北京2019年9月23日 /美通社/ -- 在互聯網+教育的發展初期,App開發者們用免費的模式快速獲取用戶資源、占領市場。那時候誰擁有流量入口就意味著資本的青睞,即使一直處于虧損狀態。而資本的注入又著實將“流量”這一指衡量標推向了新的高潮。運營部和市場部為了確保流量的節節攀升,不惜代價將大量資金投入到廣告、代言人、電銷、熟人社交等市場營銷中,以期獲得更多的用戶。但越來越多的數據告訴我們:這種以免費換市場、用資金換生源的方式,不是我們教育機構穩中求勝、持續發展的定海神針。對此,戴(dai)耐(nai)德近日發(fa)表觀點,呼(hu)吁在線(xian)英語教育回歸逐本舍末時(shi)代,從粗放式的快速拓展階(jie)段轉(zhuan)換到重質量的(de)精(jing)耕細(xi)作階(jie)段。
在線英語教育出了什么問題?
英語(yu)語(yu)言教(jiao)育是當前在(zai)線(xian)(xian)化(hua)(hua)程度最高(gao)的(de)細分領域之一,其(qi)在(zai)線(xian)(xian)化(hua)(hua)程度已經達到(dao)(dao)了25 - 35%的(de)水平。2015 - 2017年間(jian),在(zai)線(xian)(xian)英語(yu)教(jiao)育發展如日中(zhong)天(tian),教(jiao)育機(ji)(ji)構紛紛進入(ru)(ru)賽道,新產品(pin)、新概念層出不(bu)窮(qiong)。而到(dao)(dao)了2018年,在(zai)其(qi)發展速度逐步放緩的(de)同時,也暴露(lu)出了諸多(duo)的(de)值得(de)行業深思的(de)問(wen)題:產品(pin)使用率低、用戶(hu)粘性差(cha)(cha)、課程復購(gou)率低、課程推薦率差(cha)(cha)等(deng)。而這些問(wen)題無不(bu)關系著(zhu)機(ji)(ji)構盈利,決定著(zhu)機(ji)(ji)構的(de)命(ming)運。導致(zhi)在(zai)線(xian)(xian)教(jiao)育陷入(ru)(ru)窘(jiong)迫的(de)癥結在(zai)哪里?
用一道耳熟的數學題為例來解釋:一個(ge)蓄水(shui)(shui)(shui)池有(you)兩個(ge)水(shui)(shui)(shui)龍頭(tou),一個(ge)用(yong)來進(jin)水(shui)(shui)(shui)一個(ge)用(yong)來出(chu)水(shui)(shui)(shui),我們(men)想把水(shui)(shui)(shui)池蓄滿水(shui)(shui)(shui),都知道一定(ding)要進(jin)的(de)多出(chu)的(de)少。進(jin)水(shui)(shui)(shui)龍頭(tou)里的(de)水(shui)(shui)(shui)是新(xin)生生源,他(ta)們(men)是各大(da)機構摩拳擦掌(zhang),使出(chu)渾身(shen)解數爭(zheng)奪的(de)對象。隨著行業競爭(zheng)逐步激勵,獲客成本也隨之水(shui)(shui)(shui)漲船高。蓄水(shui)(shui)(shui)池里的(de)水(shui)(shui)(shui)是現有(you)的(de)生源,雖然(ran)已進(jin)入蓄水(shui)(shui)(shui)池但(dan)并不(bu)(bu)代表他(ta)們(men)會(hui)被完全保留(liu)下來。這(zhe)些生源會(hui)隨時因(yin)為(wei)(wei)出(chu)水(shui)(shui)(shui)口沒關緊而悄然(ran)流走。這(zhe)些用(yong)大(da)量資金(jin)換來的(de)生源,卻成了眾多機構忽略的(de)對象,任憑他(ta)們(men)只在(zai)蓄水(shui)(shui)(shui)池里存(cun)在(zai)幾個(ge)月(yue)或更(geng)短時間就(jiu)消失的(de)無影無蹤了。而為(wei)(wei)了保證(zheng)蓄水(shui)(shui)(shui)池里總(zong)有(you)一定(ding)量的(de)蓄水(shui)(shui)(shui),機構們(men)不(bu)(bu)得不(bu)(bu)繼續戰斗,不(bu)(bu)間斷(duan)地追加銷售(shou)和市(shi)場投入,以(yi)獲得更(geng)多生源,最終進(jin)入了資金(jin)用(yong)盡(jin)、入不(bu)(bu)敷出(chu)的(de)境地。
出效果保流量在線英語教育怎么做?
用新技術、新概念在資本的加持下會在短期內吸引大量的生源,但這只算是打了一場勝利的前戰,若想最終獲得勝利,要找到那個關緊出水龍頭的辦法。
對于教育來講“學習效果”才是能真正堵住出水口的方法。效果問題一旦能解決,不僅能增加學生的粘性、提升續費率,還能夠通過老帶新和口碑的方式獲得免費的流量。
若想出效果、保流量,管理者和運營者也需要把關注度放到英語教育的本質上來。要產生英語學習效果,如下幾件事必不可少:
1.堅持正確的英語教學理念,“換湯不換藥”的新(xin)奇(qi)教學模式只能(neng)(neng)一時(shi)不能(neng)(neng)一世。
2.堅持正確的(de)教學(xue)方法。英語是(shi)(shi)習出來的(de)不(bu)是(shi)(shi)學(xue)出來的(de),平(ping)臺再先進師資再精良(liang)也替代不(bu)了學(xue)生自(zi)身的(de)大量練(lian)習。一味追求(qiu)興趣愛(ai)好,遷就學(xue)生和(he)家(jia)長的(de)口味,解決不(bu)了英語學(xue)習的(de)本質(zhi)問題(ti),最終只能耽誤學(xue)生。
3.在教育(yu)+技術的(de)今天,推(tui)進個(ge)(ge)性化(hua)的(de)英(ying)語教學(xue)方式,個(ge)(ge)性化(hua)的(de)學(xue)習內容(rong),個(ge)(ge)性化(hua)的(de)自主練習模式,個(ge)(ge)性化(hua)的(de)測評和反(fan)饋,以及個(ge)(ge)性化(hua)的(de)拓展和應用(yong)是(shi)我們英(ying)語教育(yu)人應該努(nu)力的(de)方向。