英國貝辛斯托克2017年1月(yue)24日電 /美通社/ --  

研究表明，中國尋求刺激的游客期待虛擬現實、增強現實或機器人體驗

中國主題公園70%的游客期待未來三年內能夠在園內體驗到虛擬現實。Omnico 開展的調查表(biao)明，49%的(de)游(you)客期待增(zeng)強現實游(you)戲或(huo)機器人幫助體驗。

首(shou)份(fen) Omnico 中國(guo)主題(ti)公(gong)園晴雨(yu)表調(diao)查訪(fang)問了(le)670名中國(guo)主題(ti)公(gong)園游客，了(le)解(jie)了(le)他們(men)期(qi)待(dai)的娛樂體驗。

Omnico Group 首席執行官 Mel Taylor 表(biao)示(shi)：“這(zhe)些結果(guo)表(biao)明，精通高科技(ji)的游(you)客現在想要科技(ji)增強他們的主(zhu)題公園愉(yu)悅感，并避(bi)免(mian)所(suo)有麻煩。愛好玩樂的游(you)客越來(lai)越熟悉虛(xu)擬現實、增強現實和人(ren)工智能機器人(ren)，并期待(dai)盡快從中獲得更多樂趣(qu)。他們的期待(dai)很高，近三分(fen)之(zhi)一(yi) (32%) 的游(you)客相信，未來(lai)三年他們能夠在園內看(kan)到全息技(ji)術助理(li)。”

期待虛擬現實體驗的游(you)客(ke)數(shu)量在杭州較高 (83%)，深圳(zhen)和(he)南(nan)京(jing)均為(wei)76%，而北京(jing)為(wei)71%。廣州半數(shu)以(yi)上的 (55%) 游(you)客(ke)認為(wei)，他們能夠在未來三(san)年內獲得機器(qi)人(ren)的幫(bang)助。在受訪者中，深圳(zhen)游(you)客(ke)最看好 Siri 支(zhi)持的個人(ren)數(shu)字助理能夠成為(wei)現實 (48%)。在成都(dou)，47%的游(you)客(ke)期待使(shi)用語(yu)音激活型移動應用。

91%的受訪者表示(shi)，他們希(xi)望在主題公園用(yong)腕帶(dai)(dai)或智能手機應用(yong)支付(fu)一切消費，86%希(xi)望通(tong)過(guo)公園網站或移動(dong)應用(yong)把酒店、用(yong)餐、購物商品、門票、快(kuai)速通(tong)道(dao)、乘行時(shi)間、非(fei)現金腕帶(dai)(dai)和座位預訂等一切都(dou)提前安排好。

游(you)客(ke)還希望購物能(neng)夠更簡(jian)單。例如，84%的(de)游(you)客(ke)希望能(neng)夠在公園內(nei)任何地方(fang)進行預訂，并在他們到(dao)達(da)酒店房間、餐廳或家(jia)中時收(shou)到(dao)門票或商(shang)品。

Taylor 補充(chong)道：“我們的晴雨(yu)表調查(cha)結果表明，想(xiang)要滿足客戶的期待，中國主(zhu)題公園現在(zai)就要采取(qu)行(xing)動。”

“主題公園不需要高(gao)額(e)投資來獲取(qu)全新的解決方案，但(dan)需要對園區(qu)內的所有設施進行智(zhi)能整合(he)，包括銷售點系統、客戶關系管(guan)理和(he)忠誠(cheng)度個人化。”