) 127 年歷史的品牌進行從技術到健康(kang)，從產(chan)品到解(jie)決方案，從單(dan)純交易到深(shen)層消費(fei)者關系，從碎片(pian)化(hua)到全整(zheng)合的數字化(hua)轉型(xing)的歷程。

過(guo)去 14 年，聯(lian)想集(ji)團曾多次(ci)變革以適應(ying)不斷演變的技術(shu)前景(jing)。聯(lian)想集(ji)團全球電商(shang)及(ji)數(shu)字營銷副總(zong)裁，Ajit Sivadasan為(wei)(wei)我們詳(xiang)細(xi)講述了聯(lian)想集(ji)團從(cong)東方民族企業到(dao)(dao)全球 500 強品(pin)牌(pai)的文化轉(zhuan)型(xing)，從(cong)單一(yi)產(chan)品(pin)線到(dao)(dao)多元產(chan)品(pin)線品(pin)牌(pai)，從(cong)純硬件(jian)公司到(dao)(dao)創(chuang)新驅(qu)動聚(ju)焦(jiao)物聯(lian)網(wang)與人(ren)工智(zhi)能，從(cong)以產(chan)品(pin)為(wei)(wei)中(zhong)心到(dao)(dao)“以客戶(hu)為(wei)(wei)中(zhong)心”的四次(ci)變革浪(lang)潮。

未來的(de)數字(zi)化世界，每個人、每個家庭和公司都能夠完全互(hu)聯。華(hua)為市場營(ying)銷及品牌戰略副總裁令(ling)狐格威通過視野恢弘的(de)產(chan)業觀察和案例分析闡述了華(hua)為的(de)未來愿景：為消費者、合作(zuo)伙(huo)伴帶來更多的(de)價值、更好的(de)體驗和服(fu)務，打(da)造智(zhi)能社區，確保智(zhi)能化技術的(de)福利被所(suo)有人所(suo)享受。

進擊的巨人：定義“新快消”時代

數字時(shi)代傳(chuan)統(tong)快消(xiao)(xiao)巨人如何進擊(ji)？寶潔(jie)(jie)大中華區(qu)電子商務與媒體運營副總裁鄧勝(sheng)藍出(chu)席GDMS，解(jie)讀寶潔(jie)(jie)在數字化(hua)驅(qu)動(dong)的(de)零售新業態下，以不(bu)變之(zhi)道尋(xun)變革之(zhi)術的(de)探索。寶潔(jie)(jie)堅持(chi)“消(xiao)(xiao)費者為中心”的(de)初心，在大數據(ju)賦能下精準(zhun)把握消(xiao)(xiao)費者需(xu)求，在新渠道不(bu)斷創(chuang)新體驗。

營銷應以用(yong)戶(hu)價值(zhi)為歸(gui)依，對(dui)品(pin)牌(pai)的(de)(de)生(sheng)意負責(ze)。百威品(pin)牌(pai)北亞區市場(chang)(chang)副總(zong)裁李哲林與我們分享了(le)百威通過品(pin)牌(pai)和消費(fei)者相關的(de)(de)數字化、營銷創新、激情點(dian)、連貫體驗(yan)來增(zeng)進(jin)品(pin)牌(pai)價值(zhi)，并借此帶來更(geng)好的(de)(de)市場(chang)(chang)活(huo)動，創造品(pin)牌(pai)溢價并最終(zhong)驅(qu)動業務增(zeng)長。

內(nei)容(rong)營銷是當(dang)今營銷業(ye)界的(de)熱門話題。作(zuo)為(wei)中國達能飲料市場副總裁徐(xu)欣蕾有一套自己的(de)內(nei)容(rong)營銷方法論，在(zai)本屆(jie) GDMS 上，徐(xu)欣蕾為(wei)我們講(jiang)述了達能旗下較大飲料品牌(pai)“脈動”基(ji)于消費者的(de)興(xing)趣圈(quan)層痛(tong)點(dian)或興(xing)奮點(dian)，定(ding)制與品牌(pai)宣言一致的(de)內(nei)容(rong)，較大化內(nei)容(rong)營銷效能的(de)實踐。

