北京2016年5月16日電 /美通社/ -- 目前，經過以諾姆四達為代表的人才測評機構的不斷努力，人才測評在中國已經被人們普遍接受和認可，并成為了人力資源服務業中知識含量和技術含量較高的行業。回顧三十年的發展，可將人才測評發展分為三個階段，即(ji)人才測評的1.0時代、2.0時代(dai)(dai)和3.0時代(dai)(dai)。近日，中國(guo)人(ren)才測(ce)評(ping)(ping)界(jie)權威(wei)專家、諾姆四達集團(tuan)董(dong)事長兼總裁蘇永華博士(shi)，全面回顧了(le)中國(guo)人(ren)才測(ce)評(ping)(ping)發(fa)展歷程。

Q：人才測評1.0時代有哪些特征，對中國人才測評的發展有什么作用？

人(ren)才測(ce)評1.0時代可以稱之為“測(ce)評工具(ju)時代”。

這一階段的主要目標是要開發出核心的測評工具，包括基礎的心理測驗量表、題庫建設等。由于(yu)現代心理學的心理測驗工具是從西方傳入中國的，社會文化背景存在差(cha)異，不能(neng)簡(jian)單照搬，所以開(kai)發適(shi)合(he)中國的心理測驗(yan)工具是(shi)開(kai)展人才測評的基本前提。

上世紀90年代初，我從負責《國家公務員一般職業能力傾向測驗》項目開始，就不斷探索中國人才測評的應用本土化。1998年，諾姆四達(da)開發出“華瑞人才測評系統”，并獲得了(le)上海市創造發明獎；2002年由其研發的《職業經理人素質測評系統》通過了中組部(bu)的專家鑒(jian)定；2004年參與中組部(bu)黨(dang)政領導(dao)干部(bu)《情景判斷(duan)測驗》題庫開發。

通過不斷的研發與實踐應用，諾姆四達于2006年以前完成(cheng)了基(ji)礎測評工具的開發，率先跨過了人(ren)才測評1.0時代。

測評工具和技術主(zhu)要解決(jue)對人(ren)才特質進行量(liang)化(hua)測定(ding)的準確(que)性問(wen)題(ti)，即我們所說的客觀化(hua)、定(ding)量(liang)化(hua)的問(wen)題(ti)，是開展人(ren)才測評工作的基礎工程，也(ye)是所有人(ren)才測評機(ji)構所必須跨(kua)越的基礎發展階(jie)段。

Q：和1.0相比，人才測評2.0時代的重要特征是什么？

在1.0時代，人們更關心的是測評工具的有效性問題。而在2.0時代，人才標準的建設則成為人才(cai)測評發展的(de)核心。

測評工具解決了測量的準確性問題后，人們發現，如果沒有標準，或者標準模糊不清、不準確，即使測量的精度再高，對人才做出準確的綜合判斷評價仍然很難。所以，人才標準在這一時期就成為了人才測評的核(he)心(xin)。

人才標準有三種主要有表達方式，即(ji)任職資(zi)格、素質模(mo)型和(he)勝任力模(mo)型。

諾姆四達在2005年提出了“基于素質模型測評產品”的概念，并開發了“標準之星”在線測評產品。目前(qian)已經形成(cheng)了(le)按行業(ye)、崗(gang)位、層級劃分共(gong)1500多個產(chan)品，覆蓋了(le)6大(da)產(chan)業(ye)50個行業(ye)1000多個崗(gang)位。同時(shi)通過大(da)量(liang)的勝(sheng)任力模型構建及(ji)應(ying)(ying)用實(shi)踐，形成(cheng)了(le)具(ju)有諾姆四達特色的勝(sheng)任力模型（辭(ci)典）庫，以及(ji)相(xiang)應(ying)(ying)的在線(xian)360度評估(gu)工(gong)具(ju) BMF 系統(tong)。

Q：為什么說全面人才評價是人才測評的3.0時代？

全(quan)面(mian)人(ren)(ren)才(cai)評(ping)(ping)價是人(ren)(ren)才(cai)測評(ping)(ping)在中國新常(chang)態的宏觀(guan)背景下(xia)產生(sheng)的一種新的人(ren)(ren)才(cai)評(ping)(ping)價思想(xiang)，它要(yao)求(qiu)對全(quan)部人(ren)(ren)才(cai)的一貫表(biao)現和全(quan)部工作進行(xing)評(ping)(ping)價，并(bing)將人(ren)(ren)才(cai)評(ping)(ping)價全(quan)面(mian)融入企業(ye)人(ren)(ren)才(cai)管理的全(quan)流(liu)程和人(ren)(ren)才(cai)發展的全(quan)職業(ye)周期。

