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J.D. Power研究:中國消費者購車預算縮緊,更加關注多樣化配置

寶馬、上汽大眾、一汽-大眾位列品牌影響力前三名
2019-07-04 10:00 9620
全球領先的消費者洞察與市場研究機構J.D. Power(君迪)今日發布2019中國新車購買意向研究 (NVIS) 。

上海2019年7月4日 /美通社/ -- 全球領先的消費者洞察與市場研究機構J.D. Power(君迪)今日發布2019中國(guo)新車(che)購(gou)(gou)買意向研(yan)究 (NVIS) 。研(yan)究顯(xian)示,中國(guo)消費者的(de)購(gou)(gou)車(che)預(yu)算和再(zai)購(gou)(gou)意愿均有(you)下(xia)降(jiang),提供多樣化的(de)配置或能提高消費者的(de)購(gou)(gou)車(che)意愿。

中國新(xin)車(che)購(gou)(gou)買(mai)意向(xiang)研究已經進入第十一個年(nian)頭。該研究重點(dian)考(kao)察了(le)意向(xiang)購(gou)(gou)車(che)者(zhe)對汽車(che)品牌的(de)(de)認知(zhi)和態(tai)度、具體考(kao)慮購(gou)(gou)買(mai)的(de)(de)品牌和車(che)型、購(gou)(gou)車(che)考(kao)慮因素和信息(xi)來(lai)源等。意向(xiang)購(gou)(gou)車(che)者(zhe)是指計(ji)劃在未來(lai)12個月內購(gou)(gou)車(che)的(de)(de)消費(fei)者(zhe)。

研究顯示,2019年,中國意向購(gou)車者的購(gou)車預算較去(qu)年縮緊12%,從(cong)2018年的24.4萬降(jiang)(jiang)至21.5萬元,且再購(gou)需求逐年下降(jiang)(jiang),購(gou)買動機中以“更新換代(dai)”為(wei)目(mu)的的比例從(cong)2016年的37%降(jiang)(jiang)至2019年的20%。

J.D. Power中國區聯合研究總監王慶華表示:“中國消費者的(de)購車動機多(duo)為提升生活質量和享受(shou)駕趣體驗之類的(de)彈性(xing)需求,在購車預(yu)算收緊(jin)和再(zai)購意愿下降的(de)雙重壓力(li)下,2019年的(de)新車市場難稱(cheng)樂(le)觀。”

對意向(xiang)購(gou)車者的(de)購(gou)車原因研究發現,在(zai)其他(ta)購(gou)車原因比(bi)重與(yu)去年基(ji)本持平的(de)情況下,“有多樣化(hua)的(de)配(pei)置供選擇”的(de)比(bi)例從去年的(de)3%上升至7%,重要性(xing)排名從第11位躍居至第6位。其中,消費者對多媒體配(pei)置的(de)需求(qiu)最強烈,車載(zai)導航/GPS (68%) 、藍牙/車載(zai)電話(hua) (58%) 和車聯網/車載(zai)Wi-Fi (56%) 分別(bie)為消費者“肯定(ding)會”安裝的(de)前三大配(pei)置。

意向購車者“肯定會”安裝的十大配置
意向購車者“肯定(ding)會(hui)”安裝的十大配置

“在新車銷售驅動力不足的(de)(de)情況下,提(ti)供多樣化和差異(yi)化的(de)(de)車輛配(pei)置(zhi)有(you)可(ke)(ke)能(neng)提(ti)高(gao)消(xiao)費者的(de)(de)購車意愿。當消(xiao)費者的(de)(de)購車預算超過10萬時,對配(pei)置(zhi)的(de)(de)期望就會明(ming)顯(xian)提(ti)高(gao),但這個預算范圍很(hen)難(nan)覆蓋(gai)大多數配(pei)置(zhi)或者某(mou)些高(gao)端配(pei)置(zhi)。綜合評估消(xiao)費者的(de)(de)實際(ji)需求,并提(ti)供靈活的(de)(de)配(pei)置(zhi)選項以滿(man)足其需求,有(you)可(ke)(ke)能(neng)成為汽車制造商在當下充滿(man)挑戰的(de)(de)市場中獲(huo)勝的(de)(de)途徑(jing)之(zhi)一。” 王慶華認為。

該研究的其他發現:

  • 消費者對線上購車依然存有顧慮:雖然七成受訪者表示愿意通過汽車品牌官網或第三方交易平臺購置新車,但其中僅有7%愿意在線上平臺一次性付清車款。近六成 (57%) 受訪者對線上支付的安全性表示擔憂。
  • 自主新能源汽車品牌影響力較弱:品牌影響力得分 (BIS) 指數顯示,自主新能源汽車品牌雖然一定程度上建立起了智能、前瞻的品牌形象,但總體品牌形象還不夠清晰,品牌影響力在整體汽車行業排名偏后。
  • 新能源汽車意向車主對電池技術和產品質量可靠性顧慮加重:受訪新能源汽車意向購車者的里程焦慮比去年明顯緩解,對“續航里程不足”的顧慮從去年的42%下降至今年的33%,但擔心“電池技術不夠成熟”和“產品質量不可靠”的受訪意向車主分別增至今年的42% (+9%) 和30% (+8%) 。
意向購車者購買新能源汽車的原因和顧慮
意(yi)向購(gou)車者購(gou)買新能源(yuan)汽車的(de)原因和顧慮

這項研究還包括品牌影響力評分 (BIS) ,品牌影響力得分(1,000分制)衡量汽車品牌在中國意向購車者中的熟悉度和喜好度。寶馬(685分)的品牌影響力得分最高,其次是上汽大眾(677)和一汽大眾(673)。

2019年中國新(xin)車購買(mai)意向研究 (NVIS) 基(ji)于11,977位意向購車者的(de)反(fan)饋(kui),一共涵蓋67個(ge)品牌。此次研究的(de)數據收集工作于2019年3月(yue)至4月(yue)通過(guo)在(zai)線(xian)調查方式進行。

了解J.D. Power 2019中國新車購買意向研究 (NVIS) 詳細內容及購買完整版數據,請聯系:china.

2019品牌影響力得分 (BIS) 排名
2019品牌影響力得分 (BIS) 排名
消息來源:J.D. Power中國
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