上海(hai)2020年10月23日 /美通社/ -- 華(hua)爾(er)(er)街英(ying)語(yu)(yu)1972年緣(yuan)起意大利(li)，近半個(ge)世紀以來遍(bian)布了(le)(le)全球28個(ge)國家。2000年華(hua)爾(er)(er)街英(ying)語(yu)(yu)進入中國，20年間，華(hua)爾(er)(er)街英(ying)語(yu)(yu)不僅服務了(le)(le)各行各業的英(ying)語(yu)(yu)學習者，也培(pei)養(yang)了(le)(le)眾多優質員(yuan)工(gong)，有很多員(yuan)工(gong)陪伴(ban)華(hua)爾(er)(er)街英(ying)語(yu)(yu)共同走(zou)過(guo)近20個(ge)春夏秋冬，其中就有來自華(hua)爾(er)(er)街英(ying)語(yu)(yu)市場部的Rita。

回憶起和華爾(er)街英(ying)語的(de)(de)緣分，Rita表示，2002年面試前自(zi)己曾在(zai)上海金茂大廈樓下駐足仰望，內心希(xi)望自(zi)己有一(yi)天能在(zai)金茂大廈里辦公。讓Rita意想不到的(de)(de)是(shi)，自(zi)己良好的(de)(de)表現給(gei)華爾(er)街英(ying)語面試官留下了深刻的(de)(de)印(yin)象，于是(shi)在(zai)2002年11月，Rita通過多輪(lun)面試正式成為華爾(er)街英(ying)語市場部TMK團隊的(de)(de)一(yi)線員工，并一(yi)路從一(yi)線助理晉身為團隊主管，隨(sui)后又逐步(bu)晉升為華爾(er)街英(ying)語市場部TMK區域經理。

一通電話“喚醒”職場小白

工作初期，Rita主要負責電話客服，每天話務量大，應答的內容雷同，新鮮感褪去后Rita自覺個人的目標和職業發展方向變得模糊，對自己的未來自信減弱。直到有一天Rita接到一個電話，給了她很大的鼓舞。“電話是一年前邀約來華爾街英語學習中心體驗課程的一位學員，她是特意打40085-40085熱線電話來表達謝意。感激我們當初聯系她，讓她和華爾街英語結緣，也感激華爾街英語一直陪伴、幫助她提升英語，讓她沒有中途放棄，所以現在的她才能憑借流利的口語征服面試官，拿到了西門子公司的錄取通知。電話里那種開心很有感染力。我由衷地(di)覺得(de)自豪，因(yin)為身在華爾街(jie)英語(yu)(yu)，通過話(hua)務溝通，讓有需要的(de)人更了解(jie)華爾街(jie)英語(yu)(yu)課程、了解(jie)高效的(de)語(yu)(yu)言習得(de)的(de)方法，并開始學(xue)習提高自己的(de)英語(yu)(yu)技能，給他們的(de)事業(ye)、人生帶來了幫助，這樣的(de)客戶(hu)工(gong)作很有意義和價值。”

正是這次的電話，讓Rita對日常工作有了深刻的理解，她更加注重提升個人業務水平，想讓更多人清晰地了解華(hua)爾街(jie)英語的課程價值，讓更多(duo)人下決心提升自己的語言能力，在獲得專業(ye)支持和(he)幫助的同時，不(bu)斷進(jin)步。“華(hua)爾街(jie)英語的員工總能快速成(cheng)長起來，是因為華(hua)爾街(jie)英語對于員工的培(pei)養一(yi)直(zhi)沒有間斷過(guo)，針(zhen)對不(bu)同崗位的新(xin)員工，會(hui)安排有關技能方(fang)面的專項培(pei)訓(xun)。每個團隊也都有自己的培(pei)訓(xun)，各級(ji)別(bie)的團隊領導根據工作實(shi)際(ji)給團隊成(cheng)員進(jin)行培(pei)訓(xun)，然后讓團隊成(cheng)員在實(shi)際(ji)工作中去實(shi)踐、總結。不(bu)斷的實(shi)戰、總結，就(jiu)會(hui)出成(cheng)果。”

幸福總是留給認真的人

從2002年(nian)至2020年(nian)，Rita在華爾街(jie)英語任職(zhi)18載，不(bu)僅收獲了自己的(de)(de)事業、有(you)愛的(de)(de)團(tuan)隊(dui)(dui)，還(huan)收獲了幸(xing)福的(de)(de)家庭。“在市場部TMK團(tuan)隊(dui)(dui)工作，我們(men)有(you)著(zhu)共同(tong)的(de)(de)目標(biao)，不(bu)管是每個(ge)月的(de)(de)業務目標(biao)還(huan)是個(ge)人事業發展目標(biao)，我們(men)都(dou)會有(you)計劃(hua)、有(you)步驟的(de)(de)達成(cheng)，哪怕遇(yu)到阻(zu)力，也沒(mei)有(you)放棄(qi)的(de)(de)念頭，我覺得這種堅定的(de)(de)意志來源于團(tuan)隊(dui)(dui)中(zhong)的(de)(de)每個(ge)人，也推動著(zhu)每個(ge)人。”