數字時代的食品業品牌共創

“數字時代營銷(xiao)人(ren)員再也不能(neng)孤(gu)立地打造品(pin)牌(pai)了(le)。取而(er)代之，當今市場營銷(xiao)的(de)門(men)道和(he)挑戰是如何通(tong)過有意義的(de)聯(lian)結驅(qu)動品(pin)牌(pai)價(jia)值，并與我們的(de)消費(fei)者、客戶和(he)其(qi)(qi)他(ta)合作(zuo)(zuo)者共同(tong)創(chuang)建品(pin)牌(pai)。”百事大中華區休閑食品(pin)品(pin)類副總裁(cai)/首席市場官 Amy Chen今年首次(ci)亮相 GDMS 并帶來百事食品(pin)與其(qi)(qi)他(ta)行業品(pin)牌(pai)、KOL意見領袖、內(nei)容平臺開展跨(kua)界合作(zuo)(zuo)，共創(chuang)品(pin)牌(pai)價(jia)值的(de)經驗和(he)建議。

數(shu)字化(hua)平臺已成(cheng)為中國消(xiao)(xiao)費者日(ri)常溝通和獲取(qu)促銷(xiao)活動的主(zhu)要管(guan)道，品(pin)(pin)牌們莫不(bu)(bu)盡(jin)全(quan)力(li)地投入(ru)資源(yuan)想要爭(zheng)取(qu)消(xiao)(xiao)費者在新媒體的注意力(li)。今年 GDMS 上(shang)，好(hao)時品(pin)(pin)牌市場(chang)部(bu)較高領導詹鈞(jun)文分享了好(hao)時如(ru)何用“巨(ju)星KISSES之約”和“萬圣(sheng)節吸(xi)血鬼之KISSES”等非常不(bu)(bu)同(tong)和有趣(qu)的數(shu)字化(hua)市場(chang)活動，在線(xian)上(shang)及線(xian)下掀起波滔并同(tong)時贏得市場(chang)占率。

新(xin)時(shi)代如(ru)何做年(nian)輕(qing)人營(ying)銷？億(yi)滋中(zhong)國(guo)口(kou)香糖(tang)、糖(tang)果及沖飲(yin)品類(lei)市(shi)場部副總裁袁英女士出席GDMS并深刻解(jie)讀(du)了當90后、95后成(cheng)為消費(fei)(fei)主力(li)軍(jun)，品牌面對年(nian)輕(qing)消費(fei)(fei)者(zhe)的(de)營(ying)銷之道。億(yi)滋中(zhong)國(guo)在(zai)打造(zao)#真(zhen)正好零食#的(de)路上，用心聆聽年(nian)輕(qing)一代消費(fei)(fei)者(zhe)的(de)心聲(sheng)，平等互(hu)動，不斷帶給(gei)大家(jia)新(xin)驚喜(xi)。

以顧客為核心的零售業轉型

高(gao)速(su)轉變(bian)的(de)零售(shou)市(shi)場隨(sui)著顧(gu)客的(de)期望(wang)和(he)科技的(de)創新(xin)而不斷改(gai)變(bian)。作為零售(shou)業(ye)全球領導品牌(pai)，沃(wo)爾瑪(ma)中(zhong)國(guo)首席市(shi)場官張淑娟分(fen)享(xiang)了沃(wo)爾瑪(ma)在中(zhong)國(guo)打造全渠道、線(xian)上線(xian)下無(wu)縫購物體驗(yan)的(de)轉型經驗(yan)，以及在不斷創新(xin)和(he)嘗試的(de)同時，沃(wo)爾瑪(ma)專注于顧(gu)客的(de)需求(qiu)，對顧(gu)客產(chan)生真正的(de)價值的(de)實踐(jian)。

數字時代在線廣告不僅幫助追蹤品牌廣告、效果廣告等即刻的效果，還能追蹤后續的轉化效果。唯品會副總裁馮佳路對此還有不同面向的解讀：“對于每個營銷人，可測量的廣告效果是好的，但不要迷信于它，我們要相信每一個優秀的營銷人，你自己的感覺永遠是靈敏的，任何一個偉大的營銷事件都不是數字算出來的。”

品牌營(ying)銷已經(jing)踏入(ru)數(shu)(shu)字時代(dai)，內(nei)容(rong)依然為王 - 而對于零售服(fu)裝行業更(geng)甚。GAP大(da)中華區首席營(ying)銷官兼(jian)創(chuang)意執行總監張岸青在GDMS分享他對創(chuang)意內(nei)容(rong)營(ying)銷的獨到見解，包括(kuo)借數(shu)(shu)字內(nei)容(rong)提升(sheng)消費者體驗(yan)，以及通(tong)過(guo)數(shu)(shu)字渠道較大(da)化傳(chuan)播的經(jing)驗(yan)。

