上(shang)海2020年7月28日 /美通社(she)/ -- 全球新(xin)冠(guan)肺炎疫(yi)情(qing)現已進入(ru)一(yi)個新(xin)的關鍵階段，伊頓(dun)亞太(tai)地區人力資源(yuan)副總裁Cally Wu表示，迫于(yu)疫(yi)情(qing)管控及(ji)防(fang)治需要，許多組織不得不關閉辦(ban)事處并(bing)實施遠程辦(ban)公，而(er)企業也必須學(xue)會適應這一(yi)外部突發環境變(bian)化以確保業務連續性。

確保員工的健康、安全和業務連續性

保(bao)障所有員工的(de)健(jian)康、安(an)全(quan)是(shi)(shi)企業開展一(yi)切業務(wu)的(de)前提；在此基礎(chu)上，維(wei)護業務(wu)連(lian)續(xu)性是(shi)(shi)企業的(de)關鍵(jian)任(ren)務(wu)之一(yi)。伊(yi)頓致(zhi)力(li)于(yu)履行(xing)這一(yi)責任(ren)，根據政府指示，采(cai)取(qu)強化措施，切實保(bao)障員工健(jian)康、安(an)全(quan)，盡力(li)維(wei)護企業業務(wu)連(lian)續(xu)性。

新冠疫情(qing)不僅加劇(ju)了員(yuan)(yuan)工(gong)對(dui)自身健康安(an)全狀況的(de)(de)(de)擔憂，其(qi)對(dui)正常生(sheng)產(chan)生(sheng)活(huo)秩序的(de)(de)(de)擾亂也(ye)可能給員(yuan)(yuan)工(gong)帶(dai)來恐慌、困惑和(he)(he)壓力，造成嚴重(zhong)不良后果。而(er)企業(ye)在疫情(qing)期間對(dui)待員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)方(fang)(fang)式(shi)，無(wu)疑(yi)將對(dui)員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)敬(jing)業(ye)度(du)(du)、工(gong)作(zuo)效率和(he)(he)忠誠度(du)(du)等(deng)工(gong)作(zuo)態度(du)(du)產(chan)生(sheng)持久影響。健康、福(fu)祉、財務(wu)穩定性和(he)(he)工(gong)作(zuo)安(an)全性是(shi)員(yuan)(yuan)工(gong)高度(du)(du)重(zhong)視的(de)(de)(de)問題，雇主只有采取有效方(fang)(fang)式(shi)緩解員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)這些(xie)擔憂，才能更好地(di)贏(ying)得其(qi)信任和(he)(he)支持。伊(yi)頓(dun)通(tong)過電子郵件(jian)通(tong)訊或定期組織有高級管理(li)人員(yuan)(yuan)參與的(de)(de)(de)全體會(hui)議，經(jing)常性地(di)共享公(gong)司工(gong)作(zuo)進度(du)(du)的(de)(de)(de)最新信息(xi)，有效實現這一(yi)目(mu)的(de)(de)(de)。最近，伊(yi)頓(dun)進一(yi)步推出(chu)了亞太地(di)區員(yuan)(yuan)工(gong)支援計(ji)劃(hua)，幫助(zhu)雇員(yuan)(yuan)保持健康情(qing)緒(xu)和(he)(he)心(xin)理(li)。該計(ji)劃(hua)為員(yuan)(yuan)工(gong)提供一(yi)個平臺，使他們(men)能夠以私(si)密方(fang)(fang)式(shi)咨詢專業(ye)護理(li)、參與自助(zhu)計(ji)劃(hua)、利(li)用互動(dong)工(gong)具和(he)(he)教育資源。

此外(wai)，盡管(guan)在世界各地的部(bu)分(fen)工(gong)(gong)廠因(yin)疫情(qing)暫時關(guan)閉，伊頓還是設法維持(chi)了(le)(le)部(bu)分(fen)運營，并(bing)確(que)保(bao)最(zui)大限度降(jiang)低員(yuan)工(gong)(gong)的健(jian)康風險。疫情(qing)之下，伊頓的工(gong)(gong)業產品保(bao)障運輸系統持(chi)續運行(xing)，電氣設備幫助醫(yi)院和(he)數據中(zhong)心正常運轉。此外(wai)，還制定了(le)(le)新的措施來確(que)保(bao)業務連續性 -- 包括(kuo)增加工(gong)(gong)作(zuo)安排(pai)的靈活(huo)性，采(cai)取嚴格的安全距離(li)管(guan)控，實施錯(cuo)峰工(gong)(gong)作(zuo)制和(he)定期對工(gong)(gong)作(zuo)場所進(jin)行(xing)消毒等(deng)。