諾姆四達從2012年開始進行探索，到2015年完成了《全面人才評價》理論體系的構建，開(kai)發出了(le)基于全(quan)面人才評價(jia)理(li)論(lun)的(de)新產品，并得到(dao)了(le)充(chong)分的(de)實踐應用檢驗(yan)。

概(gai)括(kuo)(kuo)(kuo)地說，全(quan)(quan)(quan)(quan)面(mian)(mian)人(ren)(ren)才(cai)評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)體系包(bao)括(kuo)(kuo)(kuo)內容的(de)(de)全(quan)(quan)(quan)(quan)面(mian)(mian)性、過程的(de)(de)全(quan)(quan)(quan)(quan)面(mian)(mian)性和對(dui)象(xiang)及評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)主體的(de)(de)全(quan)(quan)(quan)(quan)面(mian)(mian)性三個方面(mian)(mian)。內容的(de)(de)全(quan)(quan)(quan)(quan)面(mian)(mian)性包(bao)括(kuo)(kuo)(kuo)全(quan)(quan)(quan)(quan)面(mian)(mian)素質(zhi)評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)、全(quan)(quan)(quan)(quan)面(mian)(mian)行為(wei)評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)和全(quan)(quan)(quan)(quan)面(mian)(mian)績效評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)；過程的(de)(de)全(quan)(quan)(quan)(quan)面(mian)(mian)性包(bao)括(kuo)(kuo)(kuo)評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)活(huo)動本身(shen)的(de)(de)全(quan)(quan)(quan)(quan)面(mian)(mian)性、評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)與人(ren)(ren)才(cai)管理(li)流程全(quan)(quan)(quan)(quan)面(mian)(mian)融合、評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)伴隨人(ren)(ren)才(cai)職業(ye)發(fa)展全(quan)(quan)(quan)(quan)周(zhou)期三方面(mian)(mian)；評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)對(dui)象(xiang)的(de)(de)和主體的(de)(de)全(quan)(quan)(quan)(quan)面(mian)(mian)性包(bao)括(kuo)(kuo)(kuo)對(dui)全(quan)(quan)(quan)(quan)部人(ren)(ren)才(cai)的(de)(de)評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)、人(ren)(ren)人(ren)(ren)參(can)與評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)和第(di)三方專業(ye)評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)機構的(de)(de)評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)。

同時(shi)，全(quan)面人才(cai)評價又不(bu)僅(jin)僅(jin)是(shi)(shi)對(dui)人才(cai)測評在某一(yi)個(ge)方面的(de)簡(jian)單升級，而是(shi)(shi)對(dui)人才(cai)測評體系(xi)(xi)進行系(xi)(xi)統的(de)、全(quan)面的(de)升級，包括理(li)(li)論、工具、技術、標準(zhun)和應用方式與范圍。它不(bu)僅(jin)要有(you)1.0和2.0的(de)基礎，更為(wei)(wei)重要的(de)是(shi)(shi)，它需要有(you)更為(wei)(wei)系(xi)(xi)統、科(ke)學(xue)的(de)理(li)(li)論指(zhi)導，因為(wei)(wei)中國的(de)發(fa)展已經過了(le)摸著石頭過河的(de)階段，現在更強調頂層設計和科(ke)學(xue)性，人才(cai)測評領域也不(bu)例(li)外。

Q：從1.0到3.0，這三個發展階段有什么樣的關系？

從進化的角度看，這三個時代是循序漸進的。3.0時代是在前面兩個時代基(ji)礎上(shang)產生的(de)，如果沒有測評工(gong)具和人(ren)才標準的(de)研究成果和實(shi)踐的(de)基(ji)礎，3.0時代是無法(fa)實(shi)現的(de)。

對(dui)企業(ye)來(lai)說，它(ta)可以從(cong)專(zhuan)業(ye)人(ren)才(cai)評(ping)價機構采購相(xiang)應的工具和技術、產品(pin)來(lai)支持(chi)他(ta)們(men)進(jin)(jin)行全面人(ren)才(cai)評(ping)價，實(shi)現人(ren)才(cai)測評(ping)的跨(kua)越式發展。而作(zuo)為專(zhuan)業(ye)人(ren)才(cai)測評(ping)服(fu)務(wu)機構來(lai)說，只(zhi)能從(cong)1.0逐步(bu)進(jin)(jin)化(hua)到3.0，人(ren)才(cai)測評(ping)是高(gao)度專(zhuan)業(ye)化(hua)的服(fu)務(wu)領域(yu)，遠(yuan)離了專(zhuan)業(ye)性終將無成(cheng)。