數字時代旅行業的營銷新玩法

所(suo)(suo)有行(xing)業(ye)的數(shu)(shu)字化改(gai)造中(zhong)酒店(dian)行(xing)業(ye)是一(yi)個特(te)別(bie)的存在，只在某(mou)一(yi)個環節數(shu)(shu)字化遠(yuan)遠(yuan)不(bu)夠。“從前面的預訂到(dao)(dao)(dao)(dao)消費(fei)者走進酒店(dian)，到(dao)(dao)(dao)(dao)之后他(ta)所(suo)(suo)得到(dao)(dao)(dao)(dao)的一(yi)切體(ti)驗，到(dao)(dao)(dao)(dao)離(li)開酒店(dian)，這一(yi)切都需要我們構想”，雅高(gao)酒店(dian)集團大中(zhong)華區數(shu)(shu)字營銷副總裁葉心(xin)薇談(tan)到(dao)(dao)(dao)(dao)酒店(dian)生意時講到(dao)(dao)(dao)(dao)。“通過數(shu)(shu)字化、AI來改(gai)善(shan)消費(fei)者的體(ti)驗，尤其(qi)更好、更快預訂，對(dui)我們至關(guan)重要。”

“航空業正在由服務業變成體驗業，基于對所有旅客在飛行過程中體驗的需求，南航重點去打造消費者數字化的服務體驗，”中國南(nan)方航(hang)(hang)空國際合作部總(zong)經理吳國翔解析如今的(de)全(quan)社交(jiao)媒體(ti)(ti)營(ying)銷時代(dai)，南(nan)航(hang)(hang)社交(jiao)媒體(ti)(ti)的(de)矩陣式運營(ying)模式，以及南(nan)航(hang)(hang)對(dui)社交(jiao)媒體(ti)(ti)的(de)發展(zhan)規劃。

作為一個(ge)低頻品類，品牌不僅需要贏取聲量份(fen)額，更要占(zhan)領本(ben)地用戶心(xin)(xin)(xin)智(zhi)的(de)份(fen)額。要怎么樣(yang)做到攻心(xin)(xin)(xin)呢？愛彼(bi)(bi)迎分(fen)享了(le)三點來自于過去(qu)這幾(ji)年愛彼(bi)(bi)迎在中國(guo)的(de)一個(ge)攻心(xin)(xin)(xin)策略：

一(yi)、說(shuo)好人的故事(shi)；二、創造和(he)啟發靈感；三、建(jian)設(she)跟回饋到(dao)社區。

文娛業如何用心“娛樂”數字世界

注重為消(xiao)費者“交(jiao)付(fu)”價值的(de)還(huan)有全球領先(xian)的(de)家庭娛樂公司華特(te)迪士尼(ni)。今(jin)年華特(te)迪士尼(ni)中國數字娛樂部副(fu)總(zong)裁(cai)/總(zong)經(jing)理首次亮相 GDMS 舞臺，講述(shu)在瞬息萬變的(de)數字時(shi)代，迪士尼(ni)為中國消(xiao)費者創造(zao)并提(ti)供無與倫比內容和(he)體驗，以及內容創意與營銷策略等方面的(de)經(jing)驗。

智慧出行：汽車業的未來進擊

出(chu)行(xing)(xing)是人類的(de)(de)基本(ben)需(xu)求之一，新技(ji)(ji)術(shu)也正(zheng)飛速改變出(chu)行(xing)(xing)行(xing)(xing)業。今年，寶馬集團副總(zong)裁(cai)兼技(ji)(ji)術(shu)部(bu)負責(ze)人Markus Seidel 博(bo)士(shi)、東風英菲尼(ni)迪市場營銷及公關部(bu)部(bu)長Tim Heile、保時捷中(zhong)國市場副總(zong)裁(cai)柏曼德博(bo)士(shi)以及智慧出(chu)行(xing)(xing)獨立專家Hans Peter Kleebinder 博(bo)士(shi)同臺亮(liang)相GDMS，探討智慧出(chu)行(xing)(xing)會對我們(men)的(de)(de)生(sheng)活和工作的(de)(de)改變，全新出(chu)行(xing)(xing)技(ji)(ji)術(shu)帶(dai)給消費者新的(de)(de)價值(zhi)，以及品(pin)牌在這當中(zhong)可以扮演的(de)(de)角色。