為所有合作伙伴和利益相關方提供持續和積極的支持

為了最(zui)大限度地(di)減少業務(wu)中斷，各組織應(ying)當與合(he)作伙伴(ban)和利(li)益相關方積(ji)極溝通并為他們提供支持。

積極溝(gou)(gou)通(tong)是(shi)管(guan)理局勢的(de)關(guan)鍵因素(su)，只(zhi)有充分(fen)溝(gou)(gou)通(tong)，才能夠了解他(ta)們的(de)需求和擔憂，為他(ta)們提供(gong)(gong)穩定感和安全感。各組織也(ye)應當持續向(xiang)合(he)作伙(huo)(huo)伴(ban)提供(gong)(gong)支持，確(que)保他(ta)們按照政(zheng)府的(de)指令(ling)開展(zhan)運營，并在其遇到任何困難時(shi)提供(gong)(gong)幫(bang)助。艱難時(shi)刻，伊(yi)頓(dun)不僅(jin)做到了與(yu)合(he)作伙(huo)(huo)伴(ban)攜手(shou)合(he)作保持業(ye)務連續性，同時(shi)還積極幫(bang)助合(he)作伙(huo)(huo)伴(ban)應對疫情。例如，伊(yi)頓(dun)中國(guo)分(fen)公司幫(bang)助其主要(yao)塑料供(gong)(gong)應商(shang)檢查其產(chan)(chan)品(pin)是(shi)否(fou)符(fu)合(he)新(xin)冠(guan)肺(fei)炎防(fang)控(kong)標準(zhun)，并幫(bang)助其執行新(xin)冠(guan)肺(fei)炎控(kong)制措施(shi)，助力供(gong)(gong)應商(shang)恢復生產(chan)(chan)。與(yu)此同時(shi)，當其中一家供(gong)(gong)應商(shang)缺乏(fa)基本的(de)疫情防(fang)護用(yong)品(pin)時(shi)，伊(yi)頓(dun)伸出了援手(shou)，避免了供(gong)(gong)應商(shang)制造工廠的(de)關(guan)閉。

致力于支持更多需要幫助的社區 -- 助人即助己

在疫情(qing)(qing)蔓延過程中(zhong)，抗疫中(zhong)的速度、效率和(he)(he)可(ke)靠性(xing)至(zhi)關重要。而(er)企業可(ke)以通過與地方政府合(he)作，為需要幫助(zhu)的社區貢獻力量和(he)(he)資源。在疫情(qing)(qing)初期，伊頓與其(qi)電(dian)力合(he)作伙伴和(he)(he)分(fen)銷(xiao)商聯手在短短 10 天內(nei)為武漢新建的“火神山”、“雷神山”醫(yi)院提(ti)供了(le)電(dian)力解決方案(an)，幫助(zhu)其(qi)在短時(shi)間內(nei)順利落(luo)成投入使用(yong)，挽(wan)救了(le)更(geng)多新冠肺炎患者的生命(ming)。

疫情期間，許多組織(zhi)也紛(fen)紛(fen)挺身而出，為(wei)抗疫提供專業知識，伊頓也推出了(le)實時交互式系統，幫助(zhu)印度(du)政府和(he)邦(bang)警察(cha)跟蹤和(he)監測新冠肺(fei)炎(yan)病(bing)例以及位于印度(du)本地治里(li)地區的隔離中(zhong)心。

作為一(yi)家跨國公(gong)司，伊頓致力于以負責任的(de)態度支(zhi)持(chi)我們的(de)社(she)區和全社(she)會。本著這一(yi)精(jing)神，伊頓在全球各地(di)的(de)工廠中推(tui)出(chu)了新的(de)匹配捐(juan)贈計劃(hua)（所有員工捐(juan)贈的(de)比例為 2:1），旨在將資(zi)金用在有需(xu)要的(de)地(di)方。籌(chou)集(ji)的(de)資(zi)金已如(ru)數捐(juan)贈給社(she)區團體(ti)與組織(zhi)，用于提供醫(yi)療服(fu)務(wu)、救濟用品和支(zhi)持(chi)性(xing)服(fu)務(wu)。例如(ru)：伊頓菲律賓(bin)分公(gong)司向當地(di)社(she)區捐(juan)贈了4千個(ge)3M N95 口罩，幫助緩解個(ge)人(ren)防護裝(zhuang)備(bei)（PPE）短缺(que)的(de)情況。

下一步行動

隨著(zhu)全球新(xin)(xin)冠(guan)肺炎疫情(qing)迅速(su)發(fa)展，各組織必(bi)(bi)須連續監測不(bu)斷變(bian)化的(de)(de)形勢(shi)，并在(zai)(zai)兼顧內外(wai)部(bu)利(li)益相(xiang)關方(fang)的(de)(de)同(tong)時，通過快速(su)評(ping)估和(he)(he)響應來(lai)應對危機。Cally Wu表(biao)示(shi)，我們(men)感(gan)謝人力資源部(bu)、企業(ye)傳播部(bu)、環境、健康和(he)(he)安全部(bu) (EHS) 及(ji)各事業(ye)集團的(de)(de)辛勤工(gong)作以(yi)及(ji)伊頓員(yuan)工(gong)做出(chu)的(de)(de)每一份貢獻。在(zai)(zai)我們(men)重新(xin)(xin)構想后疫情(qing)時代(dai)新(xin)(xin)常態的(de)(de)同(tong)時，各個(ge)組織必(bi)(bi)須繼續探(tan)索不(bu)同(tong)的(de)(de)方(fang)法，以(yi)便在(zai)(zai)全球抗(kang)擊(ji)疫情(qing)的(de)(de)過程中(zhong)，支持業(ye)務(wu)調整和(he)(he)應對行業(ye)中(zhong)任何可能的(de)(de)變(bian)化。