此外， Rita還在工(gong)作中認識(shi)(shi)了自己現在的(de)(de)愛(ai)人，并(bing)組建起了幸福(fu)的(de)(de)家庭。“我(wo)(wo)們TMK團隊(dui)有(you)(you)配(pei)套的(de)(de)數據分析員，我(wo)(wo)轉(zhuan)到北京(jing)TMK團隊(dui)的(de)(de)時候，因為跟數據分析的(de)(de)同(tong)事(shi)經(jing)常溝通，所以就認識(shi)(shi)了當時擔任(ren)分析專員的(de)(de)我(wo)(wo)的(de)(de)愛(ai)人。說起來還很有(you)(you)趣，我(wo)(wo)還問過我(wo)(wo)當時的(de)(de)領(ling)導(dao)說我(wo)(wo)跟他(ta)合適嗎，領(ling)導(dao)還給我(wo)(wo)當過參(can)謀(mou)。然(ran)后2009年我(wo)(wo)們結(jie)婚，共同(tong)奮斗至今。我(wo)(wo)的(de)(de)事(shi)業，我(wo)(wo)的(de)(de)另一半都與華爾街(jie)英語關聯著(zhu)，有(you)(you)時候我(wo)(wo)覺得自己跟華爾街(jie)英語的(de)(de)緣(yuan)分真(zhen)的(de)(de)很深。”

對未來的信念源自本質

18年的(de)(de)(de)(de)奮斗(dou)讓(rang)Rita對(dui)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)未來(lai)有(you)了(le)清(qing)晰的(de)(de)(de)(de)認知和規劃，也(ye)讓(rang)她對(dui)華爾(er)(er)街英(ying)(ying)語(yu)的(de)(de)(de)(de)未來(lai)有(you)了(le)堅定的(de)(de)(de)(de)信(xin)心。Rita強調(diao)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)信(xin)心不(bu)(bu)是盲(mang)目的(de)(de)(de)(de)，不(bu)(bu)是空穴來(lai)風，而是源自(zi)仍在奮斗(dou)著的(de)(de)(de)(de)人。“1972年華爾(er)(er)街英(ying)(ying)語(yu)創立，倡導(dao)融合(he)聽說讀寫于一體(ti)的(de)(de)(de)(de)‘多(duo)元法(fa)®’，它是以(yi)(yi)人為核心，以(yi)(yi)英(ying)(ying)語(yu)學習者的(de)(de)(de)(de)實際需(xu)求為出發點，以(yi)(yi)多(duo)年學員的(de)(de)(de)(de)體(ti)驗實踐為檢(jian)驗的(de)(de)(de)(de)，華爾(er)(er)街英(ying)(ying)語(yu)學員遍布世界各地，成(cheng)功案例不(bu)(bu)勝枚舉，這是對(dui)華爾(er)(er)街英(ying)(ying)語(yu)科(ke)學的(de)(de)(de)(de)學習法(fa)最有(you)說服力的(de)(de)(de)(de)應證。”

此外，Rita表示，華(hua)爾(er)(er)街(jie)(jie)英(ying)語(yu)是(shi)以人為核(he)心的(de)公司，有很多員(yuan)(yuan)工(gong)是(shi)華(hua)爾(er)(er)街(jie)(jie)英(ying)語(yu)2000年(nian)初次進駐中(zhong)國時就加入的(de)，一(yi)直工(gong)作(zuo)到今天，堅守(shou)初心。“從現實角度來說，能讓員(yuan)(yuan)工(gong)十年(nian)、二十年(nian)不動搖的(de)公司，一(yi)定是(shi)對員(yuan)(yuan)工(gong)來說有價值、有意義的(de)。在(zai)華(hua)爾(er)(er)街(jie)(jie)英(ying)語(yu)工(gong)作(zuo)的(de)18年(nian)，我(wo)感(gan)受到的(de)是(shi)它(ta)不僅僅是(shi)為學員(yuan)(yuan)提(ti)(ti)供學習方案、提(ti)(ti)供支持的(de)機構，它(ta)也是(shi)為員(yuan)(yuan)工(gong)提(ti)(ti)供機會，發覺潛在(zai)可能性的(de)平臺，所以它(ta)能讓我(wo)們獲得成就感(gan)，能看到更好的(de)自己。盡管(guan)經歷(li)了(le)‘非典’、金融危機、疫情等(deng)一(yi)些特殊時期，但華(hua)爾(er)(er)街(jie)(jie)英(ying)語(yu)和華(hua)爾(er)(er)街(jie)(jie)英(ying)語(yu)人都初心未變，這(zhe)是(shi)我(wo)們走下去的(de)動力和必(bi)勝的(de)信念。”