深圳2019年(nian)7月15日(ri) /美通社/ -- 近(jin)日(ri)，中(zhong)美聯泰大(da)都(dou)(dou)會人(ren)壽保險有限公司（以下簡稱“大(da)都(dou)(dou)會人(ren)壽”）憑借全新升級的數字化(hua)健康服務平臺，獲得“2019中(zhong)國保險業創新方舟(zhou)獎”，這是大(da)都(dou)(dou)會人(ren)壽連續第三年(nian)榮膺 “中(zhong)國保險業方舟(zhou)獎”，顯(xian)示了(le)其(qi)不斷順應數字時代變(bian)革優(you)化(hua)服務，以科技手段滿(man)足并超越(yue)客(ke)戶對(dui)高效便捷服務的需求。

全新升級(ji)的(de)(de)大(da)都會人壽數字化健康(kang)服(fu)務平臺基于微信生態系統(tong)。客戶(hu)可以通過大(da)都會人壽官微隨時隨地自助查(cha)詢(xun)服(fu)務內容(rong)，并(bing)通過“撥打熱線(xian)”功能一鍵進入(ru)電話咨詢(xun)或服(fu)務申(shen)請，暢享透明(ming)、貼心的(de)(de)健康(kang)保(bao)障服(fu)務，充(chong)分(fen)滿足客戶(hu)對智(zhi)能化、即時性服(fu)務體驗的(de)(de)期望。

目前該(gai)平臺全天候(hou)在(zai)線為客戶(hu)提供保單專屬私(si)人(ren)健康顧問、重(zhong)疾綠色通(tong)道(dao)服(fu)(fu)務(wu)、境內(nei)外一站式健康協調服(fu)(fu)務(wu)、全球(qiu)緊急救援等20余項健康服(fu)(fu)務(wu)項目，服(fu)(fu)務(wu)水(shui)準和覆(fu)蓋范圍在(zai)業內(nei)均居于領先地位(wei)。

大都會人(ren)壽(shou)中國CEO孫(sun)思(si)毅表示，“隨著數字科(ke)技(ji)對傳(chuan)統服務模式(shi)的影響和(he)(he)滲透(tou)，保險(xian)行業正在加速數字化創新(xin)進程。我們(men)希(xi)望(wang)借(jie)力數字創新(xin)手段，為客戶提(ti)供更直觀、高(gao)效和(he)(he)便捷(jie)的自(zi)助(zhu)服務和(he)(he)體驗，讓我們(men)所提(ti)供的全方位人(ren)壽(shou)和(he)(he)健(jian)康險(xian)保障(zhang)不(bu)僅周全，而且(qie)好用(yong)。” 

“中(zhong)國(guo)保(bao)(bao)險業(ye)(ye)方舟(zhou)獎評(ping)選” 由《證券時(shi)報》主辦，旨在對具有(you)風險管(guan)理(li)能(neng)力(li)、投(tou)資管(guan)理(li)能(neng)力(li)、創(chuang)新能(neng)力(li)和成長潛力(li)的保(bao)(bao)險公司與保(bao)(bao)險資產(chan)管(guan)理(li)公司進(jin)行選拔和表(biao)彰，是保(bao)(bao)險行業(ye)(ye)最具影響力(li)和公信力(li)的評(ping)選活動之一(yi)。