上海2019年8月14日 /美通社/ -- “知識就是力量”，唯物主義哲學家法蘭西斯·培根的這句名言在近年來似乎愈來愈被追捧與實踐，幾乎所有人都被朋友圈的每日背單詞打卡刷過屏。中國最大的(de)(de)人力資源服務(wu)商之一(yi)前程無憂(you)（NASDAQ: JOBS）近日發布《2019上(shang)班(ban)族知識付(fu)費(fei)(fei)(fei)行為調(diao)查》，調(diao)查顯示，2018年至(zhi)今(jin)，85.8%的(de)(de)受訪上(shang)班(ban)族在2019年產生過知識付(fu)費(fei)(fei)(fei)行為，其中(zhong)，女性占比(bi)明顯高(gao)于(yu)男性，為61.3%。62.6%的(de)(de)上(shang)班(ban)族選(xuan)擇的(de)(de)知識付(fu)費(fei)(fei)(fei)類型為（具(ju)體某項）技能類，35.3%的(de)(de)人日均在線(xian)知識付(fu)費(fei)(fei)(fei)行為耗時在15-30分鐘。

調查對象為成年上班族，共有近2,784位來自于全國二十余省市的受訪者參與問卷調查，77.9%的受訪者擁有本科及以(yi)上學歷。

女性更愛“知識”，一線/新一線城市更熱衷“付費”

受(shou)訪的近(jin)3000名上班族中，有85.8%的人在2019年產生過知識付費行為，其中，女(nv)性占比明顯(xian)高(gao)于男性，為61.3%。年齡(ling)分布上，90后居多，占比達(da)28.5%，其次是85后與95后，前三位合計占比超過7成。他(ta)（她）們之中超過3成月收入(ru)在5001-8000元之間。

技(ji)術/研發人員(yuan)與管理(li)人員(yuan)為知(zhi)識(shi)付(fu)費的(de)主力軍(jun)。通(tong)過(guo)地(di)域(yu)分布分析發現，超過(guo)7成(cheng)的(de)“知(zhi)識(shi)付(fu)費”群(qun)體在(zai)一線/新一線城(cheng)市就業，上海、廣州、杭(hang)州等城(cheng)市占比靠前，經(jing)濟較為發達地(di)區的(de)年輕中等收入(ru)群(qun)體對(dui)“知(zhi)識(shi)充電”有(you)著較高的(de)欲望(wang)，會主動選擇相對(dui)較高價(jia)的(de)“付(fu)費類”項目，而二(er)三線城(cheng)市的(de)上班族更傾(qing)向于各(ge)類平臺提供的(de)免(mian)費課程。

“知識付費”如快餐，相當于付費聽音頻看視頻

學(xue)習(xi)焦慮(lv)是上班(ban)族(zu)的(de)(de)隨著(zhu)插件。2019年產生過知(zhi)識(shi)付費(fei)行為(wei)的(de)(de)上班(ban)族(zu)中，“快速進(jin)行信(xin)息(xi)過濾(lv)，獲取資(zi)訊和知(zhi)識(shi)”是消費(fei)的(de)(de)主要(yao)動機，62.6%的(de)(de)受(shou)訪人(ren)為(wei)“技能類(lei)”的(de)(de)知(zhi)識(shi)付費(fei)，54.5%的(de)(de)選擇“文化類(lei)”項(xiang)目，46.4%的(de)(de)選擇“生活(huo)類(lei)”項(xiang)目。35.3%的(de)(de)上班(ban)族(zu)的(de)(de)“知(zhi)識(shi)付費(fei)”使用(yong)時長在(zai)(zai)平均每天15-30分鐘，每天耗時在(zai)(zai)30-60分鐘的(de)(de)也(ye)接(jie)近3成(cheng)。

隨著類似收納、烹飪、健身等內容成為的收費對象，甚至朗讀本身也可以收費，知識經驗的商業化正在泛化，與需要長期學習、系統整理的“知識”不同，輕而碎的經驗、知識和(he)觀點成為售賣甚至(zhi)熱賣的內容。