數字營銷建立醫藥保健品牌消費者“共情”

在移動社交(jiao)語境下，大眾對于共情與(yu)分享(xiang)的心理訴求得(de)以不斷放大，企業也紛(fen)(fen)紛(fen)(fen)借(jie)此機(ji)遇進行創(chuang)新(xin)品牌營銷(xiao)，力求贏(ying)得(de)消(xiao)費者的青睞。今年GDMS上，葛蘭素史克消(xiao)費保(bao)健(jian)品大中華(hua)區非處方藥市場總監兼(jian)市場優(you)化部總監 Gijs Sanders先生展(zhan)示了 GSK 從消(xiao)費者未被(bei)滿(man)足的需求中，洞察出可待(dai)開發商業價值(zhi)的開創(chuang)性營銷(xiao)案例，以及GSK以數(shu)字營銷(xiao)，實現與(yu)消(xiao)費者的良性互(hu)動，與(yu)他們建立起更深刻情感共鳴(ming)的實踐。

GDMS 2018 精彩紛(fen)呈的主題分享還(huan)有(you)很多，他們(men)來(lai)自金佰利、保樂(le)力加(jia)、喜利得(de)、通用磨坊、美贊臣(chen)、首旅如家、邁(mai)藍制藥、攜程、恒天然(ran)、優達(da)學城、瑪(ma)氏(shi)食(shi)品、周大福、佳(jia)通集(ji)團、瑪(ma)麗(li)黛佳(jia)、華(hua)爾街英(ying)語、名創優品、馬(ma)克華(hua)菲、雅士(shi)利國際集(ji)團、香(xiang)格里拉集(ji)團、小紅書、Farmacy香(xiang)港、百勝中(zhong)國、方(fang)太、途(tu)牛(niu)旅游網、達(da)能紐迪(di)希亞中(zhong)國、嘉士(shi)伯、流利說、相宜(yi)本草、優信集(ji)團、凱(kai)迪(di)拉克、TCL、京東(dong)、雅培、羅(luo)技、歐萊雅中(zhong)國、荷蘭皇家菲仕蘭、歐司(si)朗等各行(xing)業頂(ding)尖品牌(pai)。

GDMS 2018 還得到“獨(du)家(jia)(jia)電梯媒(mei)體支持”分眾傳(chuan)媒(mei)，“獨(du)家(jia)(jia)音頻合(he)(he)作(zuo)(zuo)(zuo)伙伴(ban)(ban)”喜(xi)馬拉雅，“視頻直播合(he)(he)作(zuo)(zuo)(zuo)伙伴(ban)(ban)”網(wang)易傳(chuan)媒(mei)、嗶哩(li)(li)嗶哩(li)(li)，“獨(du)家(jia)(jia)即時(shi)影像合(he)(he)作(zuo)(zuo)(zuo)伙伴(ban)(ban)”Vphoto，“CRM合(he)(he)作(zuo)(zuo)(zuo)伙伴(ban)(ban)”群脈，“獨(du)家(jia)(jia)數(shu)字會務支持”31 會議，“獨(du)家(jia)(jia)指(zhi)定高端飲用水(shui)”芙絲，“咖啡合(he)(he)作(zuo)(zuo)(zuo)伙伴(ban)(ban)”三頓半咖啡以及時(shi)趣互動、AdMaster、賽諾貝斯、個(ge)燈、文(wen)軍營銷、意略明、Marketin、諸葛 io、開域集(ji)團、IPG 盟(meng)博、偉門(men)、道程廣(guang)告(gao)、筆記(ji)俠等(deng)合(he)(he)作(zuo)(zuo)(zuo)伙伴(ban)(ban)的大力支持。

此外今年(nian) GDMS 特別設置互動展覽(lan)、一對一商務會(hui)談（幫助品牌(pai)與(yu)服務商建(jian)立高效(xiao)的一對一溝(gou)通(tong)場景）、Night Talks 暨(ji)小米之夜（閉門私密高端的晚宴(yan)與(yu)圓桌討論分享(xiang)）等多樣形式，為各位來賓(bin)提(ti)供更多深度交流的機會(hui)。