78.1%的受訪者表示，影響他（她）們付費的最大原因是推廣，8.9%的受訪者表示付費是沖著自己喜歡或者熟悉的知識演講人，對付費后獲得的知識感到“值”的人不足25%。與此同時知識付費的成本非常低，63.9%的受訪者說，知識付費(fei)相當(dang)于娛樂消費(fei)，聽聽看看而已并不當(dang)真。

不足4成上班族能完成全部“知識付費”內容

多家(jia)第三方機構數據(ju)顯示(shi)，2018年(nian)我國知(zhi)識付(fu)費市場產業規(gui)模已經超(chao)過(guo)160億元，由此細分出的(de)領域(yu)多達(da)十幾類(lei)，例(li)如以(yi)(yi)音頻平臺(tai)為(wei)代(dai)(dai)表(biao)的(de)知(zhi)識電商類(lei)、以(yi)(yi)知(zhi)乎Live為(wei)代(dai)(dai)表(biao)的(de)社(she)區(qu)直(zhi)播類(lei)、以(yi)(yi)網易云(yun)課堂(tang)為(wei)代(dai)(dai)表(biao)的(de)在線教育類(lei)、以(yi)(yi)微信(xin)公眾號為(wei)代(dai)(dai)表(biao)的(de)內容打賞類(lei)、以(yi)(yi)豆丁(ding)網為(wei)代(dai)(dai)表(biao)的(de)付(fu)費文檔類(lei)等(deng)等(deng)。

但(dan)買了就(jiu)等于學到了知識(shi)嗎？調查顯示(shi)，68.9%的(de)(de)受訪(fang)者(zhe)在購買并使用服務后表示(shi)，因無法提前得(de)知“知識(shi)”的(de)(de)全(quan)部內(nei)容，抱怨付費(fei)(fei)后產(chan)品全(quan)貌與預期(qi)不甚相符，實際(ji)可以通過免(mian)費(fei)(fei)渠道獲得(de)，希(xi)望(wang)知識(shi)付費(fei)(fei)平臺能夠提高(gao)產(chan)品性價(jia)比與內(nei)容質(zhi)量。在有(you)過知識(shi)付費(fei)(fei)行(xing)為的(de)(de)受訪(fang)者(zhe)中，13.2%的(de)(de)受訪(fang)者(zhe)會轉向更長期(qi)的(de)(de)書本學習。有(you)近4成的(de)(de)上班(ban)族(zu)能夠完成全(quan)部內(nei)容的(de)(de)學習。“感覺就(jiu)像(xiang)(xiang)在超(chao)市購物，好像(xiang)(xiang)買到了知識(shi)就(jiu)直(zhi)接學會了，但(dan)其(qi)實課放在賬戶里，基本兩三周周后的(de)(de)使用頻率就(jiu)大幅降低。交錢買的(de)(de)與其(qi)說(shuo)是知識(shi)，不如(ru)說(shuo)是一種心理(li)安(an)慰(wei)。”付了費(fei)(fei)而沒有(you)堅持下來的(de)(de)上班(ban)族(zu)這(zhe)樣說(shuo)道。

關于前程無憂

“前程無(wu)憂”(NASDAQ: JOBS) 是中國具有廣(guang)泛影響力的(de)人(ren)(ren)(ren)力資源服務(wu)供應商，在(zai)美國上市(shi)的(de)中國人(ren)(ren)(ren)力資源服務(wu)企業(ye)。它運用了網(wang)絡媒體及先(xian)進(jin)的(de)移動端信(xin)息(xi)技(ji)術，加上經驗豐富的(de)專業(ye)顧問隊伍，提供包括招聘獵頭(tou)、培(pei)訓測評和人(ren)(ren)(ren)事外包在(zai)內的(de)全方(fang)位專業(ye)人(ren)(ren)(ren)力資源服務(wu)，現在(zai)全國25個城市(shi)設有服務(wu)機構(gou)，是國內領先(xian)的(de)專業(ye)人(ren)(ren)(ren)力資源服務(wu)機構(gou)。